Agente front AMSA
hace 1 mes
El agente Front de la Mesa de Ayuda deberá ser capaz de filtrar un incidente, requerimiento o consulta, informado por un usuario, siendo responsable de convertirlo en lenguaje adecuado para que las áreas resolutoras superiores puedan dar la mejor solución, a través de un rápido análisis y solucionarlo directamente en la primera llamada de ser posible o derivarlo al nivel que corresponda, en caso de que sea estrictamente necesario.
El nivel 1 de Mesa de Ayuda debe ser capaz de resolver en la primera llamada todos los requerimientos e incidentes detallados en el FCR (First Call Resolution).
- Atención telefónica y vía correo a los usuarios Nomina y Colaboradores de Antofogasta Minerals.
- Soporte remoto a usuarios mediante herramienta SCCM Configuration Manager.
- Actualizar CMDB (Base de conocimientos de MDA)
- Ejecución de tareas administrativas, según se requiera en el servicio. Qualificações Carrera técnica o ingeniería 1 año de experiencia Dominio técnico para soporte de usuarios en plataformas de escritorio Windows 7 y Windows Manejo en asistencia de usuarios en herramientas Microsoft Office últimas versiones. Manejo herramientas de conectividad y redes. Manejo de Hardware de computadores y operaciones de mantenimiento. Instalación de aplicaciones propias del negocio.
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Agente Front AMSA
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoEl agente Front de la Mesa de Ayuda deberá ser capaz de filtrar un incidente, requerimiento o consulta, informado por un usuario, siendo responsable de convertirlo en lenguaje adecuado para que las áreas resolutoras superiores puedan dar la mejor solución, a través de un rápido análisis y solucionarlo directamente en la primera llamada de ser posible...
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Agente Front AMSA
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoEl agente Front de la Mesa de Ayuda deberá ser capaz de filtrar un incidente, requerimiento o consulta, informado por un usuario, siendo responsable de convertirlo en lenguaje adecuado para que las áreas resolutoras superiores puedan dar la mejor solución, a través de un rápido análisis y solucionarlo directamente en la primera llamada de ser posible...
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Agente Front AMSA
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoEl agente Front de la Mesa de Ayuda deberá ser capaz de filtrar un incidente, requerimiento o consulta, informado por un usuario, siendo responsable de convertirlo en lenguaje adecuado para que las áreas resolutoras superiores puedan dar la mejor solución, a través de un rápido análisis y solucionarlo directamente en la primera llamada de ser posible...
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Agente front AMSA
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoJob Description El agente Front de la Mesa de Ayuda deberá ser capaz de filtrar un incidente, requerimiento o consulta, informado por un usuario, siendo responsable de convertirlo en lenguaje adecuado para que las áreas resolutoras superiores puedan dar la mejor solución, a través de un rápido análisis y solucionarlo directamente en la primera...
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Agente Front AMSA
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoJob Description El agente Front de la Mesa de Ayuda deberá ser capaz de filtrar un incidente, requerimiento o consulta, informado por un usuario, siendo responsable de convertirlo en lenguaje adecuado para que las áreas resolutoras superiores puedan dar la mejor solución, a través de un rápido análisis y solucionarlo directamente en la primera...
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Agente Mesa de Servicios TI
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoAgente MSTI AMSA Qualificações Introduzca aqui la experiencia profesional deseada para la vacante.
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Agente Mesa de Servicios TI
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoAgente MSTI AMSA Qualificações Introduzca aqui la experiencia profesional deseada para la vacante.
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Agente Mesa de Servicios TI
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoAgente MSTI AMSA Qualificações Introduzca aqui la experiencia profesional deseada para la vacante.
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Agente Mesa de Servicios TI
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoJob Description Agente MSTI AMSA Qualificações Introduzca aqui la experiencia profesional deseada para la vacante. Job Requirements
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Agente Mesa de Ayuda Front
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile COASIN A tiempo completoImportante empresa del rubro de las telecomunicaciones, está en búsqueda de Agentes de esa Front, quienes deben realizar las siguientes funciones:Recibir y gestionar las solicitudes de soporte y que ingresan por los canales establecidos (llamada telefónica, mail u otros que la empresa establezca).Conocer, utilizar y promover los protocolos y script...
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Agente Mesa de Ayuda Front
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile COASIN A tiempo completoEmpresa del rubro de las Telecomunicaciones está en búsqueda de Agentes Mesa de Ayuda Front, para desempeñarse atendiendo usuarios y entregando soluciones de hardware o informática.Debe tener estudios de informática, Sistemas o Electrónica. Manejo idioma español e inglés y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, Mañana, tarde, noche 7x24...
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Front Desk Supervisor
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Mandarin Oriental Hotel Group A tiempo completoPosition: Front Desk Supervisor (Full time #538399)Property / Office: Mandarin Oriental, SantiagoLocation: Santiago, ChileIntención estratégicaEl Supervisor de Recepción es responsable, pero no limitado a, supervisar al Guest Service Agents mientras supervisa la recepción.Estructura de la PosiciónEl Front Office Supervisor dependerá directamente del...
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Agente de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Mandarin Oriental Hotel A tiempo completoAgente de Servicio al Cliente - Recepcionista Apply now Position: Agente de Servicio al Cliente - Recepcionista (Full time #537642) Property / Office: Mandarin Oriental, Santiago Location: Santiago, Chile Intención estratégica Proporcionar una experiencia de llegada y salida al huésped única y memorable. Alcance de la Posición Ell Agente...
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Agente de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Mandarin Oriental Hotel A tiempo completoAgente de Servicio al Cliente - Recepcionista Apply now Position: Agente de Servicio al Cliente - Recepcionista (Full time #537642) Property / Office: Mandarin Oriental, Santiago Location: Santiago, Chile Intención estratégica Proporcionar una experiencia de llegada y salida al huésped única y memorable. Alcance de la Posición Ell Agente...
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Desarrollador Front End
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Multiplica Talent A tiempo completo¿Quiénes Somos?Multiplica Talent, te está buscandoSomos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado.Tenemos 20 años de experiência reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes.Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA, Europa y...
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Part-time Customer Service Agent
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Delta A tiempo completo_Chile, Santiago_- __Airport Customer Service_- __07-Jun-2023_- __Ref #: 21143_- __How you'll help us Keep Climbing (overview & key responsibilities)_:- _- _Vision: Deliver world-class service to all customers_:- _ Mission: Make every customer feel like the most valued person._ At Delta, our brand is critical to our continued success. As a Part Time Customer...
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Agent-front Desk-lead
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Marriott International, Inc A tiempo completoNúmero de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Courtyard Santiago Las Condes, Avenida Kennedy 5601, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementAsistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej....
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Desarrollador Front End
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Multiplica Talent A tiempo completoMultiplica Talent, te está buscandoSomos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado.Tenemos 20 años de experiência reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes.Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA, Europa y África y contamos...
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Site Account Manager
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile FLSmidth, Inc. A tiempo completoSeize global opportunitiesJoining a team of more than 11,000 people working across more than 60 countries, you will be part of an agile network of talented and ambitious people. In fact, we count on you to engage, connect, and collaborate with colleagues all over the world. Seize the opportunity to learn, create and develop your potential with us.We need to...
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Operations Support Agent
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile FedEx Express LAC A tiempo completoInvolves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities, despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities.High School...