Incident Analyst

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

Nuestro cliente empresa multinacional de informática, requiere incorporar a Incident Analyst con experiência de al menos 1 año en el cargo, nuestra búsqueda se enfocará en personas con disposición y abiertas a trabajar colaborativamente en equipo.


Funciones:

  • Responsable de los incidentes y solicitudes de usuarios finales asignando actividades y canalizando requerimientos, al tiempo que clasifica, rastrea, prioriza y les proporciona información e información actualizada mientras utilizan herramientas de emisión de tickets ITSM como Service Now, Remedy, HP Service Manager o Peregrine Service.

Conocimientos:

  • Técnico informático o ingeniero en el área
  • Service Now, Remedy, HP Service Manager o Peregrine Service o similares.
  • Manejo plataformas de Tickets, manejo de SLA y gestión.
  • Ingles solo para lectura
  • Conocimientos ITIL

Condiciones:
Contrato: 2 plazo fijo, posterior indefinido

Horario:
Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 horas ( 1 hora de colación)

Modalidad hibrida

Salud compatible con el cargo.

Renta ofrecida:
$ líquidos app
  • Incident Analyst

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile SSI Outsourcing A tiempo completo

    Incident Analyst: Publicada ayer por- SSISAMixta (Teletrabajo + Presencial)AnalistaRegión Metropolitana de SantiagoLas CondesNuestro cliente empresa multinacional de informática, requiere incorporar a Incident Analyst con experiência de al menos 1 año en el cargo, nuestra búsqueda se enfocará en personas con disposición y abiertas a trabajar...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Motorola Solutions A tiempo completo

    Position: Incident and Problem Management Analyst Are you a tech-savvy professional who enjoys analyzing and resolving incidents efficiently? If so, this might be the perfect role for you! As an Incident and Problem Management Analyst, your main responsibilities will include developing, analyzing, and resolving escalated incidents and requirements from...

  • IT Analyst

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completo

    Job SnapshotEmployee Type: Full-TimeLocation:Santiago De Chile, ChileJob Type: OtherExperience: Not SpecifiedDate Posted: 8/24/2023Job Description:La responsabilidad del IT Analyst es la provisión de servicios tecnológicos de infraestructura y atención a usuarios finales, tales como la atención de incidentes y requerimientos, apoyo en la administración...

  • IT Analyst

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completo

    La responsabilidad del IT Analyst es la provisión de servicios tecnológicos de infraestructura y atención a usuarios finales, tales como la atención de incidentes y requerimientos, apoyo en la administración de las diferentes plataformas On Premise y Cloud (Azure) y sus funciones a nível de software y hardware, así como mantenerlas en funcionamiento...

  • Software Analyst

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile ALTO S.A. A tiempo completo

    Incorpórate a una empresa flexible, dinámica e inclusiva, compuesta por personas preocupadas por el desarrollo de comunidades más seguras y prósperas.¿Qué hacemos? Nuestros equipos, situados en 6 países, se encargan de proteger activos a través de diferentes productos creados en base a la innovación y la tecnología. Más de 300 millones de personas...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Stefanini A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION Sé parte de Stefanini​ En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.​ Estamos en búsqueda de un Help desk Analyst L1 RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Responsabilidades: Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales. Solucionar y...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Sé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Estamos en búsqueda de un Help desk Analyst L1Responsabilidades y atribucionesResponsabilidades: Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales. Solucionar y resolver problemas de hardware y...

  • It Systems Analyst

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Michael Page A tiempo completo

    Reportando al IT Manager, sus principales funciones serán: Participar en la implementación, puesta en marcha y mantenimiento de sistemas de tecnología operacional.Será responsable por el funcionamiento de los sistemas tecnológicos.Comprender la conectividad a las redes industriales de datos cableadas e inalámbricas utilizadas en los procesos...

  • IT Security Analyst

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile The Optimal A tiempo completo

    The Optimall es una empresa líder en servicios tecnológicos e innovadores orientados al apoyo en la toma de decisiones en Logística de carga y pasajeros en Chile, Colombia, Ecuador y Perú (pronto mucho más ).Para este objetivo, el equipo desarrolla e implementa sistemas de recolección de datos, optimización y visualización de la operación...

  • Customer Success Analyst

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Enerlink A tiempo completo

    Enerlink es una startup con más de 5 años en el mercado chileno y ya 3 con presencia en LATAM.Enerlink nace como una empresa asesorías en el mercado eléctrico que rápidamente detectó y pivoteó a desarrollar soluciones basadas en tecnología, enfocadas a solucionar problemas en el sector eléctrico. Enerlink se enfoca 100% en brindar una excelente...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Microsoft A tiempo completo

    With over 18,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft's end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where customers come to us not only because we provide industry-leading products and services, but also...

  • Service Desk Analyst

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Stantec A tiempo completo

    22821BRRequisition Number:22821BRDescription:¿Buscas una empresa que te permita hacer crecer tu carrera profesional con proyectos interesantes y desafiantes? ¿Quieres trabajar para una empresa líder en sostenibilidad?Entonces únete a nuestro equipo en ChileSomos una empresa internacional con más de 28 mil colaboradores en del mundo y siempre diseñamos...

  • Service Desk Analyst

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Euromonitor A tiempo completo

    Brief overview of the role:The Service Desk Analyst helps resolve user issues with computer hardware and software for internal colleagues. They provide exceptional standards of support to all our internal customers and support a variety of assets, products, services and platforms, acting as a the single point of contact for all IT incidents and service...

  • Soporte Help Desk

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Stantec A tiempo completo

    Service Desk Analyst ¿Buscas una empresa que te permita hacer crecer tu carrera profesional con proyectos interesantes y desafiantes? ¿Quieres trabajar para una empresa líder en sostenibilidad?Entonces únete a nuestro equipo en Chile Somos una empresa internacional con más de 28 mil colaboradores en del mundo y siempre diseñamos pensando en la...

  • E-commerce Analyst

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Nestle A tiempo completo

    Resumen de la PosiciónLocación: Santiago/ ChileCompañía: Nestlé.Área de Negocio: Nespresso.Posición de Tiempo: Full Time.Estudios: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Ingeniería Informática.Años de experiência: 0-2 años.Propósito de la PosiciónUn día en la vida de Planificar e implementar actualizaciones de contenido y producto a través...

  • Service Desk Analyst

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Euromonitor A tiempo completo

    Brief overview of the roleThe Service Desk Analyst helps resolve user issues with computer hardware and software for internal colleagues. They provide exceptional standards of support to all our internal customers and support a variety of assets, products, services and platforms, acting as a the single point of contact for all IT incidents and service...

  • Scrum Master

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Sé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 40 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Seguro no te quieres quedar fuera**SCRUM MASTERResponsabilidades y atribucionesResponsabilidades y atribuciones:Entendimiento/levantamiento de requerimientos (story mapping, historias de usuario).Implementación de...

  • Scrum Master

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Stefanini A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 40 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Seguro no te quieres quedar fuera SCRUM MASTER RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Responsabilidades y atribuciones: Entendimiento/levantamiento de requerimientos (story mapping,...

  • Quality Assurance Analyst

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile ACL Tecnología A tiempo completo

    En ACL empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de una persona para desempeñar el cargo de Analista QA para trabajar en modalidad híbrida 3X2 (remoto y presencial)Dentro de las funciones a realizar se encuentran:Análisis de requerimientos. Diseño y construcción de casos de prueba. Ejecución de...

  • Analista TI

    hace 1 mes


    Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completo

    La responsabilidad del Operador de Plataformas - IT Analyst es la provisión de servicios tecnológicos de microinformática, infraestructura y atención a usuarios finales, tales como la atención de incidentes y requerimientos, apoyo en la administración de las diferentes plataformas On Premise y Cloud (Azure) y sus funciones a nivel de software y...