Analista Customer Success

hace 2 semanas

Santiago de Chile btrust.finance A tiempo completo

Somos una empresa tecnológica comprometida en mejorar la salud financiera de las pequeñas y medianas empresas.

Hemos desarrollado un ecosistema para optimizar la liquidez y capital de trabajo sobre la base de facturas. Gracias a nuestra tecnología, los proveedores de grandes compañías tienen acceso a múltiples fuentes de financiamiento, permitiéndoles acceder a las mejores tasas y condiciones del mercado.

Se parte de la Startup que está revolucionando la industria del financiamiento

**Funciones del cargo**:
Estamos buscando a nuestro próximo **Analista Customer Success** para unirse a un equipo dinámico, joven y en expansión.

Será responsable de gestionar e implementar la estrategia comercial de onboarding y de fidelización de clientes, además de identificar y proponer mejoras en todo la experiência del usuario.

**Responsabilidades**
- Responsable del proceso de onboarding, seguimiento y soporte del cliente en la plataforma.
- Cultivar la relación cercana con nuestros clientes generando canales de feedback y evaluación de nuestro servicio (testimonios, entrevistas, focus group, etc).
- Analizar la información e identificar aspectos del servicio que se pueden mejorar.
- Atender requerimientos de potenciales clientes a través de los distintos canales de atención.
- Crear y actualizar la información de nuestros clientes en CRM.
- Trabajar con Analytics para generar oportunidades de fidelización.
- Gestionar los requerimientos tecnológicos que mejoren la experiência del usuario.

**Requerimientos del cargo**:

- Recién egresado de Ing. Comercial, Administración o carrera afín.
- Excelentes habilidades comunicacionales y de trabajo en equipo
- Mentalidad Startup - Ganas de trabajar en un ambiente dinámico, joven y desafiante.
- Foco en experiência y satisfacción del cliente.
- Proactividad para proponer cambios y mejoras.
- Manejo de herramientas: Excel, Google Analytics y CRM (no excluyente).

**Condiciones**:

- Seguro complementario
- Seguro catastrófico de salud
- 2 medias jornadas al año para trámites administrativos
- Medio día libre en el mes de tu cumpleaños
- Trabajo con flexibilidad horaria: trabajamos por objetivos.
- Modalidad de trabajo: Híbrido.
- Sesiones de capacitación y feedback constante.
- Ambiente laboral joven y agradable

**Flexible hours **Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.**Partially remote **You can work from your home some days a week.**Health coverage **btrust.finance pays or copays health insurance for employees.**Informal dress code **No dress code is enforced.**Remote work policy**:
**Hybrid**

This job takes place some days from home and others at the office.

  • Customer Success Manager

    hace 1 día

    Santiago, Chile Pagerduty A tiempo completo

    Inicio Trabajos para Customer Success Manager en la C... 3 Trabajos para Customer success manager en la Chile Customer Success Manager - Santiago Centro Mandomedio Hoy **Descripción de la Empresa** La empresa administra casas o departamentos de veraneo, monetizando el tiempo que no es ocupado por sus dueños. Ofreciendo limpieza, seguros y continua...

  • Customer Success Manager

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Pagerduty A tiempo completo

    Inicio Trabajos para Customer Success Manager en la C... 3 Trabajos para Customer success manager en la Chile Customer Success Manager - Santiago Centro Mandomedio Hoy **Descripción de la Empresa** La empresa administra casas o departamentos de veraneo, monetizando el tiempo que no es ocupado por sus dueños. Ofreciendo limpieza, seguros y continua...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Rockwell Automation A tiempo completo

    Customer Success Manager NEXT IDEA TECH Hoy Customer Success Manager NEXT IDEA TECH Hoy We are seeking a Customer Success Manager who will be pivotal in leading product implementation and providing continuous support throughout the client lifecycle. This role involves advising finance... Leer más... Customer Success Manager PagerDuty Hoy Why...

  • Customer Success

    hace 7 días

    Santiago de Chile Transsa Consultores Inmobiliarios Ltda A tiempo completo

    **Objetivo** - Velar por la satisfacción de nuestros clientes, brindándoles una experiência de excelencia **Responsabilidades** - Deberá gestionar la fidelización del cliente, siendo un tema esencial para la creación de ventas y la sostenibilidad del negocio. - Detectar y, en la medida de lo posible, anticipar las necesidades de los clientes. -...

  • Customer Success Engineer

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Enerlink A tiempo completo

    **Sobre Enerlink**: Enerlink es una startup de tecnología que provee soluciones para que las empresas puedan hacer un manejo inteligente de su energía. Contamos con soluciones de gestión, medición inteligente y electromovilidad. Nuestro equipo combina experiência en desarrollo de software y hardware, IoT, análisis de datos, mercados eléctricos y...

  • Customer Success Manager

    hace 1 día

    Santiago, Chile Jules A tiempo completo

    Hi there! We are Jules and our client is looking for a Customer Success Manager (CSM) !**This position is open for people residing in LATIN AMERICA** Location : Remote Role Overview: This client seeks a Customer Success Manager (CSM) to ensure our customers achieve their desired outcomes while using our fire investigation software. This role involves...

  • Customer Success Data Analyst

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Alto S.A. A tiempo completo

    Customer Success Data Analyst Publicada hace 32 días por ALTO S.A. 1 Vacante Finaliza en 28 días Jornada Completa Analista Santiago ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras, mejorar la rentabilidad del negocio y disminuir...

  • Customer Success Lead

    hace 3 semanas

    Chile Fracttal A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Regional Customer Success Lead! Si te apasiona la tecnología y sueñas con ser un agente del cambio en el mundo, esta es tu oportunidad de brillar mientras contribuyes a hacerlo más seguro, eficiente y sostenible. Somos mucho más que una empresa: somos una fuerza motriz en la transformación digital de la industria de...

  • Ril0401 - Customer Success Manager

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile IT - Talent A tiempo completo

    **IT-Talent Headhunter SENIOR TI** busca para uno de sus clientes **Customer Success Manager** Requisitos/Conocimientos/Experiência: - Titulación en Ingeniería Eléctrica. Electrónica. Comercial - Desde 2 años de experiência en el Rol. - Habilidad para comunicarse de manera efectiva y construir relaciones sólidas. - Ventas B2B. - Motivación para...

  • Customer Success Data Analyst

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile ALTO S.A. A tiempo completo

    Customer Success Data Analyst Publicada hace 32 días por ALTO S.A. 1 Vacante Finaliza en 28 días Jornada Completa Analista Santiago ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras, mejorar la rentabilidad del negocio y...

  • Customer Success Data Analyst

    hace 7 días

    Santiago, Chile ALTO S.A. A tiempo completo

    Customer Success Data Analyst (r) Publicada ayer por ALTO S.A. 1 Vacante Finaliza en 59 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en...

  • Customer Success Data Analyst

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Alto S.A. A tiempo completo

    Customer Success Data Analyst (D) Publicada hace 24 días por ALTO S.A. 1 Vacante Finaliza en 36 días Jornada Completa Ingeniero Santiago ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras, mejorar la rentabilidad del negocio y disminuir...

  • Customer Success Specialist

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Jules A tiempo completo

    **Hi there! We are Jules and our client is looking for a** Financial Analyst!** **Key Responsibilities**: - ** SQL Technical Assistance**:Utilize SQL for data retrieval and manipulation to effectively support customer needs, indicating a blend of customer service and technical capabilities. - ** High-Quality Service**:Commit to outstanding customer service,...

  • Customer Success Data Analyst

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile ALTO S.A. A tiempo completo

    Customer Success Data Analyst (D) Publicada hace 24 días por ALTO S.A. 1 Vacante Finaliza en 36 días Jornada Completa Ingeniero Santiago ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras, mejorar la rentabilidad del negocio...

  • Customer Success

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Colektia A tiempo completo

    Colektia es la primera empresa de cobranza basada en inteligencia artificial y considerada una de las startups con mayor oportunidad de crecimiento en Latinoamérica. Estamos buscando personas que quieran construir algo memorable. Si te gustan los retos y deseas llevar tu desarrollo profesional al siguiente nível, queremos conocerte. Algunas cosas que...

  • Customer Success Specialist

    hace 1 mes

    Santiago, Chile Alto A tiempo completo

    ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras, mejorar la rentabilidad del negocio y disminuir riesgos y delitos. ALTO está presente en Chile, México, Colombia, España y Estados Unidos Si disfrutas de los desafíos y quieres...

  • Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile ALTO S.A. A tiempo completo

    Customer Success Specialist (r) Publicada hoy por ALTO S.A. 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Ingeniero Región Metropolitana de Santiago Las Condes ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología...

  • Customer Success Data Analyst

    hace 1 mes

    Santiago, Chile ALTO A tiempo completo

    ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras, mejorar la rentabilidad del negocio y disminuir riesgos y delitos. ALTO está presente en Chile, México, Colombia, España y Estados Unidos. Si disfrutas de los desafíos y quieres...

  • Analista Customer Insights

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile SKY Airline S.A. A tiempo completo

    **Analista Customer Insights (1 vacantes) **Digitadores (as), codificadores (as) o correctores (as) de datos**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: SKY Airline S.A. **Actividad económica**: Transporte de pasajeros por vía aérea **DESCRIPCIÓN**: Somos una aerolínea chilena de personas correctas, cercanas, valientes y comprometidas que comparten un...

  • Customer Success Executive

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Xepelin A tiempo completo

    Somos una FinTech que busca democratizar los servicios financieros para todo tipo de empresas. Nos apalancamos en la mejor tecnología para crear soluciones ágiles, personalizadas y transparentes. Nuestro objetivo es ser la FinTech B2B más grande de Latam y convertirnos en el CFO digital de todas las empresas en la región. Xepelin nace en Chile en 2019...