Profesional de Apoyo Unidad de Gestión de

hace 2 semanas

Santiago, Chile CORFO A tiempo completo

Institución
- Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Oriente / Instituto Nacional de Rehabilitación Pedro Aguirre Cerda
- Convocatoria
- Profesional de Apoyo Unidad de Gestión de Atención de Usuarios
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Salud
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- Peñalolén
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

1.329.974

Condiciones
- Cargo a contrata de 44 horas semanales Se hace presente que las contratas duran como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación

Objetivo del cargo
Apoyar a la Unidad de Gestión de Atención de Usuarios en la gestión
** **de lista de espera y centralización de agendas del Instituto Nacional de Rehabilitación Pedro Aguirre Cerda.
- Funciones del Cargo
- Gestionar listas de esperas de consultas nuevas, consultas repetidas, exámenes, procedimientos y programas de atenciones médicas.
- Gestionar listas de espera de todas las Unidades y Programas de Apoyo del INRPAC.
- Elaborar informes de gestión de tiempos de espera de acuerdo a metas, COMGES e indicadores ministeriales.
- Colaborar en la organización de la Centralización de Agendas del INRPAC.
- Colaborar en la supervisión de actividades administrativas de Taller Ortopédico.
- Apoyo en la coordinación, mantenedor y sistema de confirmación de horas de atenciones clínicas.
- Elaborar manuales de procesos administrativos de apoyo a la gestión clínica.
- Medir indicadores de gestión de listas de espera, ocupación de horas, inasistencias y lo que su Jefatura solicite.
- Proponer estrategias para mejorar inasistencias de usuarios y usuarias.
- Mantener un trato usuario de calidad tanto a usuarios internos como externos
- Subrogancia de Jefatura de la Unidad de Gestión de Atención de Usuarios.
- Cumplir con otras funciones que encomiende la Jefatura

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Profesional Ingeniero/a en Administración

Especialización y/o Capacitación
- Capacitación en Calidad y Acreditación en salud para Establecimientos hospitalarios
- Conocimientos intermedios o avanzados de Office y sistemas de agendamientos.
- Experiência sector público / sector privado
- Experiência en gestión de atención de usuarios y manejo de agendas clínicas de al menos 5 años.
Experiência y capacitación en atención de usuarios en salud.

Competencias
Competencias Requeridas para el Cargo.
Competencia
Definición
Nível Esperado (alto
- medio bajo)
ADAPTABILIDAD Y FLEXIBILIDAD
Se refiere a comportamientos frente a una crisis o situación inesperada. Es la capacidad de adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas o grupos diversos. Supone entender y valorar posturas distintas y puntos de vista encontrados, adaptando su propio enfoque a medida que la situación cambiante lo requiere y promoviendo los cambios en la propia organización o las responsabilidades de su cargo.
Alto
CALIDAD DEL TRABAJO
Comportamientos usuales orientados a obtener los máximos níveles de calidad en el trabajo.
Alto
HABILIDAD ANALÍTICA
Tiene relación con el tipo de razonamiento de las personas y su alcance. Es la capacidad general que tiene una persona para realizar un análisis lógico. La capacidad de identificar problemas, reconocer la información significativa, buscar y coordinar los datos relevantes.
Alto
LIDERAZGO
Comportamientos cotidianos en relación con la orientación dada a los equipos para alcanzar la visión estratégica de la organización.
Alto
INICIATIVA
Preferencia por actuar. Hacer más de lo requerido o esperado en un trabajo dado, hacer cosas que no se han solicitado o crear nuevas oportunidades.
Alto
COMPRENSION INTERPERSONAL
Implica el deseo de entender a los demás.
Alto
CONCIENCIA ORGANIZACIONAL
Habilidad para comprender las relaciones de poder en su organización o en otras organizaciones (clientes, proveedores, etc.) y en los níveles más altos, comprender la posición de la organización en el mundo.
Alto
- ORIENTACIÓN AL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO_
- Demostrar sensibilidad por la necesidad o exigencias que un conjunto de clientes potenciales externos o internos puedan requerir en el presente o en el futuro._
- Alto_
- COMUNICACIÓN_
- Comportamientos cotidianos orientados a escuchar y expre

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    hace 3 semanas

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    **REQUISITOS MÍNIMOS PARA POSTULAR (EXCLUYENTES)** - Cuarto medio rendido. - Idioma español. - Al menos 01 año de experiência en cargos administrativos. - Manejo de Excel y Word nível básico. - Experiência en manejo de documentación. **HABILIDADES BLANDAS**: - Buena disposición y actitud. - Organizado y meticuloso. - Buenas relaciones...

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    hace 1 semana

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