Agente de Service Desk Jr

hace 7 meses

Santiago, Chile SONDA A tiempo completo

Vive la experiencia SONDA

Aquí transformas tu carrera

¿Por qué ser parte de SONDA ?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos un  Agente de Service Desk Jr  que quiera aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que :

• Solucionar problemas y atender requerimientos en el lugar de trabajo de los usuarios, siempre valorando la atención y experiencia de los mismos. 

• Identificar, diagnosticar, registrar y gestionar casos en software de gestión de tickets.
• Instalar software y hardware, apegándose a los protocolos y tiempos establecidos por el servicio.
• Instalar y configurar equipamiento desde cero.
• Diagnóstico de equipamiento.
• Realizar respaldos y migración de datos.
• Ejecutar reparaciones menores de hardware.
• Contacto y apoyo telefónico a técnicos Ondemand para dependencias del interior y área metropolitana.
• Gestionar correctamente en términos de cortesía y expectativas, la relación con los clientes internos, durante la resolución de los problemas.
• Control de stock de equipamiento.
• Actualización de inventario.


Requisitos excluyentes
* Experiencia mínima de 1 año en como Agente de Service Desk on site
* Contar con bachillerato completo (excluyente) se pedirá escolaridad.
* Excelente habilidades comunicativas y trabajo en equipo.

Modalidad
Horario: Miércoles a Viernes de 10:00 a 18:00 hs y Sábado y Domingo de 6:00 a 14:00 hs
Se valorará contar con disponibilidad para realizar guardias y/o cubrir licencias.

Modalidad: presencial

¿Qué puedes esperar de nosotros?
- Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
- Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
- Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.


¿Qué ofrecemos?
- SONDA Academy , una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
- Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.
- SONDA Wellness , un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
Y mucho más


Diversidad + Inclusión = Innovación y colaboración


En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.
Porque sabemos que un ambiente diverso es un elemento fundamental para impulsar la innovación, buscamos candidatos en función de su cualificación profesional, independientemente de su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad.

Sé parte de nuestro equipo

#LI-AB3

#LI-ONSITE

  • Agente de Service Desk 1B

    hace 7 meses

    Santiago, Chile SONDA A tiempo completo

    ¡SONDA DEL ECUADOR, Multinacional Líder en Soluciones y Servicios TI se encuentra en la búsqueda un AGENTE SERVICE DESK - para la ciudad de QUITO. Requisitos: •Egresado o Título de tercer nivel en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines. •Dos años de experiencia comprobable como Help Desk o Service Desk. Responsabilidades: ...

  • Agente Service Desk

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Empresa de TI ubicada en Santiago requiere contratar a un Agente Service Desk por plazo fijo. **Requisitos**: - Experiência en mesa de ayuda call center (Excluyente) - Ideal estudios relacionados al área de soporte técnico en informática. - Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingos en turnos rotativos 24x7 - Disponibilidad para trabajar en la...

  • Agente Service Desk

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Empresa de TI ubicada en Santiago requiere contratar a un Agente Service Desk por plazo fijo. **Requisitos**: - Experiência en mesa de ayuda call center - Ideal estudios relacionados al área de soporte técnico en informática. CONDICIONES: - Renta de $490.000 líquidos mensuales - Contrato plazo fijo (renovable mensual) - Turnos rotativos 08:00 a...

  • Agente de Service Desk

    hace 6 meses

    Santiago de Chile SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Agente de Service Desk 1A

    hace 7 meses

    Santiago, Chile SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA  ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? La respuesta es muy simple: porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino...

  • Service Desk Analyst, Jr

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Globant A tiempo completo

    We are a digitally native technology services company where innovation, design and engineering meet scale. We use some of the latest technologies in the digital and cognitive field to empower organisations in every aspect. Right now, we are looking for a **Service Desk Analyst** to join our Team! You will be the key person for for solving any technical...

  • Agente de Service Desk

    hace 7 meses

    Santiago, Chile SONDA A tiempo completo

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...

  • Analista Service Desk

    hace 7 meses

    Santiago de Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    Somos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una **ANALISTA SERVICE DESK** con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Técnico en...

  • Service Desk Ingles Intermedio

    hace 3 meses

    Santiago de Chile DCS Chile A tiempo completo

    DCS Chile, líder en soluciones tecnológicas integrales, está en búsqueda de un profesional altamente capacitado para unirse a nuestro equipo de Service Desk. Nos enorgullecemos de ofrecer servicios de vanguardia y buscamos a alguien que comparta nuestro entusiasmo por la tecnología y nuestro compromiso con la excelencia. **Requisitos**: 1....

  • Agente de Service Desk Sr

    hace 7 meses

    Santiago, Chile SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA...

  • Especialista Service Desk y Noc para Telefónica

    hace 6 meses

    Santiago de Chile INELCOM CHILE S.A. A tiempo completo

    Importante empresa de Telecomunicaciones en Conectividad y Redes, requiere para nuestro cliente; Especialistas Service Desk y NOC, personal con experiência en N1. N2, Help Desk, o similar, para llevar a cabo el recibimiento, gestión, control y seguimiento de los Tikets de trabajo de nuestro cliente; si estás partiendo tu carrera profesional, te gustan las...

  • Service Desk Analyst

    hace 7 meses

    Santiago de Chile Euromonitor A tiempo completo

    **Brief overview of the role**: The Service Desk Analyst helps resolve user issues with computer hardware and software for internal colleagues. They provide exceptional standards of support to all our internal customers and support a variety of assets, products, services and platforms, acting as a the single point of contact for all IT incidents and service...

  • Service Desk Specialist

    hace 5 meses

    Santiago, Chile Signant Health A tiempo completo

    Service Desk Specialist Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Req #2811 Wednesday, July 24, 2024 Join Our Team as a Service Desk (Delivery) Specialist! (Remote - Santiago, Chile) Must have strong professional verbal and written English communication. Are you ready to take on a key role in our IT team? We are currently seeking a...

  • Técnico de Soporte Jr. en Empresa Innovadora

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    Descubre la experiencia de trabajar en una empresa líder en innovación y tecnología.Sonada nos busca a un Técnico de Soporte Jr que esté dispuesto a aprender y crecer con nosotros.A continuación, te presentamos los detalles del puesto:Descripción del trabajoEn esta función tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades técnicas y...

  • Service Desk Operations Specialist

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Signant Health A tiempo completo

    Service Desk Operations SpecialistSantiago, Chile Req #2811We are seeking a talented Service Desk Operations Specialist to spearhead incident management and contribute to exciting projects.Key Responsibilities:Incident Management: Provide Level 1 and Level 2 IT support for the global end-user community, including remote workers.Project Contribution: Assist...

  • Mesa de Ayuda/service Desk IT Jr/ssr/sr

    hace 7 meses

    Santiago de Chile Yel Solutions A tiempo completo

    Yel Solutions, empresa con casa central en Argentina y filiales en LATAM, nos encontramos en plena expansión y queremos que formes parte de nuestro crecimiento y equipo de staff de especialistas. Deseamos incorporar especialistas en Mesa de ayuda/Service Desk con al menos 1 año de experiência o más. Los soportes SSR y Sr deben contar con experiência...

  • Mgr-front Desk

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** Front Desk Manager, con excelente actitud, sentido de equipo y proactividad son fundamentales para esta posición **Job Number** 23199915 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Santiago, El Alcalde 15, El Golf Las Condes, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile VIEW ON...

  • Mgr-front Desk

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24047836 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Santiago Marriott Hotel, Av Presidente Kennedy 5741, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in...

  • Mgr-front Desk

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23203121 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Santiago, El Alcalde 15, El Golf Las Condes, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office...

  • IT Service Desk Analyst Nivel 3

    hace 1 mes

    Santiago, Chile IT HUNTERS A tiempo completo

    Estamos buscando un IT Service Desk Analyst Level 3!. Esto es 100% Remoto , con contrato en Chile.¿Eres un profesional apasionado por la tecnología y con habilidades para resolver problemas de soporte técnico? ¡Te estamos buscando!En este rol 100% remoto, serás responsable de brindar asistencia técnica a los usuarios de una empresa de EE.UU., ayudando...