Técnico Soporte Especializado N1
hace 3 semanas
Gtd. empresa de telecomunicaciones y servicios TI, se encuentra en la búsqueda de un Técnico Soporte Especializado N1 para la ciudad de Santiago, quien estará encargado de la resolución de incidentes asignados sobre modificaciones o soluciones sistemáticas, como también apoyando a los equipos de soporte en terreno, todo lo anterior con foco en la búsqueda de la reposición de los servicios contratados por los clientes, manteniendo el registro ante toda acción realizada.
**Sus principales funciones son**:
Resolver los requerimientos encomendados según necesidad, corroborando que estos estén reflejados en los distintos nodos y respaldando las modificaciones en los sistemas involucrados.
Ejecutar acciones correctivas ante anomalías que se detecten en los equipos de clientes según requerimientos, rigiéndose bajo el árbol de decisión establecido, con el fin de minimizar la asistencia de terreno y asegurar la reposición de los servicios.
Asistir al personal de soporte en la solución de incidentes o solicitudes de configuración de equipos, asegurando la reposición de los servicios.
Analizar los requerimientos o incidentes encomendados para brindar una solución oportuna según los procesos establecidos, en caso de tener una complejidad elevada, escalar según necesidad el requerimiento.
Mantener actualizadas las BBDDs ante cualquier modificación, aprovisionamiento o actualización realizada para cada cliente.
Facilitar la información que requiera el cliente respecto a los servicios brindados.
Asistir e interactuar con las áreas que se vean involucradas (Internas y externas) ante la resolución de fallas presentadas por los clientes.
Informar a sus superiores cualquier evento o falla recurrente que afecte los servicios de los clientes con el fin de prevenir posibles fallas futuras.
**Requisitos**:
Estudios de técnico profesional, con formación en Telecomunicaciones, Informática o a fines.
Mínimo 1 años en cargos de Técnico de soporte, administrador de redes u operador de Internet
**Deseable**: Conocimiento de Protocolo TCP IP, Networking, firewall y protocolos de comunicaciones
Tenemos distintos beneficios para ti
Seguro complementario de salud
Tarde libre al mes y por cumpleaños
Tarjeta de almuerzo Amipass
Buses de acercamiento
Actividades Programa Vida Saludable (charlas, campeonatos, operativos médicos, apoyo psicológico)
Programa de reconocimiento (antiguedad, servicio, valores Gtd)
Posibilidades de desarrollo profesional
Celebraciones hitos importantes
Te invitamos a formar parte de Gtd
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Soporte N1
hace 3 semanas
Santiago de Chile Ingeniería de Software A tiempo completo**Soporte N1 (10 vacantes)**Analistas de Redes o Administradores (as) de redes (TI)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Ingeniería de Software**Actividad económica**: Actividades de consultoría de informática y de gestión de instalaciones informáticas**DESCRIPCIÓN**: Konexa se encuentra en búsqueda de Soporte técnico N1 para importante empresa de...
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Técnico de Soporte N1
hace 7 días
Santiago de Chile Gi Group Holding A tiempo completo**Descripción**: Gi Group es la red global de talentos experta en perfiles digitales y tecnológicos. Somos parte del mayor ecosistema y líder global de soluciones integradas de capital humano, Gi Group Holding. Creamos valor conectando a las principales empresas con los mejores talentos en el mercado alrededor del mundo. Nuestro propósito es construir...
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Soporte N1 Unix/Linux
hace 2 semanas
Santiago de Chile Stefanini Group A tiempo completoNos encontramos en la busqueda de un ingeniero/tecnico informatico para el cargo de Soporte N1 Unix/Linux **Funciones**: Atención y resolución de alertas e incidentes en servidores Unix/Linux. Soporte y administracion servidores Unix/Linux, diferentes distribuciones (Red hat). **Requisitos**: Experiência en soporte y administracion servidores...
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Técnico Soporte N1
hace 2 semanas
Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero (a) Informática o carrera afín, para desempeñar el cargo de Tecnico Soporte N1 **Requisitos**: - Manejo de plataforma/Software de gestion de mesa de servicio y tickets ProActiva Net - Conocimientos en sistemas operativo...
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Soporte N1 Servidores Linux/unix
hace 2 semanas
Santiago de Chile Stefanini A tiempo completoNos encontramos en la busqueda de un ingeniero/tecnico informatico para el cargo de Soporte N1 Unix/Linux Experiência en soporte y administracion servidores Unix/Linux, diferentes distribuciones (Red hat). Atención y resolución de alertas e incidentes en servidores Unix/Linux. Experiência en sistema de tickets y atencion como soporte. Conocimiento y...
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Técnico de Soporte N1
hace 2 semanas
Santiago de Chile Talent-One A tiempo completoEmpresa de telecomunicaciones ubicada en Huechuraba esta en busca de un Técnico de Monitoreo N1: Funciones: - Identificar alertas de monitoreo y gestionar su resolución a través de escalamiento interno y/o con Proveedores - Registrar alertas a través de tickets, haciendo seguimiento y cierre de estos - Manejar problemas simples de resolución sencilla,...
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Soporte N1 Unix/Linux
hace 4 días
Santiago, Chile Stefanini Group A tiempo completoNos encontramos en la busqueda de un ingeniero/tecnico informatico para el cargo de Soporte N1 Unix/Linux Funciones: Atención y resolución de alertas e incidentes en servidores Unix/Linux. Soporte y administracion servidores Unix/Linux, diferentes distribuciones (Red hat). **Requisitos**: Experiência en soporte y administracion servidores Unix/Linux,...
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Soporte de Servicios Ti N1
hace 2 semanas
Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completoImportante laboratorio, requiere incorporar a un Soporte de Servicios TI N1 para ser parte de su equipo. La búsqueda estará enfocada en técnicos nível superior en computación o similar con al menos 3 años de experiência realizando labores de Soporte de Servicios TI N1. **Funciones del cargo**: 1.Recepción de Requerimientos e Incidentes por...
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Técnico de Soporte N1
hace 5 días
Santiago de Chile Talent-One A tiempo completoEmpresa de Tecnología y Comunicaciones busca en: Técnico de Soporte Nível 1 Mesa de Ayuda Se ofrece: - Contrato inmediato - Sueldo base + bonos - Seguro complementario - Horario por turnos. Funciones: - Soporte y asistencia a clientes - Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la herramienta de gestión (se realiza...
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Soporte Operaciones Ti
hace 3 semanas
Santiago de Chile Castaño Panaderías A tiempo completoOferta de trabajo: Soporte Operaciones TI N1 ¡Únete a nuestro equipo! Estamos en busca de una persona de Soporte Operaciones TI N1 para unirse a nuestro equipo en la sede central de la empresa. Si tienes habilidades y conocimientos en soporte de TI y te apasiona el trabajo en equipo, ¡esta oportunidad puede ser perfecta para...
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Soporte Operaciones Ti
hace 3 semanas
Santiago de Chile Castaño Panaderías A tiempo completoOferta de trabajo: Soporte Operaciones TI N1 ¡Únete a nuestro equipo! Estamos en busca de una persona de Soporte Operaciones TI N1 para unirse a nuestro equipo en la sede central de la empresa. Si tienes habilidades y conocimientos en soporte de TI y te apasiona el trabajo en equipo, ¡esta oportunidad puede ser perfecta para...
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Técnico N1 de Monitoreo Turno Nocturno Remoto
hace 2 semanas
Santiago de Chile Talent-One A tiempo completoEmpresa de Tecnología y Comunicaciones busca: Técnico N1 de monitoreo para su turno nocturo 100% remoto. Se ofrece: - Contrato inmediato - Capacitación-Sueldo base + bonos - Seguro complementario - Celular y computador para trabajo - Trabajo 100% remoto. Funciones: - Monitoreo de infraestructura de cliente - Gestionar software de monitoreo, - Soluciona...
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Soporte de Servicios Ti N1
hace 2 semanas
Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completoImportante laboratorio, requiere incorporar a un Soporte de Servicios TI N1 para ser parte de su equipo. La búsqueda estará enfocada en técnicos nível superior en computación o similar con al menos 3 años de experiência. **Funciones del cargo**: 1.Recepción de Requerimientos e Incidentes por vía Telefónica, Correo, Tickets o cualquier...
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Soporte Usuario N1
hace 5 días
Santiago de Chile RFA INGENIEROS LTDA A tiempo completoPublicada ayer por - **RFA INGENIEROS LTDA** Jornada Completa Asistente Región Metropolitana de Santiago Huechuraba Empresas RFA se encuentra en la búsqueda de Técnico de Nível Superior en Soporte o Ingeniero Informático para su Oficina Central ubicada en Ciudad Empresarial, Huechuraba. **Requisitos**: - Técnico de Nível Superior en Soporte,...
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Técnico en Soporte Nivel 2 N° Ref. 16850-1
hace 7 días
Santiago de Chile Kibernum A tiempo completoImportante empresa del rubro Marítimo, requiere contratar profesional para el cargo Técnico en Soporte Nível 2. **Publicada**: Hoy Portuaria **Requisitos**: Importante empresa del Área Portuaria requiere profesional para el cargo Analista de Soporte Ingeniero Soporte Nível 2 Soporte técnico Soporte técnico en informática SOPORTE WINDOWS Soporte...
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Técnico Soporte Ti N1 3 Años de Experiencia
hace 2 semanas
Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completoImportante laboratorio, requiere incorporar a un Soporte de Servicios TI N1 para ser parte de su equipo. La búsqueda estará enfocada en técnicos nível superior en computación o similar con experiência de 2 a 3 años máximo en el cargos similares. **Se ofrece**: Contrato a plazo fijo de un mes, luego dos meses, luego indefinido **Horarios**:...
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Backoffice - Soporte Informático
hace 7 días
Santiago de Chile CelPlan Chile A tiempo completo**Funciones**: 1. Analizar y ejecutar los distintos procesos de operaciones TI, con el fin de lograr la implementación de las acciones requeridas, aportando en la continuidad operativa y menor afectación de los clientes, de acuerdo con los plazos, estándares de calidad establecidos por la dirección, compañía y el corporativo. 2. Dar soporte tanto...
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Soporte Técnico Ti
hace 7 días
Santiago, Chile Stefanini Group A tiempo completoImportante empresa requiere Soporte Técnico en terreno para atención en diferentes sucursales dentro de la Región Metropolitana: Misión: Proveer soporte de primer nível recibidos por los diferentes canales de comunicación (Teléfono, Correo) que requieran apoyo en el entorno de TI de los clientes, analizando, evaluando y comprendiendo las necesidades...
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Técnico de Soporte N1
hace 1 semana
Santiago de Chile Talent-One A tiempo completoEmpresa de Tecnología y Comunicaciones ubicada en Huechuraba busca en: Técnico de Soporte Nível 1 Mesa de Ayuda Se ofrece: - Contrato inmediato - Sueldo base + bonos - Seguro complementario - Horario por turnos. Funciones: - Soporte y asistencia a clientes - Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la herramienta de gestión...
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Técnico de Soporte N1
hace 3 semanas
Santiago de Chile Talent-One A tiempo completoEmpresa de Tecnología y Comunicaciones ubicada en Huechuraba (Ciudad Empresarial) busca: Técnico de Soporte Nível 1 Mesa de Ayuda Se ofrece: - Contrato inmediato - Sueldo base + bonos - Seguro complementario - Horario por turnos. Funciones: - Soporte y asistencia a clientes - Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la...