Soporte Help Desk
Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana
Service Desk Analyst
¿Buscas una empresa que te permita hacer crecer tu carrera profesional con proyectos interesantes y desafiantes? ¿Quieres trabajar para una empresa líder en sostenibilidad?
Entonces únete a nuestro equipo en Chile
Somos una empresa internacional con más de 28 mil colaboradores en del mundo y siempre diseñamos pensando en la comunidad.
Somos mujeres y hombres que desarrollamos soluciones innovadoras y adecuadas para proyectos hidráulicos, de energía y minería; trabajamos como diseñadores, ingenieros, científicos y gerentes de proyectos, innovando juntos en la intersección entre la comunidad, la creatividad y las relaciones con los clientes. El equilibrio de esto da como resultado proyectos que mejoran la calidad de vida en las comunidades de todo el mundo
Objetivo general del cargo:
Apoyar en la solución de dificultades que los usuarios tengan del uso de herramientas informáticas
Funciones Principales:
• Recibir y atender los requerimientos de los usuarios haciendo uso de la diversidad de recursos disponibles trabajando junto con el equipo de IT
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos de hardware y software y redirigir los problemas a otros niveles o recursos según corresponda
• Identificar y escalar adecuadamente situaciones que requieran atención urgente mediante el proceso de incidentes mayores y escalada.
• Documentar resoluciones adjuntando información relevante a los tickets, registrar detalles de consultas, acciones tomadas, comunicarse y coordinar con departamentos internos y clientes
• Asegurar el cumplimiento del catálogo de procedimientos de acceso de roles de usuario y perfil de acceso. Identificar e informar las modificaciones requeridas al gerente o líder del equipo para el proceso de IT
• Comprender ITIL, SOX e ISO 20000 y cumplir con todas las mejores prácticas y políticas en consecuencia.
En el marco de la Ley 21.015 que incentiva la contratación de Personas con Discapacidad al Mundo Laboral, Stantec, te invita a formar parte de una empresa líder en sostenibilidad, participando con nosotros en el proceso de postulación para el cargo de Service Desk Analyst.
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Técnico Help Desk Afp
hace 7 días
Santiago de Chile AFP Cuprum A tiempo completo**Responsabilidades**: En **AFP Cuprum** nos encontramos en la busqueda de un **Técnico Help Desk** para que se una a nuestro equipo, cuya misión fundamental será monitorear y dar soporte a usuarios de sistemas informáticos, aplicaciones corporativas y herramientas TI, con el propósito de mantener la continuidad operacional de la...
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Agente de Service Desk 1B
Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana
Santiago, Chile SONDA A tiempo completo¡SONDA DEL ECUADOR, Multinacional Líder en Soluciones y Servicios TI se encuentra en la búsqueda un AGENTE SERVICE DESK - para la ciudad de QUITO. Requisitos: •Egresado o Título de tercer nivel en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines. •Dos años de experiencia comprobable como Help Desk o Service Desk. Responsabilidades: ...
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Help Desk Support
hace 5 días
Santiago de Chile Xepelin A tiempo completoSomos una **Fintech B2B Chilena**, desarrollando un nuevo estándar de financiamiento para el capital de trabajo para Pymes, democratizando el acceso y transparencia para los servicios financieros digitales. **¿Qué estamos buscando?** A nuestro/a próximo/a Help Desk Support para que sea parte del equipo TechOps, para nuestras oficinas en Santiago de...
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Técnico Help Desk
hace 2 semanas
Santiago de Chile Principal Chile A tiempo completo**Responsabilidades**: En **_Principal_** nos caracterizamos por poner nuestro propósito al centro de todo lo que hacemos: queremos que los equipos sientan el impacto de su trabajo en la vida de los clientes. ¿Cómo nos aseguramos de que eso ocurra? Creando espacios para que todos puedan desplegar sus talentos, pasiones y experiência para contribuir a...
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Help Desk Analyst L1
hace 7 días
Santiago de Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Tivit es una empresa multinacional de servicios de tecnología de la información (TI) que tiene presencia en varios países, incluido Chile. La cultura organizacional de Tivit en Chile puede estar influenciada por varios factores, incluidos los valores corporativos de la empresa, las prácticas de gestión de recursos humanos y el entorno empresarial y...
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Soporte Técnico Help Desk
hace 5 días
Santiago de Chile MM ASESORIAS A tiempo completoImportante empresa de tecnología requiere un soporte técnico de manera urgente con experiência al menos de 3 años en: **Requisitos**: - titulo en Informática (Tecnico Medio - Tecnico o Profesional / Excluyente) - 3 años de experiência Conocimientos - Soporte Windows - Soporte Mac (deseable) - Soporte a usuarios Renta: entre $728.000 + tickets...
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Ejecutivos - Analistas - Técnicos de Soporte de
hace 2 semanas
Santiago de Chile Webclass Learning Management System Ltda. A tiempo completoDestacada, Reconocida y Prestigiosa Empresa líder en Desarrollo de Tecnología, Innovación e Integración de Plataformas Web para la Administración y Gestión del Aprendizaje, con más de 1 millón de Usuarios en el País, por expansión y marcado crecimiento de sus Áreas y Plataformas de Servicios, Requiere en forma Urgente y a la Brevedad...
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Ejecutivos - Analistas - Técnicos de Soporte de
hace 7 días
Santiago de Chile Webclass Learning Management System Ltda. A tiempo completoDestacada, Reconocida y Prestigiosa Empresa líder en Desarrollo de Tecnología, Innovación e Integración de Plataformas Web para la Administración y Gestión del Aprendizaje, con más de 1 millón de Usuarios en el País, por expansión y marcado crecimiento de sus Áreas y Plataformas de Servicios, Requiere en forma Urgente y a la Brevedad...
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Soporte Técnico Nivel 2
hace 2 días
Santiago de Chile MM ASESORIAS A tiempo completoImportante Banco requiere, Soporte Técnico nível 2, titulo técnico en computación o carrera a fin. Funciones: Soporte Técnico presencial para PC y remoto. - Asesoramiento a cliente interno - Supervisar y dar Soporte de incidencias red y servidor o consultas de manera remota o presencial - Análisis de falla de Software y Hardware - Formular planes...
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Soporte Ti
hace 1 semana
Santiago de Chile Sparta A tiempo completo¿Quieres hacer deporte con nosotros? ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo! En Sparta nos encontramos en la búsqueda de un/a SOPORTE TI, quien formará parte de la Gerencia de TI, reportando directamente al Gerente del área. Su principal objetivo será proporcionar asistencia técnica de primer nível a usuarios del Centro de Distribución en...
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Soporte Ti
hace 1 semana
Santiago de Chile Sparta A tiempo completoPublicada ayer por **Sparta** Jornada Completa Técnico Región Metropolitana de Santiago Pudahuel - ¿Quieres hacer deporte con nosotros? ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo! - En Sparta nos encontramos en la búsqueda de un/a SOPORTE TI, quien formará parte de la Gerencia de TI, reportando directamente al Gerente del área. Su principal...
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Soporte Ti
hace 20 horas
Santiago de Chile Sparta A tiempo completoPublicada hoy por **Sparta** Jornada Completa Técnico Región Metropolitana de Santiago Pudahuel - ¿Quieres hacer deporte con nosotros? ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo! - En Sparta nos encontramos en la búsqueda de un/a SOPORTE TI, quien formará parte de la Gerencia de TI, reportando directamente al Gerente del área. Su principal...
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Analista Soporte
hace 4 días
Santiago de Chile MVS Group A tiempo completoImportante empresa de Courier se encuentra en búsqueda de un Analista de Soporte para desempeñarse en la comuna de Pudahuel **Horario**: Lunes a viernes 08:30 a 18:00 Horas **Renta**: $650.000 líquidos **Objetivo del cargo**: Entregar soporte informático a los colaboradores internos de acuerdo a los procedimientos, a fin de lograr un servicio que...
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Help Desk Analyst L1
hace 20 horas
Santiago de Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales - Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos...
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Service Desk Engineer
hace 1 semana
Santiago, Chile Apply Digital Ltd. A tiempo completoIf you'd like to learn more about Apply Digital's culture click HERE Apply Digital is hybrid/remote-friendly. The preferred candidate should be based in LATAM working in hours that align with EST. At Apply Digital, we are passionate about technology and the way we deliver it. We embrace innovation in everything we do and actively seek to push the...
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Help Desk Technician Ii
hace 7 días
Santiago de Chile Experian A tiempo completoCompany Description About us, but we’ll be brief Experian is the world’s leading global information services company, unlocking the power of data to create more opportunities for consumers, businesses and society. We are thrilled to share that FORTUNE has named Experian one of the 100 Best Companies to work for. In addition, for the last five years...
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Help Desk Analyst L1
hace 7 días
Santiago, Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - Solucionar y resolver...
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Help Desk Analyst L1
hace 2 días
Santiago de Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - Solucionar y resolver...
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Help Desk Analyst L1
Encontrado en: Talent CL C2 - hace 6 días
Santiago, Chile Stefanini A tiempo completoJOB DESCRIPTION ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Responsabilidades: Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. ...
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Mesa de Ayuda Ti
hace 2 días
Santiago de Chile XMS Talentos TI A tiempo completoPara importante cliente del área TI, nos encontramos en la búsqueda de profesionales que quieran integrarse a una empresa solida cumpliendo el rol de **"Mesa de Ayuda TI"** **Formación**: - Técnicos en Electrónica, Informática, Redes y Telecomunicaciones o carrera afín (no excluyente). **Conocimientos**: - Conocimientos de conectividad (Lan, Wan)...