Agente de Mesa de Ayuda
hace 4 días
Nuestro cliente, empresa líder en informática, requiere incorporar a Agente de Mesa de Ayuda, idealmente con experiência en call center, creando tickets, asignándolos, realizando seguimiento y cierre de estos en herramientas de gestión, para Santiago.
**Requisitos**:
Conocimiento de herramientas de Microsoft Office: Outlook, Excel, Word, Power Point. Atención telefónica a clientes y técnicos, buena dicción, buen relacionamiento, analítico y con orientación de servicio al cliente.
Funciones:
- Atender, calificar y derivar llamados de Clientes con y sin contrato de Soporte vigente.
- Analizar y definir los requerimientos de Clientes de acuerdo con su naturaleza y derivarlos adecuadamente para su atención.
- Cumplir con los SLA’s.
- Reportar situaciones fuera de línea.
- Creación ticket, asignación, seguimiento, cierre de ticket.
- Y cualquier otra función que el Empleador pudiera requerirle y que este relacionado con su cargo.
Condiciones Laborales:
Modalidad de trabajo: Presencial.
Lugar de trabajo: Providencia - Santiago.
Contrato: 2 meses a Plazo Fijo y luego a Indefinido según desempeño.
Renta: $ 580.000 líquidos
Horario:
La jornada de trabajo será de 45 horas semanales distribuidas de lunes a domingo, el cual se realiza bajo un sistema de turnos rotativos semanales de 5x2, que garantiza la continuidad de éste.
Los turnos pueden ser:
Turno A: 09:00 hrs. a 19:00 hrs.
Turno B:. 10:00 hrs. a 20:00 hrs.
Turno C: 10:30 hrs a 20:30 hrs.
Turno D: 11:00 hrs. a 21:00 hrs.
Turno E: 11:30 hrs. a 21:30 hrs.
-
Agente Mesa de Ayuda
hace 7 días
Santiago de Chile Soit Ltda A tiempo completoSe necesita contratar agentes de mesa ayuda para la atención de usuarios de importantes empresas. Requisitos, conocimientos de computación buen trato con las personas, responsable en cumplimientos de tareas y puntualidad. Experiência mínimo 1 año. **Horario**: Turnos 24 x7. Renta Líquida $ 500.000.
-
Agente Mesa de Ayuda Ti
hace 20 horas
Santiago de Chile IMPORTACIONES Y SERVICIOS ADVANCED COMPUTING TECHNOLOGIES S.A. A tiempo completo**Agente Mesa de Ayuda TI (1 vacantes)**Tecnicos en programacion informatica - Programadores(as) / Desarrollares (as) informaticos (TI)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: IMPORTACIONES Y SERVICIOS ADVANCED COMPUTING TECHNOLOGIES S.A.**Actividad económica**: Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p.**DESCRIPCIÓN**: El Agente de Mesa...
-
Agente Mesa de Ayuda Bilingue
hace 2 semanas
Santiago de Chile COASIN A tiempo completoCOASINLOGICALIS busca Agentes Mesa de Ayuda bilingues (español - inglés) para desempeñarse atendiendo usuarios y entregando soluciones de hardware o informática. Debe tener estudios de informática, Sistemas o Electrónica. Manejo idioma español e inglés y disponibilidad para trabajar en turnos 7x24 en la comuna de Huechuraba. **Número de...
-
Agente de Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Santiago de Chile Be Great Chile SPA A tiempo completo**Call center, se encuentra en la búsqueda de Agentes de Mesa de ayuda, donde debera ejecutar las siguientes funciones**: - Recibir los requerimientos de servicios, incidentes, cambios, felicitaciones y reclamos. - Realizar la gestión del ciclo de vida de las solicitudes, tales como registro, clasificación, priorización al soporte primer nível o...
-
Agentes Mesa de Ayuda Perfil Comercial Banco
hace 7 días
Santiago de Chile IT People A tiempo completoMultinacional de TI requiere Agentes de Mesa de Ayuda con perfil comercial para cliente Bancario. **Requisitos**: - Titulo Técnico de carreras como: Técnico TI, Técnico en Administración de Empresas, Técnico Comercio, Técnico en RRHH, Técnico en Finanzas o carrera afín. - Disponibilidad para cubrir turnos, de lunes a sábado en horario bancario (...
-
Agente Mesa de Ayuda
hace 7 días
Santiago de Chile Cygnus A tiempo completoImportante empresa de servicios tecnológicos e informáticos se encuentra en la búsqueda de un Agente Mesa de ayuda para la comuna de Santiago Centro. Funciones: - Entregar soporte telefónico comercial a usuarios del banco. - Asistencia informativa de máquina de pago de tarjetas, boletas, transacciones, incorporaciones; entre...
-
Agentes Mesa de Ayuda Perfil Comercial Banca
hace 7 días
Santiago de Chile It People Servicios Profesionales. A tiempo completoImportante compañía de informática se encuentra en búsqueda de Agentes de mesa de ayuda con perfil comercial para cliente Bancario. **Requisitos**: - Contar con Titulo Técnico de carreras como: Técnico TI, Técnico en Administración de Empresas, Técnico Comercio, Técnico en RRHH, Técnico en Finanzas o carrera afín. - Poder trabajar en la...
-
Agente Mesa de Ayuda
hace 7 días
Santiago de Chile Sonda A tiempo completo¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el servicio Officebanking estamos...
-
Agente de Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de Agente de Mesa de Ayuda con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 2 años de experiência en soporte técnico informático. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección. Tendrás la posibilidad de aprender y desarrollar tus habilidades y destrezas junto al mejor...
-
Agente de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de Agente de Mesa de Ayuda con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 2 años de experiência en soporte técnico informático. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección. Tendrás la posibilidad de aprender y desarrollar tus habilidades y destrezas junto al mejor...
-
Agente de Mesa de Ayuda Informática
hace 1 semana
Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de Agente de Mesa de Ayuda con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 1 año de experiência en atención al cliente y soporte técnico informático. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección. Tendrás la posibilidad de aprender y desarrollar tus habilidades y...
-
Agente Mesa de Ayuda Front
hace 2 semanas
Santiago de Chile COASIN A tiempo completoEmpresa del rubro de las Telecomunicaciones está en búsqueda de Agentes Mesa de Ayuda Front, para desempeñarse atendiendo usuarios y entregando soluciones de hardware o informática. Debe tener estudios de informática, Sistemas o Electrónica. Manejo idioma español e inglés y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, Mañana, tarde,...
-
Agente de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de Agente de Mesa de Ayuda con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 1 año de experiência en atención al cliente y soporte técnico informático. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección. Tendrás la posibilidad de aprender y desarrollar tus habilidades y...
-
Ejecutivo Callcenter Mesa de Ayuda
hace 3 días
Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completoEmpresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición. La jornada de trabajo es Full time de 45hrs, con turnos rotativos 7x24 (Mañana, tarde y noche) de lunes a domingo, con dos días libres en la semana....
-
Agente Mesa de Ayuda Junior
hace 1 semana
Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completoSomos una empresa líder en el sector de servicios tecnológicos y estamos buscando un _**Analista de Mesa de Ayuda**_ para unirse a nuestro equipo como Agente de Mesa de Ayuda, serás el primer punto de contacto de nuestros clientes en caso de problemas técnicos o consultas relacionadas con nuestros productos y servicios. - **Horario**:_ - Turnos rotativos...
-
Agente Mesa de Ayuda Junior, Lunes a Viernes, 44 Horas
hace 1 semana
Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completoBuscamos un Agente de mesa de ayuda para incorporarse a nuestro equipo de lunes a viernes, con un horario de 44 horas semanales. - **Modalidad**:_ - Lunes a viernes. - Se manejan dos turnos: 08:00 - 18:00 // 8:30-18:30. (44 horas a la semana) - La vacante es modalidad hibrida, la presencialidad se realiza en oficina ubicada por Av. Apoquindo, cerca del metro...
-
Mesa Soporte de Ayuda
hace 20 horas
Santiago de Chile TATA CONSULTANCY SERVICES CHILE S.A. A tiempo completoEn Tata Consultancy Services Chile nos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de Ayuda - Servicio EUT. Funciones del Rol: Soporte y mesa de ayuda. Soporte en Terreno Santiago. Creación y perfilamiento de cuentas. Mantenedor de sistemas (Creación, Modificación, Bajas). Gestión inventario. Tata Consultancy Services es una organización de servicios de...
-
Mesa Ayuda Informática
hace 3 días
Santiago de Chile Cygnus A tiempo completoEmpresa de TI ubicada en Santiago requiere contratar a un Agente Service Desk por plazo fijo. **Requisitos**: - Estudios técnicos informática - Telecomunicaciones - Electrónica, o a fin - Deseable experiência en Mesa de Ayuda CONDICIONES: - Renta de $500.000 líquidos mensuales - Contrato plazo fijo (renovable mensual) - Turnos rotativos - Lugar...
-
Mesa Ayuda Informática
hace 1 semana
Santiago de Chile Cygnus A tiempo completoEmpresa de TI ubicada en Santiago requiere contratar a un Agente Service Desk por plazo fijo. **Requisitos**: - Experiência en mesa de ayuda call center - Ideal estudios relacionados al área de soporte técnico en informática. CONDICIONES: - Renta de $490.000 líquidos mensuales - Contrato plazo fijo (renovable mensual) - Turnos rotativos 08:00 a...
-
Mesa de Ayuda Ti
hace 5 días
Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un(a) profesional en el área de Tecnología de la Información para formar parte de nuestro equipo de Mesa de Ayuda TI. Tu principal responsabilidad será brindar soporte técnico a nuestros usuarios y resolver cualquier incidencia relacionada con el área de TI. **Horario**: Lunes a Domingo, turnos AM, PM y Nocturnos. 5x2, 45...