Empleos actuales relacionados con IA and Innovation Projects Lead - Las Condes Santiago Metropolitan Region - Nubox SpA

  • IA and Innovation Projects Lead

    hace 24 horas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Nubox SpA A tiempo completo

    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Suma + es el grupo Saas líder en la región, buscando transformar la administración de pymes en Latam. Entregamos soluciones tecnológicas con aplicaciones de contabilidad, nómina y factura electrónica, permitiéndoles a las pymes tomar mejores decisiones basadas en información financiera...

  • IA and Innovation Projects Lead

    hace 24 horas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Nubox A tiempo completo

    Suma + es el grupo Saas líder en la región, buscando transformar la administración de pymes en Latam. Entregamos soluciones tecnológicas con aplicaciones de contabilidad, nomina y factura electrónica, permitiéndoles a las pymestomar mejores decisiones basadas en información financiera confiable y en tiempo real. Nuestros servicios hoy operan enNubox...

  • Innovation & Strategy Lead Bpc

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Unilever A tiempo completo

    **Unilever is hiring! Innovation and Strategy Lead**: Function: Marketing Reports to: Chile Marketing & CSP One Director Scope: Personal Care Location: Chile Terms & Conditions: Full-time **ABOUT UNILEVER**: Unilever is the place where you can bring your purpose to life through the work you do: creating a better business and a better world. You’ll...

  • AI Innovation Lead — Automation

    hace 24 horas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Nubox A tiempo completo

    Una empresa líder en soluciones SaaS en Chile busca un Customer Innovation & IA Lead. El rol implica diseñar e implementar proyectos de IA para automatizar procesos y mejorar la experiencia tanto de clientes como colaboradores. Se requiere experiencia en automatización, gestión de proyectos, y habilidades en Python, así como un enfoque enfatizado en la...

  • Innovation and Commercialization Manager

    hace 5 días

    Santiago de Chile PepsiCo A tiempo completo

    Overview: **We Are PepsiCo** Join PepsiCo and Dare for Better! We are the perfect place for curious people, thinkers and change agents. From leadership to front lines, we're excited about the future and working together to make the world a better place. Being part of PepsiCo means being part of one of the largest food and beverage companies in the world,...

  • Competitiveness and Innovation Consultant

    hace 6 días

    Santiago de Chile IDOM A tiempo completo

    City: Santiago de Chile- Req ID: 10528- Description: - How about developing your professional career in a company where you can one day become a partner! Our fundamental values are customer satisfaction, our own people, and their professional development. If you think this is something that interests you, read on! **ABOUT THE JOB** We want to incorporate...

  • Accelerator Innovation Coach

    hace 3 días

    Santiago de Chile Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    **Position Overview**: Locación: Santiago/ Chile Compañía: Nestlé Área de Negocio: Innovation & Acceleration / R&D LATAM Posición de Tiempo: Full Time Años de experiência: + 5 años **Purpose of the position**: Act as the project owner and team lead in the organization. As certified independant R&D Innovation Coach, manage the Accelerator project...

  • Accelerator Innovation Coach

    hace 1 día

    Santiago de Chile Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    **Position Overview**: Locación: Santiago/ Chile Compañía: Nestlé Área de Negocio: Innovation & Acceleration / R&D LATAM Posición de Tiempo: Full Time Años de experiência: + 5 años **Purpose of the position**: Act as the project owner and team lead in the organization. As certified independant R&D Innovation Coach, manage Accelerator Innovation...

  • Lead Electrical Engineer

    hace 1 día

    Santiago de Chile Black & Veatch A tiempo completo

    At Black & Veatch, our employee-owners go beyond the project. For over a century, we have been breaking down social, economic and geographic barriers by making life's critical resources accessible to all. Working with us, you will help provide critical expertise as we, along with our valued clients, deliver solutions that positively impact communities around...

  • Studies and Projects Manager

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Globe 24-7 A tiempo completo

    **The Company** Globe 24-7 in partnership with a key client in South America, is working together to source a highly capable and motivated professional to join the Glencore Copper Team. **The Role** Reporting to the General Manager of Lomas Bayas, this position’s main challenge is to lead, define, plan, and coordinate the Studies Management. Managing...

IA and Innovation Projects Lead

hace 2 semanas

Las Condes Santiago Metropolitan Region, Chile Nubox SpA A tiempo completo

Suma + es el grupo Saas líder en la región, buscando transformar la administración de pymes en Latam. Entregamos soluciones tecnológicas con aplicaciones de contabilidad, nomina y factura electrónica, permitiéndoles a las pymes tomar mejores decisiones basadas en información financiera confiable y en tiempo real. Nuestros servicios hoy operan en Nubox Chile, Colppy Argentina y Bind México.

Buscamos un Customer Innovation & IA Lead para impulsar la exploración, diseño, ejecución e integración de soluciones de IA en la operación de Customer en Nubox.

Será el motor de innovación, con foco en automatización, analítica avanzada y creación de copilotos/chatbots que mejoren la eficiencia y la experiencia de clientes y colaboradores.

El rol liderará proyectos end-to-end y luego los transferirá a Customer Ops para su operación. Además, trabajará de forma colaborativa con Producto, Cloud y RevOps para asegurar implementaciones ágiles y de alto impacto

Cuales serán tus principales responsabilidades
Innovación aplicada a Customer

  • Diseñar e implementar proyectos de IA que automaticen procesos de soporte, cobranzas, formación y feedback.
  • Integrar soluciones de IA externas (LLMs, copilotos, clasificadores, modelos predictivos).
  • Generar insights estratégicos a partir de datos y feedback de clientes.

Gestion y ejecución de proyectos

  • Liderar iniciativas bajo metodologías ágiles, desde ideación hasta entrega.
  • Iterar prototipos, ejecutar QA y documentar para traspaso a equipos de Customer Ops.
  • Coordinar con Cloud, Producto y RevOps para habilitar recursos, integraciones y soporte técnico.

Eficiencia y mejora continua

  • Asegurar que los proyectos de IA generen ahorros, reducción de reprocesos y mayor productividad.
  • Contribuir a métricas clave: Churn, Mora, CSAT y NPS.
  • Medir adopción y satisfacción interna con las soluciones implementadas.

Métricas de Efectividad

  • Tiempo ahorrado en procesos internos.
  • Número de proyectos de IA implementados y operativos.
  • Impacto en Churn, Mora, CSAT y NPS.
  • Nivel de adopción interna y satisfacción de usuarios.
  • Reducción de errores y reprocesos.
  • Perceived Intelligence (PIT) de los agentes de IA entregados.

¿Que necesitas para postular?
Must Have

  • Formación en Ingeniería en Informática, Ingeniería Civil Industrial, Ciencias de la Computación o afín.
  • 3+ años en automatización de procesos, innovación tecnológica o implementación de IA.
  • Experiencia en gestión de proyectos y metodologías ágiles.
  • Python (pandas, openai, fastapi) para análisis y prototipado.
  • Experiencia en N8N (flujos complejos) o plataformas similares.
  • Uso avanzado de OpenAI API y otros LLMs (Anthropic, HuggingFace).
  • Conocimientos sólidos en APIs REST/GraphQL, webhooks, JSON.

Nice to Have

  • Cursos o experiencia en ingeniería de datos, ciencia de datos o machine learning.
  • Conocimientos en Zapier, Make u otras herramientas low/no-code.
  • Experiencia con embeddings, RAG, agentes autónomos y vector DBs.
  • Nociones de Docker, CLI, Git y visualización de datos/BI.
  • Inglés intermedio-avanzado para documentación técnica.

¿Qué beneficios tendrás trabajando con nosotros?

  • 4 Aguinaldos en el año
  • Ajuste de IPC Trimestral
  • Asignación de Sala Cuna
  • Tendrás 15 días hábiles adicionales a tus vacaciones
  • Seguro Complementario Salud, Dental, Vida y Catastrófico
  • Seguro Oncológico
  • Convenio Poliglota
  • Convenio Gimnasio
  • Convenio Banco de Chile, BCI y Scotiabank Entre muchos otros

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