Analista de Fidelizacion y Retencion

hace 2 semanas

Las Condes, Chile Help Seguros A tiempo completo

**Analista de Fidelizacion y Retencion (1 vacantes) **Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**:
**DATOS DE CONTACTO**:
**Empresa**:
Help Seguros

**Actividad económica**:
Seguros de vida

**Descripción de la Empresa**:
Somos una nueva compañía de seguros 100% digital, creada para hacer las cosas más simples y sin letra chica, con productos fáciles de entender y conectados con las necesidades reales. A través de una experiência digital, buscamos simplificar y facilitar la vida del asegurado en todo momento.

**DESCRIPCIÓN**:
Help Seguros está buscando un Analista de Fidelización y Retención para unirse a nuestro equipo en una combinación de trabajo presencial y remoto. Su misión será: - Diseñar y gestionar campañas segmentadas a clientes con el fin de potenciar la implementación de la estrategia de fidelización de la compañía. - Asegurar estándares de comunicación con nuestros clientes durante todo el ciclo de vida: asesoría, captura, venta, onboarding, fidelización, reembolso, servicio. - Análisis de métricas de servicio al cliente, cancelaciones, finanzas y otras que potencien la estrategia de retención de la compañía. - Levantamiento de necesidades y oportunidades para el negocio, inputs para implementación de proyectos. Seguimiento NPS. **Responsabilidades**: - Generar reportes semanales - Seguimiento NPS transaccional y relacional - Analizar data relevante para el área con el fin de levantar oportunidades para mejorar la experiência de clientes. - Crear Gantt comunicación clientes. **Requisitos**:

- Experiência comprobada en análisis de datos y estrategias de fidelización.
- Maestría en Microsoft Excel.
- Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples proyectos. Si estás interesado en esta oportunidad, envíanos tu currículum vitae y una breve carta de presentación a la dirección de correo electrónico que prefieras. Help Seguros se compromete a brindar un entorno de trabajo inclusivo y diverso. Todas las solicitudes serán consideradas sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, información genética, discapacidad, estado militar o antecedentes penales. Gracias por considerar esta oportunidad en Help Seguros. Esperamos recibir tu solicitud.
- Metropolitana, Las Condes
- 26/09/2024 - 28/11/2024- 1.060.001 - 1.210.000- Jornada Completa**REQUISITOS SOLICITADOS**:
**Nível educacional**:
Educación superior Completa**Experiência**:
5 años

**Titulación**:

- Ingeniería Comercial
- Ingeniería Civil Industrial

**CARACTERÍSTICAS**:
**Tipo de contrato**:
Contrato a plazo Fijo

**Nível de Cargo ofrecido**:
Analista

**Origen de la Oferta**:
WEB

**Oferta de tipo práctica profesional**:
No

**Apto para los siguientes grupos de empleo**:

- Personas en situación de discapacidad- Ver exigencias del cargo

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  • Ejecutivo de Retención Clientes de Seguros

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Help Seguros A tiempo completo

    Prestigiosa empresa del rubro de Seguros, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo Retención de Clientes, quien estará a cargo de atender a clientes que manifiesten intención de renuncia o estén en condiciones de cancelación de sus productos contratados, otorgando las alternativas y herramientas disponibles para lograr evitar la fuga de estos...

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    COMPASS-GROUP, empresa multinacional británica de servicios de alimentación con más de 75 años en el mercado mundial, y más de 30 años en Chile, es la empresa de servicios de alimentación más grande del mundo, presente en 50 países y en industrias como Minería, Salud, Reinserción Social y Educación. Para nuestro equipo de casa matriz nos...

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    hace 2 semanas

    Las Condes, Región Metropolitana, Chile INSTITUTO PROFESIONAL DE PROVIDENCIA S A A tiempo completo

    Asesor de Fidelización (1 vacantes) Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercializaciónDATOS DE CONTACTOEmpresa:INSTITUTO PROFESIONAL DE PROVIDENCIA S AActividad económica:Enseñanza superior en institutos profesionalesDESCRIPCIÓNBuscamos Asesores de Fidelización Somos la red de institutos de enseñanza superior con Sede en Argentina,...

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    En BanCrece buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Analista de CRM, cuyo propósito será entregar una experiencia de servicio de excelencia a nuestros socios/as, gestionando casos complejos y de alta criticidad, con foco en retención, fidelización y mejora continua. Buscamos a alguien con visión de servicio, pensamiento analítico y pasión por...

  • Supervisor de Servicio al Cliente y Fidelización

    hace 1 semana

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Unidad Corredora de Seguros A tiempo completo

    Postula para ser parte de Corredora de Seguros UnidadDescripción del empleoBuscamos un/aSupervisor de Servicio al Cliente y Fidelizaciónpara liderar la transformación del área de Servicio al Cliente y Fidelización, con foco en la excelencia operativa, la innovación en el servicio y la entrega de valor estratégico a nuestros clientes.Este rol será...

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    Las Condes, Chile Vida Cámara A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo...

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    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Claire Joster A tiempo completo

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    Importante Cadena de Gimnasios busca ANALISTA DE GROWTH para integrarse a su equipo de Marketing.Funciones principales:Analizar datos de campañas y comportamiento de usuarios para generar insights que impulsen la toma de decisiones y optimizaciones continuas.Gestionar medios digitales con foco en adquisición de clientes y performance (Google Ads, Meta Ads,...

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    Las Condes, Chile Gen Consultores A tiempo completo

    ¡**Gen Consultores** busca Analista de Bienestar e Inclusión para destacada empresa educativa! Nuestra empresa cliente, líder en el rubro de la educación, está comprometida con el desarrollo integral de sus colaboradores, promoviendo un entorno de bienestar y una cultura de inclusión laboral. Para apoyar en esta misión, buscamos un Analista de...