Agente Mesa de Ayuda

hace 7 meses


Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo

Estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo como Agente Mesa de Ayuda. En este rol, serás responsable de brindar asistencia técnica y resolver problemas de TI a distancia, garantizando que nuestros clientes tengan un funcionamiento óptimo de sus sistemas y equipos informáticos.
- **Horarios**:_
- Lunes a domingo, 2 dias libres de descaso.
- Turnos de 10 horas.
- Turnos dentro de horario de oficina presenciales.
- PM y Nocturnos (Estos con la posibilidad de teletrabajo)
- El trabajo se realiza en la comuna de Santiago centro
- **Responsabilidades**:_
- Resolver problemas de hardware y software a través de herramientas de acceso remoto.
- Identificar y solucionar problemas técnicos relacionados con equipos informáticos y redes.
- Proporcionar asistencia y orientación a los clientes con respecto a problemas técnicos.
- Mantener un registro de las acciones tomadas y los problemas resueltos en la base de datos interna.
- Estar al tanto de las últimas tendencias y avances en TI para brindar soluciones actualizadas a nuestros clientes.
- **Requisitos del puesto**_
- Mínimo 2 años de experiência brindando soporte técnico en sistemas operativos, hardware y software.
- Conocimiento de sistemas operativos, redes, seguridad informática y programas informáticos.
- Capacidad para comunicarse de manera efectiva con los clientes y resolver problemas de manera clara y concisa
- Titulado de carrera técnica superior o universitaria en relación al area TI ( Excluyente)
- **Si eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades técnicas y excelente trato al cliente, te estamos buscando Postúlate ahora y sé parte de nuestro equipo.**_

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- Indique su nível académico
- Comente años de experiência en el cargo y funciones
- Señale expectativas de renta liquida.
- Ingrese número de contacto y correo actualizados
- ¿Conocimientos en sistemas MAC e IOS?
- ¿Conocimientos en sharepoint?
- ¿Conocimientos en sistemas de tickets?
- ¿Conocimientos en VPN?
- ¿Conocimientos en Active Directory?


  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 5 días


    Santiago, Chile Empresa de Tecnología de A tiempo completo

    ¡Si tienes paciencia en atención a clientes, eres comunicativo y sabes escuchar a las personas, postula con nosotros! te queremos conocer! Destacada empresa busca para su equipo de trabajo, contratar un Agente de Mesa De Ayuda TI con experiência de al menos 1 año en soporte, mesa de ayuda o atención al cliente. El trabajo se desarrollará en modalidad...

  • Agente Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile IMPORTACIONES Y SERVICIOS ADVANCED COMPUTING TECHNOLOGIES S.A. A tiempo completo

    **Agente Mesa de Ayuda TI (1 vacantes)**Tecnicos en programacion informatica - Programadores(as) / Desarrollares (as) informaticos (TI)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: IMPORTACIONES Y SERVICIOS ADVANCED COMPUTING TECHNOLOGIES S.A.**Actividad económica**: Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p.**DESCRIPCIÓN**: El Agente de Mesa...


  • Santiago de Chile IT People A tiempo completo

    Buscamos Agentes Service Desk con Perfil Técnico Informático, presencial **FUNCIONES**: - Gestionar como agente de mesa de ayuda para atención de usuarios. - Ser el primer contacto con Clientes respecto a temáticas Informáticas. **Requisitos**: - Técnicos en Informática o áreas afines, titulados o egresados. (Excluyente) - Experiência mínima de...


  • Santiago de Chile COASIN A tiempo completo

    COASINLOGICALIS busca Agentes Mesa de Ayuda bilingues (español - inglés) para desempeñarse atendiendo usuarios y entregando soluciones de hardware o informática. Debe tener estudios de informática, Sistemas o Electrónica. Manejo idioma español e inglés y disponibilidad para trabajar en turnos 7x24 en la comuna de Huechuraba. **Número de...

  • Agente de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Be Great Chile SPA A tiempo completo

    **Call center, se encuentra en la búsqueda de Agentes de Mesa de ayuda, donde debera ejecutar las siguientes funciones**: - Recibir los requerimientos de servicios, incidentes, cambios, felicitaciones y reclamos. - Realizar la gestión del ciclo de vida de las solicitudes, tales como registro, clasificación, priorización al soporte primer nível o...


  • Santiago de Chile Espex A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de Técnico Informático, Técnico de nível Superior Informático o Ingeniero/a en Informática para ocupar el cargo de Analista de Mesa de ayuda Requisitos. **Agente técnico con conocimientos en**: Gestión de Ticket Análisis de ticket Soporte de hardware y Software buen trato usuario final Idealmente conocimiento...


  • Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de Agente de Mesa de Ayuda con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 2 años de experiência en soporte técnico informático. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección. Tendrás la posibilidad de aprender y desarrollar tus habilidades y destrezas junto al mejor...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Santiago de Chile Stefanini Group A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Agente de Mesa de Ayuda (Soporte nível 1), con experiência en: Soporte a usuarios en Hardware y software. Soporte Windows y Office Habilidades Blandas **Funciones**: Brindar soporte informático Nível 1 y 1.5 Instalar, configurar, resolver requerimientos e incidentes en base a procedimientos establecidos Atender...


  • Santiago de Chile COMTEC GLOBAL A tiempo completo

    Empresa de Tecnología, necesita Agentes de MDA, para integrar la mesa de ayuda de la compañía, como conocimientos esperados se necesita. El estudio de las necesidades funcionales y técnicas de los clientes. manejo Ofimática Ideal conocer sistemas de Tickets Conocimiento y dominio de todas las Actividades de las problemáticas objeto de la...


  • Santiago de Chile ATCOM A tiempo completo

    Reconocida empresa de Tecnología busca Agente Mesa de Ayuda Informática para trabajar en modalidad presencial **Objetivo del cargo**: Dar solución eficaz y eficiente a requerimientos e incidentes, tanto por vía telefónica y correo electrónico, de acuerdo a los procedimientos establecidos por la Compañía. **Se requiere**: Título técnico o...


  • Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa líder en informática, requiere incorporar a Agente de Mesa de Ayuda, con experiência en servicio al cliente y mesa de ayuda en soporte técnico, creando tickets, asignándolos, realizando seguimiento y cierre de estos en herramientas de gestión. **Requisitos**: - Experiência en servicio al cliente. - Experiência con sistema...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 7 meses


    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Economía, Fomento y Turismo / Servicio Nacional del Consumidor / - Convocatoria - Agente Mesa de Ayuda - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Informática y Sistemas - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de...

  • Agente Mesa de Ayuda T.i

    hace 1 semana


    Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    ¡Si tienes paciencia en atención a clientes, eres comunicativo y sabes escuchar a las personas, postula con nosotros! te queremos conocer! Destacada empresa busca para su equipo de trabajo, contratar un Agente de Mesa De Ayuda TI con experiência de al menos 1 año en soporte, mesa de ayuda o atención al cliente. El trabajo se desarrollará en...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 7 meses


    Santiago de Chile COASIN A tiempo completo

    Destacada empresa líder en TI, busca Agentes Mesa de Ayuda PART TIME para entregar soporte remoto nível 1, la búsqueda se orienta para aquellas/os personas sientan agrado en funciones de atención al cliente. El edificio corporativo posee accesos y puestos de trabajos inclusivos. 1)Requisitos: - 1 año de experiência en atención al cliente (ideal...


  • Santiago de Chile TST CHILE EST SPA A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la solución de soporte informático se encuentra en búsqueda de un Agente de Mesa de Ayuda para trabajar en modalidad de teletrabajo. Funciones - Entregar soluciones eficaz a los requerimientos e incidentes, por vía telefónica y correo electrónico, de acuerdo a los procedimientos establecidos por la compañía. -...


  • Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa líder en informática, requiere incorporar a Agente de Mesa de Ayuda, idealmente con experiência en call center, creando tickets, asignándolos, realizando seguimiento y cierre de estos en herramientas de gestión, para Santiago. **Requisitos**: Conocimiento de herramientas de Microsoft Office: Outlook, Excel, Word, Power Point....

  • Agente Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Si tienes paciencia en soporte, atención a clientes, eres comunicativo y sabes escuchar a las personas, postula con nosotros! Buscamos para nuestro equipo de trabajo por aumento de dotación y adjudicación de nuevo cliente, contratar a varios Analistas de Mesa De Ayuda con experiência de al menos 2 años en Mesa de Ayuda TI Paralelamente somos...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Santiago de Chile Stefanini Group A tiempo completo

    En Stefanini Group estamos en búsqueda de agente de mesa de ayuda para incorporarse a nuestro staff de profesionales, siendo su objetivo dar soporte vía telefónica al usuario final. ¿Qué necesitamos de ti? 1 años al menos de experiência en cargos similares Experiência en soporte tecnológico Disponibilidad para trabajar con turnos...


  • Santiago de Chile Soit Ltda A tiempo completo

    Empresa necesita contratar agentes de mesa ayuda para un importante compañía de informática. **Requisitos**: Experiência a los de un año en cargo similar. Conocimientos básico de computación. Horario turnos 24 x 7. Lugar de trabajo Ciudad empresarial. Comuna de Huechuraba, con opción de teletrabajo. Renta líquida $ 500.000..


  • Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de Agente de Mesa de Ayuda con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 2 años de experiência en soporte técnico informático. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección. Tendrás la posibilidad de aprender y desarrollar tus habilidades y destrezas junto al mejor...