Support Agent

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Sumup A tiempo completo

Creemos en el héroe cotidiano. Aquellos que tienen el valor de seguir su pasión y que tienen la fuerza y la determinación de hacer realidad sus sueños.

Los dueños de pequeñas empresas están en el centro de todo lo que hacemos, por lo que estamos creando soluciones financieras potentes y fáciles de usar para ayudarles a gestionar sus negocios. Con una mentalidad de fundador y una actitud de "el equipo está primero", nuestros diversos equipos de Europa, Sudamérica y Estados Unidos trabajan juntos para garantizar que los dueños de pequeñas empresas puedan tener éxito haciendo lo que les gusta.

¿Cuál será tu rol?

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Ejecutivo de Atención al Cliente. Como una empresa que busca revolucionar el mercado de los sistemas de pago buscamos a una persona con buenas habilidades comunicacionales, empática, autónoma, y con facilidad para adaptarse al cambio. Esta persona estará a cargo de atender las consultas que tendrán nuestros clientes de forma multicanal, puede ser vía telefónica, whatsapp, correo o redes sociales, junto con identificar oportunidades de mejora en nuestro producto y en nuestras herramientas. Serás la voz de nuestra empresa en Chile, Perú y Colombia, por lo que tendrás que ser capaz de aprender rápidamente los procesos y funcionalidades del servicio pudiendo responder a cualquier duda que se presente.

Requisitos

Ser una persona motivada, con interés en la tecnología, flexibilidad y buenas relaciones interpersonales. Excelente comunicación y riqueza de vocabulario. Pasión por ayudar a las personas y por resolver los problemas de los demás. Habilidades de resolución de problemas y enfoque en la atención al cliente Proactividad para proponer mejoras de los procesos. Capacidad para manejar situaciones complejas. Flexibilidad horaria Conocimientos en computación: Nivel Usuario

Qué ofrecemos

Un ambiente diverso e inclusivo, colaborativo, transparente y entretenido Compensación atractiva Oportunidades de crecimiento profesional Modalidad híbrida de trabajo (remoto + oficina)

Si te apasiona la tecnología, los desafíos y estás interesado en integrarte a una empresa en donde tendrás oportunidades de aprendizaje constante, SumUp es tu lugar.

SumUp es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades en el empleo y que se enorgullece de buscar y contratar una plantilla diversa. SumUp no toma decisiones de contratación o empleo por motivos de raza, color, religión o creencias religiosas, origen étnico o nacional, nacionalidad, sexo, género, identidad de género, orientación sexual, discapacidad, edad o cualquier otro motivo protegido por las leyes aplicables o prohibido por la política de la empresa. SumUp también se esfuerza por conseguir un lugar de trabajo sano y seguro y prohíbe estrictamente el acoso de cualquier tipo.

Job Application Tip

We recognise that candidates feel they need to meet % of the job criteria in order to apply for a job. Please note that this is only a guide. If you don't tick every box, it's ok too because it means you have room to learn and develop your career at SumUp.


  • Customer Support Agent

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Admirals Group A tiempo completo

    Who we are?Admirals is a global growing FinTech company from Estonia. We started as a Neobroker, and today evolved into Admirals Financial Ecosystem, meeting people's life-long needs and making personal financial management easy to use, affordable, and secure. We are constantly expanding and diversifying our product offerings using market segmentation and...

  • Support Agent

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Delivery Hero A tiempo completo

    About the opportunityEl rol del Agente de Soporte de Logística está a cargo de brindar asistencia operacional a las principales cuentas dentro de la plataforma, trabajando en horarios rotativos. Brindar soporte directo a los partners vía whatsapp para resolver consultas, inconvenientes asociados a la logística. Mantener un servicio con níveles de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Philips A tiempo completo

    Job Title: Intern Commercial General SupportIntern Commercial General SupportYour role:General Support for Commercial Intern: Ensure process adherence indirect channel CS (US /HPMC) Installed base mapping Sales funnel transfer commercial AgentYou're the right fit if:Currently studying Industrial engineering, Business administration or related...

  • Sales Support Specialist

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Talent Partners A tiempo completo

    En Talent Partners nos encontramos en búsqueda Sales Support Specialist para nuestro cliente, innovadora compañía de Freight Forwarding, quien será responsable de realizar gestión comercial y de brindar apoyo administrativo y de operaciones al área comercial.Principales Responsabilidades: Apoyar al área comercial, resolviendo potenciales contingencias...

  • Senior Support Agent

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Toteat S.A A tiempo completo

    ¿Qué desafíos te esperan? Dar soporte de calidad, veloz y de excelencia a nuestros clientes. Apoyando y guiando constantemente a la contraparte con sus consultas y problemas. Análisis y desarrollo de reportes de clientes con inconvenientes, gestionando los tickets internos /externos con las distintas áreas y aliados de la compañía. Manejar las...

  • Support Agent

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile SumUp A tiempo completo

    Creemos en el héroe cotidiano. Aquellos que tienen el valor de seguir su pasión y que tienen la fuerza y la determinación de hacer realidad sus sueños.Los dueños de pequeñas empresas están en el centro de todo lo que hacemos, por lo que estamos creando soluciones financieras potentes y fáciles de usar para ayudarles a gestionar sus negocios. Con una...

  • Contact Center Agent

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Fz Sports A tiempo completo

    En Fz Sports le dimos un giro a la industria deportiva actual con nuestro innovador modelo de negocios que mezcla la pasión y la tecnología: Fanatiz, una plataforma de streaming que permite a organizaciones deportivas interactuar con fans; y 1190 Sports, quienes maximizan el el valor del contenido de diferentes clubes y ligas.En conjunto estamos creando...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Evo Payments A tiempo completo

    Supervisor, Customer SupportBasic PurposeEVO Payments, Inc. is a leading publicly held payments processor and acquirer for merchants, independent sales organizations, financial institutions, government organizations and multinational corporations located throughout North America, Europe and Latin America.Manages the departmental operations for the call...

  • Noc Agent

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Motorola Solutions A tiempo completo

    Company Overview:At Motorola Solutions, we believe that everything starts with safety. It's the constant that empowers people to confidently move forward. It can fill a flight or sell out a stadium. It can care for a patient or graduate a class.As a global leader in public safety and enterprise security, we create and connect the technologies that help to...

  • Finance Change Agent

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Unilever A tiempo completo

    Job Title: Finance Change Agent (Peru)Work Location: ChileJob Type: Fixed term contract (Approximately 5 months)Travel required: LimitedYour Role:Reporting to LATAM Finance Lead and LATAM controlling team, the incumbent will support operations, planning, coordination and execution across all Finance sub-workstreams in Latin America to ensure alignment and...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Philips A tiempo completo

    Job Title: Intern Commercial General SupportPhilips is a global leader in health technology, committed to improving billions of lives worldwide and striving to make the world healthier and more sustainable through innovation. Driven by the vision of a better tomorrow.But it's not just what we do, it's who we are. We are 80,000, wonderfully unique...

  • Operations Support Agent

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile FedEx Express LAC A tiempo completo

    Involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities, despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities.High School...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Fz Sports A tiempo completo

    En Fz Sports le dimos un giro a la industria deportiva actual con nuestro innovador modelo de negocios que mezcla la pasión y la tecnología: Fanatiz, una plataforma de streaming que permite a organizaciones deportivas interactuar con fans; y 1190 Sports, quienes maximizan el el valor del contenido de diferentes clubes y ligas.En conjunto estamos creando...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SupportYourApp A tiempo completo

    Passionate about the world of tech?What if you had a chance to be a part of the world's leading SaaS, Software, or Hardware solutions?Join our team as an L1 / L2 Technical Support Consultant at a cutting-edge platform that offers blazing-fast integration of a robust user infrastructure, ensuring that businesses can deliver exceptional user experiences while...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SupportYourApp A tiempo completo

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  • Santiago, Metropolitana, Chile FedEx Express LAC A tiempo completo

    Implica la realización de tareas y procedimientos relacionados con la operación de Clearance Night, asegurando el cumplimiento del estándar del servicio en las actividades de rampa, clasificación, rastreo, carga y descarga. Si bien las tareas operativas es la parte principal de su función, también dedica parte del tiempo a realizar actividades...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile PAJ UG A tiempo completo

    About us:If you love variety and challenges, then you belong with usWhy PAJ? Dynamic & flat hierarchies in a familiar and warm environment Your voice counts: You can play an active role in shaping PAJ Varied daily work with new challenges and growing responsibilities Stay healthy: We take care of your sports subscription We support your studies/training with...

  • Lead Agent, Ticket Sales

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile American Airlines A tiempo completo

    Intro:Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you'll travel the world, grow your expertise and become the best version of you. As you embark on a new journey, you'll tackle challenges with flexibility and grace, learning new skills and advancing your career while having...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Energy Fitness Clubs A tiempo completo

    Somos una cadena de Gimnasios con 28 años de experiência en el rubro del fitness. Contamos con 33 clubes en ChileNuestro Propósito: Mejorar la calidad de vida a través de la actividad física y la educación de hábitos saludables siendo agentes de cambio real en las personas.Nuestra Visión: Somos una comunidad que se desafía constantemente, nos...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Workforce Staffing EST A tiempo completo

    Workforce Staffing es una empresa multinacional, especialista en Servicios Transitorios y Outsourcing, fundada en 1972 con más de colaboradores en el mundo.Empresa internacional de logística, requiere MANAGER OPS (Ops Support Agent (Administrativo - operativo) para su operación, ubicada en PUDAHUEL (Enea).Se ofrece: Renta: $515,517 Horario: lunes a...