Supervisor Servicio al Cliente y Contact Center
hace 2 semanas
Te gusta liderar equipos y la atención/satisfacción de clientes
Únete al grupo automotriz más grande de Chile, AMERICAR Donde encontrarás empresas destacadas como: Salazar Israel, Coseche, Portillo, Carflex, Clicar, Servimaq, entre otras. Vendemos alrededor de 5000 vehículos al mes y contamos con operaciones en todo Chile y en el extranjero.
¿Qué buscamos?
Americar esta en búsqueda de nuestro nuevo supervisión para el área de atención de clientes y contact center para motivar, asegurar la calidad operativa, productiva y cumplimiento de metas del personal de tele operación a su cargo, según los parámetros y los niveles de calidad definidos para el servicio
Las principales funciones son:
1. Gestionar el desempeño de los Teleoperadores a su cargo, enseñando, retroalimentando, corrigiendo y reforzando sus prácticas, a fin de optimizar su rendimiento y la calidad del servicio que prestan a los clientes finales a través del desarrollo de sus competencias.
2. Incorporar a los nuevos Teleoperadores a su equipo, capacitando, informándoles sobre las normas y políticas de la Empresa, el sistema de remuneraciones e incentivos, etc., facilitando su integración al grupo y a la Empresa.
3. Velar activamente por el establecimiento de un clima laboral positivo, manteniendo una actitud receptiva y una comunicación constante con los Teleoperadores del servicio, modelando y facilitando el desarrollo de relaciones de confianza, colaboración y equipo de trabajo.
4. Dar soporte a los Teleoperadores a su cargo, respondiendo consultas, atendiendo a clientes finales y, en general, asegurando que cuenten con los recursos que requieren para entregar el servicio.
5. Entre otros.
Promovemos el trabajo en equipo y la colaboración. Sin importar de donde vengas y cuál sea tu posición, tu dedicación y compromiso serán apreciados y reconocidos.
No lo pienses más y postula aquí para este nuevo desafío. Únete a nuestro gran equipo
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Supervisor(a) Contact Center
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile XinerLink A tiempo completoXinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentospara el cargo de SUPERVISOR CONTACT CENTER FULL TIME para importante empresaubicada en la comuna de ÑuñoaFunciones: Supervisar el funcionamiento diario del Contact center, asegurando una operaciónfluida y eficiente. Capacitar al personal en habilidades de comunicación,...
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Supervisor Contact Center- Providencia
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo**Supervisor Contact Center Providencia**: Publicada hoy por- CAJA DE COMPENSACION LOS ANDESJornada CompletaAnalistaRegión Metropolitana de SantiagoProvidenciaPara TAPP filiar de Caja Los Andes, nos encontramos en búsqueda de Supervisor/a de Contact Center para asistir los requerimientos de los ejecutivos del contact center, capacitarlos y tenerlos siempre...
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Supervisor Contact Center- Providencia
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES A tiempo completoPara TAPP filiar de Caja Los Andes, nos encontramos en búsqueda de Supervisor/a de Contact Center para asistir los requerimientos de los ejecutivos del contact center, capacitarlos y tenerlos siempre con los lineamientos de calidad y experiência de Tapp.Deberá controlar diariamente la gestión de los distintos canales de atención como call center, rrss,...
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Supervisor Contact Center
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Sercomed A tiempo completoSercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos.Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas,...
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Supervisor de Contact Center
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile RedSalud A tiempo completoSomos RedSalud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 clínicas y más de 30 centros ambulatorios, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas. Brindamos una salud de calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país y con calidez humana.En...
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Ejecutivos y Ejecutivas Contact Center Full Time
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completoDescription:Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER FULL TIME (PRESENCIAL) para el departamento de Calidad de una importante empresa Ubicada en la comuna de Ñuñoa.Funciones: Contestar canales remotos de tarjeta de prepago de empresa (WS-RRSS) + Fono ejecutivo. Resolver incidencias técnicas reportados por los clientes. Control diario de...
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Supervisor/a de Contact Center Tapp- Híbrido
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completoSupervisor/a de Contact Center TAPP- Híbrido:Publicada ayer por- CAJA DE COMPENSACION LOS ANDESJornada CompletaSupervisorRegión Metropolitana de SantiagoProvidenciaSé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas...
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Supervisor(a) de Contact Center, Jornada Completa
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Corporación Instituto Profesional Santo Tomás A tiempo completoImportante Institución de Educación Superior, buscaSupervisor(a) de Contact Center, Jornada de 45 horas, para su Casa Central.La misión principal del cargo es: Dirigir y motivar al equipo del contact center en el cumplimiento de los objetivos de las campañas que debe realizar, con el fin de asegurar la calidad operativa y la productividad del personal...
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Supervisor(a) de Contact Center, Jornada Completa
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Corporación Instituto Profesional Santo Tomás A tiempo completoImportante Institución de Educación Superior, busca Supervisor(a) de Contact Center, Jornada de 45 horas, para su Casa Central.La misión principal del cargo es: Dirigir y motivar al equipo del contact center en el cumplimiento de los objetivos de las campañas que debe realizar, con el fin de asegurar la calidad operativa y la productividad del personal...
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441617-Supervisor Contact Center Ventas
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Importante empresa A tiempo completoDescripción de la Empresa: Descripción Funciones del Cargo:Importante empresa se encuentra en búsqueda de un Supervisor de CallCenter cuyas tareas serán las siguientes: Liderar y dar soporte a suequipo de Contact Center de manera servicial y profesional logrando através del coaching, feedback y capacitación a su equipo, satisfacerlas necesidades del...
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441617-Supervisor Contact Center Ventas
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Importante empresa A tiempo completoDescripción de la Empresa: Descripción Funciones del Cargo:Importante empresa se encuentra en búsqueda de un Supervisor de CallCenter cuyas tareas serán las siguientes: Liderar y dar soporte a suequipo de Contact Center de manera servicial y profesional logrando através del coaching, feedback y capacitación a su equipo, satisfacerlas necesidades del...
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Ejecutivo de Atención Clientes Olx Teletrabajo
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Aporta Contact Center A tiempo completoOLXImportante Contact Center Internacional conformado por personas de gran experiência y una larga trayectoria en el rubro que cuenta con una amplia cartera de clientes tanto de servicios públicos y privados requiere contratar a Ejecutivos de Atención al Cliente full time.Buscamos:Ejecutivos con orientación comercial para área de especialista de...
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Analista Campañas Contact Center
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile HM & CIA A tiempo completoImportante Estudio Jurídico se encuentra en la búsqueda de un (a) Analist(a) de Campaña, para integrarlo a nuestro equipo de trabajo y gestionar importantes campañas propias del área de Cobranza, generando la carga de las bases de datos en el Sistema Discador (con estrategia) para la gestión de los ejecutivos, así como también para generar la...
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Analista Contact Center
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SoluNegocios A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero (a) industrial o carrera afín, para desempeñar el cargo de Analista Contact CenterRequisitos: Experiência 2 años en atención clientes, presencial o telefónica Experiência en Contact Center, Experiência en KPI de contact center...
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Asistente Contact Center
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile MVS Group A tiempo completoAsistente Contact Center - Santiago (Reemplazo licencia médica) Publicada hoy por MVS Group 3 Vacantes Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Asistente Región Metropolitana de Santiago Santiago Importante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de...
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Supervisor de Call Center Servicios Inbound Área
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Sercomed A tiempo completoDescripción empresa:Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos.Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...
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Ejecutivo Contact Center Inicial
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Talentfinder A tiempo completoBuscamos Ejecutivos Contact Center, de manera presencial que tenga el siguiente objetivo:Brindar una atención integral en el área de Contact Center, atendiendo las preguntas y requerimientos más recurrentes de los clientes y afiliados de la empresa, velando porentregar una atención de excelencia de acuerdo a los procedimientos internos y la normativa...
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Ejecutivo Contact Center
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile PsicoLab Consultora A tiempo completoEmpresa líder del rubro de seguros requiere un/a Ejecutivo de Contact Center para incorporarse a la Gerencia de Postventa en Chile.El objetivo principal será asistir a la Gerencia de Postventa en la gestión integral de requerimientos sobre los productos y servicios ofrecidos por la compañía, abordando consultas de contratos y coordinando el agendamiento...
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Ejecutivo Contact Center
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile XINERGIA LABORAL SERVICIOS GENERALES SPA A tiempo completoEjecutivo Contact Center (4 vacantes) Otras ocupaciones**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:XINERGIA LABORAL SERVICIOS GENERALES SPAActividad económica:Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p.DESCRIPCIÓN:XinerLink, empresa Líder en soluciones de externalización de Recursos Humanos, está convencida que los equipos diversos e inclusivos son...
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Supervisor Call Center Rm
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Upcom DTS A tiempo completoCreemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.Upcom DTS empresa Líder en el mercado del Contact center.Nos encontramos en la búsqueda de Supervisor de Atención al Cliente Call Center 45 horas, prestando...