Analista Operaciones Sac

hace 2 semanas


Santiago de Chile Entel A tiempo completo

Te invitamos a tu próximo desafío

¿Cual sera tu principal misión?

Tendrás que analizar, confeccionar y controlar informes de operaciones relacionados a indicadores de call center. Estos pueden ser de ventas, satisfacción de clientes, tráfico de llamadas call center, diagramas de flujos y modelos de atención a clientes.

También liderarás proyectos asociados a automatización de reportes o informes de la gerencia de atención a clientes empresa.

Ademas, algunas de tus funciones...
- Análisis y Construcción de informes automatizados de información de Call Center, cross selling y otros.
- Apoyo a Estudios de modelos de atención a clientes, para la mejora en la atención a clientes
- Proyección de llamadas de plataformas inbound.
- Proponer nuevos servicios y mejoras en los flujos existentes en los canales remotos que aumenten la satisfacción de los clientes en su experiência con éstos. Alinear las propuestas con las distintas áreas de la compañía.
- Trabajo en equipo y relacionamiento con distintas áreas de la gerencia

¿Que esperamos de ti?
- Carrera Universitaria: Ingeniero Informático o Ingeniero ejecución informático
- Máximo un año de experiência en cargos similares
- Manejo de Excel, ACCESS, conocimientos avanzados de manejo de bases de datos, conocimiento de programación en SQL, MySQL, conocimientos de data mining.
- Mucha motivación por seguir aprendiendo REQUISITOS Estudios mínimos: Universitaria Carreras: Análisis de Sistemas / Analista Programador, Técnico en Administración de Redes y Soporte, Técnico en Computación e Informática, Técnico Universitario en Telecomunicaciones y Redes Requisitos Minimos: -Ingeniero Informático o Ingeniero ejecución informático
- Manejo de Excel CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Indefinido Jornada Laboral: Jornada Completa


  • Analista Sac

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Xinergia A tiempo completo

    **Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.** **PRINCIPALES FUNCIONES** - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. - Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de...

  • Analista Sac

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo, inicialmente por dos semanas.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA yprocesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión...

  • Analista Sac

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Xinergía A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo. PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. - Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...

  • Analista Sac

    hace 6 días


    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Empresa ubicada en las Condes está en búsqueda de uno o una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.Objetivos: Aseguramiento de la administración de Reclamos, Consultas, Sugerencia o Felicitaciones que se recepcionan en sistema CRM, alineado a las políticas, procesos y protocolos del servicio alcliente que como compañía hemos definido, atendiendo a los...


  • Santiago de Chile DHL Supply Chain Chile A tiempo completo

    En DHL, las personas significan mucho para nosotros. Es por eso que nuestro objetivo siempre ha sido atraer y retener a los mejores talentos del mundo. Brindamos desafíos y oportunidades para el desarrollo personal y profesional. Reconocemos la diferencia que aportan a nuestro negocio y juntos compartimos el orgullo de construir LA MEJOR empresa de...


  • Santiago de Chile Xinergía A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de un o una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo. PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. - Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets...


  • Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Cliente ubicado en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno o una ANALISTA SAC por reemplazo.Objetivos: Aseguramiento de la administración de Reclamos, Consultas, Sugerencia o Felicitaciones que se recepcionan en sistema CRM, alineado a las políticas, procesos y protocolos del servicio al cliente que como compañía hemos definido, atendiendo a los...

  • Analista Sac

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...


  • Santiago de Chile Xinergía A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de un o una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo. PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. - Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets...


  • Santiago de Chile Xinergia A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de un o una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo. PRINCIPALES FUNCIONES: - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. - Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets...


  • Santiago de Chile Fpay Chile A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**: Te invitamos a trabajar y disfrutar el Desafío de Crecer en Falabella Financiero, filial del Grupo Falabella, compañía con más de 125 años de trayectoria, conformada por CMR Falabella, Banco Falabella y Seguros Falabella, con presencia en Chile, Argentina, Perú, Colombia y México. **Misión del cargo**: Responsable de...

  • Analista de Inventario

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Operaciones y Logística A tiempo completo

    Empresa del rubro de logística se encuentra en búsqueda de ANALISTA DE INVENTARIO para integrarse al área de Operaciones en el terminal de Santiago - San Bernardo. **La misión del cargo**: Ejecutar labores de analista de inventario, quien realizará el recuento de los contenedores ubicados en el terminal. Buscamos personas responsables con el...

  • Vendedor de Repuestos

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Diperk SAC A tiempo completo

    Company: Diperk SAC Number of Openings: 1 Worker Type: Permanent Position Overview: Conocimiento de Repuestos y motores Diesel, Manejo Excel, Proactivo, **Job Description**: Diperk líder en equipos de generación de energía busca para sus operaciones a un/a Vendedor/a repuestos, para nuestra sucursal Diperk Santiago. Sus principales funciones serán :...

  • Desarrollador Sac

    hace 2 semanas


    Santiago, Chile BC Tecnología A tiempo completo

    Para Multinacional TI buscamos Desarrollador SAP Analytics Cloud con al menos 1 año de experiência y manejo de Inglés Intermedio Alto (Conversacional) Funciones: - Prototipar soluciones utilizando SAP Analytics Cloud (SAC) - Comprender los requisitos comerciales a través de la interacción con analistas de datos y usuarios finales. - Diseñar tableros...


  • Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...


  • Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...


  • Santiago de Chile Progestion Chile A tiempo completo

    Grupo Progestion se encuentra en búsqueda de Administrativo/a de servicio al cliente web para desempeñar funciones en la comuna de Cerrillos. Jornada: Lunes a viernes Horario: 8:30 hrs. a 18:30 hrs. Renta liquida: $435.000 Principales funciones: - Seguimiento de pedidos y productos con problemas. - Coordinación, gestión de reclamos y...


  • Santiago de Chile Clínica Dávila A tiempo completo

    Publicada hoy por **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Recoleta- Clínica Dávila requiere **Analista de Operaciones de Cobranza,**quien apoyara de manera directa en el levantamiento y análisis de información para la presentación de información a la jefatura **Requisitos**: -...


  • Santiago de Chile Sodimac A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Analista Operaciones Marketplace Servicios. Buscamos a alguien motivado/a, comprometido/a y con ganas de asumir nuevos desafíos. ¿Cuál será tu desafío como Analista Operaciones Marketplace Servicios? Tu principal misión será optimizar los distintos canales de atención para asegurar la satisfacción del cliente en el...


  • Santiago de Chile RESITER A tiempo completo

    En Resiter, multinacional líder en Economía Circular, estamos en búsqueda de ANALISTA DE OPERACIONES para su DIVISION MINERIA. El Analista de Operaciones debe dar soporte el Gerente División Minería, con foco en el control de gestión de la Gerencia, asegurando la reportabilidad de los indicadores de gestión, entregando información oportuna,...