Ejecutivo Retención de Clientes
hace 1 semana
COMPASS-GROUP, empresa multinacional británica de servicios de alimentación con más de 75 años en el mercado mundial, y más de 30 años en Chile, es la empresa de servicios de alimentación más grande del mundo, presente en 50 países y en industrias como Minería, Salud, Reinserción Social y Educación.
Para nuestro equipo de casa matriz nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista Retención Contratos, quien será responsable de Aportar en la retención y fidelización de contrato, así como en la búsqueda de oportunidades de negocio. También estará a cargo de mejorar los níveles de servicio, disminuyendo las brechas que existan entre lo estipulado en el contrato/ expectativa el cliente v/s el nível de servicio con que se esta operando. Finalmente aportará en la mejora de la satisfacción de los interlocutores y consumidores finales.
**Las funciones generales del cargo son**:
Conocer el contrato y todas sus modificaciones. Velar por el cumplimiento de este, con el objeto de cerrar las brechas que puedan existir.
Relacionarse con los diferentes interlocutores externos e internos del contrato. Fidelizarlos dando fiel cumplimiento al contrato, al precio acordado.
Movilizar a la operación para que se cumplan las expectativas del cliente y se honre el contrato.
Aportar hacia la mejora continua, desafiando los procesos y buscando las mejores soluciones.
En conjunto con la operación medir la satisfacción de los consumidores finales, desarrollar planes de acción para la mejora de esta y darle seguimiento a su cumplimiento.
Participar de la revisión de KPI´s del contrato y hacer seguimiento a los planes de acción que se definan para mejorar el desempeño.
Levantar toda situación que pueda perjudicar a la compañía, ya sea por riesgo de multas, no conformidades u otra situación que no esté en sus manos poder solucionar.
**Requisitos**:
Técnico profesional o universitario titulado de carreras como Ingeniería Comercial, Relaciones Publicas, Publicidad,Administración de empresas, Administración en empresas de servicios o Control de gestión.
Desde 3 años de experiência en áreas comerciales de servicios a clientes.
Residir en Santiago.
Inglés hablado y escrito.
Experiência en rubro de minería.
Salud acorde al cargo (exámenes de Altura geográfica)
Experiência en empresas multinacionales de servicios
**Beneficios**:
Pertenecer a destacada empresa multinacional, líder en alimentación y servicios, seguro de salud complementario, contrato de trabajo, estabilidad laboral y pertenecer a equipo en constante crecimiento y desarrollo.
Te invitamos a postular y ser parte de una de las mejores compañías de Chile en alimentación
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Ejecutivo de Retención Clientes de Seguros
hace 2 semanas
Las Condes, Chile Help Seguros A tiempo completoPrestigiosa empresa del rubro de Seguros, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo Retención de Clientes, quien estará a cargo de atender a clientes que manifiesten intención de renuncia o estén en condiciones de cancelación de sus productos contratados, otorgando las alternativas y herramientas disponibles para lograr evitar la fuga de estos...
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Ejecutivo(a) de Retención de Clientes
hace 2 semanas
Las Condes, Chile Verisure A tiempo completoHola! En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, con foco en la inclusión, el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores y colaboradoras, y bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas en situación de discapacidad, nos encontramos en búsqueda de los mejores Ejecutivos de Retención para nuestra Dirección...
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Ejecutivo de Retención de Clientes
hace 4 días
Santiago, Las condes, Brazil, Chile Verisure A tiempo completoEn Verisure, somos Personas que Protegen Personas. ¿Te gustaría pertenecer a un equipo dinámico, con mucha energía y pasión única? En Verisure, nuestras personas son nuestro mayor activo y la clave de nuestro éxito es formarlas para que sigan creciendo junto a nuestro grupo humano. Con foco en la inclusión, el desarrollo y el crecimiento de nuestros...
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Ejecutivo de Retención 45 Horas
hace 1 semana
Las Condes, Chile Verisure A tiempo completoHola! En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, con foco en la inclusión, el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores y colaboradoras, y bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas en situación de discapacidad, nos encontramos en búsqueda de los mejores Ejecutivos de Retención para nuestra Dirección...
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Ejecutivos/a de Sac $560.000 Retención
hace 2 semanas
Las Condes, Chile Integral Group Solucion A tiempo completoEn IGS nuestro ADN de innovación y calidad destaca nuestra labor día a día, contamos con los mejores equipos de talento y planes de desarrollo profesional. Somos actores importantes en el mercado y especialistas en innovación y diversificación de productos, orientados a fidelizar al cliente final. Nos especializamos en la atracción de nuevos talentos...
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Ejecutivo/a de Fidelización y Retención
hace 7 días
Las Condes, Santiago, Chile, Chile Global Jobs A tiempo completoImportante empresa del rubro seguros se encuentra en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Fidelización, cuyo principal objetivo será consolidar y fortalecer la relación con los clientes, asegurando su satisfacción y lealtad en el tiempo, a través de acciones de retención, cross selling y up selling. Objetivo del cargoGestionar de manera efectiva la...
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Buscamos!! Ejecutivo Retenedor de Clientes
hace 2 semanas
Las Condes, Chile People GO A tiempo completoSomos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo retención de clientes para trabajar de manera Full Time (45 hrs semanales) para...
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Analista de Fidelizacion y Retencion
hace 2 semanas
Las Condes, Chile Help Seguros A tiempo completo**Analista de Fidelizacion y Retencion (1 vacantes) **Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Help Seguros **Actividad económica**: Seguros de vida **Descripción de la Empresa**: Somos una nueva compañía de seguros 100% digital, creada para hacer las cosas más simples y...
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Supervisor Retención
hace 7 días
Santiago, Las condes, Brazil, Chile Verisure A tiempo completoEn Verisure, somos Personas que Protegen Personas.Tenemos claro que nuestro equipo es nuestro mayor activo y la clave de nuestro éxito es más que la suma del éxito de cada uno de sus integrantes. Creamos experiencias memorables para nuestros colaboradores y estamos fuertemente orientados hacia nuestros clientes.Ponemos pasión en todo lo que hacemos,...
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Ejecutivo/a Comercial
hace 1 semana
Las Condes, Chile Praxis Personas A tiempo completoEmpresa dedicada al rubro de los seguros busca incorporar a un/a ejecutivo/a de fidelización y retención a su equipo. Buscamos a una persona que nos apoye con la gestión y seguimiento correcto de todas las áreas con el fin de asegurar la continuidad del negocio. Algunas de tus responsabilidades serán: - Comunicación continua con clientes. -...