Analista Campañas Contact Center

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile HM & CIA A tiempo completo

Importante Estudio Jurídico se encuentra en la búsqueda de un (a) Analist(a) de Campaña, para integrarlo a nuestro equipo de trabajo y gestionar importantes campañas propias del área de Cobranza, generando la carga de las bases de datos en el Sistema Discador (con estrategia) para la gestión de los ejecutivos, así como también para generar la Reportería de indicadores y KPI ́s respectiva.


Serás el encargado de cargar las bases de datos a ser contactados por nuestros ejecutivos/asesores call center de cobranzas en el sistema discador, trabajando de la mano con nuestro Jefe de Operaciones, Supervisores en pro de alcanzar las metas comprometidas con el cliente.

Importante señalar que serás el responsable no solo de cargar las bases, sino también de la mantencion y resolucion de problemas de usuario y tecnicos que surgan con el discador

Entre tus printicales funciones se encontrarán las siguientes:

  • Realizar y preparar las cargas iniciales de información en el sistema para comenzar la gestión, verificando que estén correctas.
  • Realizar el seguimiento y mantener actualizados los registros de gestiones en los sistemas de información designados.
  • Supervisar las gestiones de la plataforma en ausencia del supervisor (back Up).
  • Soporte a usuarios de Discador
  • Resolucion de Problemas relacionados con la operacion del discador
  • Mantener la operacion del contact center
  • Configuracion de DID para Inbound
  • Configuración de SIP, Gestionar uso de ANI
  • Envios de audios de llamados Segun solicitud
*Back up de Analista Operaciones Contact center

Tipo de puesto:
Tiempo completo
  • Analista Contact Center

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero (a) industrial o carrera afín, para desempeñar el cargo de Analista Contact CenterRequisitos: Experiência 2 años en atención clientes, presencial o telefónica Experiência en Contact Center, Experiência en KPI de contact center...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completo

    Importante empresa de call center, se encuentra en búsqueda de ejecutivos con experiência mínima 6 meses en call center de ventas de seguros, para sus campañas de ventas de seguros.Se requieren personas pro activas, dinámicas y con ganas de ganar buenas comisiones *Se ofrece: *Incentivos por campañas (Gifcard). *Afiliación a caja de compensación....


  • Santiago, Metropolitana, Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completo

    Importante empresa de call center, se encuentra en búsqueda de ejecutivos con experiência en ventas de seguro en call center de ventas o telemarketing para sus campañas de ventas de seguros dentales.Se requieren personas pro activas, dinámicas y con ganas de ganar buenas comisiones *Se ofrece: *Estabilidad Laboral *Incentivos por campañas (Gifcard,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completo

    Importante empresa de call center, se encuentra en búsqueda de ejecutivos con experiência en ventas de seguro en call center de ventas o telemarketing para sus campañas de ventas de seguros, enfocadas 100% a seguros del área de la salud.Se requieren personas pro activas, dinámicas y con ganas de ganar buenas comisiones *Se ofrece: *Estabilidad Laboral...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completo

    Importante empresa de call center, se encuentra en búsqueda de ejecutivos con experiência en ventas de seguro en call center de ventas o telemarketing para sus campañas de ventas de seguros, enfocadas 100% a seguros del área de la salud.Se requieren personas pro activas, dinámicas y con ganas de ganar buenas comisiones *Se ofrece: *Estabilidad Laboral...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completo

    Importante empresa de call center, se encuentra en búsqueda de ejecutivos con experiência mínima 6 meses en call center de ventas o telemarketing para desempeñarse bajo la modalidad de Tele trabajo, para sus campañas de ventas de seguros, enfocadas 100% a seguros del área de la salud.Se requieren personas pro activas, dinámicas y con ganas de ganar...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completo

    Importante empresa de call center, se encuentra en búsqueda de ejecutivos con experiência mínima 6 meses en call center de ventas de seguros para desempeñarse bajo la modalidad de Tele trabajo o presencial, para sus campañas de ventas de seguros.Se requieren personas pro activas, dinámicas y con ganas de ganar buenas comisiones Se ofrece: *Estabilidad...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completo

    Importante empresa de call center, se encuentra en búsqueda de ejecutivos con experiência mínima 6 meses en call center de ventas o telemarketing para desempeñarse bajo la modalidad de Tele trabajo, para sus campañas de ventas de seguros, enfocadas 100% a seguros del área de la salud.Se requieren personas pro activas, dinámicas y con ganas de ganar...


  • Santiago, Metropolitana, Chile NAUDELY SARAITH SUAREZ RODRIGUEZ A tiempo completo

    Analista de calidad call center para campañas de seguros 30 Horas (8 vacantes) Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos - Trabajadores (as)/ Agentes/ Corredores (as) area Seguros**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:NAUDELY SARAITH SUAREZ RODRIGUEZActividad económica:Servicios prestados de forma independiente por otros...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completo

    Call center enfocado en la venta de seguros requiere incorporar a su equipo analista de calidad o auditor de llamadosFunción:Auditar llamados de los ejecutivos de venta de seguros y validar mediante check list que la información se encuentre de manera clara y pertinenteRequisito: 4 a 6 meses de experiência en el cargo (aprobar o rechazar ventas de seguro...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo

    Description:Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER FULL TIME (PRESENCIAL) para el departamento de Calidad de una importante empresa Ubicada en la comuna de Ñuñoa.Funciones: Contestar canales remotos de tarjeta de prepago de empresa (WS-RRSS) + Fono ejecutivo. Resolver incidencias técnicas reportados por los clientes. Control diario de...

  • Supervisor Contact Center

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Sercomed A tiempo completo

    Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos.Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Corporación BancoEstado para su filial BancoEstado Cobranzas A tiempo completo

    El objetivo del cargo se responsable de administrar, gestionar y controlar que se realicen las estrategias para las diferentes campañas, además de generar mejoras para la optimización de la gestión telefónica.Principales funciones: Administrar la estrategia telefónica de llamados del discador predictivo. Administrar, gestionar y controlar que se...


  • Santiago, Metropolitana, Chile GeoBPO A tiempo completo

    Nuestro call center busca analista retroalimentador para el área de calidad, las tareas a realizar son:Auditoria y análisis de ventas y no ventasCorrección de datosSelección de audiosEmisión de cartas de retroalimentaciónRetroalimentaciones presenciales, teléfono o teams a plataforma y calidadRealizar seguimientos para asegurar la mejoraAlertas...

  • Asistente Contact Center

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile MVS Group A tiempo completo

    Asistente Contact Center - Santiago (Reemplazo licencia médica) Publicada hoy por MVS Group 3 Vacantes Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Asistente Región Metropolitana de Santiago Santiago Importante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de...

  • Asistente Contact Center

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile MVS Group A tiempo completo

    Importante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de Contact Center para trabajar de manera presencial por proyecto de 3 meses (contrato plazo fijo)Horario:Turno 1: Lunes a jueves 08:30 a 17:45 / Viernes 08:45 a 15:30 HorasTurno 2: Lunes a viernes 09:30 a 18:15 HorasRenta: $830.000Funciones:Registrar...

  • Asistente Contact Center

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile MVS GROUP A tiempo completo

    Importante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de Contact Center para trabajar de manera presencial para reemplazo licencia médicaHorario:Turno 1: Lunes a jueves 08:30 a 17:45 / Viernes 08:45 a 15:30 HorasTurno 2: Lunes a viernes 09:30 a 18:15 HorasRenta: $830.000Funciones: Registrar los...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completo

    Gran Empresa de call center dedicada a la venta de seguros, requiere a recuperador o recuperadora de ventas rechazadas; para sus campañas de clientes del rubro bancario y de retailFunción Principal:Recuperar ventas rechazadas de los ejecutivos de venta de segurosRequisitos: Contar con computador o Notebook mas conexión directa hogar a Internet Contar con...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Aporta Contact Center A tiempo completo

    Importante Contact Center Internacional conformado por personas de gran experiência y una larga trayectoria en el rubro que cuenta con una amplia cartera de clientes tanto de servicios públicos y privados requiere contratar a:Analista de Control y Gestión (GTR)Funciones: Reportes de Kpi ́s de nuestras distintas plataformas Control de Indicadores...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Corporación Instituto Profesional Santo Tomás A tiempo completo

    Importante Institución de Educación Superior, buscaSupervisor(a) de Contact Center, Jornada de 45 horas, para su Casa Central.La misión principal del cargo es: Dirigir y motivar al equipo del contact center en el cumplimiento de los objetivos de las campañas que debe realizar, con el fin de asegurar la calidad operativa y la productividad del personal...