Jefe Unidad Atención de Clientes

hace 3 semanas


Santiago, Chile Esval y Aguas del Valle A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Somos Esval y Aguas del Valle, empresas líderes en la gestión del agua en las regiones de Valparaíso y Coquimbo, entregando nuestro servicio a más de 900 mil clientes. Nos importan las personas. Por ello, valoramos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, incorporando a nuestros equipos a personas sin diferenciar por nacionalidad, religión, género, edad o discapacidad. Buscamos ser una Compañía que genere un impacto positivo en sus trabajadores, brindando oportunidades laborales y desarrollo personal para nuestros futuros integrantes. Conoce nuestras ofertas laborales y únete a este gran equipo

**Funciones del cargo**:
En Esval nos encontramos en búsqueda de un Jefe o Jefa de Unidad Atencion de clientes, envcargado/a de Supervisar y controlar la atención a clientes en el territorio para mantener el estándar de calidad definido por la compañía y contribuir al cumplimiento de la estrategia de experiência de clientes.

**Principales Funciones**:

- Realizar auditorias a las oficinas de atención y a la información de atenciones comerciales con la finalidad de mantener el estándar de calidad detectando desviaciones que requieran ser corregidas, para contribuir en mejorar la experiência del cliente.
- Realizar atención a grupos de interés y a aquellos clientes que presenten algún tipo de disconformidad con la atención tanto en oficina como otros canales, para conocer sus necesidades, y brindar una buena atención en las situaciones que competa a la compañía.
- Preparar la información requerida asociada al proceso de atención al cliente para entregarla de manera oportuna ante la SISS y áreas internas de la empresa.
- Coordinar con Departamento de Redes las acciones previas en eventos de cortes de suministro y realizar y/o supervisar las actividades referidas a la gestión de suministro alternativo cuando corresponda, para mitigar la afectación a los clientes.
- Atender aquellas situaciones en que por desperfectos de la infraestructura sanitaria se deba negociar el pago de algún tipo de indemnización para dar respuesta a los clientes afectados.

**Requisitos**:
3 años de experiência en el area
Ingeniero Comercial; Contador Auditor; Ingeniero en Administración de Empresas
Conocimiento en Legislación sanitaria; SAP; SIGEC; 4J; Excel; Servicio al cliente

**Condiciones Oferta**:



  • Santiago, Chile Esval S.A. A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Esval S.A. **Actividad económica**: Captación, tratamiento y distribución de agua **DESCRIPCIÓN**: En Esval nos encontramos en búsqueda de un Jefe o Jefa de Unidad Atencion de clientes, envcargado/a de Supervisar y controlar la atención a clientes en el territorio para mantener el estándar de calidad definido por...


  • Santiago, Chile Universidad De Chile - Fcfm A tiempo completo

    La Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas llama a concurso para proveer el cargo de Jefe(a) Unidad de Bienestar Estudiantil. OBJETIVO DEL CARGO: Dirigir la Unidad de Bienestar Estudiantil y gestionar los procesos necesarios para asegurar que los y las estudiantes de pregrado de la FCFM puedan recibir sus beneficios. FUNCIONES ESPECÍFICAS 1.Liderar...


  • Santiago de Chile Xinerlink - Unidad Logística A tiempo completo

    **Description**: Xinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para el cargo de ATENCION AL CLIENTE, CAJERO/A Y REPOSICION para casino de edificio corporativo ubicado en Santiago Centro Funciones: - Atención al cliente. - Ventas de alimentos y productos de la tienda. - Reponer mercadería de bodega al punto de...


  • Santiago de Chile Xinerlink - Unidad Inclusión y Diversidad A tiempo completo

    **Description**: Institución de Salud en Santiago Centro, requiere personal administrativo para sus dependencias Funciones: - Registro y monitoreo de información. - Entrega de información de Horas Médicas para informes de calificación. - Atención de pacientes y/o solicitantes. - Recepción, emisión, despacho, de diferentes documentos del centro. -...


  • Santiago de Chile Xinerlink - Unidad Retail A tiempo completo

    **Description**: EJECUTIVOS/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE ¿Qué necesitas para postular? - Experiência mínima de 6 meses en atención al cliente. Nuestra oferta de empleo: - Renta Líquida $588.000. - Horario 6x1 y 5x2, franja horaria de 08:30 h a 21:30h (Funcionamiento de sucursales). - Asignación de turnos de trabajo dentro de franja horaria. No...


  • Santiago de Chile Xinerlink - Unidad Retail A tiempo completo

    **Description**: EJECUTIVOS/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE ¿Qué necesitas para postular? - Experiência mínima de 6 meses en atención al cliente. Nuestra oferta de empleo: - Renta Líquida $588.000. - Horario 6x1 y 5x2, franja horaria de 08:30 a 21:30 hrs. (Funcionamiento de sucursales). - Asignación de turnos de trabajo dentro de franja horaria. No...


  • Santiago, Chile OMIL de Valparaíso A tiempo completo

    **MAY08.01 EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE (15 vacantes) **Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: OMIL de Valparaíso **Actividad económica**: Actividades de la administración pública en general **DESCRIPCIÓN**: IMPORTANTE EMPRESA BUSCA EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL...


  • Santiago de Chile Xinerlink - Unidad Retail A tiempo completo

    **Description**: EJECUTIVOS/AS DE ATENCION AL CLIENTE ¿Qué necesitas para postular? - Experiência mínima de 6 meses en atención al cliente. Nuestra oferta de empleo: - Renta Líquida $558.000. - Horario 6x1 y 5x2, franja horaria de 08:30 h a 21:30h (Funcionamiento de sucursales). - Asignación de turnos de trabajo dentro de franja horaria. No...


  • Santiago de Chile Corporacion Municipal Peñalolen A tiempo completo

    La Corporación Municipal de Peñalolén, se encuentra en búsqueda de Enfermera o Enfermero Jefe Unidad de Apoyo para CESFAM de la comuna. Perfil general: 1. Capacidad de Gestión de Unidades de Enfermería. 2. Para la Gestión efectiva de las Unidades a su cargo, debe poseer conocimientos suficientes sobre: - Programas Nacional de Inmunizaciones -...


  • Santiago, Metropolitana, Chile GRUPO RH A tiempo completo

    Importante empresa del rubro Automotriz se encuentra en búsqueda de EJECUTIVO ATENCION CLIENTES - AGENDAMIENTO CLIENTES - METRO REPUBLICAFunciones Principales: Atender las consultas y necesidades de los clientes proporcionando información detallada sobre los productos y/o servicios a ofertar. Realizar llamadas a clientes actuales para realizar seguimiento...


  • Santiago de Chile Trabajo con Sentido A tiempo completo

    **Propósito del cargo** Analizar, crear, planificar e implementar estrategias que aporten a la mejora continua e innovación que permitan dar respuesta de manera clara y oportuna al cliente, mejorando la experiência y los indicadores de gestión relacionados. **Descripción** - Realizar análisis de datos, correlaciones entre distintas métricas de...


  • Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Clínica Universidad de Los Andes** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Las Condes - Si tienes ganas de aprender y unirte a un gran equipo de trabajo ¡Esta oportunidad es para ti! Clínica Universidad de los Andes, ubicada en San Carlos de Apoquindo, se encuentra en búsqueda de un(a)...


  • Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Central / Dirección del Servicio de Salud Metropolitano Central - Convocatoria - Jefatura Unidad de Modelo de Atención - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos...


  • Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Empresa Confidencial** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Huechuraba Empresa de Servicios busca un/a Jefe/a de Experiência clientes que se encargará de entregar respuesta y solución a los distintos requerimientos de sus clientes/as a través de su call center. Las tareas a...


  • Santiago de Chile Xinerlink - Unidad Retail A tiempo completo

    **Description**: EJECUTIVOS/AS DE ATENCION AL CLIENTE VOLANTE FULL ¿Qué necesitas para postular? Experiência mínima de 6 meses en atención al cliente. Nuestra oferta de empleo: Renta Líquida $500.000. Horario 6x1 y 5x2, franja horaria de 08:30 h a 21:30h (Funcionamiento de sucursales). Asignación de turnos de trabajo dentro de franja horaria. No...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 días


    Santiago de Chile Adecco Chile A tiempo completo

    Ubicación Región Metropolitana de Santiago-Santiago Principales tareas y responsabilidades ¿Qué esperamos de ti? - Apoyarás administrativamente en la gestión de reservas a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos. Experiência requerida ¿Qué necesitas para postular? - Experiência en atención al cliente - Manejo de Excel y...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile Adecco Chile A tiempo completo

    Ubicación Región Metropolitana de Santiago-Santiago Principales tareas y responsabilidades ¿Qué esperamos de ti? - Apoyarás administrativamente en la gestión de reservas a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos. Experiência requerida ¿Qué necesitas para postular? - Experiência en atención al cliente - Manejo de Excel y...


  • Santiago, Chile TecnoRed A tiempo completo

    Jefe/a Unidad de Prevención de Riesgos Publicada hoy por TecnoRed 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Ingeniero Región Valparaíso Valparaíso Empresa Tecnored se encuentra en búsqueda de Jefe/a Unidad de Prevención de Riesgos. El propósito del cargo se orienta en gestionar las actividades...


  • Santiago de Chile Puelche Human Consulting A tiempo completo

    **¿Te gustaría ser parte del área COMERCIAL de una innovadora empresa de soluciones modulares en Santiago?** **¡Este cargo puede ser para ti!** Si tienes experiência en gestión comercial con clientes podrías ser el/la próximo(a) **Ejecutivo(a) Atención al Cliente **que estamos buscando! **¿Te interesa hasta ahora? Conoce las principales...


  • Santiago, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completo

    Analista Transaccional Atención al Cliente Publicada hoy por Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Santiago En Metro de Santiago , empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no...