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Servicio de Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Somos un equipo de emprendedores dedicados a crear soluciones y plataformas de fidelización (loyalty), comercio electrónico y fulfillment/provisión. Generamos valor en el relacionamiento entre la industria, la distribución y los consumidores en la era de la transformación digital. Buscamos una persona para sumarse al equipo y brindar la mejor experiência para nuestros clientes.
OBJETIVO GENERAL DE PUESTO
Atender dudas e inquietudes de los usuarios y brindar soluciones a sus problemas/necesidades. Fidelizar al cliente ofreciendo la mejor atención.
ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR
- Atender los canales de comunicación: Llamadas, Chat y Correo Electrónico.
- Resolución de tickets.
- Dar atención y solución a las dudas de los usuarios.
- Orientar al usuario acerca del uso de la página y estado de sus pedidos.
- Utilizar y nutrir el manual de Servicio al Cliente.
- Manejo de la plataforma interna (BackOffice) para resolución de solicitudes.
- Brindar reportes semanales de su gestión para medición de KPI.
QUÉ ESTAMOS BUSCANDO
- Experiência en servicio al cliente (deseada - no obligatoria).
- Atención a los detalles
- Una persona proactiva y que no tenga miedo en proponer nuevas ideas.
- Habilidad para desarrollar una buena relación y demostrar una actitud de atención.
- Que guste de trabajar en equipo y adaptable a contingencias.
- Género: Indistinto.
- Nível académico requerido: Secundario Completo.
- Residir en Santiago de Chile (preferentemente).
QUÉ OFRECEMOS
- Contrato directo con la empresa.
- Excelente ambiente laboral.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo.
- Esquema híbrido (lunes y viernes remoto).
- Dirección: a pasos de metro Manquehue.
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Ejecutivo(a) Servicio Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Santiago de Chile Tawa A tiempo completoMarca de Calefacción requiere contratar un Ejecutivo(a) de Servicio Atención al cliente idealmente con experiência en el área de retail y ventas.para atender solicitudes de clientes y visitar puntos de venta cuando sea necesario. **Funciones**: Atender requerimientos pre y post venta de clientes, conforme a los protocolos de la empresa Fidelizar,...
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Atención Al Cliente
hace 1 semana
Santiago de Chile RSC EMPRESAS A tiempo completoImportante empresa se encuentra en búsqueda de Ejecutivo de Atención al Cliente. **Funciones**: Atender reclamos de los clientes cumpliendo con los tiempos de respuesta establecidos. Revisar y llevar registro de atenciones ingresadas en oficinas. Contacto con clientes mediante mails, chat y teléfono. Cumplir con los procedimientos y normativas de...
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Ejecutivo(a) Servicio Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Santiago de Chile Tawa A tiempo completoMarca de Calefacción requiere contratar un Ejecutivo(a) de Servicio Atención al cliente idealmente con experiência en el área de retail y ventas.para atender solicitudes de clientes y visitar puntos de venta cuando sea necesario. **Funciones**: Atender requerimientos pre y post venta de clientes, conforme a los protocolos de la empresa Fidelizar,...
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Atención Al Cliente- Cajera- Área de Servicio
hace 2 meses
Santiago de Chile Sushiblues A tiempo completo**ATENCIÓN AL CLIENTE- CAJERA- ÁREA DE SERVICIO.** Sushiblues. ¡Te necesita! Si tienes experiência en atención al cliente. ¡Te invitamos a ser parte de nuestro gran equipo! **Funciones**: Atender con agrado y cordialidad a los clientes en el área de caja y entrega, garantizar el buen montaje de los productos, mantener los estándares y mantener la...
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Analista de Servicio de Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...
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Analista de Servicio de Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...
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Servicio de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile BRAVIUM LATAM A tiempo completoSomos un equipo de emprendedores dedicados a crear soluciones y plataformas de fidelización (loyalty), comercio electrónico y fulfillment/provisión. Generamos valor en el relacionamiento entre la industria, la distribución y los consumidores en la era de la transformación digital. Buscamos una persona para sumarse al equipo y brindar la mejor...
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Ejecutivos/as Atención Al Cliente Servicio
hace 2 semanas
Santiago de Chile CGS A tiempo completoCGS Contact Center busca contratar a los mejores ejecutivos para nuestra plataforma de Atención a Clientes y Agendamientos área automotriz, para trabajar en Santiago Centro. OBJETIVO DEL CARGO: Servicio que brinda atención a clientes para agendamiento, derivación y seguimiento de casos. asegurando el cumplimiento de los níveles del servicio...
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Ejecutivo(a) Servicio Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Santiago de Chile Rotter y Krauss A tiempo completo**¿Te gustaría ser parte de una compañía líder en su rubro, reconocida por GPTW como uno de los mejores lugares para trabajar?** En **Rotter & Krauss** te estamos buscando y esta oportunidad puede ser para ti: Nos encontramos en búsqueda de un **Ejecutivo(a) Servicio Atención al Cliente, para nuestro Edificio Corporativo ubicado en la comuna de...
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Ejecutivos/as Atención Clientes Servicios
hace 3 semanas
Santiago de Chile CGS A tiempo completoCGS Contact Center busca contratar a los mejores ejecutivos para nuestra plataforma de Atención a Clientes y Agendamientos área automotriz, para trabajar en Santiago Centro. OBJETIVO DEL CARGO: Servicio que brinda atención a clientes para agendamiento, derivación y seguimiento de casos. asegurando el cumplimiento de los níveles del servicio...
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Jefe(a) de Atención a Cliente
hace 2 meses
Santiago de Chile Praxis Personas A tiempo completoEstamos buscando jefe de atención a clientes para sucursal de Santiago. La misión del cargo es supervisar la gestión del equipo de servicio al cliente en la sucursal, teniendo como objetivo particular el asegurar la entrega de un servicio oportuno y de calidad al usuario y, por otro lado, brindar un apoyo administrativo eficiente para el funcionamiento...
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Jefe(a) de Atención a Cliente
hace 4 semanas
Santiago de Chile Praxis Personas A tiempo completoEstamos buscando jefe de atención a clientes para sucursal de Santiago. La misión del cargo es supervisar la gestión del equipo de servicio al cliente en la sucursal, teniendo como objetivo particular el asegurar la entrega de un servicio oportuno y de calidad al usuario y, por otro lado, brindar un apoyo administrativo eficiente para el funcionamiento...
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Ejecutivos/as Atención Al Cliente, Servicio de
hace 3 días
Santiago de Chile CGS A tiempo completoCGS Contact Center, empresa multinacional líder en el rubro, requiere contratar ejecutivos/as de Servicio a Clientes para su equipo de atención telefónica del área de Salud en la Región de Santiago FUNCIONES: Brindamos atención a clientes para agentamiento (horas medicas, dentales, procedimientos, exámenes), confirmaciones y entregar asesoría e...
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Ejecutiva(o) Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Santiago de Chile EFE Trenes de Chile A tiempo completoEn EFE Trenes de Chile, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto de expansión y puesta en marcha de nuevos servicios que "Acercarán Chile a su mejor Futuro". En EFE Central nos encontramos en búsqueda de Ejecutiva/o Atención al Cliente para nuestra gerencia de pasajeros. Quién será responsable de brindar asistencia y atención a pasajeras/os y...
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Ejecutivo de Servicio Atención Cliente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile BRINKS A tiempo completoEmpresa de logística y distribución requiere incorporar a su área Ejecutivo de Atención al Cliente, algunas de sus responsabilidades son:Realizar el seguimiento de los procesos de activación de puesta en marcha de servicios, enviando mensaje de bienvenida a los clientes con procedimientos operativos ante la activación de un nuevo punto de servicio,...
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Ejecutivo Servicio Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Cygnus A tiempo completoTe invitamos a postular con nosotrosNuestro cliente, importante empresa de telecomunicaciones, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos Servicio Atención al Cliente para su tienda ubicada en la comuna de Puerto Montt, por proyecto.Objetivo: Asegurar la resolutividad a nuestros clientes que lleguen por un requerimiento de post venta a la tienda,...
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Tens - Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Santiago de Chile Andes facility Management Spa A tiempo completoEmpresa de servicios está en búsqueda de persona para desempeñar labores de Tens para atención a clientes de instalación de centro comercial. Dentro de sus principales funciones están: - Primera atención ante accidentes e incidentes - Realizar reportes de atención realizada - Prestar servicio al cliente en puntos fijos y rotativos - Chequeo de...
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Ejecutivo Atención a Clientes
hace 3 semanas
Santiago de Chile COMERCIAL CENTRAL ALIMENTOS A tiempo completo¡Te estamos buscando! ¿Buscas un trabajo desafiante y gratificante en el área de atención al cliente? ¿Te apasiona el servicio y la excelencia? Si es así, te invitamos a postular a nuestro cargo de Ejecutivo SAC ¿Cuáles serán tus funciones? - Realizar registro, seguimiento y escalamiento a proceso SAC (Servicio al Cliente). - Gestionar consultas y...
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Ejecutivo Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Santiago de Chile BRINKS A tiempo completoEn Brinks, empresa de transporte de valores busca incorporar a su equipo de trabajo a un colaborador para cumplir la función de Ejecutivo Atención al Cliente para la sucursal de Santiago, algunas de sus principales responsabilidades son: - Realizar el seguimiento de los procesos de activación de puesta en marcha de servicios, enviando mensaje de...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Santiago de Chile DKo Home A tiempo completoDKO Home es una empresa dedicada a la venta de muebles y decoración, por lo que, las administrativas de atención a cliente de bodega están encargadas de realizar la entrega integra de los productos a los clientes. Sus funciones son: - **Mejora de la Experiência**: Mejorar la experiência de atención al cliente y crear clientes comprometidos. -...