Customer Practice Manager Chile, Latam-cst

hace 2 semanas

Santiago, Metropolitana, Chile Servicios Amazon Web Services Chile Limitada - E39 A tiempo completo
Cualificaciones básicas

  • 7 años de experiência en consultoría/gestión de TI, con experiência demostrada en transformación de TI en funciones de cara al cliente.
  • Capacidad demostrada de trabajar de forma creativa y analítica para satisfacer las necesidades de los clientes.
  • Experiência demostrada en la gestión y ejecución de proyectos informáticos empresariales a gran escala.
  • Movilidad y desplazamientos a las sedes de los clientes en función de las necesidades. Necesidad estimada de viajar un 40%.
  • Habilidad para liderar reuniones y comunicarse con clientes en Inglés y Español.
¿Le gustaría una carrera que le ofrezca oportunidades para ayudar a los clientes a diseñar e implementar sus cargas de trabajo en AWS?

¿Le gusta trabajar en una variedad de proyectos, liderando equipos de clientes y socios para lograr las mejores prácticas de AWS?


El equipo de servicios profesionales de Amazon Web Services busca un administrador de prácticas de clientes que pueda administrar, desarrollar y guiar a los clientes en su adopción de las soluciones en la nube de AWS.

El Customer Practice Manager establecerá una relación de trabajo con sus homólogos de ventas y se le asignará un subconjunto de cuentas dentro de la geografía.

El director de prácticas con clientes también contará con un equipo de subordinados directos multidisciplinares y ubicados en la misma zona geográfica.

El Gestor de Prácticas con Clientes desarrollará una estrategia territorial de Servicios Profesionales a largo plazo y ejecutará el plan dentro de sus cuentas.

El Customer Practice Manager es un asesor de confianza para nuestros clientes empresariales.

Su función incluye todos los aspectos del desarrollo empresarial, la gestión de personal, el desarrollo de relaciones, la supervisión de entregas y la gestión de programas en sus cuentas.

Los Servicios Profesionales participan en una amplia variedad de proyectos para clientes y socios, aportando la experiência colectiva de toda la base de clientes de AWS y están obsesionados con el éxito sólido del Cliente.

Nuestro equipo colabora con toda la organización de AWS para facilitar el acceso a los equipos de productos y servicios, ofrecer la solución adecuada e impulsar la innovación de características en función de las necesidades de los clientes.

A day in the life

Buscamos a alguien a quien le apasione:
Crear, desarrollar y retener a los mejores talentos.
Comprometerse con los clientes para comprender sus impulsores empresariales y su cartera de aplicaciones.
Desarrollo de estrategias cloud a largo plazo para los clientes.
Identificación y desarrollo de oportunidades específicas y casos de negocio de apoyo.
Formulación de acuerdos, incluidas estimaciones y fijación de precios.
Negociación y cierre de contratos.
Planificación y ejecución de una cartera de proyectos, incluidas las responsabilidades presupuestarias y de entrega.
Mitigación de riesgos y problemas de entrega.
Supervisión de la entrega de proyectos en la cuenta, garantizando una entrega de alta calidad.
Actuar como única persona de contacto para los ejecutivos de clientes, desarrollando relaciones profundas y de confianza.
Educar a los clientes sobre los servicios de AWS y traducirlos en una propuesta de valor empresarial clara.
Entrenar a los equipos de clientes y socios para que sean autosuficientes.

About the team

En Amazon, buscamos tener una fuerza laboral balanceada, y el equipo de reclutamiento de AWS esta comprometido en ser un defensor clave de la diversidad.

Valoramos la Diversidad, la Equidad y la Inclusión, buscamos impactar nuestro ambiente de trabajo, reflejando pluralidad tanto en el negocio al que pertenecemos como con los clientes que atendemos.


Nuestro comité de liderazgo esta formado por representantes con distintos roles y áreas, ya que entendemos que esta misión debe contar con diferentes perspectivas y experiências múltiples.

Entendendemos la responsabilidad que tenemos en nuestra necesidad de cambio y somos conscientes de que el "Éxito y la Escala traen mayor responsabilidad", sabemos que nuestra meta es mostrarlo a lo largo de todo el proceso de reclutamiento, incluyendo la forma como comunicamos nuestras vacantes al mercado.

Santiago, CHL

  • Cualificaciones Deseadas:
  • Posgrado, Máster/MBA o equivalente.
  • Marcos de arquitectura empresarial (por ejemplo, TOGAF, Zachman) y la identificación de las relaciones entre los servicios de negocio, información, aplicaciones y activos de infraestructura global.
  • Marcos de gestión de TI empresarial (por ejemplo, COBIT, ITIL).

  • Customer Practice Manager Chile, LATAM-CST

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Amazon A tiempo completo

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    hace 3 meses

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    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Servicios Amazon Web Services Chile Limitada - E39 A tiempo completo

    The Amazon Web Services Professional Services team is looking for Customer Practice Managers (CPM) who can lead and/or support significant customer programs during the solution and pursuit stages, develop a long-term Professional Services strategy and execute that strategy with those customers. The CPM is a trusted advisor for our customers and the role...

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    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Grifols Chile SA A tiempo completo

    Do you want to join an international team working to improve the future of healthcare? Do you want to improve the lives of millions of people? Grifols is a global healthcare company which, since its foundation in Barcelona in 1909, has been working to improve the health and well-being of people all over the world. Our four divisions - Bioscience, Diagnostic,...

  • Cst Analista Gestion

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Santander A tiempo completo

    CST ANALISTA GESTIONCountry: ChileWHAT YOU WILL BE DOINGEl analista de Reporting Corporativo para proyecto Master es un profesional que desarrolla y/o posee sólidos conocimientos financieros y normativos (IFRS), maneja herramientas informáticas y de explotación de información, lo que le otorga una visión importante del Banco, se relaciona constantemente...

  • Cst 8320 especialista Ii-1

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Santander A tiempo completo

    CST 8320_ESPECIALISTA II-1Country: ChileGestión de requerimientos provenientes de los tribunales y unidades jurídicas del banco, asegurando respuesta dentro de los plazos establecidos y cumpliendo con las disposiciones legales; así como también elaboración de reportes y control interno de las operaciones.

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    Santiago, Metropolitana, Chile Allurion A tiempo completo

    We are thrilled to be one of Deloitte's 500 fastest growing technology companies in the US - and now, we are ready to take our success to the next level by going public This is an incredible opportunity to join our team as a Customer Care Manager and help us reach new heights.At Allurion, our core values of Audacity, Grit, Authenticity, Accountability, and...

  • Customer Service Manager

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    Santiago, Metropolitana, Chile Walters People A tiempo completo

    En Walters People estamos en búsqueda de CUSTOMER SERVICE MANAGER para brindar soporte de ventas de exportación a clientes de una gran multinacional dedicada a la fabricación dde productos para la construcción en seco.Funciones del Cargo: Entrada de Pedidos: Coordinar y brindar información a ventas Cotización: preparación y seguimiento Facturación:...

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    Santiago, Metropolitana, Chile Grifols A tiempo completo

    Do you want to be part of a global team dedicated to enhancing healthcare? Grifols, a leading healthcare company founded in Barcelona in 1909, is committed to improving the well-being of individuals worldwide through innovative medicines and services across 100+ countries.We value diversity as a driving force for our business, teams, and culture, promoting...

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    Santiago, Metropolitana, Chile Webdox Latam A tiempo completo

    Webdox es un Software que resuelve los desafíos asociados al manejo eficiente de los contratos en grandes empresas. Presente en 7 países de Latinoamérica, Webdox brinda soluciones tecnológicas para la solicitud, redacción, colaboración, negociación, firma y seguimiento de los contratos de sus clientes corporativos y multinacionales, muchos de ellos...

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    Posting Date: 10 Nov 2023- City: Santiago- Location: Santiago, CL, Contract Type: Permanent- Division: Consulting Commercial- Level of experience: SeniorRINA is currently recruiting for a LATAM Energy Business Development Manager to join its office in Santiago, Chile within the Consulting Commercial Division.Mission:The Business Development Manager will be...

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    Importante empresa del Rubro Minería busca un Profesional de Customer Success Manager para pertenecer a un excelente equipo de trabajo con presencia multinacional en Tecnologias y soluciones basadas en datos para la visualización 3D, Monitoreo, Control y Gestión de Operaciones Mineras. Nuestro Customer Success Manager tiene como misión principal asegurar...

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    Senior Marketing Manager LatAm Empresa : Worldwide Recruiter Tipo de empleo : Tiempo completo Santiago Número de solicitantes : 000+ Solicite ya Descripción del trabajo - Senior Marketing Manager LatAm We're looking for a Senior Marketing Manager, LatAm (B2B)."Building self-driving AI recruiters that replicate human intuition. Help us build the new...

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  • Sr Customer Delivery Architect, AMER-LatAm-CST

    hace 2 semanas

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    Are you a Data Analytics specialist? Do you have Data Warehousing, Hadoop/Data Lake experience? Do you like to solve the most complex and high scale (billions + records) data challenges in the world today? Do you like to work on-site in a variety of business environments, leading teams through high impact projects that use the newest data analytic...

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    Customer Service LeaderLocation:Santiago De Chile, CLFunction:Operations/Production/ManufacturingPart-time or Full-time:Full-TimeJob Type:EmployeeWorkplace type:On siteJoin Amcor and you can be part of the team that makes the packaging of the future better for people and our planet.Here at Amcor, we work together every day to make a positive impact on the...