Especialista Service Delivery Manager
hace 3 días
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Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a Especialista Service Delivery Manager que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
- Velar por el cumplimiento de los estándares del contrato con los clientes y de los niveles de servicio.
- Ser el encargado de la gestión técnica y comercial de clientes asignados.
- Detectar, evaluar y canalizar nuevas oportunidades de negocios.
- Asegurar la continuidad operativa del servicio.
- Canalizar y generar nuevas oportunidades de negocio con clientes asignados.
- Asegurar el cumplimiento de las normas de calidad.
- Proponer mejoras en el servicio.
- Mantener informados los jefes de área y clientes sobre avances y resultados de los clientes y sus servicios.
Ideal si cuentas con:
- Estudios superiores en Ing. en informática, industrial, ejecución o similar.
- Experiencia de al menos 3 años en cargos similares.
- Conocimiento en ITIL.
- Experiencia con administración de contratos de servicio, manejo de KPI y SLA.
- Experiencia/conocimiento en servicios de Cloud y Data Center.
Y mucho mejor si destacas por:
- Versatilidad.
- Capacidad para tratar con distintos clientes a la vez.
¿Qué puedes esperar de nosotros?
- Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
- Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
- Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.
- SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
- Trabajo híbrido; en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar, por eso contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.
- SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
- Y mucho más
+ Diversidad + Inclusión = Innovación y colaboración
En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.
Porque sabemos que un ambiente diverso es un elemento fundamental para impulsar la innovación, buscamos candidatos en función de su cualificación profesional, independientemente de su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad.
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Service Delivery Manager It
hace 6 meses
Santiago de Chile Yel Solutions A tiempo completoDesde Yel Solutions, empresa con sede en Argentina y filiales en América, busca incorpora a su staff de especialistas un Jefe de servicio IT ( Service Delivery Manager) con experiência mínima de 5 años liderando operaciones de Service Desk y/o Field Support de más de 50 posiciones. Se requiere conocimientos de ITIL. Lugar de trabajo: Chile. Tipo de...
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Service Delivery Manager
hace 3 meses
Santiago de Chile Tetra Pak A tiempo completoAt Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. _ - And we need people like you to make it happen._ **_We empower you to reach your potential with opportunities to make an impact to be...
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Service Delivery Manager
hace 4 meses
Santiago de Chile Advantage A tiempo completoNuestro cliente es una empresa multinacional de servicios de TI. Actualmente está buscando un** Service Delivery Manager **para unirse a su equipo en Santiago, Chile. **Responsabilidades del Cargo**: - Establecer, velar y asegurar el cumplimiento de los objetivos y metas planteadas. - Identificar las necesidades y requerimientos técnicos necesarios. -...
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Service Delivery Manager
hace 6 meses
Santiago de Chile MyPass Global A tiempo completoMyPass Global is on a mission to empower safe, agile & connected communities. Our vision is to become the industry standard platform of record for workforce management and credentialing. Our vision transcends just one industry or geography, it speaks to building a global workforce management & credentialing system that is looked to for best practice in this...
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Solution & Delivery Manager
hace 6 meses
Santiago de Chile Peachtree Networks A tiempo completoPeachtree Networks is looking for a Solution & Delivery Manager to join our team. The Solution & Delivery Manager is a key member of the Service Delivery Project Management Team. The Solution & Delivery Manager is expected to become familiar with project complexities and develop a working knowledge of the ongoing project work within their functional working...
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Solution & Delivery Manager
hace 6 meses
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Delivery Manager
hace 6 meses
Santiago de Chile Viseven A tiempo completo**Viseven Group** is an international IT company specialising in interactive content and cloud-based solutions for global pharmaceutical companies since 2009; constant growth and self-development is in our corporate DNA. Our unique developments and approaches are actively used in more than 50 countries all over the world. Viseven's solutions are represented...
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Relocate to Malta Service Delivery Manager
hace 4 días
Santiago, Chile Black Pen Recruitment A tiempo completoOur client’s Microsoft Business Solutions team is a Microsoft Gold Partner and leader in Microsoft software implementations for medium to large organisations, providing their clients with the ability to keep up with the ever-changing digital world by implementing Microsoft’s Enterprise Resource Planning (ERP) and Customer Engagement (CE) software from...
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Service Delivery Manager
hace 2 meses
Santiago, Chile Stefanini A tiempo completoJOB DESCRIPTION ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! 1.El rol de Service Delivery Manager implica supervisar la entrega de servicios y garantizar la satisfacción del cliente. 2. Las ventajas...
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Associate Service Delivery Governance Specialist
hace 6 meses
Santiago de Chile NTT A tiempo completoNTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. In today’s ‘iNTTerconnected’ world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our clients solve...
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Delivery Manager
hace 7 meses
Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un Delivery Manager **Requisitos**: - Experiência 2 años en el cargo - Experiência en manejo de clientes sobre temas de (presupuesto, fecha límite, recursos, calidad, riesgos). - Experiência en coordinación en temas operativos - Conocimientos en...
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Support Service Manager
hace 6 meses
Santiago de Chile Adobe A tiempo completoOur Company Changing the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...
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Relocate to Malta Service Delivery Manager
hace 2 semanas
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Expert Consultant for Service Delivery Excellence
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile ServiceRocket A tiempo completoWe are seeking a seasoned expert in service delivery to join our Global Services team at ServiceRocket, a global tech-enabled services company headquartered in Palo Alto, California.As an Expert Consultant for Service Delivery Excellence, you will play a crucial role in designing, developing, and implementing high-quality solutions for our clients.Your...
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Service Delivery Lead Nci- Americas
hace 3 meses
Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo**Inchcape** es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...
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Service Delivery Specialist
hace 4 semanas
Santiago, Chile Signant Health A tiempo completoThursday, August 1, 2024 Join Our Team as a Service Desk (Delivery) Specialist! (Remote - Santiago, Chile) Must have strong professional verbal and written English communication. Are you ready to take on a key role in our IT team? We are currently seeking a talented Service Desk (Delivery) Specialist to spearhead incident management and contribute...
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Service Delivery Specialist
hace 4 semanas
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Service Manager
hace 7 meses
Santiago de Chile Agencia Match A tiempo completo**¡Únete a nuestro equipo como SERVICE MANAGER PRODUCTO DIGITAL!** ¿Eres un apasionado del servicio al cliente, el marketing digital y la innovación? ¿Te motiva liderar equipos y crear experiências memorables para nuestros clientes? Si es así, ¡esta es tu oportunidad! Estamos buscando Talento proactivo para unirse a nuestro equipo. Funciones del...
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Delivery Manager
hace 2 meses
Santiago, Chile IT HUNTER A tiempo completoUna empresa líder en soluciones tecnológicas está en búsqueda de un Delivery Manager con sólida experiencia en la gestión de servicios de infraestructura TIC para unirse a su equipo y liderar la entrega de proyectos críticos de tecnología.Responsabilidades Principales:Liderará proyectos de infraestructura TIC, garantizando la entrega en tiempo y...
