Client Manager
hace 21 horas
HF Solutions está buscando un Client Manager para unirse a nuestro equipo en crecimiento.
Nos enorgullecemos de ser una empresa líder en soluciones tecnológicas y estamos buscando un profesional apasionado y experimentado para gestionar nuestras relaciones con clientes clave.
- Comprender las necesidades del cliente, tanto técnicas como de negocio, para garantizar que las soluciones de software se alineen con sus objetivos.
- Supervisar el ciclo de vida del cliente, desde la integración inicial hasta la renovación del contrato.
- Actuar como facilitador clave en proyectos, promoviendo la colaboración entre los equipos internos y externos para eliminar barreras y asegurar un flujo de trabajo eficiente.
- Coordinar reuniones periódicas con las partes interesadas para evaluar el estado del proyecto, identificar riesgos y definir acciones correctivas.
- Actuar como mediador entre los equipos técnicos y no técnicos para garantizar una comunicación efectiva y el cumplimiento de los objetivos del cliente.
- Planificar, coordinar y ejecutar proyectos relacionados con la implementación o mejora de las soluciones de software.
- Elegir la metodología adecuada para cada proyecto (Ágil, Waterfall, o híbrida) según las características, necesidades y objetivos del cliente.
- Utilizar herramientas de la suite de Atlassian (Jira, Confluence, Trello) para planificar, organizar y monitorear proyectos de manera eficiente.
- Facilitar sprints, retrospectivas y reuniones de planificación en proyectos ágiles.
- Gestionar cronogramas, entregables y fases detalladas en proyectos tradicionales (Waterfall).
- Garantizar que los proyectos se entreguen dentro del presupuesto y con los estándares de calidad acordados.
- Elaborar y presentar reportes gerenciales claros y detallados sobre el estado de los proyectos, incluyendo cronogramas, uso de recursos y cumplimiento de objetivos.
- Analizar métricas clave de desempeño (KPI) relacionadas con el progreso de los proyectos y la satisfacción del cliente.
- Proveer a la alta dirección informes ejecutivos que permitan una toma de decisiones informada y basada en datos.
- Detectar oportunidades de venta cruzada (cross-selling) o venta adicional (up-selling) durante las interacciones con los clientes.
- Trabajar estrechamente con los equipos de ventas para desarrollar propuestas personalizadas que agreguen valor al cliente.
- Gestionar y resolver conflictos o problemas técnicos relacionados con los proyectos o el uso del software.
- Escalar problemas al equipo técnico o de soporte cuando sea necesario y garantizar una pronta resolución.
- Configurar y personalizar tableros en Jira para facilitar el seguimiento de las tareas y flujos de trabajo del cliente.
- Crear y mantener espacios de colaboración en Confluence para documentar requisitos, planes de proyecto y guías del cliente.
- Brindar soporte básico a los clientes sobre el uso de Jira y Confluence, asegurando su adopción exitosa.
- Título en Ingeniería Informática, Ingeniería industrial, o similar.
- Certificación en gestión de proyectos (como PMP, PRINCE2, Scrum Master) es deseable.
- Más de 5 años de experiencia en roles de gestión de clientes, facilitación de proyectos o manejo de cuentas clave en la industria de software o tecnología.
- Experiencia previa en la implementación y gestión de proyectos de software (especialmente SaaS) es altamente valorada.
Modalidad Híbrida: Oficinas en Las Condes.
Beneficios: Reajuste salarial semestral, según IPC, seguro de salud y dental, etc.
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Additional General Manager
hace 3 semanas
región maule, Chile Farm Manager SA A tiempo completoAdditional General Manager Our client, Farm Manager SA, is seeking a seasoned professional to fill the role of Additional General Manager. This position requires a strong leader with extensive experience in agricultural management and international sales. Key Responsibilities: Leadership and Team Management: Develop and implement strategies to optimize...
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Key Account Manager clientes Sector Retail
hace 21 horas
Región Metropolitana, Chile Volta A tiempo completoEn VOLTA protagonizamos la transformación de la industria de gestión de residuos para hacer realidad un Chile más limpio, sano y sostenible y nos encontramos en la búsqueda de un/na Key Account Manager con enfoque en cliente RETAIL para trabajar de manera híbrida en la comuna de Quilicura, Región Metropolitana. La persona seleccionada tendrá la...
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Senior Client Development Manager
hace 4 días
Región Metropolitana, Chile Epsilon A tiempo completoCompany Description Epsilon is a global leader in outcome-based marketing. As a company at the forefront of marketing innovation, Epsilon provides a unique blend of data, technology, and services, driving measurable results and business growth for its clients. With over 9000 employees in 60 countries and a rich 50-year history delivering cutting-edge...
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Senior Client Development Manager
hace 21 horas
Región Metropolitana, Chile Epsilon A tiempo completoCompany Description Epsilon is a global leader in outcome-based marketing. As a company at the forefront of marketing innovation, Epsilon provides a unique blend of data, technology, and services, driving measurable results and business growth for its clients. With over 9000 employees in 60 countries and rich 50-year history delivering cutting edge...
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Brande Manager JR, Gerencia Marketing y Clientes
hace 9 minutos
Región Metropolitana, Chile Walmart Chile A tiempo completoDescripción empresa: En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiencia omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades. Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más grande de Chile. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras...
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Additional General Manager
hace 1 mes
región maule, Chile Farm Manager SA A tiempo completoCurico Area - Chile: Our client is looking for an Additional General Manager to join the team. MINIMUM REQUIREMENTS Bachelor’s degree in Agriculture, Business Administration, or related field. Minimum 15 years of experience in agricultural management and international sales. Proven leadership and team management skills. Strong understanding of global...
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Account manager
hace 4 días
Región Metropolitana, Chile Grupo Konecta A tiempo completoEn Konecta, nos encontramos en la búsqueda de una vacante para nuestro equipo comercial Regional como Account manager, donde tu misión será ser un gestor estratégico entre la organización y el mercado, en la búsqueda de nuevas oportunidades de negocios. Principales funciones del puesto: - Captar nuevas oportunidades comerciales que garanticen el...
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Project Manager
hace 4 días
Región Metropolitana, Chile SERVICIOS DE PERSONAL EXPERTICE-IT CONSULTING SPA A tiempo completoBuscamos para importante empresa experta en la implementación de Soluciones Tecnológicas de clase mundial, ubicada en Las Condes, a un Project Manager. Objetivo del Cargo: Implementar y gestionar proyectos de softwares de gestión de la fuerza laboral (tiempo y asistencia, optimización de horarios, optimización de la dotación). Requisitos: ...
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IT Project Manager Consultant
hace 4 días
Región Metropolitana, Chile Randstad A tiempo completoEn Randstad professionals, nos encontramos en búsqueda de un IT Project Manager Consultant, para nuestro cliente Start UP, de tecnología. Objetivo del Cargo: Implementar y gestionar proyectos de softwares de gestión de la fuerza laboral (tiempo y asistencia, optimización de horarios, optimización de la dotación). Responsabilidades Gestionar...
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Site Manager
hace 16 minutos
Región Metropolitana, Chile Page Personnel A tiempo completoPara importante multinacional de energía, estamos en búsqueda de un Site Manager para proyecto inicialmente por 6 meses, donde sus principales funciones serán: • Supervisión en terreno de progreso de proyectos, asegurándose que cumplan los plazos establecidos. • Verificar que el trabajo cumpla los estándares de calidad exigidos. • Relación con...
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Supply Chain Manager
hace 3 días
Región Metropolitana, Chile Cultiva Strategic Partners A tiempo completoEmpresa de Alimentos se encuentra en búsqueda de un Supply Chain Manager , para planificación del Cliente, previsión y reabastecimiento con la finalidad de minimizar los agotamientos de stock. Responsabilidades Manejo y gestión logística de los productos. Alineación de cadena de proceso de Alimentos. Experiencia en Máquinaria de la planta...
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Store Manager
hace 4 días
Región Metropolitana, Chile HRB A tiempo completoNuestro Cliente, Exclusiva Florería, busca un Store Manager Full Time (5x2) para una de sus tiendas en Santiago oriente. Buscamos a una persona con liderazgo, con orientación comercial, preocupada de la experiencia de los clientes y de todo lo relacionado a la tienda. Funciones Principales Liderar y motivar al equipo de venta hacia el cumplimiento...
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product manager
hace 4 días
Región Metropolitana, Chile Vertical Hunter A tiempo completoPara nuestro cliente, empresa que comercializa productos en base a material reciclado (Estanterías modulares, muebles de exhibición, organizadores, productos ilustrados, regalos corporativos, composteras, entre otros), buscamos un Product Manager para la vertical Retail. Objetivo principal: Responsable de liderar las actividades comerciales y de...
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Community Manager
hace 3 días
Región Metropolitana, Chile Publicis Groupe A tiempo completoDescripción de la empresa Publicis Groupe es uno de los grupos de comunicación más grandes del mundo con más de 80,000 colaboradores en más de 100 países. En Publicis Groupe creemos en el Power of One, para eso creamos un ambiente y una cultura que permite a los equipos de alto desempeño innovar y desarrollar grandes experiencias para nuestros...
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Service Manager Bilingue IT
hace 4 días
Región Metropolitana, Chile Softtek Chile A tiempo completoExperiencia como Service Manager Orientación a las personas Conocimientos de agilidad y gestión, especialmente en lo referido a indicadores y métricas de rendimiento y calidad Conocimientos en SAP Valorable conocimientos y experiencia de ITIL Experiencia diseñando acuerdos de servicio Experiencia liderando presentaciones ante clientes Experiencia...
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Site Manager
hace 4 días
Región Metropolitana, Chile Page Personnel A tiempo completoPara importante multinacional de energía, estamos en búsqueda de un Site Manager para proyecto inicialmente por 6 meses, donde sus principales funciones serán: Supervisión en terreno de progreso de proyectos, asegurándose que cumplan los plazos establecidos. Verificar que el trabajo cumpla los estándares de calidad exigidos. Relación con...
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Ingeniero redes Lan Wan Call Manager
hace 2 días
Región Metropolitana, Chile FRACTALIA CHILE SPA A tiempo completoGrupo Fractalia, una multinacional presente en más de 13 países y con más de 2000 empleados, que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y es líder en tecnologías de la información, requiere un Ingeniero Redes Lan Wan con conocimientos en Call Manager con las siguientes funciones: Funciones: Apoyo para cliente BCI en...
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Key Account Manager
hace 4 días
Región Metropolitana, Chile D&C Group A tiempo completoEn nuestra empresa, estamos buscando un KAM, altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. El KAM será responsable de gestionar y cultivar nuestras cuentas clave, manteniendo relaciones sólidas con nuestros clientes más importantes. Buscamos a un profesional dinámico y proactivo, con habilidades excepcionales de comunicación y...
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Key Account Manager
hace 4 días
Región Metropolitana, Chile Claire Joster A tiempo completo¡Estamos buscando un Key Account Manager (KAM) de Distribuidores para una empresa multinacional en expansión! Si tienes experiencia en la gestión y desarrollo de relaciones estratégicas con distribuidores clave, esta es una excelente oportunidad para ti. Responsabilidades: Gestión de Cuentas Clave: Ser el punto de contacto principal entre la...
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Project Manager Logística
hace 4 días
Región Metropolitana, Chile Logística Chile A tiempo completoDescripción empresa: Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de...