Customer Implementation Specialist
hace 2 semanas
DataScope es una empresa de Software Chilena que digitaliza las operaciones de las empresas en más de 40 países con fuerte crecimiento en el mercado.
Nuestro principal desafío es comprender las operaciones de las empresas y ser expertos en digitalización mediante nuestra herramienta para optimizar procesos.
Si te apasiona manejar situaciones de servicio al cliente de manera profesional y efectiva y al mismo tiempo proporcionas soluciones a los problemas de los clientes y estableces una relación positiva con ellos.
te estamos buscando
Principales Funciones del cargo:
- Supervisar los procesos y actividades de implementación y adopción (incorporación de nuevos clientes) de nuestra herramienta
- Supervisar la instalación/configuración de la herramienta
- Supervisar y garantizar el logro de los hitos de éxito y la implementación de KPI
- Definir y garantizar la entrega del cronograma de implementación con nuevos clientes.
- Realizar capacitaciones específicas necesarias para la implementación de nuestra herramienta, asegurando su mejor uso por parte de nuevos clientes
- Evolucionar y estandarizar los materiales y procesos de implementación
- Comunicarse con otras áreas comerciales para alinear las necesidades (como materiales de comunicación, product roadmap e integración, etc.)
- Informar datos e información para mejorar el proceso de incorporación de nuevos clientes.
Conocimientos / Habilidades:
- Altas habilidades interpersonales que te permitan empatizar con el cliente, generar confianza y guiar la implementación.
- Experiência en soporte
- Manejo de Excel Avanzado
- Capacidad para trabajar con hojas de cálculo y presentaciones de Google Package.
- Capacidad para impartir formación de forma didáctica
- Altas habilidades comunicacionales: Verbales y escritas
- Habilidades de organización y gestión del tiempo
- Resolución de problemas de forma rápida y efectiva.
Deseable:
- Residencia en Chile, Perú, Colombia, México o Argentina
- Portugués + inglés (hablado y escrito) no es exluyente.
- Manejo de CRM (Idealmente Hubspot)
- Conocimiento de SaaS (Software as a Service)
Obtendrás:
Trabajo 100% home office o híbrido (Santiago/Chile).
Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
Un ambiente de trabajo en equipo y apoyo constante ante cualquier duda o desafío para solucionarlo en conjunto.
Evaluación del desempeño evaluada en objetivo, es decir, podrás manejar tus horarios de manera flexible con el principal foco en el cumplimiento de metas.
Apps de bienestar como Betterfly
Día libre en tu cumple para celebrar como quieras
Work-on-you hour: una hora a la semana que puedes usar para tu propio desarrollo profesional.
Pertenecer a una StartUp Chilena fundada en el 2016 con un equipo multinacional en donde se habla Español, Inglés y Portugués dentro de una cultura horizontal.
**Te invitamos a participar a través de nuestro entretenido proceso de postulación, en donde podrás dejar lo mejor de ti y podremos conocernos un poco más
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Implementation Advisor
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Finning Chile S.A. A tiempo completoCompany:Finning Chile S.A.Number of Openings:2Worker Type:PermanentPosition Overview:Gestionar y analizar a través de antecedentes estadísticos y proporcionados por Caterpillar, los programas de desarrollo y planes de capacitación para el personal técnico con el fin de entregar información veraz para la toma de decisiones de éstos y así fortalecer e...
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Customer Experience Specialist
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Thermo Fisher Scientific A tiempo completoAre you ready to take your customer service skills to the next level? Thermo Fisher Scientific Inc. is looking for an exceptional Customer Experience Specialist to join our world-class team. As a global leader in scientific research and innovation, we are dedicated to enabling our customers to make the world healthier, cleaner, and safer....
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Implementation Specialist
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Peek A tiempo completoThe Peek Pro software suite provides world-class online booking, point-of-sale, and hundreds of automation tools such as inventory management, dynamic pricing, waivers, and marketing analytics. Thousands of operators like the Museum of Ice Cream, Artechouse, and Jam NOLA have grown their business and automated their operations with our technology.Peek...
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Technical Specialist
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile InterSystems A tiempo completoThe Technical Specialist will be required to perform custom development tasks (including integration to systems and devices) and provide support for the technical implementation tools of InterSystems healthcare applications and related products in a successful, standard and timely manner. The Technical Specialist will be responsible for site specific...
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Technical Customer Enablement Specialist
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile LatamCent A tiempo completoPosition Overview: Flxpoint is seeking a talented and motivated Customer Enablement Specialist to join our team. As a Technical Customer Enablement Specialist, you will play a key role in managing our public documentation and creating content to promote customer engagement and success on the Flxpoint platform.Your Mission: Manage and maintain our public...
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Customer Service Specialist
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Bekaert Corporation A tiempo completoCustomer Service Specialist - Maipú, ChileSé parte de algo más grandeBekaert es un líder mundial en el mercado y en tecnología de transformación de alambre de acero y tecnologías de revestimiento. Bekaert busca ser el proveedor preferido de productos y soluciones de alambre de acero al brindar continuamente un valor superior a nuestros clientes en...
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Customer Onboarding Specialist
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Lemontech A tiempo completoEn Lemontech nos dedicamos a desarrollar nuestros propios SaaS con un fuerte foco en la industria Legal y de Servicios profesionales. Tenemos grandes desafíos, ya contamos con oficinas en Chile, Perú y México, y cada día tenemos más usuarios alrededor del mundo, en todos los países, todos los idiomas y a toda hora Poder atender un público así de...
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Customer Service Specialist
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Bekaert Corporation A tiempo completoCustomer Service Specialist - Maipú, ChileSé parte de algo más grandeBekaert es un líder mundial en el mercado y en tecnología de transformación de alambre de acero y tecnologías de revestimiento. Bekaert busca ser el proveedor preferido de productos y soluciones de alambre de acero al brindar continuamente un valor superior a nuestros clientes en...
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Customer Support Specialist
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Pearl Abyss America A tiempo completoPearl Abyss America, Inc. - the team behind Black Desert and the upcoming titles DokeV and Crimson Desert - is seeking a high-performing, creative, results-oriented and quality-obsessed Customer Support Specialist to help accelerate our gaming reach to millions of Black Desert players in South America.The video games industry is transforming how players are...
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Customer Implementation Specialist
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile DataScope A tiempo completoDataScope es una empresa de Software Chilena que digitaliza las operaciones de las empresas en más de 40 países con fuerte crecimiento en el mercado.Nuestro principal desafío es comprender las operaciones de las empresas y ser expertos en digitalización mediante nuestra herramienta para optimizar procesos.Si te apasiona manejar situaciones de servicio al...
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Project Information Specialist I
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Fluor Corporation A tiempo completoThe Project Information Specialist I acts as the Project Specialist of automation technology for the project, managing the information technology, automation and information/data management requirements for the project team.This position may be considered entry-level, working in conjunction with a lead Project Information Manager (PIM). Apply effective...
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Customer Support Specialist
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Admiral Markets A tiempo completoAdmirals is expanding and looking for a new hero to join our global team. Customer Support Specialist (Spanish language) - we know you are out thereWho we are?Admirals is one of the world's leading FinTech companies. When we started our business 20 years ago, we were among the first online trading providers, while today we have evolved into a financial hub,...
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Customer Support Specialist
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Admirals Group A tiempo completoAdmirals is expanding and looking for a new hero to join our global team. Customer Support Specialist (English language) - we know you are out thereWho we are?Admirals is one of the world's leading FinTech companies. When we started our business 20 years ago, we were among the first online trading providers, while today we have evolved into a financial hub,...
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Openshift Ai Specialist Solutions Architect
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Red Hat Software A tiempo completoAbout the job:You will need to be able to confidently articulate our value proposition to leadership, data scientists, developers, and IT teams within the account. This will entail technical architecture walk-throughs, business-value conversations, customer-facing technical workshops, and implementation of best practices in AI systems implementation and...
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Specialist Customer Service
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Adidas A tiempo completo*Please note that for this position, we offer an external contract through our outsourcing contrat services vendor.*_ Purpose & Overall Relevance for the OrganizationTo support the wholesale business to achieve sales and market strategy objectives. To ensure a reliable, adequate, and competitive customer service level for all adidas Key Accounts. Key...
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Customer Service Specialist
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Adidas A tiempo completoPurpose & Overall Relevance for the Organization- To support the Wholesale business to achieve sales and market strategy objectives. To ensure a reliable, adequate and competitive customer service level for all adidas Key Accounts.- Key Responsibilities- Recording and managing all types of orders (e.g. pre-orders and re-orders, contracts, call-off orders,...
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Customer Experience Specialist
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Thermo Fisher Scientific A tiempo completo: Provide flawless customer support through various channels, including phone, email, and chat Collaborate with cross-functional teams to resolve customer issues and ensure customer satisfaction Take initiative in finding ways to enhance customer experience and foster customer loyalty. Maintain accurate records of customer interactions and provide...
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Installed Base Account Specialist
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Hewlett Packard Enterprise A tiempo completoInstalled Base Account SpecialistThis role has been designated as 'Edge', which means you will primarily work outside of an HPE office.Manages the end-to-end operational business relationship for customer and partner accounts. Acts as the single point of sales operations accountability and execution for assigned clients and accounts. Reviews agreements and...
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Customer Success Specialist Mgr
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Zebra Technologies A tiempo completoRemote Work: HybridOverview:Job Summary:Serves as the post-sale creator of programs and calls to action to drive lifecycle retention and adoption for segments of customers to support Customer Success Executives, Account Managers or Partner Customer Success resources. Uses in-depth knowledge of customer industry vertical business processes and...
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Customer Acquisition and Marketing Specialist
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile All Nutrition A tiempo completoÚnete a Nuestro Equipo como Customer Acquisition and Marketing SpecialistSomos Be flow, empresa dedicada a desarrollar soluciones tecnológicas para e-commerce, del grupo Nutraline - All Nutrition.Nos encontramos en busca del cargo Customer Acquisition and Marketing Specialist, papel clave en nuestra estrategia de marketing y adquisición de clientes,...