Técnico Mesa de Ayuda

hace 4 días

Chile Mutual de Seguros A tiempo completo

Mutual de Seguros de Chile, una Corporación con 103 años de historia en la industria de las aseguradoras, busca un/una Técnico Mesa de Ayuda para incorporarse al área de Infraestructura Tecnológica de Casa Matriz, quien tendrá la misión de ejecutar y proveer el soporte informático a los usuarios, con el fin de lograr la disponibilidad y continuidad operacional de los servicios de TI, de acuerdo a los estándares definidos por la Corporación.

En Mutual de Seguros de Chile nos movilizamos hacia equipos diversos e inclusivos

**Sus principales funciones son**:

- Ejecutar el ciclo de atención de los requerimientos generados por los usuarios hacia el área de Infraestructura Tecnológica.
- Ejecutar las tareas de instalación y configuración del equipamiento computacional.
- Ejecutar las tareas de habilitación de los sistemas audiovisuales y de videoconferencias.
- Ejecutar las tareas de soporte informático de acuerdo a las políticas y procedimientos de seguridad de la Corporación.

Queremos ser parte de tu crecimiento y desarrollo en el mercado financiero. Ofrecemos capacitación y contamos con excelentes beneficios.

Te invitamos a que seas el protagonista en la relación de confianza con las personas que nos han elegido.

Únete a nosotros para brindar protección y tranquilidad a nuestros asegurados y sus familias. REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico profesional superior Carreras: Requisitos Minimos: - Técnico Nível Superior: Técnico en Conectividad y Redes, Técnico en Informática o similar.
- 1 año de experiência realizando soporte informático.
- Manejo en configuración de equipos informáticos.
- Conocimiento en instalación de sistemas operativos y redes informáticas.
- Conocimiento de hardware en equipos computacionales.
- Office de nível intermedio-avanzado (deseable).
- Inglés medio - Lectura (deseable). CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: 3 meses Jornada Laboral: Jornada Completa

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 2 días

    Santiago de Chile Mobius, S.A. A tiempo completo

    Funciones del Cargo - Operador remoto de mesa de ayuda, software de monitoreo, análisis de información, documentación y mejoras de procesos. - Generar y controlar planes y programas de calidad. - Registra en el sistema de mesa de ayuda las incidencias reportadas por los clientes vía telefónica, correo o aplicaciones de mensajería. - Resuelve...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 4 días

    Santiago de Chile Casaideas A tiempo completo

    Mixta (Teletrabajo + Presencial) Agente Región Metropolitana de Santiago Santiago **¡En Casaideas buscamos Operador/a de Mesa de Ayuda!** ¿Te apasiona el mundo tecnológico, ayudar a otros y resolver desafíos con agilidad? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! En **Casaideas** nos encontramos en búsqueda de un/a **Operador/a de Mesa de Ayuda**,...

  • Técnico de Soporte N1

    hace 5 días

    Santiago de Chile Talent-One A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Comunicaciones ubicada en Huechuraba busca en: Técnico de Soporte Nível 1 Mesa de Ayuda Se ofrece: - Contrato inmediato - Sueldo base + bonos - Seguro complementario - Horario por turnos. Funciones: - Soporte y asistencia a clientes - Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la herramienta de gestión...

  • Técnico de Soporte N1

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Talent-One A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Comunicaciones ubicada en Huechuraba busca en: Técnico de Soporte Nível 1 Mesa de Ayuda Se ofrece: - Contrato inmediato - Sueldo base + bonos - Seguro complementario - Horario por turnos. Funciones: - Soporte y asistencia a clientes - Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la herramienta de gestión...

  • Jefe Ti

    hace 1 día

    Santiago de Chile Page Personnel A tiempo completo

    Importante empresa con opciones de desarrollo profesional - Buen ambiente de trabajo **Sobre nuestro cliente**: Importante empresa de IT y Telecomunicaciones **Descripción**: - Gestión de Mesa de servicios - Planear, gestionar y controlar los servicios prestados por la Mesa de Servicios. - Mantener reuniones de seguimiento de servicio con clientes -...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Talent-One A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Comunicaciones ubicada en Huechuraba (Ciudad Empresarial) busca: Técnico de Soporte Mesa de Ayuda Funciones: - Recepción y registro de incidencias o solicitudes de servicio técnico. - Diagnóstico inicial de problemas técnicos y determinación de su naturaleza. - Resolución de problemas técnicos básicos y rutinarios...

  • Analista Telefónico Mesa de Ayuda Ti

    hace 1 semana

    Chile Genesys A tiempo completo

    Se requiere analista telefónico para mesa de ayuda TI con al menos 2 años de experiência para Concepción. **Requisitos**: - Técnico o Ingeniero en Informática o carrera a fin. - Experiência de al menos 1 año como Analista de Mesa de Ayuda o como Soporte N1. - Experiência en Atención de Incidentes de Software, Impresión, Ofimática, Recursos...

  • Supervisor de Mesa de Ayuda

    hace 5 días

    Santiago de Chile Be Great Chile SPA A tiempo completo

    **Call center, se encuentra en la búsqueda de Supervisor de Mesa de Ayuda, donde deberá ejecutar las siguientes funciones**: - Recibir y resolver los requerimientos funcionales de usuarios del sistema. - Realizar capacitaciones a usuarios del sistema y configuración de equipos de usuarios. - Administrar los recursos del área según planificación y...

  • Encargado(a) de Mesa de Ayuda Ténica, Modalidad

    hace 7 días

    Santiago de Chile ZeroQ A tiempo completo

    Nuestro equipo esta creciendo y estamos en búsqueda de encargada o encargado de mesa de ayuda para nuestra área de soporte técnico en modalidad presencial: Velar por el cumplimiento de SLA y KPI de la mesa de ayuda Gestionar incidentes Garantizar el cumplimiento de los níveles de servicio de la Mesa Monitoreo de níveles el servicio de nuestros...

  • Analista de Operaciones Mesa de Ayuda Ti

    hace 7 días

    Santiago de Chile Orión A tiempo completo

    Para nuestro equipo **Command & Control Center** estamos buscando nuestro próximo _**Analista de Operaciones Command & Control Center **_(Mesa de ayuda TI)_ cuya misión será derivar y dar seguimiento a los requerimientos e incidentes que lleguen al Command & Control Center, asegurando el cumplimiento oportuno de respuesta de las solicitudes a nuestros...