Empleos actuales relacionados con Ejecutivo Mesa Ayuda - Santiago de Chile - Tanner
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Operador de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Santiago de Chile Mobius, S.A. A tiempo completoFunciones del Cargo - Operador remoto de mesa de ayuda, software de monitoreo, análisis de información, documentación y mejoras de procesos. - Generar y controlar planes y programas de calidad. - Registra en el sistema de mesa de ayuda las incidencias reportadas por los clientes vía telefónica, correo o aplicaciones de mensajería. - Resuelve...
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Ejecutivo Mesa Ayuda
hace 6 días
Santiago de Chile Inexoos A tiempo completoSomos un grupo de empresas latinoamericanas con soluciones tecnológicas, y para nuestras empresas del rubro de Educación estamos en búsqueda de un Ejecutivo Call Center. Nuestro estilo de trabajo es presencial, con un equipo multidisciplinario y comprometido con la creación de nuevas tecnologías. Si trabajas con nosotros, serás parte de un equipo en...
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Dispatcher Mesa de Ayuda Ti
hace 16 horas
Santiago de Chile Orión A tiempo completoPara nuestro equipo **Command & Control Center** estamos buscando nuestro próximo _**Dispatcher Mesa de Ayuda TI **_(internamente conocido como Command & Control Center)_ cuya misión será coordinar, derivar, dar seguimiento a los requerimientos e incidentes que lleguen al Command & Control Center, asegurando el cumplimiento oportuno de respuesta de las...
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Ejecutivo Callcenter Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completoEmpresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición. La jornada de trabajo es Full time de 45hrs, con turnos rotativos 7x24 (Mañana, tarde y noche) de lunes a domingo, con dos días libres en la semana....
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Santiago, Chile Valor único A tiempo completoImportante empresa solicita Ejecutiva Mesa de ayuda/ Soporte Mesa de Servicios TI en modalidad 100% remota por un proyecto de un mes (inicialmente). Objetivo del cargo Brindar soporte tecnológico de primer nivel a usuarios finales, resolviendo incidencias y requerimientos TI de manera oportuna y eficiente, principalmente a través de atención...
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Santiago, Chile Valor único A tiempo completoImportante empresa solicita Ejecutiva Mesa de ayuda/ Soporte Mesa de Servicios TI en modalidad 100% remota por un proyecto de un mes (inicialmente). Objetivo del cargo Brindar soporte tecnológico de primer nivel a usuarios finales, resolviendo incidencias y requerimientos TI de manera oportuna y eficiente, principalmente a través de atención...
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Ejecutivo de Mesa de Ayuda Operacional
hace 1 semana
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoXinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para elcargo de Ejecutivo/a Mesa de Ayuda Operacional para importante entidad bancaria en la comunade Las Condes.Funciones:Atención de clientes, entregar soporte (a ejecutivos de cuentas, jefes de operaciones,otros), sobre los procedimientos de los productos y...
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Jefe Ti
hace 7 días
Santiago de Chile Page Personnel A tiempo completoImportante empresa con opciones de desarrollo profesional - Buen ambiente de trabajo **Sobre nuestro cliente**: Importante empresa de IT y Telecomunicaciones **Descripción**: - Gestión de Mesa de servicios - Planear, gestionar y controlar los servicios prestados por la Mesa de Servicios. - Mantener reuniones de seguimiento de servicio con clientes -...
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Ejecutivos/a de Atención Mesa de Ayuda
hace 4 días
Santiago de Chile MiAula.cl A tiempo completoEn Mi aula, nos encontramos en la búsqueda de personal Técnicos de nível superior o Ingenieros recién egresados, para desempeñarse en el área de mesa ayuda presencialmente en las oficinas de Ciudad empresarial comuna de Huechuraba, Santiago. **Se ofrece**: - Renta acorde al mercado - Contrato indefinido - Capacitación - Horario de Trabajo Lunes a...
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Ejecutiva Mesa de Ayuda
hace 4 días
Santiago, Chile CIC S.A. A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de un/a ejecutivo/a para mesa de ayuda de transporte en Maipú Algunas acciones a realizar: Coordinar la atención telefónica a los transportistas Confirmar a los clientes los problemas informados por los transportistas sobre la entrega, retiro y armado de productos Comunicar al área de Servicio de Atención al cliente de la...
Ejecutivo Mesa Ayuda
hace 3 semanas
En Tanner trabajamos para revolucionar la industria financiera, entregando la mejor asesoría y atención a nuestros clientes, de manera ágil, innovadora y cercana, siendo el mejor partner siempre.
Tenemos una oportunidad increíble para que sigas potenciando tu Talento
Buscamos a nuestro próximo Ejecutivo Mesa Ayuda para nuestra Gerencia Tecnología y Operaciones.
Serás responsable de recepcionar las solicitudes que llegan mediante llamada telefónica o bien de la ticketera. para dar solución como primer nível o bien derivar a los técnicos de soporte. Por otro lado, es responsable de llevar el control de incidentes y realizar seguimiento a estos.
**Algunas de sus funciones principales son**: Recepcionar, clasificar y derivar los requerimientos tecnológicos por parte de los usuarios de TSF y sus filiales. Realizar desbloqueo y reseteo de claves en sistemas internos y externos. Reportar a los proveedores de aplicaciones externas cuando se presentan inconvenientes. Crear manuales y videos a nível técnico y usuario para ampliar base de conocimientos para sistema de auto ayuda. Responsable de avisar a la compañía cuando se presente una falla masiva e informar su respectiva resolución. Hacer seguimiento a incidentes de mayor gravedad hasta confirmar su resolución.
¿Qué te pedimos? Técnico en computación o equivalente.
Mínimo 3 años en cargos de mesa de ayuda o similares.
¿Qué conocimientos extras podrían potenciar tu perfil? Manejar los distintos sistemas operativos que se utilizan en las estaciones de trabajo, que para nuestro escenario actual serian Windows 7, Windows 10, IOS.
**Beneficios**: Jornada laboral de 40 horas semanales Bonos: Desempeño, educación, vacaciones, etc. Seguros complementarios y convenios. Aguinaldos (Fiestas Patrias y Navidad) y Asignaciones (Colación y Movilización). Calidad de Vida, Grato Ambiente Laboral y Flexibilidad Laboral.
En Tanner valoramos lo que diferencia a cada una de las personas y sus talentos, movilizando nuestra cultura hacia equipos diversos e inclusivos.
Nuestras ofertas están bajo el marco contextual de la Ley 21.015, que incentiva la Inclusión Laboral de las personas con Discapacidad.
En Tanner somos Equipo
Somos una Institución Financiera con elevados estándares éticos, dispuestos a entregar la mejor y más eficiente atención a las necesidades de nuestros clientes, a través de productos y servicios innovadores, especializados y a precios competitivos. Con más de 90 años en el mercado financiero, contamos con amplia trayectoria y con un equipo de profesionales orientados a la excelencia en el servicio. Nuestro propósito es cubrir adecuadamente sus necesidades y expectativas, asegurando la creación de valor a los colaboradores, accionistas, proveedores y a la sociedad en general.
