Atención Al Cliente

hace 1 mes

Santiago de Chile IWG Careers A tiempo completo

**Community Associate**

**Santiago, Enrique Foster**

The world of work is changing short commutes, flexibility, and convenience are the minimum standards employees want when it comes to how they want to work

At IWG, we are leading the way. We’ve built the world’s largest workspace network so that our customers can work from wherever, and however they want in over 120 countries across the globe

Join us and help us bring more freedom to people and businesses, while expanding our network. You’ll be able to enjoy a great work life balance and competitive benefits, while growing your career path along the way.

**The opportunity**

As a Community Associate, you’ll work closely with new and existing customers across a myriad of industries, working to create and maintain your own community within your center, where you will help take care of all the administrative and support needs for your customers so that your customers can focus on running their business.

**A typical day at IWG**

You arrive a few minutes before your center opens to make sure everything is ready and check there’s nothing the cleaners have missed.

Customers arrive all throughout the morning. One asks you for a changed WiFi code. Another wants to know if his important package has arrived. A woman needs directions to her meeting roomand can you help her set up the projector and show her where to find a great cup of coffee. You’re off to help her get set-up, as soon as you connect the incoming call to another customer. You may sure that all of the services are properly charged, so that invoices are accurate.

It’s time for a quick coffee break, relax and enjoy a few minutes to yourself.

A new wave of customers arrive throughout the afternoon. You help a customer with printing and another with their invoice. A customer in a team room say it’s too hot in their office, no problem you are on it and open a ticket in our service portal.

You’ve earned yourself another quick coffee break, relax and enjoy a few minutes to yourself.

Early afternoon, you sit down with the Community Manager to discuss the organization of next week’s networking event in your center. You plan and write the e-invites to customers, then create, print and put-up posters on the noticeboards around the center. To your excitement, the Community Manager is coming around the corner with a prospect (someone interested in joining the IWG community), you share a few details about what makes this space so amazing for your customers and encourage them to join the network soon so they can participate in next week’s networking event - then you head back to finish putting up your posters.

The day is coming to a close. Time to gently ask the large group in meeting room 3 to start wrapping up. You direct them to the nice restaurant you know around the corner, so they can grab a bite and continue their discussion. You ensure everything’s nice and tidy, it’s time to head home.

**About you**

We’re looking for someone who knows how to manage multiple tasks while providing customers with the best possible service. You also need to be:

- A good communicator, with the ability to build strong professional relationships and empathize with people’s needs (Ideally 1+ years of customer service experience)
- Happy taking ownership of problems and finding ways to solve them
- Positive, enthusiastic, and able to adapt to fast-changing situations
- Experience and confidence using MS Office and other basic IT equipment
- B1 or higher level of English communication skills

**What we offer**

On top of a competitive total compensation package, you’ll enjoy:

- Work life balance (no standard nights/weekends)
- Generous paid time off plans (sick and vacation)
- Paid Company Holidays per calendar year (in addition to your PTO accrual)
- A quarterly bonus plan program**, **with a competitive salary rate
- A bright and inspiring work environment
- Training and development opportunities aligned with great career path opportunities
- A professional workplace community (business casual attire required)

  • Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Santiago de Chile RSC EMPRESAS A tiempo completo

    Importante empresa se encuentra en búsqueda de Ejecutivo de Atención al Cliente. **Funciones**: Atender reclamos de los clientes cumpliendo con los tiempos de respuesta establecidos. Revisar y llevar registro de atenciones ingresadas en oficinas. Contacto con clientes mediante mails, chat y teléfono. Cumplir con los procedimientos y normativas de...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Santiago de Chile DKo Home A tiempo completo

    DKO Home es una empresa dedicada a la venta de muebles y decoración, por lo que, las administrativas de atención a cliente de bodega están encargadas de realizar la entrega integra de los productos a los clientes. Sus funciones son: - **Mejora de la Experiência**: Mejorar la experiência de atención al cliente y crear clientes comprometidos. -...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Grupo del valle A tiempo completo

    Importante empresa del rubro financiero (no banco), busca incorporar a un ejecutivo de atención al cliente. - Las principales funciones son: - Gestionar requerimientos de clientes a través de los distintos canales de atención: - Formulario de contacto, WhatsApp, Call Center - Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente. - Responsable...

  • Jefe(a) de Atención a Cliente

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Praxis Personas A tiempo completo

    Estamos buscando jefe de atención a clientes para sucursal de Santiago. La misión del cargo es supervisar la gestión del equipo de servicio al cliente en la sucursal, teniendo como objetivo particular el asegurar la entrega de un servicio oportuno y de calidad al usuario y, por otro lado, brindar un apoyo administrativo eficiente para el funcionamiento...

  • Coordinadora de Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Santiago de Chile News Executive Channel S.A A tiempo completo

    Destacada Empresa de servicios tecnológicos busca contratar una Coordinadora de atención al cliente para el área comercial. La responsabilidad del cargo es gestionar, asegurar y velar por una atención eficiente a los Clientes de la Empresa además de ser comprometida con la resolución y/o canalización de problemas reportados cumpliendo con un plan de...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente a Clientes

    hace 2 meses

    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Xinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentospara el cargo de EJECUTIVO/A ATENCIÓN AL CLIENTE EMPRESAS para la comuna deProvidencia.Funciones:Recibir y generar atención multicanal del nuevo segmento empresas.Generar reportes de gestión. Generar y hacer seguimiento de tickets. Que te ofrecemos:Horario: lunes a...

  • Coordinador/a de Atención de Clientes

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Aguas Andinas A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos una empresa medioambiental que gestiona el ciclo integral del agua. Suministramos un servicio básico y esencial para la vida y su desarrollo, lo que nos obliga y compromete a entregarlo continuamente con seguridad y calidad. Líderes en el sector sanitario, tanto en Chile como en América Latina, contamos con una avanzada...

  • Ejecutivo Atención a Clientes

    hace 6 meses

    Santiago de Chile COMERCIAL CENTRAL ALIMENTOS A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! ¿Buscas un trabajo desafiante y gratificante en el área de atención al cliente? ¿Te apasiona el servicio y la excelencia? Si es así, te invitamos a postular a nuestro cargo de Ejecutivo SAC ¿Cuáles serán tus funciones? - Realizar registro, seguimiento y escalamiento a proceso SAC (Servicio al Cliente). - Gestionar consultas y...

  • Tens - Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Andes facility Management Spa A tiempo completo

    Empresa de servicios está en búsqueda de persona para desempeñar labores de Tens para atención a clientes de instalación de centro comercial. Dentro de sus principales funciones están: - Primera atención ante accidentes e incidentes - Realizar reportes de atención realizada - Prestar servicio al cliente en puntos fijos y rotativos - Chequeo de...

  • Atención Cliente Panadería

    hace 6 meses

    Santiago de Chile RESTAURANTE BACO A tiempo completo

    Restaurante en Providencia se encuentra en búsqueda de personal para la posición Atención al Cliente en nuestra panaderíaFunciones: - Atención Cliente - Manejo, cuadratura y cierre de caja - Gestionar delivery vía Pc y whatsapp - Mantener orden y limpieza del lugar - Aprender protocolos de atención de la empresa **Requisitos**: - Disposición para...

  • Administrativo/a Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Clínica Hospital del profesor A tiempo completo

    Clínica Hospital del Profesor esta en búsqueda de Administrativo/a para área de Atención al Cliente para desempeñar sus funciones en Horario rotativo de Lunes a Viernes de 08:00-16:00 horas con Sábado de 08:00-13:00 horas - Lunes a Viernes 11:00 - 20:00 horas. **Requisitos**: - Licencia de enseñanza media completa. - Experiência en Atención al...

  • Analista de Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Santiago de Chile Detacoop A tiempo completo

    Somos una Cooperativa de Ahorro y Crédito, en la cual llevamos 54 años en el mercado apoyando a nuestros socios a lo largo del país. En esta oportunidad queremos invitarte a que seas parte de nuestro equipo, especialmente para nuestra área de Comercial, para que puedas impulsar a la Cooperativa a seguir estableciendo mejoras para así ir creciendo...

  • Recepcionista - Atención Al Cliente

    hace 3 meses

    Santiago de Chile Servitek A tiempo completo

    La recepcionista de atención al público es el primer punto de contacto entre nuestros clientes y el taller. Su rol es fundamental para garantizar una experiência de cliente excepcional desde el momento en que ingresan al local. Este puesto requiere una persona organizada, con habilidades de comunicación sólidas y una actitud orientada al...

  • Servicio de Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Santiago de Chile BRAVIUM LATAM A tiempo completo

    Somos un equipo de emprendedores dedicados a crear soluciones y plataformas de fidelización (loyalty), comercio electrónico y fulfillment/provisión. Generamos valor en el relacionamiento entre la industria, la distribución y los consumidores en la era de la transformación digital. Buscamos una persona para sumarse al equipo y brindar la mejor...

  • Ventas y Atención al Cliente

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Sociedad Comercializadora de Productos al Detalle A tiempo completo

    ¿Estás buscando una nueva oportunidad laboral que te permita crecer profesionalmente? Sociedad Comercializadora de Productos al Detalle busca personas proactivas, con buenas relaciones interpersonales, dispuestas a integrarse a un equipo de trabajo estable y dinámico.Nuestro equipo está compuesto por personas apasionadas por el servicio al cliente y la...

  • Cobranza y Atención Al Cliente

    hace 3 meses

    Santiago de Chile HW Corporativo A tiempo completo

    Especialista en Cobranza y Atención al Cliente HW Corporativo está buscando un Especialista en Cobranza y Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Si tienes una sólida experiência en el manejo de cuentas por cobrar y brindando un servicio al cliente excepcional, ¡estamos ansiosos por conocerte! **Responsabilidades**: -...

  • Ejecutivo Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Santiago de Chile BRINKS A tiempo completo

    En Brinks, empresa de transporte de valores busca incorporar a su equipo de trabajo a un colaborador para cumplir la función de Ejecutivo Atención al Cliente para la sucursal de Santiago, algunas de sus principales responsabilidades son: - Realizar el seguimiento de los procesos de activación de puesta en marcha de servicios, enviando mensaje de...

  • Ejecutivo Atención Clientes

    hace 4 meses

    Santiago de Chile SALFA A tiempo completo

    Por Turnos Vendedor Región Metropolitana de Santiago Santiago - ¡TOMA EL VOLANTE Y COMIENZA TU CARRERA! ¡Buscamos Ejecutivos Atención Clientes motivados que colaboren con nuestra línea de Rent a Car! Te ofrecemos la oportunidad de pertenecer a Salfa, una de las mejores empresas de Chile para trabajar (N°14 concurso Great Place To Work). Te...

  • Analista de Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Santiago de Chile Detacoop A tiempo completo

    Somos una Cooperativa de Ahorro y Crédito, en la cual llevamos 54 años en el mercado apoyando a nuestros socios a lo largo del país. En esta oportunidad queremos invitarte a que seas parte de nuestro equipo, especialmente para nuestra área de Comercial, para que puedas impulsar a la Cooperativa a seguir estableciendo mejoras para así ir creciendo...

  • Ejecutivo Atención Clientes

    hace 6 meses

    Santiago de Chile SALFA A tiempo completo

    Por Turnos Vendedor Región Metropolitana de Santiago Santiago - ¡TOMA EL VOLANTE Y COMIENZA TU CARRERA! - ¡Buscamos Ejecutivos Atención Clientes motivados que colaboren con nuestra línea de Rent a Car! - Te ofrecemos la oportunidad de pertenecer a Salfa, una de las mejores empresas de Chile para trabajar (N°14 concurso Great Place To Work). Te...