Post Sales Operations Support

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Noventiq A tiempo completo

Noventiq está contratando
Crecimos, nos expandimos y nos adaptamos, aprendiendo más en cada paso. Ahora efectuar el cambio está en el corazón de todo lo que hacemos.

Y eso no solo se aplica a nuestros clientes, es lo que sentimos por todos los que trabajan con nosotros.

Noventiq (la marca de Softline Holding plc registrada en Chipre) es un proveedor global líder de soluciones y servicios en transformación digital y ciberseguridad, con sede y cotización en Londres.

La empresa habilita, facilita y acelera la transformación digital para los negocios de sus clientes, conectando a más de organizaciones de todos los sectores con cientos de los mejores proveedores de TI, junto con sus propios servicios y soluciones.

En
Noventiq buscamos incorporar un
Post Sales Operations Support para nuestra subsidiaria en Santiago de Chile.



¿Cuál es la Misión del rol?
:

  • Apoyar al equipo comercial con las actividades de soporte de nuestros clientes para que el equipo comercial pueda enfocarse en la venta y rentabilización de nuestros clientes asegurando la permanencia de nuestros clientes y disminuyendo la fuga de estos._



¿Cuáles serán tus responsabilidades?
:

  • Ejecutar las actividades claves en el ciclo de vida contractual de nuestros clientes.
  • Coordinar con las demás áreas involucradas las actividades correspondientes del ciclo de vida contractual de nuestros clientes.
  • Confirmar activación de los productos al momento de firmar/renovar un contrato o al momento de adquirir nuevos productos por parte de nuestros clientes, en caso de ser necesario apoyarlos con el proceso de activación.
  • Presentar a nuestros clientes los distintos portales y capacitarlos en el uso en caso de ser necesario.
  • Elaboración de reportes de actividades a nuestros clientes.
  • Seguimiento de las propuestas ofrecidas y ejecución de actividades de nuestros clientes.
  • Apoyar a nuestros clientes en la generación de casos de soporte con la marca.
  • Seguimiento y cierre formal a los casos de soporte.
  • Mantener actualizados a nuestros clientes de los cambios que va realizando Microsoft.
  • Mantener actualizada la base de instructivos y creando nuevos instructivos de ser necesario.
  • Programación y ejecución de encuesta de satisfacción a nuestros clientes.
  • Brindar apoyo con la carga de Oportunidades en CRM al equipo Comercial.
  • Buscar optimizaciones y estandarización de procesos.
  • Ser nexo entre distintas áreas para lograr un buen resultado comercial.

Para postularte, tené en cuenta lo siguiente:

  • Carrera de ingeniería informática, industrial o carreras afines.
  • Manejo de ingles nível básico/intermedio.
  • Máximo 2 años de experiência.
  • Interés genuino en tecnología y disposición para aprender y aplicar nuevos conocimientos.
  • Habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
  • Deseable experiência previa en atención al cliente.
  • Deseable manejo de Excel nível básico.

Te ofrecemos:

  • Oportunidades continuas de aprendizaje y desarrollo profesional.
  • Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
  • Beneficios competitivos y salario acorde a la experiência.
  • Oportunidad de crecimiento profesional.
  • Formación continua en productos Microsoft al trabajar en uno de los principales partners de Microsoft a nível global.
  • Mucho más

_Sé Parte de Noventiq_
Aquí encontrarás un entorno donde tu crecimiento personal y profesional es nuestra prioridad, en una empresa de categoría mundial.

Trabajarás con herramientas de vanguardia y serás parte de un equipo que valora la innovación, el trabajo en equipo y la excelencia.

Si estás listo/a para llevar tu carrera al próximo nível, nos encantaría saber de ti.

**Linkedin: JulietaMarino/HR Generalist

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    hace 2 semanas


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    hace 4 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Caterpillar A tiempo completo

    Career Area:Marketing / Sales / Product Support**:Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Caterpillar A tiempo completo

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  • Santiago, Metropolitana, Chile ABB A tiempo completo

    Sales Support SpecialistTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are embarking on...

  • Sales Support Specialist

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile ABB Schweiz AG A tiempo completo

    Sales Support Specialist Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are embarking...

  • Sales Support Specialist

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile ABB A tiempo completo

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  • Sales Support Specialist

    hace 4 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile ABB A tiempo completo

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    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile WTW A tiempo completo

    Rol crucial para interpretar datos complejos y convertirlos en información clara que impulsara decisiones estratégicas en la empresa, como también la estructuración y seguimiento de proyectos locales y regionales. Este rol cuenta con exposición a equipos regionales y globales, se tendrá la posibilidad de crear y aprender de equipos de Sales Operations...


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    hace 2 semanas


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    hace 2 semanas


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    hace 2 semanas


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