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Customer Success Analyst
hace 2 semanas
**Customer Success Analyst**:
**Desafíos del cargo**:
- Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional, entonces esta oportunidad es para ti- Objetivo General del cargo:
- Responsable de operar distintos ámbitos del área de satisfacción al cliente, como entregar un buen servicio de postventa, mantención de indicadores de clientes, apoyo en implementación de plataforma a nuevos clientes.
- ¿Cuáles serán sus desafíos?- Brindar orientación a los clientes vía chat, teléfono y correo (cuando corresponda) sobre dudas, consultas, sugerencias, solicitudes, inconsistencias y estado de ticket o cualquier información adicional que el cliente solicite.
- Guiar a los clientes a resolver de manera rápida y efectiva dudas sobre el uso de la plataforma, específicamente en el modulo de capacitaciones.
- Colabora con casos, temas de eventos especiales según coordinación con los líderes del equipo, tales como, participación en capacitaciones, preparación de presentaciones, generar artículos o similar para potenciar las respuestas en los canales escritos (chat, ticket, correos).
¿Qué ofrecemos?
- El mejor ambiente de trabajo Nuestra misión es crear lugares de trabajo más felices, y bueno, lideramos con el ejemplo
- VACACIONES ILIMITADAS ️ ️ Sí Leíste bien
- Te compartimos un pedacito de BukStock Options
- Plan de Beneficios personalizado podrás elegir muchas opciones, entre Seguro complementario de Salud, aguinaldos, bonos, capacitaciones, clases de inglés, gimnasio, giftcards, asesoría financiera, ayuda psicológica, Netflix, Spotify y muchos más
- Postnatal Paternal de 5 semanas
- Modalidad WFA (Work From Anywhere) trabaja 100% en la oficina/ híbrido/ full remoto Tú eliges
- Increíbles oficinas en Latam, modernas y con áreas recreativas: Máquina de cerveza, Helados, Mesa PingPong, Snacks y Café, Nintendo.
- Olvídate de las corbatas y de los zapatos
- Un poco más de nosotros:
- Somos una empresa que diseña y desarrolla un Software de Gestión de Personas que permite atender todas las necesidades de los colaboradores de una empresa, desde el pago de remuneraciones hasta el desarrollo profesional. Buk automatiza todas las tareas administrativas, potencia el talento en las empresas y cultiva la cultura de la organización a través de una sola plataforma y es accesible desde cualquier dispositivo y cualquier lugar, permitiendo a las empresas ahorrar tiempo en tareas administrativas y enfocarse en el activo más importante: las personas
- Hace 6 años comenzamos con un equipo de menos de 10 personas y hoy ya somos más de 850 Bukers trabajando día a día para tener el Software de Gestión de Personas más completo del mercado. Además nos encontramos presentes no solo en Chile sino que también en Colombia, Perú y México.
- Somos una empresa con gente talentosa y un liderazgo horizontal. Vamos siempre más lejos, hacemos que las cosas pasen, nos mueve la excelencia y por sobre todo, somos un equipo cercano. Creemos firmemente que nuestra cultura y metas se logran con equipos comprometidos, diversos, equitativos e inclusivos.**¿Qué Buscamos?**:
- ¿Qué buscamos?- Experiência mínima de 1 año en áreas de servicio o atención al cliente (excluyente).
- Conocimientos y experiência mínima de 1 año en RRHH.
- Organizado y metódico.
- Habilidades de comunicación oral y escrita.
- Manejo nível básico de herramientas office.
- Nível de portugués básico/intermedio (deseable).
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Customer Success Data Analyst
hace 3 semanas
Las Condes, Chile Grupo ALTO A tiempo completo**Customer Success Data Analyst (1 vacantes) **Otras ocupaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Grupo ALTO **Actividad económica**: Servicios de asesoramiento y representación jurídica **Descripción de la Empresa**: ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas, personas a través de soluciones basadas en tecnología para...
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Customer Success Data Analyst
hace 3 semanas
Las Condes, Chile Grupo ALTO A tiempo completo**Customer Success Data Analyst (D) (1 vacantes) **Otras ocupaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Grupo ALTO **Actividad económica**: Servicios de asesoramiento y representación jurídica **Descripción de la Empresa**: ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas, personas a través de soluciones basadas en tecnología para...
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Customer Success Analyst
hace 3 semanas
Las Condes, Chile Buk A tiempo completo**Customer Success Analyst**: **Desafíos del cargo**: - Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional, entonces esta oportunidad es para ti!- ¿Cuáles serán sus desafíos?- Brindar orientación a los clientes vía chat, teléfono y...
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Customer Success Analyst
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Buk A tiempo completoCustomer Success Analyst:Desafíos del cargo: Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional, entonces esta oportunidad es para ti Objetivo General del cargo:Responsable de operar distintos ámbitos del área de satisfacción al cliente,...
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Customer Success Analyst
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Buk A tiempo completoCustomer Success Analyst:Desafíos del cargo: Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional, entonces esta oportunidad es para ti¿Cuáles serán tus desafíos? Brindar orientación a los clientes vía chat, teléfono y correo (cuando...
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Customer Success Analyst
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Buk A tiempo completoCustomer Success Analyst:Desafíos del cargo: Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional, entonces esta oportunidad es para ti¿Cuáles serán sus desafíos? Brindar orientación a los clientes vía chat, teléfono y correo (cuando...
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Customer Success
hace 3 semanas
Las Condes, Chile Gestión Global Personas A tiempo completoTransfiera Concesionaria, líder en el mercado automotriz, está buscando un Customer Success, para unirse a su equipo dinámico. Sus funciones serán brindar un servicio excepcional, resolver problemas, mantener relaciones positivas con los clientes y liderar un equipo de trabajo. **Requisitos**: - 2 a 3 años de experiência en servicio al cliente -...
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Customer Success
hace 4 semanas
Las Condes, Chile Fingo A tiempo completoTu misión como Customer Success será desarrollar una obsesión con el cliente y que nuestra propuesta de valor se cumpla en la experiência completa del cliente. **Las funciones del cargo serán**: I. Análisis y mejora de la experiência del cliente Analizar la experiência de los clientes actuales y verificar si es que existen gaps en esta experiência...
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Customer Success
hace 3 semanas
Las Condes, Chile Mindwork A tiempo completoImportante empresa de soluciones digitales, está en búsqueda de su próximo Customer Success. Quien desempeñará un papel fundamental en el desarrollo y crecimiento del área digital de la compañía. Su objetivo principal será garantizar la satisfacción, retención y éxito permanente de los clientes. **¿Qué deberás hacer?**: - Serás responsable...
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Customer Success
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Gestión Global Personas A tiempo completoTransfiera Concesionaria, líder en el mercado automotriz, está buscando un Customer Success, para unirse a su equipo dinámico. Sus funciones serán brindar un servicio excepcional, resolver problemas, mantener relaciones positivas con los clientes y liderar un equipo de trabajo.Requisitos: 2 a 3 años de experiência en servicio al cliente Deseable contar...
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Customer Success
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Fingo A tiempo completoTu misión como Customer Success será desarrollar una obsesión con el cliente y que nuestra propuesta de valor se cumpla en la experiência completa del cliente.Las funciones del cargo serán:I. Análisis y mejora de la experiência del clienteAnalizar la experiência de los clientes actuales y verificar si es que existen gaps en estaexperiência con la...
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Customer Success
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Mindwork A tiempo completoImportante empresa de soluciones digitales, está en búsqueda de su próximo Customer Success. Quien desempeñará un papel fundamental en el desarrollo y crecimiento delárea digital de la compañía. Su objetivo principal será garantizar la satisfacción, retención y éxito permanente de los clientes.¿Qué deberás hacer?: Serás responsable de...
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Customer Success
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Perceptual Consultores Ltda. A tiempo completoEstamos en búsqueda de Customer Succes, para importante cliente especialista en implementar soluciones estratégicas omnicanales a través de modelo de Retail Analytics (SaaS), identificando oportunidades de mejora en la experiência de Pre-Post Compra y Compra.Ubicaciones:Las Condes - SantiagoModalidades:HíbridoCategorías:Mercadotecnia / Publicidad /...
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Customer Success Team Lead
hace 3 días
Las Condes , Chile Global66 A tiempo completoSé el/la próxim@ Customer Success Team Lead de Global66 , acompáñanos a mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos.Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a...
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Customer Success Team Lead
hace 3 días
Las Condes , Chile Global66 A tiempo completoSé el/la próxim@ Customer Success Team Lead de Global66 , acompáñanos a mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos.Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a...
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Customer Success Team Lead
hace 3 días
Las Condes , Chile Global66 A tiempo completoGlobal66 es una fintech que se posiciona como el próximo Neobanco Global y ofrece una Cuenta Global para personas y empresas que necesitan mover su dinero por el mundo, sin las barreras y costos que el sistema financiero de Latam les impone.Con la infraestructura operativa más extensa de la región, Global66 busca generar un impacto significativo en la...
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Customer Success Team Lead
hace 3 días
Las Condes , Chile Global66 A tiempo completoGlobal66 es una fintech que se posiciona como el próximo Neobanco Global y ofrece una Cuenta Global para personas y empresas que necesitan mover su dinero por el mundo, sin las barreras y costos que el sistema financiero de Latam les impone.Con la infraestructura operativa más extensa de la región, Global66 busca generar un impacto significativo en la...
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Customer Success
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Mandomedio A tiempo completoDescripción de la EmpresaEspecialistas en la búsqueda y selección de cargos técnicos, administrativos y profesionales, por medio de un riguroso proceso junto a un equipo de especialistas y el mejor software de reclutamiento.FuncionesSi tienes experiência y te apasionan las áreas comerciales y el marketing digital a ti te estamos buscando Acá podrás...
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Customer Success Team Lead
hace 5 días
Las Condes, Chile Global66 A tiempo completoSé el/la próxim@ Customer Success Team Lead de Global66, acompáñanos a mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos.Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a...
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Customer Success
hace 4 semanas
Las Condes, Chile Mandomedio A tiempo completo**Descripción de la Empresa** Especialistas en la búsqueda y selección de cargos técnicos, administrativos y profesionales, por medio de un riguroso proceso junto a un equipo de especialistas y el mejor software de reclutamiento. **Funciones** Si tienes experiência y te apasionan las áreas comerciales y el marketing digital ¡a ti te estamos...