Asistente Atención Clientes

hace 2 meses


Santiago de Chile Wilkendorf EST A tiempo completo

Destacada empresa multinacional, requiere Asistente Atención Clientes por periodo de vacaciones Noviembre a Marzo.

Principales Funciones:
1. Atender las llamadas telefónicas de clientes y distribuidores en forma ágil y oportuna.

2. Cotizar, registrar y facturar pedidos de los clientes

3. Hacer seguimiento a los pedidos de los clientes

4. Proporcionar información a los clientes sobre sus pedidos.

5. Atender quejas y aclaraciones sobre los procesos para cumplir con las expectativas y

requerimientos de los clientes.

6. Administrar los pedidos programados y sus entregas.

7. Analizar rechazos de facturas, refacturar y elaborar notas de crédito cuando corresponda

8. Asistir a los vendedores en actividades administrativas.

9. Proporcionar la documentación de respaldo para la facturación.

10. Apoyar al Jefe de Atención a Clientes en la elaboración de Reportes mensuales del

departamento y hacer todas las tareas que le sean encomendadas por su Jefatura.

11. Controlar y depurar la cartera de clientes.

12. Hacer informes y tareas a solicitud de su Jefatura.

**Requisitos**:

- Mínimo 2 años experiência en cargo similar
- Manejo de Cotizaciones, emisión facturas, respaldos de facturas
- Manejo avanzado en sistema ERP y Excel
- Excelente disposición a trabajo en equipo con el Area de Facturación y Cobranza

Se ofrece:

- $ 800 mil líquido mensual
- Almuerzo en casino de la empresa
- Jornada normal de oficina lunes a viernes



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    **Dentro de sus responabilidades**: Digitar notas de ventas Coordinar retiros de productos. Cotizar solicitudes de clientes. Atención de clientes nuevos y antiguos. Realizar ingreso de facturas, OC, notas de crédito al sistema. Realizar despacho para clientes. Reemplazar a la caja en cuadratura de dinero, manejo de documentos y cheques. Realizar ingresos...


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