Service Manager

hace 3 días

Santiago de Chile Orión A tiempo completo

Orión es una empresa dedicada a impulsar a las personas y sus organizaciones a evolucionar digitalmente para ser más competitivas y seguras, asegurando mayor agilidad, eficiencia y competitividad, resguardando la seguridad de la información.

En esta ocasión, buscamos un **Service Manager**, donde el objetivo de la función es el de mejorar la experiência del cliente en la interacción con los servicios de Orión, asegurar las renovaciones e identificar nuevas necesidades para generar up-selling y velar por la rentabilidad de cada cliente.

**Roles Principales**:

- Coordinar la gestión operativa para solución oportuna de incidentes y requerimientos
- Garantizar el cumplimiento de los SLAs.
- Satisfacción del cliente
- Control de la salud financiera del servicio y/o proyecto.
- Identificar oportunidades de mejora y crecimiento en el cliente.
- Mejora continua en los servicios continuos contratados

**Perfil Buscado**:

- Experiência mínima de 5 años en gestión de servicios de tecnologías de información o cargos similares.
- Egresado de Ing. de Sistemas, Ing. Informática, telecomunicaciones o carreras afines.
- Conocimientos de infraestructura en nube
- Conocimiento en gestión de proyectos. Deseable certificación PMP.
- Experiência en gestión y soporte de soluciones
- Experiência en manejo de incidentes como Incident Manager.
- Conocimientos de nuevas tecnologías y soluciones digitales

Si no tienes miedo a equivocarte, asumir nuevos desafíos, cambiar el mundo, jugártela por lo que te interesa y tu aprendizaje, este es el lugar para ti

Si tu perfil cuenta con lo requerido para el cargo, te contactaremos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuentas con experiência en gestión de servicios de tecnologías de información o cargos similares? Cuéntanos un poco de ésta
- ¿Cuentas con conocimientos en infraestructura de nube?
- ¿Tienes experiência en gestión y soporte de soluciones? Cuéntanos un poco
- ¿Expectativa de renta?

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    Santiago de Chile 3IT A tiempo completo

    **¡En 3IT somos entusiastas de la tecnología!** ✨- Proveemos equipos y especialistas que desarrollan e implementan soluciones TI, acompañando a nuestros clientes a una transformación digital segura y de calidad.- Nuestra cultura ha hecho que creamos en las personas e interacciones por sobre los procesos y herramientas, porque sabemos que la...

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    Somos un equipo de más de 300 profesionales del área del desarrollo, diseño y consultores UX, que entregamos soluciones tecnológicas para medianas y grandes empresas principalmente de la banca, empresas de seguros e inmobiliarias a través de aplicaciones web y móviles.- Creemos que problemas complejos de negocio, vinculados a la tecnología, se...

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    Santiago de Chile ABB A tiempo completo

    **Service Operational Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

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    Santiago de Chile Robert Half Chile A tiempo completo

    Service Manager Empresa internacional que opera en el campo de la energía eólica a través de la provisión de equipos y servicios. **Funciones**: - Gestionar la operación de los servicios de la empresa; - Ser responsable de toda la operación de mantenimiento de las torres eólicas; - Actuar en la mejora y optimización de los procesos de...

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    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Trinasolar A tiempo completo

    A leading solar energy company based in Chile seeks a Service Business Development Manager to support the development of long-term service agreements for Battery Energy Storage Systems. The role involves providing technical support, reviewing documentation, and developing performance reports. Ideal candidates should possess a bachelor's degree in...

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    Santiago de Chile Agencia Match A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo como SERVICE MANAGER PRODUCTO DIGITAL!** ¿Eres un apasionado del servicio al cliente, el marketing digital y la innovación? ¿Te motiva liderar equipos y crear experiências memorables para nuestros clientes? Si es así, ¡esta es tu oportunidad! Estamos buscando Talento proactivo para unirse a nuestro equipo. Funciones del...