Agente de Service Desk Jr

Encontrado en: Talent CL C2 - hace 2 semanas


Santiago, Chile SONDA A tiempo completo

Vive la experiencia SONDA

Aquí transformas tu carrera

¿Por qué ser parte de SONDA ?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos un  Agente de Service Desk Jr  que quiera aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que :

• Solucionar problemas y atender requerimientos en el lugar de trabajo de los usuarios, siempre valorando la atención y experiencia de los mismos. 

• Identificar, diagnosticar, registrar y gestionar casos en software de gestión de tickets.
• Instalar software y hardware, apegándose a los protocolos y tiempos establecidos por el servicio.
• Instalar y configurar equipamiento desde cero.
• Diagnóstico de equipamiento.
• Realizar respaldos y migración de datos.
• Ejecutar reparaciones menores de hardware.
• Contacto y apoyo telefónico a técnicos Ondemand para dependencias del interior y área metropolitana.
• Gestionar correctamente en términos de cortesía y expectativas, la relación con los clientes internos, durante la resolución de los problemas.
• Control de stock de equipamiento.
• Actualización de inventario.


Requisitos excluyentes
* Experiencia mínima de 1 año en como Agente de Service Desk on site
* Contar con bachillerato completo (excluyente) se pedirá escolaridad.
* Excelente habilidades comunicativas y trabajo en equipo.

Modalidad
Horario: Miércoles a Viernes de 10:00 a 18:00 hs y Sábado y Domingo de 6:00 a 14:00 hs
Se valorará contar con disponibilidad para realizar guardias y/o cubrir licencias.

Modalidad: presencial

¿Qué puedes esperar de nosotros?
- Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
- Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
- Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.


¿Qué ofrecemos?
- SONDA Academy , una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
- Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.
- SONDA Wellness , un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
Y mucho más


Diversidad + Inclusión = Innovación y colaboración


En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.
Porque sabemos que un ambiente diverso es un elemento fundamental para impulsar la innovación, buscamos candidatos en función de su cualificación profesional, independientemente de su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad.

Sé parte de nuestro equipo

#LI-AB3

#LI-ONSITE


  • Agente de Service Desk 1B

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 2 semanas


    Santiago, Chile SONDA A tiempo completo

    ¡SONDA DEL ECUADOR, Multinacional Líder en Soluciones y Servicios TI se encuentra en la búsqueda un AGENTE SERVICE DESK - para la ciudad de QUITO. Requisitos: •Egresado o Título de tercer nivel en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines. •Dos años de experiencia comprobable como Help Desk o Service Desk. Responsabilidades: ...

  • Agente de Service Desk 1A

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 2 semanas


    Santiago, Chile SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA  ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? La respuesta es muy simple: porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino...

  • Analista Service Desk

    hace 2 días


    Santiago de Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    Somos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una **ANALISTA SERVICE DESK** con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Técnico en...

  • Agente de Service Desk

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 2 semanas


    Santiago, Chile SONDA A tiempo completo

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...

  • Analista Service Desk

    hace 6 días


    Santiago de Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    Somos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una **ANALISTA SERVICE DESK** con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Técnico en...

  • Técnico Service Desk

    hace 7 días


    Santiago de Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    NETaxion Chile, empresa de servicios tecnológicos con más de 7 años en el mercado y más de 120 especialistas, se encuentra en la búsqueda del mejor talento humano, para ocupar el puesto de **Técnico Service Desk** **Requisitos**: - Técnico en Telecomunicaciones, informática y Redes o carrera afín - Mínimo 1 año experiência en callcenter,...

  • Agente de Service Desk Sr

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 2 semanas


    Santiago, Chile SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA...

  • Service Desk Engineer

    hace 3 días


    Santiago de Chile Apply Digital A tiempo completo

    **Responsibilities**: - You will be excellent at diagnosing, analyzing, troubleshooting and resolving IT problems and working with the SaaS providers and the development teams to fix issues - Some problems will require code fixes, while others will need support tickets raised and monitored with 3rd party vendors. You will need the ability to understand...

  • Service Desk Engineer

    hace 2 semanas


    Santiago, Chile Apply Digital Ltd. A tiempo completo

    If you'd like to learn more about Apply Digital's culture click HERE Apply Digital is hybrid/remote-friendly. The preferred candidate should be based in LATAM working in hours that align with EST. At Apply Digital, we are passionate about technology and the way we deliver it. We embrace innovation in everything we do and actively seek to push the...

  • Técnico Service Desk

    hace 3 días


    Santiago de Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    NETaxion es una empresa con 9 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una **TECNICO SERVICE DESK **con el siguiente perfil: - **Misión del puesto. **Asegurar el...


  • Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 22201451 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, Ave Santa Maria 1742, Santiago, Chile, Chile **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Position directs and works with managers and employees to...

  • Mgr-front Desk

    hace 4 días


    Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23203121 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Santiago, El Alcalde 15, El Golf Las Condes, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office...

  • Soporte Help Desk

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 2 semanas


    Santiago, Chile Stantec A tiempo completo

    Service Desk Analyst ¿Buscas una empresa que te permita hacer crecer tu carrera profesional con proyectos interesantes y desafiantes? ¿Quieres trabajar para una empresa líder en sostenibilidad? ¡Entonces únete a nuestro equipo en Chile! Somos una empresa internacional con más de 28 mil colaboradores en del mundo y siempre diseñamos pensando en...


  • Santiago, Chile Scotiabank A tiempo completo

    Scotiabank Chile se encuentra en busca del próximo/a Asesor/a de Control de Procesos, cuyas funciones básicas son la previsión, programación y el seguimiento de los turnos de trabajo de los distintos tipos de demanda. La eficiencia en la planificación, permite aprovechar al máximo a los agentes, de manera de equilibrar los costos en el servicio de...

  • Asesor/a de Control de Procesos

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 6 días


    Santiago, Chile Scotiabank A tiempo completo

    Scotiabank Chile se encuentra en busca del próximo/a Asesor/a de Control de Procesos , cuyas funciones básicas son la previsión, programación y el seguimiento de los turnos de trabajo de los distintos tipos de demanda. La eficiencia en la planificación, permite aprovechar al máximo a los agentes, de manera de equilibrar los costos en el servicio de...

  • Coordinador(a) Agentes Libres

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 2 semanas


    Santiago, Chile Mutual de Seguros A tiempo completo

    ¡Intégrate a una Aseguradora con propósito social! Somos una corporación centenaria y regionalista que busca ser reconocida por su compromiso social y preocupación por las personas, destacando por tener una marcada presencia y vinculación con empresas representativas de la Región. Somos Mutual de Seguros de Chile, una Corporación con 104 años de...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 6 días


    Santiago de Chile XMS Talentos A tiempo completo

    **Descripción**: En XMS Talentos estamos en la búsqueda de profesionales para curbir la vacante de **"Analista de Soporte TI"** **Requisitos**: **Estudios**: Ingeniero informatico/analista de sistemas **Experiência**: 2 a 3 años en cargos o funciones similares **Funciones**: - Atención de tickets de nível 1 en mesa de servicio: Gestión de...

  • Analista de Procesos

    hace 4 días


    Santiago de Chile Logicalis A tiempo completo

    Job Snapshot **Employee Type**: - Full-Time **Location**: Santiago De Chile, Chile**Job Type**: - Other **Experience**: - Not Specified **Date Posted**: - 8/24/2023 **Job Description**: - Realizar el levantamiento, documentación y administración de la base de conocimientos (Arboles de Decisión, Procedimientos. Manuales, Catálogos Operacionales,...

  • Analista de Procesos

    hace 4 días


    Santiago de Chile Logicalis A tiempo completo

    Job Snapshot **Employee Type**: - Full-Time **Location**: Santiago De Chile, Chile**Job Type**: - Other **Experience**: - Not Specified **Date Posted**: - 24/8/2023 **Job Description**: - Realizar el levantamiento, documentación y administración de la base de conocimientos (Arboles de Decisión, Procedimientos. Manuales, Catálogos Operacionales,...

  • Gestor de Requerimiento y Calida

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 2 semanas


    Santiago, Chile Logicalis A tiempo completo

    Job Description 1. Realizar el levantamiento, documentación y administración de la base de conocimientos (Arboles de Decisión, Procedimientos. Manuales, Catálogos Operacionales, Plantillas de Service Desk, entre otros) del cliente. 2. Implementar las actividades necesarias para la construcción y puesta en marcha de los servicios de mesa ayuda,...