Empleos actuales relacionados con Service Manager - Santiago, Metropolitana - Avos Tech

  • Service Delivery Manager

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile TSYS A tiempo completo

    TSYS, a Global Payments company, is the payment stack for the future and operating in more than 75 countries around the world, we process billions of card transactions each year.We are looking for a Service Delivery Manager to be part of our team in Mexico, so if you are pursuing professional development and would like to be part of our amazing growth in...

  • Regional Service Operation Manager

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Alfa Laval A tiempo completo

    En Alfa Laval, siempre buscamos superar los desafíos que nos proponemos. Nuestro objetivo es acelerar el éxito de nuestros clientes, empleados y el planeta, esto solo se puede lograr trabajando en equipo con personas dedicadas, curiosas y abiertas al aprendizaje. Sabemos que la curiosidad es la chispa detrás de las grandes ideas.Como miembro de nuestro...

  • Regional Service Operation Manager

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Alfa Laval A tiempo completo

    En Alfa Laval, siempre buscamos superar los desafíos que nos proponemos. Nuestro objetivo es acelerar el éxito de nuestros clientes, empleados y el planeta, esto solo se puede lograr trabajando en equipo con personas dedicadas, curiosas y abiertas al aprendizaje. Sabemos que la curiosidad es la chispa detrás de las grandes ideas.Como miembro de nuestro...

  • Service Delivery Manager

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile CrossNet A tiempo completo

    Company Description: CrossnetJob Description: Quienes somosCrossNet es una empresa chilena con operación en 5 países en Latinoamérica, cuya misión es ayudar a sus clientes a solucionar problemas en temáticas de atención y experiencia de clientes a través de la tecnología e innovación. Nuestro foco está en las personas y las capacidades humanas, que...

  • Service Manager FV

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Solarig A tiempo completo

    Solarig – Líderes en la revolución energética sostenible En Solarig, llevamos 20 años transformando el panorama energético global con un propósito claro: descarbonizar la sociedad y construir un futuro sostenible.Somos una empresa global especializada en el desarrollo, financiación, construcción y operación de proyectos de energía renovable a...

  • Service Manager FV

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Solarig A tiempo completo

    En Solarig, llevamos 20 años transformando el panorama energético global con un propósito claro: descarbonizar la sociedad y construir un futuro sostenible.Somos una empresa global especializada en el desarrollo, financiación, construcción y operación de proyectos de energía renovable a gran escala, abarcando: Energía solar,eólica y almacenamiento...

  • Service Sales Manager Chile

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Alfa Laval A tiempo completo

    En Alfa Laval, siempre buscamos superar los desafíos que nos proponemos. Nuestro objetivo es acelerar el éxito de nuestros clientes, empleados y del planeta. Esto solo se puede lograr trabajando en equipo con personas dedicadas, curiosas y abiertas al aprendizaje. Sabemos que la curiosidad es la chispa detrás de las grandes ideas.Como miembro de nuestro...

  • Collection Manager

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile FinSANA A tiempo completo

    PROFILE OBJECTIVEThe Collection Manager is responsible for leading, optimizing and overseeing the company's end-to-end collections operations. This role ensures the effectiveness of collection strategies, supports the development of new credit products, and guarantees a high-performance environment across all collection channels and the call center...

  • Sales Marketing Manager

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile HireGrow Staffing A tiempo completo

    Job Description:We are seeking a highly motivated Key Account Manager to manage and grow relationships with our major clients in Chile. This role focuses on understanding client needs, providing tailored solutions, and ensuring exceptional service to foster long-term partnerships.Key Responsibilities:Develop and maintain trusted relationships with a...

  • Aftersales Manager

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile BYD Chile A tiempo completo

    ResponsibilitiesResponsible for building the local after-sales team and establishing processes to ensure the efficient operation of the team for passenger vehicles.Coordinate and manage all after-sales sectors within the jurisdiction market, including but not limited to maintenance services, customer complaint handling, parts management, among...

Service Manager

hace 2 semanas

Santiago, Metropolitana, Chile Avos Tech A tiempo completo


Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar CTécnica o profesional, de las áreas de administración, negocios y servicio al cliente o carrera a fin, para desempeñar el cargo de Service Manager

Buscamos un ejecutivo N2 deberá cumplir el rol de gestionar, escalar, resolver y ejecutar toda acción necesaria para asegurar la correcta atención de las necesidades operacionales y transaccionales de los clientes con MDA
Service Manager.
El objetivo es que el service manager encuentre en su N2 el apoyo y orientación necesarios a la hora de levantar sus requerimientos operacionales y transaccionales, con autonomía, capacidad de análisis y resolución, mediante la correcta utilización de las tipologías y flujos existentes en TBK.

Requisitos Excluyentes:
- Experiencia en empresas de Contact Center o BPO
- Experiencia en servicio al cliente orientado a grandes cuentas y clientes corporativos.
- Experiencia en empresas o rubros bancarios y servicios financieros.
- Experiencias en cargos relacionados con coordinación de servicios o liderazgo comercial.
- Experiencias en gestión y seguimiento de requerimientos de clientes end to end.
- Experiencia en coordinación e interacción con áreas internas que participan en la resolución de los
requerimientos de clientes.

Funciones Principales:
- Liderar el escalamiento y seguimiento de casos críticos y urgencias del equipo Service Manager.
- Aclarar dudas operacionales y transaccionales.
- Manejar la totalidad de las tipologías definidas en el catálogo de servicio.
- Facilitar la gestión y comunicación con las distintas áreas de TBK.
- Responder todo correo dentro del SLA establecido.
- Participar en reuniones internas para revisión de casos escalados.
- Detectar oportunidades de mejora, que permitan hacer eficiente los procesos establecidos.

Detalles:
- Tipo de Contrato: Indefinido (6 meses con posibilidad de renovación).
- Horario: Lunes a Viernes de 08:45 a 18:30 hrs.

Beneficios
- Seguro Complementario de Salud
- Seguro Oncologico (FALP)
- Vacuna contra la influenza (abril)
- Presente para el dia de su cumpleaños
- Aguinaldo Septiembre y Diciembre
- Caja de compensacion.



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