Soporte N1 Experiencia en Data Center
hace 2 semanas
Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de Telecomunicaciones, se requiere incorporar a Operador N1 para Data Center ubicado en Huechuraba
- Región Metropolitana.
**Requisitos**:
- Disponibilidad para realizar turnos rotativos
- Experiência desempeñando monitoreo para empresas de telecomunicaciones
- Experiência en Data Center
- Conocimiento y experiência en microinformática.
- Técnico en informática o similar.
Funciones:
- Atender llamados telefónicos de clientes, correos electrónicos y acompañamiento presencial en salas blancas de la data center.
- Atender incidentes y requerimientos escalados a Operaciones, generando evidencia registrando todo lo relacionado con incidentes, llamados, requerimientos, consultas atendidas, accesos a salas críticas.
- Ejecutar planes de operación, con el fin de mantener y velar por la continuidad operativa de las plataformas de los clientes de Mercado Empresarial.
- Velar por la satisfacción del cliente y el cumplimiento de SLA de los servicios contratados.
- Resolver incidentes y requerimientos, utilizando procedimientos preestablecidos. Ejecutar y resolver problemas asociados a las plataformas bajo su ROL, registrar documentación de actividades técnicas sobre las plataformas internas y de clientes de Mercado Empresarial.
- Actualizar periódicamente el estado de los incidentes y requerimientos. entregando feedback a clientes de los casos en curso y los casos resueltos que pueden ser incidentes o requerimientos.
- Clasificar, categorizar, priorizar los incidentes y requerimientos, escalando a nível 2 los que no puede resolver.
- Ejecutar las acciones de escalamiento frente a problemas complejos de las plataformas internas y de Clientes de Mercado Empresarial
- Monitorear servicios y productos del área en plataformas TI
- Monitorea los tickets en curso de los distintos grupos resolutores.
- Apoyar la certificación en ISO20000 - ISO 27000 - ISO 900 - ISO PCI DSS, AT-3200 en el área de Operaciones.
Condiciones laborales:
Contrato a plazo fijo y luego indefinido según desempeño.
Renta: $680.000 líquidos.
Modalidad de trabajo: Presencial en la comuna de Huechuraba.
Jornada de trabajo distribuida en los siguientes turnos 5x2
T1: 16:00 a 01:30 horas con media hora de colación.
T2: 14:00 a 23:30 horas con media hora de colación.
T3: 16:00 a 23:30 horas con media hora de colación.
T4: 08:00 a 17:30 horas con media hora de colación.
T5: 08:00 a 16:30 horas con media hora de colación.
T6: 12:00 a 21:30 horas con media hora de colación.
T7: 23:00 a 08:30 horas con media hora de colación.
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Soporte N1 Experiencia en Data Center
hace 3 semanas
Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completoPara uno de nuestros clientes, líder en el rubro de Telecomunicaciones, se requiere incorporar a Operador N1 para Data Center ubicado en Huechuraba - Región Metropolitana. **Requisitos**: - Disponibilidad para realizar turnos rotativos - Experiência desempeñando monitoreo para empresas de telecomunicaciones - Experiência en Data Center - Conocimiento...
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hace 7 días
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Soporte N1 Experiencia en Data Center
hace 2 semanas
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Operador N1 Experiencia en Data Center
hace 4 semanas
Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completoPara uno de nuestros clientes, líder en el rubro de Telecomunicaciones, se requiere incorporar a Operador N1 para Data Center ubicado en Huechuraba - Región Metropolitana. **Requisitos**: - Disponibilidad para realizar turnos rotativos - Experiência desempeñando monitoreo para empresas de telecomunicaciones - Experiência en Data Center -...
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Operador N1 Experiencia en Data Center
hace 2 semanas
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hace 2 semanas
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hace 2 semanas
Santiago de Chile SSI Outsourcing A tiempo completo**Soporte N1 - rubro telecomunicaciones (Huechuraba)**: - Publicada hoy por - **SSISA** Por Turnos Técnico Región Metropolitana de Santiago Huechuraba Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de telecomunicaciones, se requiere incorporar a Operador N1 para Data Center ubicado en Huechuraba - Región Metropolitana. Funciones: - Atender...
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Santiago de Chile XMS Talentos A tiempo completo**Descripción**: En XMS Talentos nos encontramos en la búsqueda de profesionales para cubrir una vacante de **"Soporte TI (N1)" **para prestar servicios a importante empresa **Requisitos**: - Experiência de 2 a 3 años en funciones similares - Uso de office 365 - Sistema de ticket - Conocimiento avanzado de office - Conocimientos generales de Soporte...
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Santiago de Chile Gi Group Holding A tiempo completo**Descripción**: Gi Group es la red global de talentos experta en perfiles digitales y tecnológicos. Somos parte del mayor ecosistema y líder global de soluciones integradas de capital humano, Gi Group Holding. Creamos valor conectando a las principales empresas con los mejores talentos en el mercado alrededor del mundo. Nuestro propósito es construir...
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Operador de Data Center
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Soporte Técnico N1
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hace 4 semanas
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Soporte N1 Vip
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Jefe de Administración de Data Center
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Santiago de Chile Axity Chile A tiempo completoAxity, Somos una compañía con más de 35 años de trayectoria nuestro portafolio de servicios es uno de los más grandes en la industria: Estrategia Digital, Desarrollo de Software, Bussiness Intelligence, Big Data, Analítica Avanzada, Seguridad, IOT. Buscamos un Jefe de Administración de Data Center **Objetivo del cargo**: Liderar la administración...
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Soporte N1 Vip
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Soporte N1
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Soporte Técnico N1
hace 2 semanas
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Soporte de Servicios Ti N1
hace 4 semanas
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