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Jefe de Atencion Clientes
hace 1 mes
**Descripción empresa**:
Somos una Administradora de Fondos de Pensiones con más 40 años de trayectoria, reconocida como una de las mejores empresas para trabajar, según sello Top Employer 2024.
Contamos con el sólido respaldo internacional del grupo Generali y buscamos personas que día a día trabajen por ser “Socios de por Vida” de nuestros clientes, valorando la innovación, simplificación y el toque humano en todas las actividades que realizamos.
¿TE ANIMAS A SER PARTE DEL EQUIPO DE AFP PLANVITAL?
**Misión del cargo**:
Liderar proyectos en la gestión de reclamos y requerimientos, de acuerdo los lineamientos normativos y definiciones propias de la compañía.
**Funciones del cargo**:
Sé protagonista de tu carrera profesional, eres el talento que buscamos en AFP PlanVital para el cargo de Jefe de Atencion Clientes
Buscamos personas que día a día trabajen por ser “Socios de por Vida” de nuestros clientes, valorando la innovación, simplificación y el toque humano en todas las actividades que realizamos. Anímate a ser parte del equipo de AFP PlanVital
¿Por qué postular?
- Modalidad híbrida de trabajo
- Horarios flexibles
- Crecimiento profesional
- Espacios de CoWork
¿Qué harás?
- Dirigir al equipo, asignando funciones y responsabilidades.
- Asegurar que los requerimientos y reclamos tengan respuesta en tiempo y lenguaje claro, por medio del canal indicado para cada cliente.
- Coordinar la gestión de trámites pendientes de solución, por medio del contacto con las áreas del negocio, a fin de agilizar la tramitación.
- Controlar plazos de respuesta a los reclamos no normativos, por medio de la coordinación con distintas areas.
- Reportar eventos de riesgo relacionados con el área, por medio del formulario de eventos de riesgo (matriz de riesgo).
- Levantar errores en sistema AFP. NET, por medio de la detección y generación de requerimientos al proveedor tecnológico.
- Otras actividades encomendadas por la jefatura, a fin de cumplir los objetivos del área.
¿Qué necesitas saber?
- Ideal técnico en Administración de empresas, Ingeniería comercial, o afín.
- Experiência en cargos similares.
- Deseable experiência en Sistema de Pensiones y/o industria financiera.
- Experiência en servicio al cliente. Ideal haber cumplido funciones de liderazgo de equipo.
- Excel intermedio.
¿Contamos contigo? Postula y potencia tu carrera junto a los mejores
**Requisitos**:
Ideal técnico en Administración de empresas, Ingeniería comercial, o afín.
Experiência en servicio al cliente. Ideal haber cumplido funciones de liderazgo de equipo
Excel intermedio.
**Condiciones oferta**:
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Atención Al Cliente
hace 2 meses
Santiago de Chile CLIENTES ANONIMOS A tiempo completoSomos Gano Conduciendo, una empresa que se encuentra actualmente en la búsqueda de personas para trabajar desde casa y ciertos días en campo, con horario flexible y rotativo, para un proyecto de investigación a través de encuestas. **Requisitos**: - Estudios universitarios en curso o truncos. - Adecuada capacidad de comunicación - Experiência en...
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Jefe(a) de Atención a Cliente
hace 2 semanas
Santiago de Chile Praxis Personas A tiempo completoEstamos buscando jefe de atención a clientes para sucursal de Santiago. La misión del cargo es supervisar la gestión del equipo de servicio al cliente en la sucursal, teniendo como objetivo particular el asegurar la entrega de un servicio oportuno y de calidad al usuario y, por otro lado, brindar un apoyo administrativo eficiente para el funcionamiento...
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Jefe(a) de Atención a Cliente
hace 1 mes
Santiago de Chile Praxis Personas A tiempo completoEstamos buscando jefe de atención a clientes para sucursal de Santiago. La misión del cargo es supervisar la gestión del equipo de servicio al cliente en la sucursal, teniendo como objetivo particular el asegurar la entrega de un servicio oportuno y de calidad al usuario y, por otro lado, brindar un apoyo administrativo eficiente para el funcionamiento...
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Jefe de Gestión Atención Al Cliente
hace 2 meses
Santiago de Chile Parque del Recuerdo A tiempo completo**Jefe de Gestión Atención al Cliente**: - Publicada ayer por - **Parque del Recuerdo** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Huechuraba - Nuestra empresa, uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo al Ranking Great Place to Work, certificada como "Empresa B", y preocupada por la...
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Jefe de Gestión Atención Al Cliente
hace 2 meses
Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completoPublicada hoy por - **Parque del Recuerdo** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Huechuraba - Nuestra empresa, uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo al Ranking Great Place to Work, certificada como "Empresa B", y preocupada por la diversidad e inclusión de sus colaboradores, se...
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Jefe Unidad Atención de Clientes
hace 2 meses
Santiago, Chile Esval y Aguas del Valle A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos Esval y Aguas del Valle, empresas líderes en la gestión del agua en las regiones de Valparaíso y Coquimbo, entregando nuestro servicio a más de 900 mil clientes. Nos importan las personas. Por ello, valoramos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, incorporando a nuestros equipos a personas sin diferenciar por...
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Jefe de Servicio de Atención Al Cliente
hace 2 meses
Santiago, Chile Tu Colaborador A tiempo completoImportante empresa dedicada al diseño e instalación de espacios para el hogar, ubicada en Vitacura, se encuentra en la búsqueda de un (a) JEFE DE ATENCIÓN AL CLIENTE, Promover las políticas del servicio de atención al cliente dentro de la compañía, igualmente, es responsable del diseño y rediseño de procesos del área, y de la solución de todos...
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Jefe Unidad Atención de Clientes
hace 1 mes
Santiago, Chile Aguas del Valle S.A. A tiempo completoDescripción - **Oferta** - En Esval nos encontramos en búsqueda de un Jefe o Jefa de Unidad Atencion de clientes, envcargado/a de Supervisar y controlar la atención a clientes en el territorio para mantener el estándar de calidad definido por la compañía y contribuir al cumplimiento de la estrategia de experiência de clientes. - Principales...
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Jefe/a Unidad Atención de Clientes
hace 1 semana
Santiago, Chile Esval S.A. A tiempo completo**DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Esval S.A. **Actividad económica**: Captación, tratamiento y distribución de agua **DESCRIPCIÓN**: En Esval nos encontramos en búsqueda de un Jefe o Jefa de Unidad Atencion de clientes, envcargado/a de Supervisar y controlar la atención a clientes en el territorio para mantener el estándar de calidad definido por...
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Jefe/a Experiencia Cliente
hace 1 semana
Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completoPublicada hoy por - **Empresa Confidencial** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Huechuraba Empresa de Servicios busca un/a Jefe/a de Experiência clientes que se encargará de entregar respuesta y solución a los distintos requerimientos de sus clientes/as a través de su call center. Las tareas a...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 2 meses
Santiago, Chile Incosec A tiempo completoImportante empresa de RRHH se encuentra en búsqueda para su cliente del rubro del agua el cargo de Ejecutivo de atención al cliente para la comuna de Viña del Mar Funciones y **Responsabilidades**: - Ejecutar la atención de clientes. - Aplicación de procedimientos y protocolos en la atención de la oficina comercial. - Cumplir los tiempos de...
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Jefe/a Gestión Atención Al Cliente
hace 1 semana
Santiago de Chile Trabajo con Sentido A tiempo completo**Propósito del cargo** Analizar, crear, planificar e implementar estrategias que aporten a la mejora continua e innovación que permitan dar respuesta de manera clara y oportuna al cliente, mejorando la experiência y los indicadores de gestión relacionados. **Descripción** - Realizar análisis de datos, correlaciones entre distintas métricas de...
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Asistente Atención Clientes
hace 2 meses
Santiago de Chile Wilkendorf EST A tiempo completoDestacada empresa multinacional, requiere Asistente Atención Clientes por periodo de vacaciones Noviembre a Marzo. Principales Funciones: 1. Atender las llamadas telefónicas de clientes y distribuidores en forma ágil y oportuna. 2. Cotizar, registrar y facturar pedidos de los clientes 3. Hacer seguimiento a los pedidos de los clientes 4. Proporcionar...
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Jefe de Experiencia Clientes
hace 6 días
Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completoPublicada ayer por - **Help SPA** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Providencia Empresa líder en servicio de Rescate Médico y atención Prehospitalaria esta en búsqueda de un Jefe(a) de Experiência Clientes para desempeñarse en nuestra Gerencia Comercial, en nuestras oficinas ubicadas en la comuna...
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Atención Al Cliente
hace 2 meses
Santiago de Chile DKo Home A tiempo completoDKO Home es una empresa dedicada a la venta de muebles y decoración, por lo que, las administrativas de atención a cliente de bodega están encargadas de realizar la entrega integra de los productos a los clientes. Sus funciones son: - **Mejora de la Experiência**: Mejorar la experiência de atención al cliente y crear clientes comprometidos. -...
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Atención Al Cliente
hace 2 meses
Santiago de Chile RSC EMPRESAS A tiempo completoImportante empresa se encuentra en búsqueda de Ejecutivo de Atención al Cliente. **Funciones**: Atender reclamos de los clientes cumpliendo con los tiempos de respuesta establecidos. Revisar y llevar registro de atenciones ingresadas en oficinas. Contacto con clientes mediante mails, chat y teléfono. Cumplir con los procedimientos y normativas de...
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Ejecutivo Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Santiago de Chile Puelche Human Consulting A tiempo completo**¿Te gustaría ser parte del área COMERCIAL de una innovadora empresa de soluciones modulares en Santiago?** **¡Este cargo puede ser para ti!** Si tienes experiência en gestión comercial con clientes podrías ser el/la próximo(a) **Ejecutivo(a) Atención al Cliente **que estamos buscando! **¿Te interesa hasta ahora? Conoce las principales...
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Jefe Cuidado Al Cliente
hace 6 días
Santiago de Chile Fundación Arando Esperanza A tiempo completoOferta laboral abierta a personas con Discapacidad, en el marco de la ley 21.015. Empresa busca incorporar a su equipo de trabajo a un colaborador en el cargo de Jefe cuidado al cliente. Con ideal formación en Ingeniería civil industrial, comercial, o carrera a fin. Debe garantizar el estándar de atención a clientes otorgando respuestas verídicas,...
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Jefe Visual Tiendas Santiago
hace 2 semanas
Santiago, Chile Jefe Visual A tiempo completoEn Casaideas buscamos Jefe de Visual para una de nuestras tiendas de la Región Metropolitana. Como objetivo principal deberá garantizar que los clientes tengan una experiência de visita inolvidable a partir del cumplimiento de los estándares corporativos de visual merchandising para la exhibición de los productos y la imagen global en la tienda (Modelo...
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Jefe/jefa en Atención Al Cliente
hace 7 días
Santiago de Chile Epiroc AB A tiempo completo**Functional area**:Marketing**Primary Skills**: **Country/Region**:Ch**City**:Santiago de Chile, Chile**Company name**:Epiroc Chile S.A.C.**Date of posting**:Oct 28, 2023- Responsable de asegurar la atención satisfactoria a clientes en sus diversas demandas y brindar información a los/as Gerentes de Negocios para el seguimiento y medición de las metas...