Delivery Principal

hace 5 meses

Santiago de Chile Thoughtworks A tiempo completo

As a Delivery Principal, you will provide strategic and tactical leadership on accounts, establishing and maintaining trusted advisor status through high-impact client interaction. By empowering Thoughtworkers engagement through cultivating high-performing teams, you will continuously deliver undeniable value to our clients, contributing to the growth and scale of our evolving business. Ultimately, the health of an account reflects the capability and efficiency that you as a Delivery Principal cultivate.

**Job responsibilities**:

- You will act as a trusted advisor to your client by building key relationships and understanding the market and trends that could impact them
- You will assess client needs and develop the account strategy and proactive proposals needed to deliver value to our client
- Speak to the value of our delivery and how it maps to client vision, goals, and initiatives
- Continuously deliver undeniable value by ensuring the high performance of Thoughtworks teams on the account and proactively manage risk with the client
- Cultivate Thoughtworker growth and development by encouraging feedback and fostering an inclusive, supportive team culture
- Oversee contracts, SOWs, negotiations, and billing rates
- Maintain healthy levels of CGM, DSO, and travel leakage
- Ensure security, privacy, and legal compliance across the account

**Job qualifications**:
**Technical Skills**:

- Proven ability to establish and maintain "C-Level" relationships (for engagement sizes in the range of $5M - $20M+ in revenue)
- You thrive in situations where you are given little to no direction and have the ability to lead, organize and deliver commitments on time and within budget
- You have a track record of managing the scope and shape of programs of work
- You have experience with account management, third party contractual agreements, client management & pre-sales, client reporting, and up-selling

**Professional Skills**:

- You're resilient in ambiguous situations and can adapt your role in order to approach challenges from multiple perspectives. You don't shy away from risks, instead, you take them on and skillfully manage them
- Empathy comes naturally to you and you use it to build solid working relationships and resolve issues quickly and thoughtfully
- You're comfortable chairing meetings, conducting reports, providing technical sales support, and keeping budgets in check

**Other things to know**:
**Learning & Development**:
There is no one-size-fits-all career path at Thoughtworks: however you want to develop your career is entirely up to you. But we also balance autonomy with the strength of our cultivation culture. This means your career is supported by interactive tools, numerous development programs and teammates who want to help you grow. We see value in helping each other be our best and that extends to empowering our employees in their career journeys.

**Travel**:
While we've traditionally been a traveling consultancy, we have adopted a hybrid working model with the majority of work being completed remotely from either home or local Thoughtworks offices. However, business travel to client locations should be expected when required by Thoughtworks or our clients' needs.

**Company Policies**:
We are an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, pregnancy, age, national origin, disability status, genetic information, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.

**About Thoughtworks**:
Thoughtworks is a global technology consultancy that integrates strategy, design and engineering to drive digital innovation. For 30+ years, our clients have trusted our autonomous teams to build solutions that look past the obvious. Here, computer science grads come together with seasoned technologists, self-taught developers, midlife career changers and more to learn from and challenge each other. Career journeys flourish with the strength of our cultivation culture, which has won numerous awards around the world.

Join Thoughtworks and thrive. Together, our extra curiosity, innovation, passion and dedication overcomes ordinary.

  • Analista Delivery Experience

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Grupo Colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de Analista Delivery Experience para importante compañía del área Retail y Ecommerce. Principales funciones: - Explorar, analizar y crear información útil para los modelos de gestión de Delivery Experience, además mejorar de manera continua los sistemas existentes, entregando resultados en...

  • Subgerente/a Soporte y Proyectos Delivery

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Walmart A tiempo completo

    Nuestros clientes y colaboradores cambiaron y obviamente queremos seguir ofreciéndoles lo mejor. Súmate a esta gran misión y tendrás la oportunidad de explotar todo tu potencial y ser protagonista de grandes transformaciones. El team de Gerencia Omnichannel Supply Chain está buscando a su próximo Subgerente/a Soporte y Proyectos para marcar la...

  • Demand Planning Specialist

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Delivery Hero A tiempo completo

    About the opportunity ¡Tenemos una oportunidad para ti! Estamos buscando **Demand Planning Specialist** para nuestro equipo en Chile. - Definir los principales KPI de Demand Planning, sus lógicas y fórmulas, y crear las herramientas para medirlos. - Diseñar, desarrollar y mantener tableros de gestión para analizar y compartir estos indicadores...

  • Supervisor Delivery

    hace 4 meses

    Santiago, Chile Itaú Unibanco A tiempo completo

    Y tú, ¿haces lo que sueñas?  En Itau Chile lo que soñamos, lo hacemos y resulta Postula como Supervisor Delivery, quien tiene como principal responsabilidad el correcto cumplimiento del flujo de atención de Delivery, teniendo en cuenta los SLA definidos y constituyendo de manera constante la eficiencia del proceso para dar siempre un servicio de...

  • Service Delivery Lead Nci- Americas

    hace 1 mes

    Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

    **Inchcape** es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Support Agent

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Delivery Hero A tiempo completo

    About the opportunity El rol del Agente de Soporte de Logística está a cargo de brindar asistencia operacional a las principales cuentas dentro de la plataforma, trabajando en horarios rotativos. - Brindar soporte directo a los partners vía whatsapp para resolver consultas, inconvenientes asociados a la logística. - Mantener un servicio con níveles de...

  • Key Account Manager Operations

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Delivery Hero A tiempo completo

    About the opportunity ¡Tenemos una oportunidad para ti! Estamos buscando **Key Account Manager Operations **para nuestro equipo de **Operaciones en Chile**. - Manejar el rendimiento operativo de todos los socios de la vertical foods del negocio. - Hacer seguimiento a los indicadores del área y encontrar soluciones acordes a las necesidades existentes. -...

  • Practicante de Diseño para Proyecto Logístico

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Home Delivery A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO. **Funciones del...

  • Sales Executive

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Delivery Hero A tiempo completo

    About the opportunity ¡Tenemos una oportunidad para ti! Estamos buscando **Sales Executive **para nuestro equipo **Commercial Restaurants en Chile.** Tu objetivo principal será aumentar la cobertura de propuestas de partners para los usuarios de la plataforma en todo Chile. - Recorrer zonas foco asignadas con potencial para identificar oportunidades de...

  • Product Owner

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Home Delivery A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO. **Funciones del...

  • Principal Advisor

    hace 2 meses

    Santiago de Chile Rio Tinto A tiempo completo

    **Principal Advisor - Nuton**TM** - Be part of the team pioneering the commercialization of Rio Tinto’s novel NutonTM heap leaching technology. You challenge. We reward. - Key role in a diverse and global organization - Role based in Santiago, Chile. **About the role** **Finding better ways to provide the materials the world needs.** We are looking for...

  • Rider Experience Coordinator

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Delivery Hero A tiempo completo

    About the opportunity - Desarrollar herramientas y metodologías para comprender los diferentes tipos de prestadores de servicio (repartidores) y analizar la experiência que estos viven con la plataforma. - Capturar la mirada del repartidor de forma sistemática, analizarla y compartirla con los diferentes equipos para generar acciones que potencien la...

  • Product Owner

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Home Delivery A tiempo completo

    **Descripción empresa**: FALABELLA ES UNA DE LAS COMPAÑÍA MÁS PRESTIGIOSAS DE LATINOAMÉRICA, CON MÁS DE 130 AÑOS DE EXPERIENCIA, ES UN LUGAR SIN LÍMITES NI FRONTERAS COMPUESTO POR GRANDES MARCAS: FALABELLA RETAIL, SODIMAC, TOTTUS, BANCO FALABELLA, MALL PLAZA, FALABELLA.COM Y LINIO, PRESENTES EN 9 PAÍSES Y EN DIVERSAS INDUSTRIAS, SOMOS MÁS DE 100...

  • Pizza Hut de Gran Avenida Busca Repartidor/a en

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Food Delivery Brands A tiempo completo

    Grupo Multimarca líder en pizzas a nível mundial, con gran trayectoria en Chile, está en búsqueda de personas como tú, para formar parte de nuestro equipo de Repartidores(as) el PIZZA HUT DE GRAN AVENIDA, AV. GRAN AVENIDA 6802 ¡Si no tienes experiência nosotros te capacitamos! Si estas en búsqueda de un empleo, que se adapte a tu horario de...

  • Pizza Hut de San Diego Busca Repartidor/a en Moto

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Food Delivery Brands A tiempo completo

    Grupo Multimarca líder en pizzas a nível mundial, con gran trayectoria en Chile, está en búsqueda de personas como tú, para formar parte de nuestro equipo de Repartidores(as) el PIZZA HUT DE SAN DIEGO, UBICADO EN AV. 10 DE JULIO 1096 Si estas en búsqueda de un empleo, que se adapte a tu horario de estudio o un ingreso extra, este es el trabajo...

  • Delivery Manager

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Una empresa líder en soluciones tecnológicas está en búsqueda de un Delivery Manager con sólida experiencia en la gestión de servicios de infraestructura TIC para unirse a su equipo y liderar la entrega de proyectos críticos de tecnología.Responsabilidades Principales:Liderará proyectos de infraestructura TIC, garantizando la entrega en tiempo y...

  • Telepizza de La Cisterna Busca Repartidor/a en Moto

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Food Delivery Brands A tiempo completo

    Grupo Multimarca líder en pizzas a nível mundial, con gran trayectoria en Chile, está en búsqueda de personas como tú, para formar parte de nuestro equipo de Repartidores(as) en la tienda de TELEPIZZA DE LA CISTERNA, UBICADO EN GRAN AVENIDA N°8380, SOLO DEBES TENER TU LICENCIA CLASE C AL DIA, NOSOTROS TE ENTREGAMOS LA MOTO!!!! Si estas en...

  • Service Delivery Manager

    hace 2 meses

    Santiago de Chile Advantage A tiempo completo

    Nuestro cliente es una empresa multinacional de servicios de TI. Actualmente está buscando un** Service Delivery Manager **para unirse a su equipo en Santiago, Chile. **Responsabilidades del Cargo**: - Establecer, velar y asegurar el cumplimiento de los objetivos y metas planteadas. - Identificar las necesidades y requerimientos técnicos necesarios. -...

  • Service Delivery Lead Dap/dxp- Americas

    hace 1 mes

    Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

    **Inchcape** es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Director, IT Delivery

    hace 5 días

    Santiago de Chile Everest Re Group, Ltd. A tiempo completo

    Title: Director, IT Delivery Company: Everest Insurance Chile Job Category: Technology Job Description: Es un momento emocionante para Everest Re Group, Ltd. ("Everest")! A medida que continuamos nuestro viaje, vemos una oportunidad significativa por delante para expandir nuestro alcance, crear diversidad y mejorar nuestras capacidades en mercados...