Soporte Técnico N2

hace 3 semanas


Santiago, Chile Michael Page Internacional Ltda A tiempo completo

Nos encontramos en búsqueda de Soporte Técnico N2 de ayuda para ser incorporado a proyecto indefinido junto a importante cliente líder IT.

Perfil requerido:

- Poseer 2 años de experiencia como Soporte técnico N2 y mesa de ayuda

- Instalación y configuración de dispositivos biométricos

- Manejo de herramientas de HelpDesk

- Conocimientos básicos de configuración y mantenimiento de hardware.

- Nociones de redes de comunicaciones.

- Deseable Certificación ITIL Foundation

Funciones generales:

1. Chequear la configuración de los sistemas instalados.

2. Reportar al sistema de información de soporte de los incidentes presentados en el sistema administrado.

3. Administrar la seguridad de los sistemas.

4. Documentar los procedimientos técnicos.

5. Administrar las copias de seguridad de los sistemas y asegurar un punto de retorno para los datos.

6. Elaborar informes técnicos de las labores desempeñadas.

7. Dar el soporte nivel 2 de las aplicaciones del sistema instalado y escalar los incidentes no solucionados.

8. Llevar la bitácora del sitio.

9. Monitorear el sistema periódicamente vigilando su correcto funcionamiento.

10. Planear y ejecutar acciones preventivas para evitar indisponibilidades de los distintos sub sistemas.

11. Planear y Ejecutar acciones correctivas en caso de afectación que cause degradación o indisponibilidad de los Subsistemas.

12. Operar las distintas utilidades básicas y avanzadas así como, plataformas de Hardware y Software sobre las cuales funcionan los diferentes subsistemas.

13. Aplicar y registrar las acciones incluidas en el Plan de Contingencia.

14. Conocer y comprender los distintos productos y/o aplicaciones corporativas instaladas en la solución, la arquitectura y especificaciones de la misma.

15. Generar reportes o informes de gestión para clientes internos y externos sobre las actividades desarrolladas, con la oportunidad y periodicidad requeridas.

16. Responder requerimientos de clientes internos o externos relacionados con la solución instalada.

17. Gestionar los requerimientos de cambios del sistema, aplicando los procedimientos definidos para tal fin.

18. Participar en el análisis y evaluación de requerimientos para determinar su impacto o gravedad, prioridad, viabilidad técnica y costo en términos de tiempo y recursos.

19. Generar reportes de novedades semanales y mensuales incluyendo la información de disponibilidad del sistema.

20. Instalar las nuevas versiones de las aplicaciones modificadas durante el mantenimiento del sistema.

21. Mantener actualizado el reporte de horas de las actividades asignadas, en la herramienta definida por la compañía.

22. Realizar la ge de los inventarios de los proyectos asignados y dejar trazabilidad de todos los movimientos generados.

23. Las demás funciones solicitadas de acuerdo con el área de desempeño del cargo.

Ofrecemos:

- Contrato plazo fijo 6 meses luego indefinido

- Rente mercado

- Trabajo 100% presencial (lunes a jueves de 8:30 a 18:30 y viernes de 8:30 a 17:00 hrs)

- Seguro complementario de salud

- Seguimiento a tus necesidades profesionales junto a nuestro equipo APMO LATAM



  • Santiago de Chile Talent-One A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Comunicaciones esta en busca de una persona para el cargo Técnico de Soporte N2 Terreno: Funciones: - Dar soporte a usuarios. - Configuración de perfiles móviles. - Configuración de redes locales y Wifi. - Configuración de impresoras en RED.Configuración de sistemas operativos. **Requisitos**: - Manejo de Active Directory. -...

  • Soporte Técnico N2

    hace 6 días


    Santiago de Chile Detacoop A tiempo completo

    Somo una institución financiera que desde hace 53 años otorgamos servicios preferente para los pensionados de nuestro país. En esta oportunidad queremos invitarte a que seas parte de nuestro equipo, especialmente para nuestra área de TI, para que puedas impulsar a seguir estableciendo mejoras para así ir creciendo conjuntamente. Somos una institución...


  • Santiago, Chile SOPORTE Y PROYECTOS EN COMPUTACION A tiempo completo

    ESTAMOS EN LA BUSQUEDA DE PERSONAL DE SOPORTE COMPUTACIONAL, REQUISITOS... AMPLIO CONOCIMEINTO EN HARDWARE Y SOFTWARE DE EQUIPOS DE ESCRITORIO. BUEN MANEJO EN SOLUCIONES DE PERIFERICOS. CAPACIDAD DE APRENDIZAJE Y ESTUDIO PARA CURSOS Y CERTIFICACIONES. INTERESADO(A)S ENVIAR CVITAE A MMALDONADO@SPCCHILE.CL

  • Soporte & Implementación

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile INO A tiempo completo

    SOPORTE & IMPLEMENTACIÓN **Support & Delivery (M/H)** En el marco de su desarrollo internacional constante el desarrollador INO recluta un(a) técnico(a) Soporte Nível 3. Adscrito(a) al responsable de Desarrollo LATAM su misión consiste en garantizar la asistencia técnica y pedagógica de nuestros socios. Usted ofrece un asesoramiento adaptado a su...

  • Técnico Soporte TI

    hace 3 semanas


    SANTIAGO, Chile Coinsa s.a. A tiempo completo

    Descripción Estamos en la búsqueda de técnico(a) para desempeñar las siguientes funciones en el Área de Soporte: Brindar soporte y asistencia técnica a usuarios(PC, notebook e impresoras) y los distintos software y plataformas que utilicen y otras actividades relacionadas al cargo. Requisitos: -Título Técnico Nivel Medio o superior en Soporte...

  • Técnico Soporte TI

    hace 3 semanas


    Santiago, Chile Coinsa s.a. A tiempo completo

    Descripción Estamos en la búsqueda de técnico(a) para desempeñar las siguientes funciones en el Área de Soporte: Brindar soporte y asistencia técnica a usuarios(PC, notebook e impresoras) y los distintos software y plataformas que utilicen y otras actividades relacionadas al cargo. Requisitos: -Título Técnico Nivel Medio o superior en Soporte...


  • Santiago de Chile Orión A tiempo completo

    Para nuestro equipo **Command & Control Center** estamos buscando nuestro próximo _**Analista de Operaciones Command & Control Center **_(Mesa de ayuda TI)_ cuya misión será derivar y dar seguimiento a los requerimientos e incidentes que lleguen al Command & Control Center, asegurando el cumplimiento oportuno de respuesta de las solicitudes a nuestros...

  • Técnico de Soporte TI

    hace 4 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Universidad del Alba A tiempo completo

    Nombre del cargo: Técnico de Soporte TI Modalidad VespertinoMisión del Cargo:Proporcionar asistencia técnica a usuarios de servicios informáticos de la Universidad ya sea de hardware o software, al momento de presentarse algún problema, utilizar un producto o servicio, entregando una respuesta presencial o remota rápida y eficaz para el...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile Abenis A tiempo completo

    Buscamos Profesionales con experiência en Soporte Técnico, para desempeñarse en importante Agencia Gubernamental, por tiempo indefinido. **Requisitos**: - Contar con Titulo Técnico u Profesional, de carrera a fin. - Experiência en Soporte de Primer Nível, presencial y remoto. - Experiência en preparación de Notebook y reparación de equipamiento...

  • Técnico de Soporte

    hace 5 días


    Santiago de Chile TNA A tiempo completo

    Empresa de Soporte TI busca postulantes para el cargo de Técnico de Soporte que cumplan los siguientes requisitos: Requisitos personales: - Experiência de al menos 3 años comprobables en soporte TI presencial a usuarios (Requisito Principal) - Habilidades en comunicación oral y escrita, buena ortografía y redacción. - Puntualidad. Requisitos...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile TNA A tiempo completo

    Empresa de Soporte TI busca postulantes para el cargo de Técnico de Soporte que cumplan los siguientes requisitos: Requisitos personales: - Experiência de al menos 3 años comprobables en soporte TI presencial a usuarios (Requisito Principal) - Habilidades en comunicación oral y escrita, buena ortografía y redacción. - Puntualidad. Requisitos...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 días


    Santiago de Chile TNA A tiempo completo

    Empresa de Soporte TI busca postulantes para el cargo de Técnico de Soporte que cumplan los siguientes requisitos: Requisitos personales: - Experiência de al menos 3 años comprobables en soporte TI presencial a usuarios (Requisito Principal) - Habilidades en comunicación oral y escrita, buena ortografía y redacción. - Puntualidad. Requisitos...

  • Técnico de soporte TI

    hace 3 semanas


    Santiago, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Técnico de soporte TI - Providencia Publicada ayer por Empresa Confidencial 1 Vacante Finaliza en 36 días Por Turnos Técnico Región Metropolitana de Santiago Providencia Universidad requiere para su campus en Providencia a Técnico de Soporte TI con experiencia mínima de dos años en cargos de soporte y atención a usuarios, para un período de...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile Universidad de Chile A tiempo completo

    El Departamento de Evaluación, Medición y Registro Educacional (DEMRE) requiere contratar un técnico de soporte para proporcionar asistencia técnica a usuarios de servicios informáticos de DEMRE, ya sea de hardware o software, que al momento de presentarse algún problema y al utilizar un producto o servicio, entregue una respuesta presencial o remota...

  • Analista de Soporte TI

    hace 3 semanas


    Santiago, Chile Finderit A tiempo completo

    En FinderIT somos headhunters dedicados a la búsqueda de Talentos TI, como tú! :)Te acompañamos en el proceso para que tu próximo trabajo sea un lugar donde crezcas profesionalmente y te sientas feliz.Hoy buscamos un Analista de Soporte TI, para una inmobiliaria que lleva mas de 35 años en la industria.Tus principales funciones:·       Encargado...

  • Soporte Técnico

    hace 1 día


    Santiago, Metropolitana, Chile Importante Empresa A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un profesional para el área de Soporte Técnico e incorporarse a nuestro equipo de trabajo.Objetivo Principal del puesto: Encargado de solucionar problemas técnicos y brindar ayuda a nuestros colaboradores en todo lo relacionado con la tecnología. Además de asegurar el óptimo funcionamiento de nuestros sistemas...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile Digitech Solutions SA A tiempo completo

    ¡Buscamos a los mejores especialistas en Soporte Técnico TI para unirse a nuestro equipo en Digitech! Como empresa en constante evolución, especializada en soluciones de gestión digital, necesitamos a alguien que sea proactivo y tenga un enfoque centrado en el cliente para proporcionar soporte y soluciones técnicas al área. Las funciones de este...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Axity Chile** Jornada Completa Especialista Región Metropolitana de Santiago Santiago Axity, Somos una compañía con más de 35 años de trayectoria nuestro portafolio de servicios es uno de los más grandes en la industria: Estrategia Digital, Desarrollo de Software, Bussiness Intelligence, Big Data, Analítica Avanzada,...


  • Santiago de Chile Abenis A tiempo completo

    Buscamos Profesionales Biomédicos, Informáticos o de carrera a fin, con experiência en TrakCare, para desempeñarse en importante entidad de Salud, ubicada en Providencia. **Requisitos**: - Experiência en Soporte N2 TrakCare. - Proyectos Clínicos (al menos 1 proyecto) - Integración de Sistemas. Trabajo Presencial. Horario de Lunes a Viernes - por...

  • Soporte Técnico

    hace 6 días


    Santiago de Chile Metacom A tiempo completo

    Empresa del área de conectividad y redes desea incorporar a personal para el área de Soporte Técnico **Requisitos**: Estudios mínimos: Técnico Experiência: Reparaciones, mantenciones y certificaciones de equipos de FO tales como fusionadoras, OTDR, Power meter, emisor de luz estabilizada e instrumentación menor. Situación de Estudios:...