Jefe de Servicio de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Importante empresa dedicada al diseño e instalación de espacios para el hogar, ubicada en Vitacura, se encuentra en la búsqueda de un (a) JEFE DE ATENCIÓN AL CLIENTE, Promover las políticas del servicio de atención al cliente dentro de la compañía, igualmente, es responsable del diseño y rediseño de procesos del área, y de la solución de todos los requerimientos postventa de clientes internos y externos.
FUNCIONES PRINCIPALES:
- Supervisión Call CenterSAC
- Supervisión Back vta Empresa
- Supervisión de cierre y seguimiento de casos en Wrike
- Supervisión de respuestas canales remotos
- Gestionar y supervisar reclamos con transportes externos
- Administrar CC para respuestas de clientes
- Gestionar respuestas al Sernac y plataformas internas
- Gestionar y procesar OC Retail
- Atención de reclamos complejos o que requieren atención de un superior
- Evaluaciones de calidad y gestión de acuerdo a lo implementado en el área.
- Identificar oportunidades de mejora en el área.
**Requisitos**:
- Ingeniería Comercial, Civil Industrial, Adm. De Empresas o carrera afín.
- Experiência al menos de dos años en cargos similares.
- Experiência en Gestión de Retail, Serviced al clients, desarrollo de proyectos, y Contact Center.
- Conocimiento y manejo de Microsoft Office nível intermedio.
OFRECEMOS:
Renta líquida mensual entre $950.000 a $1.000.000 + seguro de salud, dental, y aguinaldos.
Horario de trabajo: de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 (modalidad presencial)
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Jefe Unidad Atención de Clientes
hace 1 semana
Santiago, Chile Esval y Aguas del Valle A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos Esval y Aguas del Valle, empresas líderes en la gestión del agua en las regiones de Valparaíso y Coquimbo, entregando nuestro servicio a más de 900 mil clientes. Nos importan las personas. Por ello, valoramos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, incorporando a nuestros equipos a personas sin diferenciar por...
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Jefe Unidad Atención de Clientes
hace 6 horas
Santiago, Chile Aguas del Valle S.A. A tiempo completoDescripción - **Oferta** - En Esval nos encontramos en búsqueda de un Jefe o Jefa de Unidad Atencion de clientes, envcargado/a de Supervisar y controlar la atención a clientes en el territorio para mantener el estándar de calidad definido por la compañía y contribuir al cumplimiento de la estrategia de experiência de clientes. - Principales...
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Ejecutivo Servicio Al Cliente
hace 2 días
Santiago, Chile Zona de Talentos A tiempo completoSomos Zona de Talentos, consultora en búsqueda de Ejecutivo Sac para retail a tiempo completo para incorporarse a importante empresa de calzado femenino. Te contamos brevemente sobre nuestro proceso de reclutamiento y selección que realizaremos en el caso que te encuentres interesado en postular a nuestra vacante: Primeramente realizamos selección de los...
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Jefe De Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Santiago, Chile Paris A tiempo completoSi te gusta hacer frente a los desafíos, innovar, y quieres seguir desarrollando tu potencial en la compañía, esta postulación es para ti. Para nuestro local de Paris Huechuraba, estamos buscando al nuevo Jefe de Servicio Al Cliente. Su misión es ser responsable de brindar al cliente servicios de garantías y cambios de producto. Contar con...
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Jefe Servicios Aseo
hace 5 días
Santiago, Chile Empresa Multinacional de A tiempo completoEmpresa multinacional de servicios, especializada en la prestación de servicios de gestión, operación y mantenimiento integral de infraestructura e inmuebles. En la actualidad se requiere un JEFE SERVICIOS DE ASEO (Facilities), con experiência en empresas del Servicios, para uno de nuestros contratos ubicados en Santiago, RM. ¿Cumples con todos los...
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Jefe De Oficina Zona Sur
hace 2 días
Santiago, Chile Cliente A tiempo completoEl anuncio ha sido visto: 112 veces Interesados: 8 Para uno de nuestros clientes nos encontramos en búsqueda, de un(a) Jefe(a) de Oficina para la zona Sur de Santiago, el cual será responsable, de la gestión administrativa y operacional de la sucursal regional a su cargo, cuyo objetivo principal es asegurar la entrega de un servicio oportuno y de...
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Gestor Atención Clientes por Proyecto
Encontrado en: Talent CL C2 - hace 2 semanas
Santiago, Chile Mapfre Compania de Seguros Generales de Chile S.A. A tiempo completoImportante Empresa Multinacional del rubro Asegurador, requiere contratar Profesional con formación Técnica (Politécnico O CFT) para desempeñarse como Gestor de Atención Clientes para nuestra Oficina ubicada en Eliodoro Yáñez. Funciones: • Realizar la atención integral de clientes internos y externos, en todos los aspectos del negocio,...
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Jefe de Oficina Zona Sur
hace 2 semanas
Santiago, Chile Cliente A tiempo completoEl anuncio ha sido visto: 112 veces Interesados: 8 Para uno de nuestros clientes nos encontramos en búsqueda, de un(a) Jefe(a) de Oficina para la zona Sur de Santiago, el cual será responsable, de la gestión administrativa y operacional de la sucursal regional a su cargo, cuyo objetivo principal es asegurar la entrega de un servicio oportuno y de...
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Jefe Servicio Al Cliente
hace 5 días
Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completoPublicada ayer porJornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Huechuraba - Buscamos Jefe Servicio al cliente para Importante empresa importadora y distribuidora de alimentos congelados, ubicada en la Región Metropolitana y con más de 15 años de experiência en el mercado. Una de las principales funciones para el...
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Asistente Servicio Atención Al Cliente
hace 6 días
Santiago, Chile Patricio lioi cia spa A tiempo completoImportante empresa retail, del rubro ferretero y elementos de protección personal, busca para su Área de Servicio al Cliente, una Asistente de Servicio al Cliente, entre sus principales funciones: - Atención remota de clientes. oCentral telefónica. oCorreo electrónico. oCanales digitales. - Ingreso de llamadas de servicio (requerimientos de...
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Jefe de Experiencia de Clientes y Servicios
hace 2 días
Santiago de Chile Know How Partners A tiempo completo**Jefe de Experiência de Clientes y Servicios - Santiago**: - Publicada hoy por - **Know How Partners** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Santiago - Importante organización con presencia nacional, busca un/a Jefe de Experiência de Clientes y Servicios, que tiene como propósito...
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Jefe Servicio Al Cliente
hace 5 días
Santiago de Chile Trabajando.com A tiempo completoBuscamos Jefe Servicio al cliente para Importante empresa importadora y distribuidora de alimentos congelados, ubicada en la Región Metropolitana y con más de 15 años de experiência en el mercado. Una de las principales funciones para el puesto de trabajo liderar y estandarizar el área de servicio al cliente con foco en la venta y post...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 2 días
Santiago, Chile Incosec A tiempo completoImportante empresa de RRHH se encuentra en búsqueda para su cliente del rubro del agua el cargo de Ejecutivo de atención al cliente para la comuna de Viña del Mar Funciones y **Responsabilidades**: - Ejecutar la atención de clientes. - Aplicación de procedimientos y protocolos en la atención de la oficina comercial. - Cumplir los tiempos de...
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Jefe (a) de Categoría Servicios
Encontrado en: Talent CL C2 - hace 4 días
Santiago, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completoJefe (a) de Categoría Servicios Publicada hoy por Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Santiago En Metro de Santiago , empresa comprometida con la igualdad de...
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Analista Transaccional Atención al Cliente
Encontrado en: Talent CL C2 - hace 4 días
Santiago, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completoAnalista Transaccional Atención al Cliente Publicada hoy por Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Santiago En Metro de Santiago , empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no...
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Técnico Atención Clientes
hace 2 días
Santiago, Chile Gtd Manquehue A tiempo completoGtd, compañía de Telecomunicaciones y Servicios TI, requiere incorporar a un Técnico Atención Clientes para Viña del Mar, quien será responsable de instalar y mantener servicios y operaciones de manera eficiente, rápida y con la calidad esperada, aplicando las normas y procedimientos definidos, a fin de soportar un servicio de calidad de cara a la...
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Práctica Profesional en Gerencia Servicio al cliente
Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana
Santiago, Chile Zurich Seguros de Vida A tiempo completoEn Zurich Chile, nos importa contar con espacios de trabajo respetuosos e inclusivos, no importa cuál sea tu orientación sexual, raza, edad o discapacidad. Porque queremos entregar tranquilidad en un mundo incierto, te invitamos a participar de este proceso, y formar parte de una compañía que entrega posibilidades de crecimiento, que valora el esfuerzo...
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Agente de Llamadas de Servicio Al Cliente
hace 7 días
Santiago de Chile Administradora de mercado S.A. A tiempo completoImportante Empresa del rubro de la Distribución de Alimentos, requiere de un Agente de llamadas de Servicio al Cliente, para integrarse a nuestro equipo y Realizar llamadas y acciones de contacto que nos permitan acercarnos a nuestros clientes con el fin de recopilar información y al mismo tiempo ayudar al cliente a mejorar su...
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Atención Al Cliente
hace 6 días
Santiago de Chile RSC EMPRESAS A tiempo completoImportante empresa se encuentra en búsqueda de Ejecutivo de Atención al Cliente. **Funciones**: Atender reclamos de los clientes cumpliendo con los tiempos de respuesta establecidos. Revisar y llevar registro de atenciones ingresadas en oficinas. Contacto con clientes mediante mails, chat y teléfono. Cumplir con los procedimientos y normativas de...
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Jefe/a Servicio Taller Móvil Automotriz
Encontrado en: beBee jobs CL - hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Klug Servicio SPA A tiempo completoCoordinar, supervisar y gestionar todos los aspectos relacionados con la gestión comercial, operación, calidad de la intervención y niveles de servicio. Se responsabiliza de la óptima reparación mecánica de las unidades intervenidas por mantenciones preventivas o correctivas de acuerdo con los estándares y procedimientos de Klug Servicios con el...