Help Desk Support

hace 2 semanas

Santiago, Metropolitana, Chile Xepelin A tiempo completo
Somos una FinTech que busca democratizar los servicios financieros para todo tipo de empresas. Nos apalancamos en la mejor tecnología para crear soluciones ágiles, personalizadas y transparentes.

Nuestro objetivo es ser la FinTech B2B más grande de Latam y convertirnos en el CFO digital de todas las empresas en la región.


Xepelin nace en Chile en 2019 y, desde entonces, hemos levantado más de USD145 millones en equity y USD300 millones en asset-backed facilities para potenciar el crecimiento en toda la región, especialmente en los países donde hoy operamos, Chile y México.

La última ronda de equity fue de USD111 millones, record en Chile y una de las más grandes en América Latina para una FinTech.




¿Por qué trabajar en Xepelin?

\uD83D\uDCAA Desafío


Estamos sacudiendo una de las industrias más poderosas y competitivas, eliminando fricciones para darle a las Pymes acceso a capital y apalancado en la última tecnología disponible.

Todo esto poniendo siempre a nuestras Pymes en el centro.


Construir un banco digital desde cero es un gran proyecto; el producto es complejo y no se puede romper, existen regulaciones estrictas y tendremos que ser mejores que algunas de las corporaciones más grandes y consolidadas del mundo.

Pero superar estos desafíos significa que habremos construido algo duradero.

\uD83D\uDCA5 Impacto


Trabajar en un equipo de clase mundial y automotivado significa autonomía, amplia experiência en todos los proyectos y ver que tus contribuciones afectan directamente al producto e impactan a nuestras Pymes.

Trabajarás con todos nuestros productos, tendrás que tomar decisiones fundamentales. El correcto posicionamiento de ellos marcará su futuro.

Calidad


Nuestro posicionamiento de marca y productos es algo diferenciador frente al resto del mercado por lo que invertimos mucho en crear productos de calidad que nuestras Pymes respeten y valoren.

Nos damos el tiempo para pensar fuera de la caja y volver con propuestas innovadoras. Estamos aquí para cambiar la industria

Estamos buscando a nuestro/a próximo/a

Help Desk Support para que sea parte del equipo

TechOps, para nuestras oficinas en Santiago de Chile, quienes estarán a cargo de la gestión y ciclo de vida de los insumos de IT de nuestros clientes internos y asegurando la continuidad operacional.


En Xepelin estamos creando un nuevo estándar de servicios financieros, lo cual trae muchos desafíos de escala e implementación, por lo que necesitamos tu creatividad, liderazgo y talento.


Nos gusta trabajar en un ambiente donde puedas libremente exponer tus ideas y contar con la colaboración de todos los equipos.

Nos tenemos la confianza para decir las cosas de frente y nos preocupamos en mantener relaciones de largo plazo.

Vas a tener oportunidad de:

  • Mantener optimizado el stock de insumos y realizar proyección de compras de los diversos artículos tecnológicos o computacionales con el equipo de People & Culture.
  • Configuración, mantención y soporte de los equipos entregados por la compañía.
  • Manejo y registro de licencias de trabajo.
  • Entregar soporte a los distintas áreas de trabajo, buscando la simplicidad y confiabilidad. Siendo el link de comunicación del área de IT y el resto de la compañía.
  • Buscar mejorar los estándares de desarrollo, herramientas utilizadas y procesos implementados.



¿Qué te ayudará a tener éxito?:

  • Conocimientos en administración de sistemas operativos Windows y MacOS
  • Entendimiento de administración remota de software (por ej: Jumpcloud, Teamviewer, etc)
  • Conocimientos de administración de Office y Google Workspace.
  • Excelentes habilidades de comunicación y comprensión para brindar las mejores soluciones posibles.

Lo que nos llamará mucho la atención
:

  • Manejo de Linux
  • Administración de VPNs
  • Administración de software de productividad (por ej: Jira, Slack, Notion)

Nuestros Beneficios:

\uD83C\uDF34

Xepelin Balance

Vacaciones:
15 días hábiles. Por cada año que cumplas en Xepelin, te damos un día extra de vacaciones.

Balance days:
10 días libres adicionales al año, para disfrutar como quieras.

Trabajo híbrido y flexibilidad horaria. Trabajamos por objetivos.

Plataforma de beneficios flexibles:

utiliza tus créditos en lo que más te divierta o te ayude a desconectarte de tu día a día, tu hobby, deporte preferido, lo que quieras.


Xepelin Fun:

diferentes clubes liderados por los Tripulantes, que coordinan actividades de encuentro financiadas por Xepelin para divertirnos juntos.

\uD83D\uDE80

Xepelin Performance & Career

Programa Xepelin Nomads:

¿Quieres llevar tu pensamiento global a una experiência real?

Puedes postular para realizar una estancia de trabajo de hasta tres meses en los países en los que tenemos oficinas, sujeto a las necesidades de la compañía, el área y a tu performance dentro del equipo.

Xepelin otorga el pago de pasajes y aloj

  • Help Desk Support

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Xepelin A tiempo completo

    Somos una Fintech B2B Chilena, desarrollando un nuevo estándar de financiamiento para el capital de trabajo para Pymes, democratizando el acceso y transparencia para los servicios financieros digitales.¿Qué estamos buscando?A nuestro/a próximo/a Help Desk Support para que sea parte del equipo TechOps, para nuestras oficinas en Santiago de Chile, quienes...

  • Técnico Help Desk

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Principal Chile A tiempo completo

    Responsabilidades:Principal, presente en 18 países y con más de 20 años de historia en Chile, se ha posicionado como una compañía líder en inversiones y pensiones, entregando soluciones para que los clientes puedan ahorrar e invertir y así cumplir sus metas financieras.Actualmente nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico Help Desk, que quiera...

  • Supervisor Help Desk

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile ACL Tecnología A tiempo completo

    En ACL empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de una persona para desempeñar el cargo de Supervisor Help Desk - Modalidad Presencial en Casablanca (Contamos con bus de acercamiento desde Viña del Mar, Quilpué, Villa Alemana y Valparaiso) Trabajamos bajo la ley de inclusión de personas con...

  • Técnico Help Desk Afp

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile AFP Cuprum A tiempo completo

    Responsabilidades:En AFP Cuprum nos encontramos en la busqueda de un Técnico Help Desk para que se una a nuestro equipo, cuya misión fundamental será monitorear y dar soporte a usuarios de sistemas informáticos, aplicaciones corporativas y herramientas TI, con el propósito de mantener la continuidad operacional de la Compañía.Principales Funciones:...

  • Soporte Help Desk

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Stantec A tiempo completo

    Service Desk Analyst ¿Buscas una empresa que te permita hacer crecer tu carrera profesional con proyectos interesantes y desafiantes? ¿Quieres trabajar para una empresa líder en sostenibilidad?Entonces únete a nuestro equipo en Chile Somos una empresa internacional con más de 28 mil colaboradores en del mundo y siempre diseñamos pensando en la...

  • Técnico Help Desk

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Principal Chile A tiempo completo

    Responsabilidades:En Principal estamos orgullosos de poner nuestro propósito al centro de todo lo que hacemos, motivados por la misión de fomentar un mundo en donde todas las personas tengan acceso a la seguridad financiera. Esta misión, junto con la integridad, foco en el cliente y la experiência de más de 140 años en la industria nos ha posicionado...

  • Técnico Help Desk

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Principal Chile A tiempo completo

    Responsabilidades:En Principal estamos orgullosos de poner nuestro propósito al centro de todo lo que hacemos, motivados por la misión de fomentar un mundo en donde todas las personas tengan acceso a la seguridad financiera. Esta misión, junto con la integridad, foco en el cliente y la experiência de más de 140 años en la industria nos ha posicionado...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Stefanini A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION Sé parte de Stefanini​ En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.​ Estamos en búsqueda de un Help desk Analyst L1 RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Responsabilidades: Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales. Solucionar y...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Sé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Estamos en búsqueda de un Help desk Analyst L1Responsabilidades y atribucionesResponsabilidades: Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales. Solucionar y resolver problemas de hardware y...

  • Help Desk Engineer

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile P&P Team A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoPerforms computer support for a company's users who have software or hardware problems.Requisitos del PuestoCollege student or graduated in Computer Science or Systems.Advanced level of English.Required strong interpersonal skills.Experiência Deseada1-2 years or more excellent IT Support in a business...

  • Técnico Help Desk

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Principal Chile A tiempo completo

    Responsabilidades:En _Principal_ nos caracterizamos por poner nuestro propósito al centro de todo lo que hacemos: queremos que los equipos sientan el impacto de su trabajo en la vida de los clientes. ¿Cómo nos aseguramos de que eso ocurra? Creando espacios para que todos puedan desplegar sus talentos, pasiones y experiência para contribuir a mejorar el...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Tivit es una empresa multinacional de servicios de tecnología de la información (TI) que tiene presencia en varios países, incluido Chile. La cultura organizacional de Tivit en Chile puede estar influenciada por varios factores, incluidos los valores corporativos de la empresa, las prácticas de gestión de recursos humanos y el entorno empresarial y...

  • Especialista Service Desk y Noc para Telefónica

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile INELCOM CHILE S.A. A tiempo completo

    Importante empresa de Telecomunicaciones en Conectividad y Redes, requiere para nuestro cliente; Especialistas Service Desk y NOC, personal con experiência en N1. N2, Help Desk, o similar, para llevar a cabo el recibimiento, gestión, control y seguimiento de los Tikets de trabajo de nuestro cliente; si estás partiendo tu carrera profesional, te gustan las...

  • Service Desk Engineer

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Apply Digital A tiempo completo

    Responsibilities: You will be excellent at diagnosing, analyzing, troubleshooting and resolving IT problems and working with the SaaS providers and the development teams to fix issues Some problems will require code fixes, while others will need support tickets raised and monitored with 3rd party vendors. You will need the ability to understand where each is...

  • Service Desk Analyst, Jr

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Globant A tiempo completo

    We are a digitally native technology services company where innovation, design and engineering meet scale. We use some of the latest technologies in the digital and cognitive field to empower organisations in every aspect.Right now, we are looking for a Service Desk Analyst to join our Team You will be the key person for for solving any technical difficulty...

  • IT Support Specialist I

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Vacasa A tiempo completo

    Why VacasaWe started with just one home and an idea: to bring homeowners and renters together with smart technology and caring local teams. Today, we're the largest full-service vacation rental company in North America thanks to the people who give us their best every day. You'll fit right in here if you're curious, entrepreneurial, and thrive in a...

  • Service Desk Analyst

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Euromonitor A tiempo completo

    Brief overview of the role:The Service Desk Analyst helps resolve user issues with computer hardware and software for internal colleagues. They provide exceptional standards of support to all our internal customers and support a variety of assets, products, services and platforms, acting as a the single point of contact for all IT incidents and service...

  • Desktop Euc Support L1

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Iron Systems A tiempo completo

    Date Posted: 7/21/2023Job Function: Desktop EngineerLocation: Santiago CHLOffered Salary: CompetitiveResponsibilities: A Level 2/ 3 Field support engineer preferably with some knowledge of Audio Visual (AV) though training will be provided onsite. Must be fluent in English. Manage Desktop Devices (hardware, software, and connectivity) incidents through to...

  • Administrative Support

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile CAE Inc. A tiempo completo

    Role and Responsibilities Support in weekly and daily activities in the simulators, coordinating income and reservation of hours with clients. Management of commissions for instructors and collaborators (Tickets, Hotel, transfers, etc.) Support in operational contingency management simulators (Notification of failures, cancellations, etc.) Carry out rounds...

  • Service Desk Analyst

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Euromonitor A tiempo completo

    Brief overview of the roleThe Service Desk Analyst helps resolve user issues with computer hardware and software for internal colleagues. They provide exceptional standards of support to all our internal customers and support a variety of assets, products, services and platforms, acting as a the single point of contact for all IT incidents and service...