Senior Client Development Manager

hace 20 horas

Región Metropolitana, Chile Epsilon A tiempo completo
Company Description

Epsilon is a global leader in outcome-based marketing. As a company at the forefront of marketing innovation, Epsilon provides a unique blend of data, technology, and services, driving measurable results and business growth for its clients. With over 9000 employees in 60 countries and rich 50-year history delivering cutting edge technology, data, and media solutions, Epsilon has a vast client portfolio in Automotive, Telecommunications, Retail, Fast Moving Consumer Goods, Financial Services, Healthcare, Travel, and more.

Did you know that Epsilon

  • Created the first ever travel rewards program for PanAm Airlines?
  • Built Apple’s first CRM database?
  • Is the technology behind the loyalty programs of Marriott, Walgreens, Citi, and more?
  • Is ranked number 1 in IDC’s MarketScape Assessment for global DSPs and Leader in Forrester’s global Loyalty management software vendors?

Job Description

We are looking for a Senior Client Development Manager to join our sales team in Colombia reporting directly to the Director of Sales, ROLA Region. As a pivotal member of our team, you will play a crucial role in growing, maintaining and nurturing our current business relationships while driving the renewal of existing accounts with a focus on our Media, Advertising, and Data platforms. You will work closely with clients to understand their business objectives and develop data-driven strategies based on the use of audiences, programmatic buying and social media, to help them achieve the objectives of each campaign according to the marketing funnel.

Responsibilities

  • Cultivate and strengthen relationships with assigned accounts (agencies and direct clients), promoting awareness of Epsilon's solutions and fostering long-term partnerships.
  • Expand the client base by securing new partnerships, both with previous collaborators and fresh prospects, including brands and agencies.
  • Collaborate with clients to understand their business objectives, campaign briefs, and target audiences, and strategize how Epsilon's offerings can effectively meet their needs.
  • Clearly define and manage project deliverables, timelines, and dependencies for junior team members, internal stakeholders, and clients
  • Provide training, project support, and career advice to junior team members
  • Develop and implement data-driven strategies leveraging audiences, programmatic buying, and social media to align with client objectives across the marketing funnel.
  • Drive product adoption and revenue growth by implementing strategic cross-selling and upselling initiatives tailored to each client's unique requirements.
  • Serve as an advocate for client training and service enhancements, ensuring that customer needs are met with excellence and efficiency.
  • Lead the renewal process for existing accounts, surpassing renewal targets through proactive engagement and exceptional service delivery.
  • Proactively address client concerns and challenges, championing the overall health and satisfaction of client relationships.
  • Work closely with our internal Customer Success and Operations teams to promptly address customer inquiries and resolve issues, ensuring a seamless experience for our clients.
  • Stay abreast of industry trends and best practices, sharing insights and knowledge with clients and colleagues.

Qualifications

  • 8 years' experience selling Advertising and/or Marketing technology products, preferably at multinational or leading national companies.
  • Preferably 2 in Ad-Tech/Martech and/or Programmatic sales
  • Demonstrated track record of successfully managing a diverse portfolio of accounts, with a focus on delivering exceptional customer service and driving business growth.
  • Deeply committed to delivering a superior customer experience, with a strong orientation towards customer satisfaction and retention.
  • Strong negotiation, presentation, and closing abilities.
  • Exceptional communication skills, adept at conveying complex ideas and building rapport with clients and internal teams.
  • Highly collaborative and team-oriented, excelling in fast-paced, cross-functional environments.
  • Self-motivated and results-driven, with a focus on surpassing performance targets.
  • Proficient in English for business discussions and correspondence at an intermediate level.
  • Experience with CRM software is advantageous, showcasing efficiency and technology utilization.
  • Proficiency in Excel and PowerPoint; experience with Salesforce or HubSpot preferred.

Additional Information

We offer

  • Being part of a leading team in an industry in full growth and with great international projection.
  • Medical insurance
  • Work modality hybrid
  • Holidays 15 days
  • Training and Development Programs
  • Language training (English and/or Portuguese)
#J-18808-Ljbffr

  • Senior Client Development Manager

    hace 4 días

    Región Metropolitana, Chile Epsilon A tiempo completo

    Company Description Epsilon is a global leader in outcome-based marketing. As a company at the forefront of marketing innovation, Epsilon provides a unique blend of data, technology, and services, driving measurable results and business growth for its clients. With over 9000 employees in 60 countries and a rich 50-year history delivering cutting-edge...

  • Additional General Manager

    hace 3 semanas

    región maule, Chile Farm Manager SA A tiempo completo

    Additional General Manager Our client, Farm Manager SA, is seeking a seasoned professional to fill the role of Additional General Manager. This position requires a strong leader with extensive experience in agricultural management and international sales. Key Responsibilities: Leadership and Team Management: Develop and implement strategies to optimize...

  • Service Manager Bilingue IT

    hace 4 días

    Región Metropolitana, Chile Softtek Chile A tiempo completo

    Experiencia como Service Manager Orientación a las personas Conocimientos de agilidad y gestión, especialmente en lo referido a indicadores y métricas de rendimiento y calidad Conocimientos en SAP Valorable conocimientos y experiencia de ITIL Experiencia diseñando acuerdos de servicio Experiencia liderando presentaciones ante clientes Experiencia...

  • Sales Development Manager

    hace 4 días

    Región Metropolitana, Chile WS Audiology USA A tiempo completo

    En su rol como Sales Development Manager , serás parte de nuestro equipo regional LATAM en Santiago de Chile , que administra una amplia gama de marcas y soluciones globales de audífonos (Audio Service, Widex, Signia y otras) para clientes B2B. Para garantizar el éxito de estas marcas globales, desarrollarás e impulsarás campañas de marketing y...

  • Global Agricultural Sales Manager

    hace 1 mes

    región maule, Chile Farm Manager SA A tiempo completo

    Job Title: Global Agricultural Sales Manager Company: XYZ Fruit Exporters Location: Curicó, Maule, Chile Minimum Requirements: Bachelor's degree in Agriculture, Business Administration, or related field Minimum 15 years of experience in agricultural management and international sales Proven leadership and team management skills Key Responsibilities: ...

  • Senior Product Development Analyst

    hace 4 días

    Región Metropolitana, Chile Michael Page A tiempo completo

    Sobre nuestro cliente Our client is a leading global provider of comprehensive risk management solutions for the auto, lifestyle, and housing protection sectors. Descripción Do research about market and consumer trends to identify improvements to our products or ideas for new products. Propose product testing using the "pilot" concept. Present...

  • Additional General Manager

    hace 1 mes

    región maule, Chile Farm Manager SA A tiempo completo

    Curico Area - Chile: Our client is looking for an Additional General Manager to join the team. MINIMUM REQUIREMENTS Bachelor’s degree in Agriculture, Business Administration, or related field. Minimum 15 years of experience in agricultural management and international sales. Proven leadership and team management skills. Strong understanding of global...

  • Client Manager

    hace 20 horas

    Región Metropolitana, Chile HF Solutions A tiempo completo

    HF Solutions está buscando un Client Manager para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Nos enorgullecemos de ser una empresa líder en soluciones tecnológicas y estamos buscando un profesional apasionado y experimentado para gestionar nuestras relaciones con clientes clave. Funciones Comprender las necesidades del cliente, tanto técnicas como de...

  • Key Account Manager clientes Sector Retail

    hace 20 horas

    Región Metropolitana, Chile Volta A tiempo completo

    En VOLTA protagonizamos la transformación de la industria de gestión de residuos para hacer realidad un Chile más limpio, sano y sostenible y nos encontramos en la búsqueda de un/na Key Account Manager con enfoque en cliente RETAIL para trabajar de manera híbrida en la comuna de Quilicura, Región Metropolitana. La persona seleccionada tendrá la...

  • District Sales Manager

    hace 4 días

    Región Metropolitana, Chile Expeditors International of Washington, Inc. A tiempo completo

    We take care of our employees, and they take care of our customers! Become a member of a global community! The international logistics industry is an integral piece of the global trade puzzle; we make the world go round. Global supply chain management is what we do, and at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly...

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    hace 4 días

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    Descripción empresa: En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiencia omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades. Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más grande de Chile. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras...

  • Gerente de proyectos senior

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    Región Metropolitana, Chile Axity A tiempo completo

    Axity, somos una compañía con más de 35 años de trayectoria. Nuestro portafolio de servicios es uno de los más grandes en la industria: Estrategia Digital, Desarrollo de Software, Business Intelligence, Big Data, Analítica Avanzada, Seguridad, IoT. Buscamos un Gerente de Proyectos Senior, encargado de dirigir los procesos necesarios para que se...

  • Especialista en Desarrollo de Soluciones de Facilities

    hace 4 días

    Región Metropolitana, Chile Manpower Chile A tiempo completo

    Especialista en Desarrollo de Soluciones de Facilities En ManpowerGroup promovemos la inclusión, diversidad y equidad de género porque sabemos que el verdadero talento está en las personas. Actualmente, estamos en la búsqueda de un Especialista en Desarrollo de Soluciones de Facilities para unirse a nuestro equipo comercial y trabajar juntos hacia el...

  • Key Account Manager Senior

    hace 20 horas

    Región Metropolitana, Chile Willis Towers Watson A tiempo completo

    Description El Key Account Manager Affinity cumpliría el rol de administración de una cartera de clientes asignada, enfocando sus esfuerzos en dar el mejor servicio posible a sus clientes, junto con rentabilizar y retener la cartera, mediante la anticipación y resolución de sus necesidades, propuestas de valor agregado y consultoría técnica. Lo...

  • Account manager

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    Región Metropolitana, Chile Grupo Konecta A tiempo completo

    En Konecta, nos encontramos en la búsqueda de una vacante para nuestro equipo comercial Regional como Account manager, donde tu misión será ser un gestor estratégico entre la organización y el mercado, en la búsqueda de nuevas oportunidades de negocios. Principales funciones del puesto: - Captar nuevas oportunidades comerciales que garanticen el...

  • Project Manager

    hace 4 días

    Región Metropolitana, Chile SERVICIOS DE PERSONAL EXPERTICE-IT CONSULTING SPA A tiempo completo

    Buscamos para importante empresa experta en la implementación de Soluciones Tecnológicas de clase mundial, ubicada en Las Condes, a un Project Manager. Objetivo del Cargo: Implementar y gestionar proyectos de softwares de gestión de la fuerza laboral (tiempo y asistencia, optimización de horarios, optimización de la dotación). Requisitos: ...

  • Azure Cloud Architect

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    Región Metropolitana, Chile Softtek Chile A tiempo completo

    Solutions Architect with proficiency in designing, architecting, and implementing solutions for SaaS (Software as a Service) and PaaS (Platform as a Service) environments, advising stakeholders, and translating business requirements into designs for secure, scalable, and reliable Cloud-native solutions. Responsibilities include: Developing web...

  • IT Project Manager Consultant

    hace 4 días

    Región Metropolitana, Chile Randstad A tiempo completo

    En Randstad professionals, nos encontramos en búsqueda de un IT Project Manager Consultant, para nuestro cliente Start UP, de tecnología. Objetivo del Cargo: Implementar y gestionar proyectos de softwares de gestión de la fuerza laboral (tiempo y asistencia, optimización de horarios, optimización de la dotación). Responsabilidades Gestionar...

  • Comprador/a Omnicanal Senior, Gerencia Comercial

    hace 4 días

    Región Metropolitana, Chile Walmart Chile A tiempo completo

    Descripción empresa: ¿Ganas de reescribir las reglas y desafiar los límites? En Walmart Chile nos transformamos día a día con pasión y creatividad para brindar la mejor experiencia omnicanal y generar un impacto real en millones de familias. Somos el Retail minorista más grande del mundo. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras...

  • Supply Chain Manager

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    Región Metropolitana, Chile Cultiva Strategic Partners A tiempo completo

    Empresa de Alimentos se encuentra en búsqueda de un Supply Chain Manager , para planificación del Cliente, previsión y reabastecimiento con la finalidad de minimizar los agotamientos de stock. Responsabilidades Manejo y gestión logística de los productos. Alineación de cadena de proceso de Alimentos. Experiencia en Máquinaria de la planta...