Profesional de Apoyo Unidad de Gestión de

hace 2 semanas

Santiago, Metropolitana, Chile CORFO A tiempo completo
Institución

  • Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Oriente / Instituto Nacional de Rehabilitación Pedro Aguirre Cerda
  • Convocatoria
  • Profesional de Apoyo Unidad de Gestión de Atención de Usuarios INRPAC
  • No de Vacantes
- - Área de Trabajo

  • Salud
  • Región
  • Región
Metropolitana de Santiago

  • Ciudad
  • Peñalolén
  • Tipo de Vacante
  • Contrata

¿Qué documentos necesito para postular?

  • Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
  • Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
  • Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
  • CV Formato Libre (Propio)
  • Simbología:_
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Postular a la Convocatoria

  • Renta Bruta
Condiciones

  • Profesional de Apoyo Unidad de Gestión de Atención de Usuarios para el Instituto Nacional de Rehabilitación. Cargo modalidad contrata de 44 horas semanales con una renta bruta mensual de $ equivalente al grado 15 profesional. Horario de lunes a jueves de 08:00 a 17:00 hrs, viernes de 08:00 a 16:00 hrs. Se hace presente que las contratas duran como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación. La persona seleccionada ingresa a un periodo de prueba de 3 meses la que se renovará según informe de desempeño de su jefatura directa.
  • En virtud de la entrada en vigor de la ley N° que crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos) y en el caso de ser contratada/o y/o nombrada/o en alguno de los cargos publicados en este portal, la institución contratante deberá consultar si usted posee una obligación pendiente en el mencionado Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, a efecto de proceder con las retenciones y pagos que correspondan. La persona que figure en el registro deberá autorizar como condición habilitante para su contratación/nombramiento, que la institución respectiva proceda a hacer las retenciones y pagos directamente al alimentario.
Objetivo del cargo

  • Apoyar a la Unidad de Gestión de Atención de Usuarios en la gestión de lista de espera y centralización de agendas del Instituto Nacional de Rehabilitación Pedro Aguirre Cerda.
  • Funciones del Cargo
  • Gestionar listas de esperas de consultas nuevas, consultas repetidas, exámenes, procedimientos y programas de atenciones médicas.
  • Colaborar en la organización de la Centralización de Agendas del INRPAC con el objetivo de apoyar en la gestión de listas de espera de todas las Unidades y Programas de Apoyo del INRPAC.
  • Elaborar informes de gestión de tiempos de espera de acuerdo a metas, COMGES e indicadores ministeriales.
  • Colaborar en la supervisión de actividades administrativas de Taller Ortopédico.
  • Apoyo en la coordinación, mantenedor y sistema de confirmación de horas de atenciones clínicas.
  • Elaborar manuales de procesos administrativos de apoyo a la gestión clínica.
  • Medir indicadores de gestión de listas de espera, ocupación de horas, inasistencias y lo que su Jefatura solicite.
  • Proponer estrategias para mejorar inasistencias de usuarios y usuarias.
  • Subrogancia de Jefatura de la Unidad de Gestión de Atención de Usuarios.
  • Mantener un trato usuario de calidad tanto a usuarios internos como externos
  • Cumplir con otras funciones que encomiende la Jefatura.
Perfil de la Función

  • Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
  • Formación Educacional
  • Profesional Ingeniero/a en Administración, Enfermera/o, Ingeniero/a Biomédico/a o Profesional de la Salud con experiência de gestión de listas de espera.
Especialización y/o Capacitación
-
Conocimiento certificado en Excel nível intermedio o avanzado (Excluyente)

- Conocimiento de sistemas trakcare y SIGTE (Deseable)

  • Experiência sector público / sector privado
-
Experiência certificada en gestión de listas de espera no GES y agendas clínicas de al menos 2 años (Excluyente)**

 Experiência y capacitación certificada en atención de usuarios en salud de al menos 2 años (Excluyente)**CompetenciasADAPTABILIDAD Y FLEXIBILIDAD: Se refiere a comportamientos frente a una crisis o situación inesperada. Es la capacidad de adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas o grupos diversos. Supone entender y valorar posturas distintas y puntos de vista encontrados, adaptando su propio enfoque a medida que la situación cambiante lo requiere y promoviendo los cambios en la propia organización o las responsabilidades de su cargo.

CALIDAD DEL TRABAJO:
Comportamientos usuales orientados a obtener los máximos níveles de calidad en el trabajo.

HABILIDAD ANALÍTICA:
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