Servicio de Atención Al Cliente

hace 6 días


Santiago de Chile BRAVIUM LATAM A tiempo completo

Somos un equipo de emprendedores dedicados a crear soluciones y plataformas de fidelización (loyalty), comercio electrónico y fulfillment/provisión. Generamos valor en el relacionamiento entre la industria, la distribución y los consumidores en la era de la transformación digital. Buscamos una persona para sumarse al equipo y brindar la mejor experiência para nuestros clientes.

OBJETIVO GENERAL DE PUESTO

Atender dudas e inquietudes de los usuarios y brindar soluciones a sus problemas/necesidades. Fidelizar al cliente ofreciendo la mejor atención.

ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR
- Atender los canales de comunicación: Llamadas, Chat y Correo Electrónico.
- Resolución de tickets.
- Dar atención y solución a las dudas de los usuarios.
- Orientar al usuario acerca del uso de la página y estado de sus pedidos.
- Utilizar y nutrir el manual de Servicio al Cliente.
- Manejo de la plataforma interna (BackOffice) para resolución de solicitudes.
- Brindar reportes semanales de su gestión para medición de KPI.

QUÉ ESTAMOS BUSCANDO
- Experiência en servicio al cliente (deseada - no obligatoria).
- Atención a los detalles
- Una persona proactiva y que no tenga miedo en proponer nuevas ideas.
- Habilidad para desarrollar una buena relación y demostrar una actitud de atención.
- Que guste de trabajar en equipo y adaptable a contingencias.
- Género: Indistinto.
- Nível académico requerido: Secundario Completo.
- Residir en Santiago de Chile (preferentemente).

QUÉ OFRECEMOS
- Contrato directo con la empresa.
- Excelente ambiente laboral.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo.
- Esquema híbrido (lunes y viernes remoto).
- Dirección: a pasos de metro Manquehue.



  • Santiago de Chile Jefe de Experiencia Cliente A tiempo completo

    Importante empresa del rubro logístico, con 40 años en el mercado se encuentra en búsqueda de JEFE DE EXPERIENCIA CLIENTE, para su terminal ubicado en Santiago. La principal misión del cargo será supervisar la satisfacción de los clientes y el proceso de los servicios contratados, motivando y capacitando adecuadamente al personal a cargo,...


  • Santiago de Chile FinderIT A tiempo completo

    **FUNCIONES**: Ayudar a los clientes a través del servicio de atención. Comunicar soluciones personalizadas. Crear experiências agradables para el cliente. Adaptar la experiência al cliente. Registrar el conocimiento para futuras experiências. Informar los obstáculos recurrentes de los clientes y los problemas importantes. Resolver para el cliente y no...


  • Santiago de Chile Tu Colaborador A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al diseño e instalación de espacios para el hogar, ubicada en Vitacura, se encuentra en la búsqueda de un (a) JEFE DE ATENCIÓN AL CLIENTE, Promover las políticas del servicio de atención al cliente dentro de la compañía, igualmente, es responsable del diseño y rediseño de procesos del área, y de la solución de todos...


  • Santiago de Chile Patricio lioi cia spa A tiempo completo

    Importante empresa retail, del rubro ferretero y elementos de protección personal, busca para su Área de Servicio al Cliente, una Asistente de Servicio al Cliente, entre sus principales funciones: - Atención remota de clientes. - Central telefónica. - Correo electrónico. - Canales digitales. - Ingreso de llamadas de servicio (requerimientos de...


  • Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    Marca de Calefacción requiere contratar un Ejecutivo(a) de Servicio Atención al cliente idealmente con experiência en el área de retail y ventas.para atender solicitudes de clientes y visitar puntos de venta cuando sea necesario. **Funciones**: Atender requerimientos pre y post venta de clientes, conforme a los protocolos de la empresa Fidelizar,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Sociedad Comercializadora de Productos al Detalle A tiempo completo

    Trabajar con nosotros:Somos una empresa comprometida con la calidad y el servicio al cliente. Buscamos personas que sepan ofrecer una atención personalizada y sean capaces de vender nuestros productos de manera efectiva.Detalles del trabajo:El Vendedor Polifuncional será responsable de vender nuestros productos a clientes en diferentes sucursales. Se...


  • Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    Marca de Calefacción requiere contratar un Ejecutivo(a) de Servicio Atención al cliente idealmente con experiência en el área de retail y ventas.para atender solicitudes de clientes y visitar puntos de venta cuando sea necesario. **Funciones**: Atender requerimientos pre y post venta de clientes, conforme a los protocolos de la empresa Fidelizar,...

  • Atencion Clientes

    hace 7 días


    Santiago de Chile Brinks A tiempo completo

    Jornada Completa Administrativo Región Metropolitana de Santiago Independencia - Importante empresa requiere incorporar a su equipo de trabajo personal con experiência en Atención de Clientes para desempeñar el cargo de Operador de monitoreo de Equipos, quien estará ecargado de realizar servicio de soporte a los equipos instalados en las dependencias...


  • Santiago de Chile CGS A tiempo completo

    CGS Contact Center busca contratar a los mejores ejecutivos para nuestra plataforma de Atención a Clientes y Agendamientos área automotriz, para trabajar en Santiago Centro. OBJETIVO DEL CARGO: Servicio que brinda atención a clientes para agendamiento, derivación y seguimiento de casos. asegurando el cumplimiento de los níveles del servicio...


  • Santiago de Chile CGS A tiempo completo

    CGS Contact Center busca contratar a los mejores ejecutivos para nuestra plataforma de Atención a Clientes y Agendamientos área automotriz, para trabajar en Santiago Centro. OBJETIVO DEL CARGO: Servicio que brinda atención a clientes para agendamiento, derivación y seguimiento de casos. asegurando el cumplimiento de los níveles del servicio...


  • Santiago de Chile RE Consultora de RRHH A tiempo completo

    Nuestro cliente del área del aprendizaje de idiomas, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos de Servicio. Buscamos a personas entusiastas, planificadas, con una alta orientación comercial para establecer contacto con clientes. La experiência necesaria para el cargo se centra en personas con interés en la atención a clientes y de preferencia haber...


  • Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...


  • Santiago de Chile EFE Trenes de Chile A tiempo completo

    En EFE Trenes de Chile, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto de expansión y puesta en marcha de nuevos servicios que "Acercarán Chile a su mejor Futuro". En EFE Central nos encontramos en búsqueda de Ejecutiva/o Atención al Cliente para nuestra gerencia de pasajeros. Quién será responsable de brindar asistencia y atención a pasajeras/os y...


  • Santiago de Chile CGS A tiempo completo

    CGS Contact Center busca contratar a los mejores ejecutivos para nuestra plataforma de Atención a Clientes y Agendamientos área automotriz, para trabajar en Santiago Centro. OBJETIVO DEL CARGO: Servicio que brinda atención a clientes para agendamiento, derivación y seguimiento de casos. asegurando el cumplimiento de los níveles del servicio...


  • Santiago de Chile PARQUES DE CHILE S.A. A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Parques de Chile, la red extensa de Cementerios Parques, busca JEFE DE ATENCIÓN AL CLIENTE PARA PARRAL. Buscamos una persona apasionada por el área de at al cliente, con capacidad de liderar un equipo de alto rendimiento y de velar por la correcta ejecución de los procesos de Operaciones, cobranzas y comercial. Todo lo anterior...


  • Santiago de Chile Delicias de Pucará A tiempo completo

    Hola!!! Cafetería familiar ubicada en barrio residencial de la comuna de Ñuñoa se encuentra buscando personal part time para atención al cliente. Los días son a coordinar y el horario es de 15 a 21 horas. **Entre las labores que debe realizar, están**: - Preparar cafés - Envolver pasteles - Entregar helados - Atender e ingresar mesas (garzonear) -...

  • Atencion Clientes

    hace 2 días


    Santiago de Chile SIVA A tiempo completo

    Importante empresa requiere incorporar a su equipo de trabajo personal con experiência en Atención de Clientes para desempeñar el cargo de Operador de monitoreo de Equipos, quien estará encargado de realizar servicio de soporte a los equipos instalados en las dependencias de nuestros clientes vía telefónica, con el fin de dar solución a los posibles...


  • Santiago de Chile Rotter y Krauss A tiempo completo

    **¿Te gustaría ser parte de una compañía líder en su rubro, reconocida por GPTW como uno de los mejores lugares para trabajar?** En **Rotter & Krauss** te estamos buscando y esta oportunidad puede ser para ti: Nos encontramos en búsqueda de un **Ejecutivo(a) Servicio Atención al Cliente, para nuestro Edificio Corporativo ubicado en la comuna de...


  • Santiago, Chile One Way Tech A tiempo completo

    Descripción del Puesto: ONEWAY TECH, un call center líder en la prestación de soluciones de atención al cliente, busca un Asesor de Atención al Cliente altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo en Chile. El candidato ideal será responsable de gestionar consultas, resolver inquietudes y ofrecer una experiencia de servicio...


  • Santiago, Chile One Way Tech A tiempo completo

    Descripción del Puesto: ONEWAY TECH, un call center líder en la prestación de soluciones de atención al cliente, busca un Asesor de Atención al Cliente altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo en Chile. El candidato ideal será responsable de gestionar consultas, resolver inquietudes y ofrecer una experiencia de servicio...