Empleos actuales relacionados con Operador N1 - Santiago, Metropolitana - SSI Outsourcing

  • Técnico de Soporte Especializado N1

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile GTD TELEDUCTOS S.A A tiempo completo

    {"h1": "Técnico Soporte Especializado N1 en GTD Teleductos S.A.", "p": "Estamos buscando un profesional con experiencia en resolución de incidentes y soporte técnico para unir nuestro equipo en Santiago. Si eres un experto en telecomunicaciones y TI, y tienes habilidades para resolver problemas complejos, ¡este es el puesto para ti!", "ul": [{"li":...

  • Operador Soporte N1

    hace 3 meses

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Empresa Confidencial** Jornada Completa Técnico Región Metropolitana de Santiago Santiago Nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de Servicios Administrados N1** para nuestro cliente dedicado al de redes y telecomunicaciones, para desempeñar en terreno en la Región Metropolitana. **¿Qué necesitas?** - Experiência...

  • Técnico Soporte Especializado N1

    hace 3 meses

    Santiago de Chile Xinerlink - Unidad TI A tiempo completo

    **Description**: Importante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a **Técnico soporte especializado N1, para trabajar con turnos rotativos, inicialmente por un proyecto de 6 meses, en la comuna de Santiago** **Funciones**: - Supervisar el estado operacional de las redes de telecomunicaciones - Dar soporte de falla, atender e interactuar con...

  • Técnico Soporte Especializado N1

    hace 3 meses

    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Descripción Importante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a **Técnico soporte especializado N1, para trabajar con turnos rotativos, inicialmente por un proyecto de 6 meses, en la comuna de Santiago** **Funciones**: - Supervisar el estado operacional de las redes de telecomunicaciones - Dar soporte de falla, atender e interactuar con los...

  • Operador N1 Experiencia en Data Center

    hace 4 meses

    Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de Telecomunicaciones, se requiere incorporar a Operador N1 para Data Center ubicado en Huechuraba - Región Metropolitana. **Requisitos**: - Disponibilidad para realizar turnos rotativos - Experiência desempeñando monitoreo para empresas de telecomunicaciones - Experiência en Data Center -...

  • Soporte N1

    hace 3 meses

    Santiago de Chile SSI Outsourcing A tiempo completo

    **Soporte N1 - rubro telecomunicaciones (Huechuraba)**: - Publicada hoy por - **SSISA** Por Turnos Técnico Región Metropolitana de Santiago Huechuraba Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de telecomunicaciones, se requiere incorporar a Operador N1 para Data Center ubicado en Huechuraba - Región Metropolitana. Funciones: - Atender...

  • Técnico Soporte Especializado N1

    hace 4 meses

    Santiago de Chile GTD TELEDUCTOS S.A A tiempo completo

    Gtd. empresa de telecomunicaciones y servicios TI, se encuentra en la búsqueda de un Técnico Soporte Especializado N1 para la ciudad de Santiago, quien estará encargado de la resolución de incidentes asignados sobre modificaciones o soluciones sistemáticas, como también apoyando a los equipos de soporte en terreno, todo lo anterior con foco en la...

  • Soporte N1 Experiencia en Data Center

    hace 4 meses

    Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de Telecomunicaciones, se requiere incorporar a Operador N1 para Data Center ubicado en Huechuraba - Región Metropolitana. **Requisitos**: - Disponibilidad para realizar turnos rotativos - Experiência desempeñando monitoreo para empresas de telecomunicaciones - Experiência en Data Center - Conocimiento...

  • Soporte N1 Experiencia en Data Center

    hace 3 meses

    Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de Telecomunicaciones, se requiere incorporar a Operador N1 para Data Center ubicado en la Huechuraba - Región Metropolitana. Funciones: - Atender llamados telefónicos de clientes, correos electrónicos y acompañamiento presencial en salas blancas de la data center. - Atender incidentes y...

  • Soporte N1 Experiencia en Data Center

    hace 3 meses

    Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de Telecomunicaciones, se requiere incorporar a Operador N1 para Data Center ubicado en Huechuraba - Región Metropolitana. **Requisitos**: - Disponibilidad para realizar turnos rotativos - Experiência desempeñando monitoreo para empresas de telecomunicaciones - Experiência en Data Center -...

  • Operador y Soporte de Redes N1 Recién Egresados

    hace 4 meses

    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Importante empresa de ecomunicaciones requiere incorporar a Operador y Soporte de Redes Nível 1 en SantiagoFunciones: -Evaluación de enlaces de ecomunicaciones en las plataformas de transporte y enlaces de última milla.Evaluación de la operación de equipos de redes de transporte.Configuraciónde equipos de ecomunicaciones y redes.Monitoreo de...

  • Operador Mesa de Ayuda Ti

    hace 4 meses

    Santiago de Chile Orión A tiempo completo

    En Orión estamos buscando un **Operador de Mesa de Ayuda TI** donde el objetivo del cargo es ejecutar, supervisar y derivar incidentes y/o requerimientos que recepcione el Command & Control Center, registrando las tareas ejecutadas y creando informes de reporte hacia los clientes a través de las plataformas de la compañía con el fin de gestionar los...

  • Operador Mesa de Ayuda Ti

    hace 4 meses

    Santiago de Chile Orión A tiempo completo

    En Orión estamos buscamos un **Operador de Mesa de Ayuda TI** donde el objetivo del cargo es ejecutar, supervisar y derivar incidentes y/o requerimientos que recepcione el Command & Control Center (Mesa de Ayuda TI), registrando las tareas ejecutadas y creando informes de reporte hacia los clientes a través de las plataformas de la compañía con el fin de...

  • Se Requiere Operador/a de Redes N1 con Experiencia

    hace 3 meses

    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Importante empresa de ecomunicaciones requiere incorporar a Soporte Nível 1 para la ciudad de Santiago.Funciones: Monitorear los servicios configurados en la plataforma correspondiente a los clientes asignados.Realizar diagnósticos y registros de servicios alarmados.Contactar a interlocutor válidocon el cliente y las áreas internas para información,...

  • Operador N1 Redes Santiago

    hace 3 meses

    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Importante empresa de ecomunicaciones requiere incorporar a Soporte Nível 1 para la ciudad de SantiagoFunciones: Monitorear los servicios configurados en la plataforma correspondiente a los clientes asignados.Realizar diagnósticos y registros de servicios alarmados.Contactar a interlocutor válido con el cliente y las áreas internas para información,...

Operador N1

hace 3 meses

Santiago, Metropolitana, Chile SSI Outsourcing A tiempo completo

Operador N- Huechuraba:

  • Publicada ayer por
-
SSISA
Por Turnos

Técnico

Región Metropolitana de Santiago

Huechuraba

  • Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de Telecomunicaciones, se requiere incorporar a Operador N1 para su Data Center
  • Funciones:
  • Atender llamados telefónicos de clientes, correos electrónicos y acompañamiento presencial en salas blancas de la data center.
  • Atender incidentes y requerimientos escalados a Operaciones, generando evidencia registrando todo lo relacionado con incidentes, llamados, requerimientos, consultas atendidas, accesos a salas críticas.
  • Ejecutar planes de operación, con el fin de mantener y velar por la continuidad operativa de las plataformas de los clientes de Mercado Empresarial.
  • Velar por la satisfacción del cliente y el cumplimiento de SLA de los servicios contratados.
  • Resolver incidentes y requerimientos, utilizando procedimientos preestablecidos. Ejecutar y resolver problemas asociados a las plataformas bajo su ROL, registrar documentación de actividades técnicas sobre las plataformas internas y de clientes de Mercado Empresarial
  • Actualizar periódicamente el estado de los incidentes y requerimientos. entregando feedback a clientes de los casos en curso y los casos resueltos que pueden ser incidentes o requerimientos.
  • Clasificar, categorizar, priorizar los incidentes y requerimientos, escalando a nível 2 los que no puede resolver.
  • Ejecutar las acciones de escalamiento frente a problemas complejos de las plataformas internas y de Clientes de Mercado Empresarial
  • Monitorear servicios y productos del área en plataformas TI
  • Monitorea los tickets en curso de los distintos grupos resolutores.
  • Apoyar la certificación en ISO ISO ISO 900
  • ISO PCI DSS, AT3200 en el área de Operaciones.
  • Condiciones laborales:
  • Contrato a plazo fijo y luego indefinido según desempeño.
  • Renta: $ líquidos aproximados al mes.
  • Modalidad de trabajo: Presencial
  • Jornada de trabajo distribuida en los siguientes turnos 5x
  • T1: 16:00 a 01:30 horas con media hora de colación.
  • T2: 14:00 a 23:30 horas con media hora de colación.
  • T3: 16:00 a 23:30 horas con media hora de colación.
  • T4: 08:00 a 17:30 horas con media hora de colación.
  • T5: 08:00 a 16:30 horas con media hora de colación.
  • T6: 12:00 a 21:30 horas con media hora de colación.
  • T7: 23:00 a 08:30 horas con media hora de colación.

Perfil deseado:

  • Disponibilidad para realizar turnos rotativos
  • Experiência desempeñando monitoreo para empresas de telecomunicaciones
  • Experiência en Data Center
  • Conocimiento y experiência en microinformática
***Experiência desde 2 años

Estudios mínimos:
Técnico medio/ colegio técnico

Graduado