Especialista Customer Insights

hace 2 semanas

Santiago de Chile Wom A tiempo completo

PORQUE NADIE TE DA MAS

Te invitamos formar parte de la Telco que la rompe en el mercado, si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación y la honestidad y con valentía la enfrentar los nuevos desafíos, eres el o la futuro/a WOMer que buscamos

Buscamos un/a **Especialista Customer Insights**.

Objetivo del Cargo:
Recopilar, analizar y utilizar datos relevantes para generar conocimientos y apoyar la toma de decisiones informadas en la compañía. Su objetivo principal es impulsar el crecimiento y la eficiencia del negocio a través de la aplicación de análisis de datos, reportería y la generación de insights estratégicos.

Principales Funciones (incluir verbos)
- Generar reportes y dashboards de seguimiento y alto nível: Market Overview, Weekly Novator, Proyección actividad comercial, otros.
- Recopilar y gestionar datos de diversas fuentes internas y externas.
- Asegurar la calidad y consistencia de los datos para su posterior análisis.
- Realizar análisis cuantitativos y cualitativos para identificar patrones, tendencias y oportunidades de mejora en diferentes áreas del negocio. Esto incluye análisis de ventas, análisis de comportamiento y satisfacción de clientes, industria, entre otros.
- Trabajar en estrecha colaboración con otras áreas de Marketing, Ventas, Finanzas (entre otras), para comprender sus necesidades analíticas y proporcionarles insights y apoyo en la toma de decisiones basadas en datos.
- Mantener un conocimiento global de las actividades de la empresa (ventas, postventa, portabilidad, Churn, tráficos, Industria, Ingresos, etc.) con el fin de que haya coherencia en los análisis a realizar.

**Perfil deseado**:
**Requerimientos**

Nível Educacional: Universitario. Ingeniería Industrial, Comercial, Informática, Civil, Estadística o afín.
Rubro de experiência laboral requerido Telecomunicaciones.

Años de experiência laboral en total 2 a 5
Años de experiência laboral en el cargo 2 a 5

Cargos desempeñados previamente: Especialista en gestión de la información, Inteligencia de Negocios, BI, Analista de BI
Nível de Inglés requerido Medio
Conocimientos técnicos requeridos: SQL (excluyente), Looker Studio, Power BI o similar (deseable), Big Query, GCP.

  • Latam User Insights

    hace 7 días

    Santiago de Chile Uber A tiempo completo

    In Central Operations, we develop and operationalize strategies that help us achieve our business goals. We work at scale across regions on key challenges and initiatives to deliver value and phenomenal experiences to our users and team members. **About the Role**: The **LatAm User Insights & Experience Lead** role is a seasoned strategic leader...

  • Insights & Analytics Expert - Mercado Ads

    hace 5 días

    Santiago de Chile Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! Nuestras unidades de negocio -Marketplace, Mercado Pago, Mercado Créditos, Mercado Shops, Mercado Envíos, Marketplace Vis y Mercado Ads - requieren de personas talentosas para crear...

  • Customer Success Manager

    hace 7 días

    Santiago de Chile PagerDuty A tiempo completo

    PagerDuty, Inc. (NYSE:PD) is a global leader in digital operations management. Half of the Fortune 500 and nearly 70% of the Fortune 100 trust PagerDuty as essential infrastructure. Join us. At PagerDuty, you'll tackle complex problems, collaborate with kind and ambitious people, and help build a more equitable world—all in a flexible, award-winning...

  • Customer Marketing Coordinator

    hace 7 días

    Santiago de Chile Tate & Lyle A tiempo completo

    **ROLE DESCRIPTION** The Customer Marketing Coordinator will be responsible for customer facing activities to promote Tate & Lyle’s ingredients and solutions to food and beverage manufactures, being a key player on the execution of our growth strategy for the Andean Region. He/she will work in close collaboration with teams including Category Leaders,...

  • Especialista Customer Voice

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Wom A tiempo completo

    ¡¡PORQUE NADIE TE DA MÁS!! ¡Te invitamos formar parte de la Telco que la rompe en el mercado!, si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación y la honestidad, y con valentía al enfrentar los nuevos desafíos, ¡eres él/la futuro(a) WOMer que buscamos! Buscamos un(a) **Especialista Customer Voice** **Objetivo del...

  • Customer Sucess Team Lead

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Veridapt A tiempo completo

    Are you passionate about building meaningful customer relationships, solving complex problems, and helping organisations thrive through innovative technology? Join our growing team as a Customer Success Team Lead. You will inspire and empower our Customer Success team, supporting clients as they maximise value from our advanced hardware and software...

  • Senior SMB Research Account Executive: Growth

    hace 3 semanas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile NielsenIQ A tiempo completo

    A leading consumer intelligence company in Santiago is seeking a Sr. Research Account Executive SMB. This role involves understanding client needs, providing strategic insights, and ensuring customer satisfaction. Ideal candidates will have a Bachelor's degree and 3 to 5 years of relevant experience, particularly in Mass Consumption or consulting. Strong...

  • Manager, Measurement Insights

    hace 3 semanas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Mastercard A tiempo completo

    Manager, Measurement Insights & Enablement Mastercard is a global technology company in the payments industry. Our mission is to connect and power an inclusive, digital economy that benefits everyone, everywhere by making transactions safe, simple, smart, and accessible. Using secure data and networks, partnerships and passion, our innovations and solutions...

  • Shopper Insights Client Manager

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile dunnhumby A tiempo completo

    **dunnhumby** is the global leader in Customer Data Science, empowering businesses everywhere to compete and thrive in the modern data-driven economy. We always put the Customer First. **Our mission**: to enable businesses to grow and reimagine themselves by becoming advocates and champions for their Customers. With deep heritage and expertise in retail -...

  • Customer Operations Engineer

    hace 5 días

    Santiago de Chile Cloudera A tiempo completo

    Business Area: Support Seniority Level: Mid-Senior level **Job Description**: At Cloudera, we empower people to transform complex data into clear and actionable insights. With as much data under management as the hyperscalers, we're the preferred data partner for the top companies in almost every industry. Powered by the relentless innovation of the open...