Técnico de Soporte TI

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Santiago, Metropolitana, Chile Universidad del Alba A tiempo completo

Nombre del cargo:
Técnico de Soporte TI Modalidad Vespertino

Misión del Cargo:


Proporcionar asistencia técnica a usuarios de servicios informáticos de la Universidad ya sea de hardware o software, al momento de presentarse algún problema, utilizar un producto o servicio, entregando una respuesta presencial o remota rápida y eficaz para el usuario.


Principales Responsabilidades:

  • Recepcionar el requerimiento del usuario ya sea vía telefónica, correo electrónico o cualquier otro medio definido por la Dirección de Informática.
  • Reunir toda la información del usuario y determinar la incidencia mediante el análisis de los síntomas y la determinación del problema.
  • Atender consultas de los colaboradores tanto de hardware como de software.
  • Salir a terreno en los casos que corresponda.
  • Registrar y administrar sistema de solicitudes de soporte definido por la Dirección de Informática para guardar bitácora de los requerimientos recepcionados.
  • Diseñar manual de soporte técnico especificando procedimientos e información en caso de ayuda con los equipos y/o de sistemas.
  • Entregar una asistencia técnica de calidad que será evaluada permanentemente en pos de mejorar el servicio.
  • Generar informes específicos o reportes en caso de requerirse.
  • Presentar al Director los avances respectivos respecto a las labores de soporte técnico
  • Otorgar apoyo en los diversos requerimientos de la Dirección y los que solicite la Institución.

Requisitos:

Estudios requeridos:
Carrera técnica en nivel superior Computación o equivalente.

Experiencia General Previa:
Mínima de 1 año en el área de soporte técnico y atención de usuarios. Experiencia en soporte computacional.

Conocimientos específicos:

Manejo en ofimática nivel avanzado, conocimiento en algún lenguaje de programación, manejo de asistencia técnica en terreno para dar solución a problemas en equipos computacionales.


Conocimiento deseable:

  • Comunicarse de manera efectiva a través del lenguaje oral y escrito, y del lenguaje técnico y computacional necesario para el ejercicio del cargo.
  • Planificar y organizar las tareas propias y del equipo.
  • Identificar problemas, planificar y enfrentar estrategias de solución.
  • Crear, liderar y formar parte de equipos de trabajos.
  • Análisis y gestión de la información.
  • Autocontrol, iniciativa y empatía.

Aspectos Contractuales:

  • El cargo se requiere de jornada completa de lunes a viernes 40 horas semanales , full time, vespertino, presencial.
Santiago, RM.
  • Técnico en Soporte

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    Santiago, Metropolitana, Chile Automatismos LAU A tiempo completo

    En Automatismos LAU estamos en busca de un integrante para nuestra familia, el cual desempeñara las funciones de técnico de soporte, las funciones principales son:Conocimientos técnicos en software y hardware:Experiencia en el soporte técnico de sistemas de control de acceso, incluyendo barreras vehiculares, torniquetes peatonales, motores corredera,...

  • Técnico de Soporte

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    Santiago, Metropolitana, Chile LAXGPS A tiempo completo

    Sí eres una persona comprometida y responsable Esta es tu oportunidad Nos encontramos en búsqueda de un Soporte Técnico TI para desempeñarse en Las Condes, quien será responsable de brindar soporte y asistencia técnica a nuestros Clientes. Disponibilidad para modalidad de trabajo PresencialResidencia:Región MetropolitanaMisión del cargo:ASISTENTE...

  • Técnico de Soporte

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    Santiago, Metropolitana, Chile WM Wireless & Mobile A tiempo completo

    WM WIRELESS & MOBILE es una multilatina de origen colombiano con más de 30 años de experiencia, dedicada al desarrollo e integración de soluciones móviles corporativas conformadas por computación móvil, identificación automática, códigos de barras, tarjeta inteligente, biometría, NFC y redes de pago. Es una de las empresas de TI más innovadoras...

  • Técnico Soporte Informático

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    Santiago, Metropolitana, Chile SPC Chile A tiempo completo

    oferta de trabajoSPC Chile empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, requiere contratar para su equipo de trabajo técnicos soporte informático.El principal objetivo es realizar soporte, mantenimiento e instalaciones de equipamiento para clientes con contrato y proyectos corporativos. Sus principales funciones son:Realizar...

  • Técnico de Soporte TI – Turno Noche

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    Santiago, Metropolitana, Chile Perceptual Consultores Ltda. A tiempo completo

    Estamos en búsqueda para nuestro cliente empresa de Servicios TI, integrar 4 profesionales Soporte Técnico N1-N2, en modalidad presencial.Función Principal:Proporcionar soporte TI remoto sobre requerimientos que ingresan a través de la plataforma de tickets de la empresa o por teléfono a usuarios externos.Solucionar requerimientos de Soporte Nivel 1 y 2...

  • Soporte Tecnico Nivel 2

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    Santiago, Metropolitana, Chile Tecnova A tiempo completo

    TECNOVA empresa Ti Fabrica de Software y outsourcing Ti con 23 años en el mercado Chileno, con sede también en Colombia Peru y USA, trabajamos con candidatos a nivel mundial.Buscamos Soporte Tecnico Nivel 2Contrato proyecto 3 meses con paso a indefinidoModalidad remota presencial en Las Condes Lunes a Viernes 9:00 a 18:00Estudios universitaria o técnica...

  • técnico de soporte informatico

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    Santiago, Metropolitana, Chile CARL'S JR A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Técnico Informático que brinde asistencia o soporte a la empresa y empleados. Adicionalmente, deberá gestionar y monitorear el correcto mantenimiento de Hardware, Software, redes y sistemas.Descripción de Labores: Instalar y Configurar equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones Realizar mantenimiento...

  • Técnico de Soporte Nivel 1-2 – Turno Día

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    Santiago, Metropolitana, Chile Perceptual Consultores Ltda. A tiempo completo

    Estamos en búsqueda para nuestro cliente empresa de Servicios TI, integrar 4 profesionales Soporte Técnico N1-N2, en modalidad presencial.Función Principal:Proporcionar soporte TI remoto sobre requerimientos que ingresan a través de la plataforma de tickets de la empresa o por teléfono a usuarios externos.Solucionar requerimientos de Soporte Nivel 1 y 2...

  • metro de santiago busca- especialista soporte negocios

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    Santiago, Metropolitana, Chile Metro de Santiago A tiempo completo

    En Metro de Santiago , empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, en donde nuestro propósito es "Acercar a las personas a vivir una mejor cuidad":Te invitamos a ser parte de nuestra organizaciónSi tu objetivo es contribuir a vivir una mejor cuidad, respetando los entornos, promoviendo una cultura responsable con la...

  • Representante Técnico

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    Santiago, Metropolitana, Chile Mantención de Ingeniería A tiempo completo

    Importante empresa de mantenimiento e ingeniería, con 25 años en el mercado y sólido prestigio, busca Representante Técnico de Mantenimiento, para incorporarse a nuestro equipo de trabajo.Sus principales funciones serán: Apoyo en el control y gestión del contrato de mantenimiento. Brindar asistencia y soporte técnico preventivo/correctivo a los...

  • Soporte de producción

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    Santiago, Metropolitana, Chile Tecfluid A tiempo completo

    Si estás en búsqueda de nuevos desafíos esta oferta es para ti.En Tecfluid Chile, expertos en control de fluidos, seguimos creciendo y en esta oportunidad nos encontramos en búsqueda de un Soporte de Producción para nuestra dirección Tecfluid Solutions.¿Cuáles serán tus desafíos?:Realizar labores de montaje de componentes mecánicos y/o eléctricos...

  • Informático de Soporte Nivel 1

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    Santiago, Metropolitana, Chile CityMovil A tiempo completo

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  • Ingeniero Soporte Equipos Médicos

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    Santiago, Metropolitana, Chile TELECTRONIC INGENIERIA Y SERVICIOS LIMITADA A tiempo completo

    REQUERIMIENTOSConocimientos Título Universitario o Técnico en Electrónica, Biomédico Mecánica o profesiones afines. Experiencia laboral de al menos 2 añosDocumentos de conducir al día y vehículo asegurado.Disponibilidad para turnosDisponibilidad para viajar al extranjero.Nivel de Inglés Intermedio o TécnicoManejo de Office nivel...

  • Técnico Soporte Nivel 1 Mesa de Ayuda Presencial

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    Santiago, Metropolitana, Chile SPC Chile A tiempo completo

    oferta de trabajoBuscamos para nuestro equipo de trabajo contratar Técnicos Nivel 1 con experiencia de al menos 6 meses en mesa de ayuda TI, en la comuna de la Reina de manera presencial, con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente,El objetivo principal del cargo es ser responsable de asegurar la atención de clientes e infraestructura, dar...

  • Técnico ayudante electrónica

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    Santiago, Metropolitana, Chile Mhs A tiempo completo

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  • Técnico ayudante electrónica

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    Santiago, Metropolitana, Chile Mhs A tiempo completo

    Importante Empresa Necesita asistente técnico electrónico Egresado de Inacap Para realizar mantenimiento de equipos médicos ,funciones de soporte técnico, pre- armado de equipos, configuración de dispositivos, soporte en distribución y logística.Que sea responsable, proactivo y con facilidad para trabajar en equipo.Sueldo acordé al...

  • Técnico ayudante electrónica

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    Santiago, Metropolitana, Chile Mhs A tiempo completo

    Importante Empresa Necesita asistente técnico electrónico NIVEL SUPERIORolalá con experiencia en equipos médicos ,funciones de soporte técnico, pre- armado de equipos, configuración de dispositivos, soporte en distribución y logística.Que sea responsable, proactivo y con facilidad para trabajar en equipo.Sueldo acordé al mercadoDisponibilidad para...

  • Técnico de campo

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    Santiago, Metropolitana, Chile Importante Empresa A tiempo completo

    Esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa líder en su rubroNuestro propósito es lo que nos une: movilizar el futuro para crear un mundo mejorSuministrar progreso, cultivar talento y desarrollar tecnología. Esta es la fórmula ganadora que Gilbarco Veeder-Root ha mantenido durante 150 años en el mundo.Nos encontramos en la búsqueda de...

  • Ejecutivo(a) Soporte y Servicio Clientes

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    Santiago, Metropolitana, Chile HR Profile A tiempo completo

    HR Profile, consultora especializada en reclutamiento y selección de profesionales para la Región LATAM, se encuentra en búsqueda de Ejecutivo/a de Soporte y Servicio a Clientes, para nuestro cliente, importante empresa líder en la industria de la gestión integral de residuos.El objetivo de esta posición refiere a brindar atención y asesoría integral...

  • Técnico en Redes

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    Santiago, Metropolitana, Chile Perceptual Consultores Ltda. A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de Técnico en Redes altamente capacitado para unirse a equipo de nuestro cliente empresa líder en software de gestión pública.Descripción del Cargo: Será responsable de diseñar, implementar, mantener y brindar soporte a la infraestructura de red de la organización. Deberá garantizar la seguridad, estabilidad y eficiencia de las...