Customer Success Executive

hace 2 semanas

Santiago de Chile BNamericas A tiempo completo

We are a business intelligence platform, with 28 years of experience in the LATAM market, providing our clients with valuable and updated information on projects, news and data related to the areas of Electric Power, Infrastructure, Mining and Metals, Oil and Gas, ICT, among others, so that they can use this information to make strategic decisions for their business.
We are ambitious, entrepreneurial, and innovators Our team is expanding as our solutions gain market adoption.
- **Hybrid work mode.**:

- **This job has a salary + monthly commissions.**:
**Funciones del cargo**:
As a **Customer Success Executive**, you will work closely with C-Level Executives, Directors, and Regional Managers from diverse industries like Infrastructure, Mining, Electric Power, Oil & Gas, ICT, and Financial Services. Your objective is to drive usage up in every stage of the customer journey and ensure your assigned clients reach their goals.
- Develop customer relationships that promote retention and loyalty, ultimately improving customer lifetime value and reducing churn.
- Ensures all customers are successfully using the product or service they’ve purchased from the company.
- Serve as the primary contact for the onboarding of new customers, the training of platform endusers, and post-go-live support.
- Ensure customers remain satisfied with the product by educating them about functional capabilities in line with their needs.
- Manage Customer Success Activities like Training, Onboarding, Adoption, and support Renewals.
- Identify and communicate potential risks that would threaten renewals and proactively drive action throughout the customer lifecycle to reduce churn.
- This position reports to the Account Manager who will support your learning and development in the role.

**Requerimientos del cargo**:
**What are we looking for?**
- University Degree.
- Relevant customer success, customer service, or account management experience
- Communications abilities in English+Spanish.
- Technical aptitude and ability to learn software programs.
- Proven track record of working in a customer-facing role.
- Proficient in Microsoft Office Suite, (Outlook, Excel, PowerPoint and other)

**Opcionales**:

- Knowledge in Salesforce / Intercom is a plus
- Relevant experience in a SaaS or software company is a plus.

**Condiciones**:
monthly commissions.
onboarding
continuous training and learning
excellent working environment
career commercial development
Start date: april/may 2024

**Life insurance**
BNamericas pays or copays life insurance for employees.

**Health coverage**
BNamericas pays or copays health insurance for employees.

**Dental insurance**
BNamericas pays or copays dental insurance for employees.

**Informal dress code**
No dress code is enforced.

**Remote work policy**:
***

**Hybrid**

This job takes place some days from home and others at the office in Santiago (Chile).

  • Customer Success Executive

    hace 5 días

    Santiago de Chile Trabajo con Sentido A tiempo completo

    **Propósito del cargo** Alcanzar y consolidar la lealtad del cliente al fomentar relaciones duraderas y estrechas con el usuario, brindarles asistencia y soporte proactivo, y asegurarse de que estén maximizando el valor del servicio de Recylink. **Descripción** El/la Customer Success Executive, será responsable de garantizar la satisfacción y...

  • Customer Success Manager

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Webdox Latam A tiempo completo

    Inicio Trabajos para Customer Success Manager en la C... 1 Trabajos para Customer success manager en la Chile Customer Success Account Manager ermanen Healthatom 01.11.2023 En Healthatom estamos revolucionando la industria de la salud, usando la tecnología como una herramienta poderosa. Por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a...

  • Customer Success Manager

    hace 2 días

    Santiago, Chile Spot Hunting Chile A tiempo completo

    Inicio Trabajos para Customer Success Manager en la C... 2 Trabajos para Customer success manager en la Chile Customer Success Account Manager ermanen Healthatom 01.11.2023 En Healthatom estamos revolucionando la industria de la salud, usando la tecnología como una herramienta poderosa. Por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a...

  • Customer Success Manager

    hace 5 días

    Santiago, Chile Rockwell Automation A tiempo completo

    Customer Success Manager NEXT IDEA TECH Hoy Customer Success Manager NEXT IDEA TECH Hoy We are seeking a Customer Success Manager who will be pivotal in leading product implementation and providing continuous support throughout the client lifecycle. This role involves advising finance... Leer más... Customer Success Manager PagerDuty Hoy Why...

  • Customer Success Manager

    hace 7 días

    Santiago de Chile NEXT IDEA TECH A tiempo completo

    We are seeking a Customer Success Manager who will be pivotal in leading product implementation and providing continuous support throughout the client lifecycle. This role involves advising finance professionals across various levels, customizing and optimizing their financial planning and analysis processes, and ensuring they are fully trained on the latest...

  • Customer Success Executive

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Xepelin A tiempo completo

    Somos una FinTech que busca democratizar los servicios financieros para todo tipo de empresas. Nos apalancamos en la mejor tecnología para crear soluciones ágiles, personalizadas y transparentes. Nuestro objetivo es ser la FinTech B2B más grande de Latam y convertirnos en el CFO digital de todas las empresas en la región. Xepelin nace en Chile en 2019...

  • Customer Success Lead

    hace 1 semana

    Chile Fracttal A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Regional Customer Success Lead! Si te apasiona la tecnología y sueñas con ser un agente del cambio en el mundo, esta es tu oportunidad de brillar mientras contribuyes a hacerlo más seguro, eficiente y sostenible. Somos mucho más que una empresa: somos una fuerza motriz en la transformación digital de la industria de...

  • Customer Success Manager Ii

    hace 6 días

    Santiago de Chile Dynatrace A tiempo completo

    Customer Success Managers are a key player in ensuring our customers achieve all of their goals as they utilize our solution. You will partner cross-functionally to drive the success of your customers' experience with Dynatrace and help them realize the value we bring to their organization. The world needs perfect software and Dynatrace works with some of...

  • Customer Success Manager Ii

    hace 5 días

    Santiago de Chile Dynatrace A tiempo completo

    Company Description We're an equal opportunity employer and embrace all applicants. Dynatrace wants YOU—your diverse background, talents, values, ideas, and expertise. These qualities are what make our global team stronger and more seasoned. We're fueled by the diversity of our talented employees. **Job Description**: The world needs perfect software and...

  • Customer Success Executive Sr.

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Xepelin A tiempo completo

    Somos una FinTech que busca democratizar los servicios financieros para todo tipo de empresas. Nos apalancamos en la mejor tecnología para crear soluciones ágiles, personalizadas y transparentes. Nuestro objetivo es ser la FinTech B2B más grande de Latam y convertirnos en el CFO digital de todas las empresas en la región. Xepelin nace en Chile en 2019...

  • Customer Success Data Analyst

    hace 16 horas

    Santiago, Chile Alto S.A. A tiempo completo

    Customer Success Data Analyst Publicada hace 32 días por ALTO S.A. 1 Vacante Finaliza en 28 días Jornada Completa Analista Santiago ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras, mejorar la rentabilidad del negocio y disminuir...

  • Representante Customer Success

    hace 7 días

    Santiago de Chile Fracttal A tiempo completo

    Fracttal es una Start-Up dinámica y en expansión con casa matriz en España, Chile, Colombia, Brasil y México. Ofrecemos una solución integral, basada en un software como servicio (SaaS) 100% en la nube en la gestión de mantenimiento y activos físicos. En Fracttal, nuestro propósito es hacer posible hoy que el futuro de mantener activos en cualquier...

  • Customer Success Data Analyst

    hace 2 días

    Santiago, Chile ALTO S.A. A tiempo completo

    Customer Success Data Analyst Publicada hace 32 días por ALTO S.A. 1 Vacante Finaliza en 28 días Jornada Completa Analista Santiago ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras, mejorar la rentabilidad del negocio y...

  • Customer Success Specialist

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile ALTO S.A. A tiempo completo

    Customer Success Specialist Publicada hace 41 días por ALTO S.A. 1 Vacante Finaliza en 19 días Jornada Completa Ingeniero Región Metropolitana de Santiago Las Condes ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras,...

  • Customer Success Specialist

    hace 5 días

    Santiago, Chile ALTO S.A. A tiempo completo

    Customer Success Specialist Publicada hoy por ALTO S.A. 1 Vacante Finaliza en 4 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Ingeniero Región Metropolitana de Santiago Las Condes ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar...

  • Customer Success Data Analyst

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile ALTO S.A. A tiempo completo

    Customer Success Data Analyst Publicada hoy por ALTO S.A. 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Analista Santiago ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras,...

  • Customer Success Data Analyst

    hace 5 días

    Santiago de Chile ALTO A tiempo completo

    Jornada Completa Analista Santiago - ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras, mejorar la rentabilidad del negocio y disminuir riesgos y delitos. ALTO está presente en Chile, México, Colombia, España y Estados Unidos. - Si...

  • Analista Customer Success

    hace 5 días

    Santiago de Chile btrust.finance A tiempo completo

    Somos una empresa tecnológica comprometida en mejorar la salud financiera de las pequeñas y medianas empresas. Hemos desarrollado un ecosistema para optimizar la liquidez y capital de trabajo sobre la base de facturas. Gracias a nuestra tecnología, los proveedores de grandes compañías tienen acceso a múltiples fuentes de financiamiento,...

  • Customer Success Data Analyst

    hace 4 días

    Santiago, Chile Alto S.A. A tiempo completo

    Customer Success Data Analyst (D) Publicada hace 24 días por ALTO S.A. 1 Vacante Finaliza en 36 días Jornada Completa Ingeniero Santiago ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras, mejorar la rentabilidad del negocio y disminuir...

  • Senior Customer Success Manager

    hace 4 días

    Santiago de Chile Improvado A tiempo completo

    **Please note: this position is just for those who are ready to work due to the USA holidays schedule** **Mission** Improvado is committed to empowering the revenue of marketing teams to make business decisions through data simplification. Today, data lives in many different silos, and business users need to rely on scarce technical resources in order to...