Ejecutiva/o Servicio Al Cliente/customer Success

hace 5 días

Las Condes, Chile Echeverria Izquierdo A tiempo completo

**Descripción empresa**:
El Grupo Echeverría Izquierdo cuenta con más de 45 años de reconocida trayectoria, participando en las más destacadas obras de su rubro en el país. Con el respaldo de un gran equipo humano, un crecimiento sólido y sostenido y su estabilidad financiera, Echeverría Izquierdo se destaca como una empresa líder en la industria.
**Funciones del cargo**:
¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres ser parte de una industria que transforma vidas y crea hogares? En Echeverría Izquierdo estamos en busca de un/a profesional comprometido/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo.
Como Ejecutivo/a de Servicio al Cliente/Customer Success, serás el rostro de nuestra empresa ante nuestros clientes, acompañándolos durante todo el proceso de venta y postventa.
Si tienes habilidades excepcionales de comunicación, te motivan los desafíos y disfrutas superar las expectativas de los clientes, esta es tu oportunidad
**Funciones Principales**:
1. Acompañamiento proactivo al cliente en cada etapa de su relación con EI
3. Responsable de guiar a los nuevos clientes a través del proceso inicial de integración con el producto o servicio. Se asegura de que los clientes comprendan correctamente el proceso de venta y postventa desde el principio.
4. Realizar seguimiento de la solución de los requerimientos de postventa.
5. Coordinar actividades y comunicaciones masivas con clientes para abordar problemas de alta complejidad en la postventa.
6. Hacer seguimiento para devoluciones y reembolsos a clientes.
7. Mantener actualizados los registros de interacciones con los clientes en los sistemas correspondientes.
8. Actúa como gestor entre los clientes y las áreas internas de la empresa.
Echeverría Izquierdo Soluciones Habitacionales, rechaza toda forma de discriminación y mantiene el compromiso de velar porque todas las personas trabajadoras, tanto con contrato vigente como postulantes, sean tratadas con respeto hacia su diversidad, promoviendo así mismo la equidad e igualdad de oportunidades, ya sea al establecerse la relación laboral o en cualquier estadio de su desarrollo. Además, esta oferta se encuentra bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad.
**Requisitos**:
Titulados(as) de Administración de Empresas, Relaciones Públicas, Psicología u otra carrera afin.
Experiência previa en atención y resolución de casos. Ideal experiência bancaria y/o seguros.
**Condiciones oferta**:Beneficios**:

- Capacitaciones y cursos
- Descuentos en productos

  • Customer Success

    hace 5 días

    Las Condes, Chile Qwantec - Workera A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en Workera y ayuda a transformar la experiência de nuestros clientes! En Workera, somos un Software de Gestión de Personas que opera en Chile, México y Perú, comprometido con optimizar los procesos de recursos humanos. Nuestra misión es empoderar a los equipos de RR.HH., liberándolos de tareas repetitivas para que puedan...

  • Ejecutivo/a Customer Success

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Bsale Chile A tiempo completo

    ¡Atención Chile! ¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología, que se está desarrollando a nível latinoaméricano, y que busca marcar la diferencia haciendo que el trabajo de las pymes sea más simple? Pues esta podría ser tu oportunidad, ya que en Bsale buscamos a nuestro/a próximo/a **Ejecutivo/a Customer Success **en...

  • Customer Success

    hace 5 días

    Las Condes, Chile Gestión Global Personas A tiempo completo

    Transfiera Concesionaria, líder en el mercado automotriz, está buscando un Customer Success, para unirse a su equipo dinámico. Sus funciones serán brindar un servicio excepcional, resolver problemas, mantener relaciones positivas con los clientes y liderar un equipo de trabajo. **Requisitos**: - 2 a 3 años de experiência en servicio al cliente -...

  • Customer Success Lead

    hace 3 días

    Las Condes, Chile Fintoc A tiempo completo

    En Fintoc estamos construyendo el futuro de los pagos en Latinoamérica. Hoy más de 5 millones de personas usan Fintoc en el día a día, pero recién estamos en el día 1. Nuestra meta es **impactar a 100 millones de personas** en la región. Para lograrlo, hemos construido una cultura única, con personas apasionadas y enfocadas en resolver problemas...

  • Customer Success

    hace 3 días

    Las Condes, Chile Mindwork A tiempo completo

    Importante empresa de soluciones digitales, está en búsqueda de su próximo Customer Success. Quien desempeñará un papel fundamental en el desarrollo y crecimiento del área digital de la compañía. Su objetivo principal será garantizar la satisfacción, retención y éxito permanente de los clientes. **¿Qué deberás hacer?**: - Serás responsable...

  • Customer Success

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Fingo A tiempo completo

    Tu misión como Customer Success será desarrollar una obsesión con el cliente y que nuestra propuesta de valor se cumpla en la experiência completa del cliente. **Las funciones del cargo serán**: I. Análisis y mejora de la experiência del cliente Analizar la experiência de los clientes actuales y verificar si es que existen gaps en esta experiência...

  • Customer Success

    hace 1 semana

    Las Condes, Chile Talent-One A tiempo completo

    Empresa dedicada al área de la tecnología (Saas), ubicada en Santiago, esta en busca de una persona para el cargo Customer Success: Funciones: - Velar por un proceso de implementación y capacitación de la empresa de excelencia. - Planificar y controlar las implementaciones de nuevos productos. - Participar de las definiciones básicas que solicita el...

  • Ejecutiva (o) de Servicio Atención Clientes

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile LOS NAVEGANTES S.A. A tiempo completo

    **Ejecutiva (o) de Servicio atención clientes (2 vacantes)**Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones - Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: LOS NAVEGANTES S.A.**Actividad económica**: Actividades de consultoría de informática...

  • Customer Success Manager

    hace 2 días

    Las Condes, Chile TINET A tiempo completo

    **¡Buscamos a nuestro/a próximo/a**Customer Success Manager (CSM)**!**: ¿Te motiva generar impacto real en la experiência del cliente? ¿Tienes visión estratégica y habilidades para analizar datos, detectar oportunidades de mejora y coordinar equipos hacia una atención de excelencia? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! **Objetivo del...

  • Ejecutiva (o) de Servicio Atención Clientes

    hace 3 días

    Las Condes, Chile LOS NAVEGANTES S.A. A tiempo completo

    **Ejecutiva (o) de Servicio atención clientes (2 vacantes)**Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones - Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: LOS NAVEGANTES S.A.**Actividad económica**: Actividades de consultoría de informática...