Customer Success Executive
hace 2 semanas
**Propósito del cargo**
Alcanzar y consolidar la lealtad del cliente al fomentar relaciones duraderas y estrechas con el usuario, brindarles asistencia y soporte proactivo, y asegurarse de que estén maximizando el valor del servicio de Recylink.
**Descripción**
El/la Customer Success Executive, será responsable de garantizar la satisfacción y retención de los clientes de su SaaS plataforma de gestión de residuos.
Sus principales funciones son:
1. Apoyar al equipo comercial en la transición de cliente potencial a usuario activo del servicios plataforma.
2. Co-gestionar la reunión de traspaso de cliente del área comercial a soporte, la cual se llama Kick Off.
3. Seguimiento activo e intenso en los primeros 3 meses a cada nuevo cliente y luego una revisión mensual como mínimo pasado este periodo.
4. Revisar el cumplimiento de las metas indicadas por el cliente y RECYLINK.
5. Levantar problemas, detalles, observaciones de la plataforma como Hotfix, bugs o nuevos desarrollos, para informarlos al Product Owner.
6. Analizar el nível de satisfacción, mensualmente y registrarlo en ClickUp
**Perfil buscado**
Estudios en Ingeniería en Medio Ambiente, Ciencias Ambientales, Ingeniería Comercial, Admiración en Atención al cliente.
Al menos dos años de experiência laboral previa en roles similares.
Sólidos conocimientos en gestión de residuos, tratamiento de residuos y normativa básica aplicable a ellos (Excluyente)
Manejo de plataformas de chat (Tawk.to, Zendesk, o similar), video llamada (Zoom, Meet, Teams), Drive y Office nível medio.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Fecha de inicio prevista: 04-12-2023
-
Customer Success Executive
hace 4 semanas
Santiago de Chile Cisco Systems A tiempo completo**Who You’ll Work With** Customer Success Executive (CSE) role is a highly visible, strategic leadership role within Cisco’s Customer Experience (CX) organization. We build deep relationships with customer senior leadership, partners, and the extended Cisco account team members in achieving their goals. With the transformation to software subscription,...
-
Customer Success Manager
hace 2 días
Santiago, Chile Pagerduty A tiempo completoInicio Trabajos para Customer Success Manager en la C... 3 Trabajos para Customer success manager en la Chile Customer Success Manager - Santiago Centro Mandomedio Hoy **Descripción de la Empresa** La empresa administra casas o departamentos de veraneo, monetizando el tiempo que no es ocupado por sus dueños. Ofreciendo limpieza, seguros y continua...
-
Customer Success Manager
hace 1 semana
Santiago, Chile Pagerduty A tiempo completoInicio Trabajos para Customer Success Manager en la C... 3 Trabajos para Customer success manager en la Chile Customer Success Manager - Santiago Centro Mandomedio Hoy **Descripción de la Empresa** La empresa administra casas o departamentos de veraneo, monetizando el tiempo que no es ocupado por sus dueños. Ofreciendo limpieza, seguros y continua...
-
Customer Success Manager
hace 2 semanas
Santiago, Chile Rockwell Automation A tiempo completoCustomer Success Manager NEXT IDEA TECH Hoy Customer Success Manager NEXT IDEA TECH Hoy We are seeking a Customer Success Manager who will be pivotal in leading product implementation and providing continuous support throughout the client lifecycle. This role involves advising finance... Leer más... Customer Success Manager PagerDuty Hoy Why...
-
Customer Success Engineer
hace 4 semanas
Santiago de Chile Enerlink A tiempo completo**Sobre Enerlink**: Enerlink es una startup de tecnología que provee soluciones para que las empresas puedan hacer un manejo inteligente de su energía. Contamos con soluciones de gestión, medición inteligente y electromovilidad. Nuestro equipo combina experiência en desarrollo de software y hardware, IoT, análisis de datos, mercados eléctricos y...
-
Customer Success Executive
hace 3 semanas
Santiago, Chile Xepelin A tiempo completoSomos una FinTech que busca democratizar los servicios financieros para todo tipo de empresas. Nos apalancamos en la mejor tecnología para crear soluciones ágiles, personalizadas y transparentes. Nuestro objetivo es ser la FinTech B2B más grande de Latam y convertirnos en el CFO digital de todas las empresas en la región. Xepelin nace en Chile en 2019...
-
Customer Success Manager
hace 2 días
Santiago, Chile Jules A tiempo completoHi there! We are Jules and our client is looking for a Customer Success Manager (CSM) !**This position is open for people residing in LATIN AMERICA** Location : Remote Role Overview: This client seeks a Customer Success Manager (CSM) to ensure our customers achieve their desired outcomes while using our fire investigation software. This role involves...
-
Customer Success Lead
hace 3 semanas
Chile Fracttal A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Regional Customer Success Lead! Si te apasiona la tecnología y sueñas con ser un agente del cambio en el mundo, esta es tu oportunidad de brillar mientras contribuyes a hacerlo más seguro, eficiente y sostenible. Somos mucho más que una empresa: somos una fuerza motriz en la transformación digital de la industria de...
-
Ril0401 - Customer Success Manager
hace 4 semanas
Santiago de Chile IT - Talent A tiempo completo**IT-Talent Headhunter SENIOR TI** busca para uno de sus clientes **Customer Success Manager** Requisitos/Conocimientos/Experiência: - Titulación en Ingeniería Eléctrica. Electrónica. Comercial - Desde 2 años de experiência en el Rol. - Habilidad para comunicarse de manera efectiva y construir relaciones sólidas. - Ventas B2B. - Motivación para...
-
Customer Success Executive Sr.
hace 3 semanas
Santiago, Chile Xepelin A tiempo completoSomos una FinTech que busca democratizar los servicios financieros para todo tipo de empresas. Nos apalancamos en la mejor tecnología para crear soluciones ágiles, personalizadas y transparentes. Nuestro objetivo es ser la FinTech B2B más grande de Latam y convertirnos en el CFO digital de todas las empresas en la región. Xepelin nace en Chile en 2019...
-
Commercial Sales Executive
hace 4 semanas
Santiago de Chile CSG Talent A tiempo completo**Commercial Sales Executive - Chile** **Do you have 5+ years technical sales experience in the mining industry?** **Are you fluent in both English and Spanish?** **Have you previously worked with technologies to include autonomous drones and aerial robot systems?** Our client is a global technology leader developing autonomous aerial robot systems for...
-
Customer Success Data Analyst
hace 2 semanas
Santiago, Chile Alto S.A. A tiempo completoCustomer Success Data Analyst Publicada hace 32 días por ALTO S.A. 1 Vacante Finaliza en 28 días Jornada Completa Analista Santiago ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras, mejorar la rentabilidad del negocio y disminuir...
-
Customer Success Data Analyst
hace 2 semanas
Santiago, Chile ALTO S.A. A tiempo completoCustomer Success Data Analyst Publicada hace 32 días por ALTO S.A. 1 Vacante Finaliza en 28 días Jornada Completa Analista Santiago ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras, mejorar la rentabilidad del negocio y...
-
Customer Success Data Analyst
hace 2 semanas
Santiago, Chile Alto S.A. A tiempo completoCustomer Success Data Analyst (D) Publicada hace 24 días por ALTO S.A. 1 Vacante Finaliza en 36 días Jornada Completa Ingeniero Santiago ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras, mejorar la rentabilidad del negocio y disminuir...
-
Customer Success Specialist
hace 1 mes
Santiago, Chile Jules A tiempo completo**Hi there! We are Jules and our client is looking for a** Financial Analyst!** **Key Responsibilities**: - ** SQL Technical Assistance**:Utilize SQL for data retrieval and manipulation to effectively support customer needs, indicating a blend of customer service and technical capabilities. - ** High-Quality Service**:Commit to outstanding customer service,...
-
Customer Success Data Analyst
hace 2 semanas
Santiago, Chile ALTO S.A. A tiempo completoCustomer Success Data Analyst (D) Publicada hace 24 días por ALTO S.A. 1 Vacante Finaliza en 36 días Jornada Completa Ingeniero Santiago ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras, mejorar la rentabilidad del negocio...
-
Customer Success Data Analyst
hace 11 horas
Santiago, Chile ALTO S.A. A tiempo completoCustomer Success Data Analyst (D) Publicada hace 9 días por ALTO S.A. 1 Vacante Finaliza en 21 días Jornada Completa Ingeniero Santiago ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras, mejorar la rentabilidad del negocio y...
-
Customer Success
hace 2 semanas
Santiago de Chile Colektia A tiempo completoColektia es la primera empresa de cobranza basada en inteligencia artificial y considerada una de las startups con mayor oportunidad de crecimiento en Latinoamérica. Estamos buscando personas que quieran construir algo memorable. Si te gustan los retos y deseas llevar tu desarrollo profesional al siguiente nível, queremos conocerte. Algunas cosas que...
-
Customer Success Data Analyst
hace 1 semana
Santiago, Chile ALTO S.A. A tiempo completoCustomer Success Data Analyst (r) Publicada ayer por ALTO S.A. 1 Vacante Finaliza en 59 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en...
-
Customer Success Specialist
hace 1 mes
Santiago, Chile Alto A tiempo completoALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras, mejorar la rentabilidad del negocio y disminuir riesgos y delitos. ALTO está presente en Chile, México, Colombia, España y Estados Unidos Si disfrutas de los desafíos y quieres...