Customer Engagement Analyst

hace 2 semanas

Santiago de Chile Colgate-Palmolive A tiempo completo

Ningún apoyo económico por reubicación
126650 - Santiago de Chile, Región Metropolitana, Chile

El objetivo del puesto **Customer Engagement Analyst** es trabajar de forma colaborativa con el cliente a fin de que el mismo pueda tener inventarios saludables, alta disponibilidad en gondola y un alto nível de servicio, así como mantener una relación cercana con el cliente, y de esta manera impulsar la venta a través de las actividades colaborativas.

**Responsabilidades**:

- Brindar atención y resolución de problemas a clientes y vendedores.
- Dar seguimiento a procesos Colaborativos con el cliente: VMI, CPFR, etc.
- Realizar visita periódica a clientes.
- Analizar el inventario de los clientes.
- Detectar oportunidades en los puntos de venta.
- Participar activamente en la planificación de promociones.
- Realizar el análisis de OSA, seguimientos, propuestas de mejora, aplicación de herramienta alarmas.
- Scorecards compartidos, alineación de indicadores.
- Relizar búsqueda de eficiencias logísticas y ahorros: Backhaul, análisis de armado de pedidos, métodos de reposición y picking, etc.
**Requisitos**:

- Estudios Universitarios concluidos o graduado en Ingeniería industrial, administración de empresas o carreras afines.
- Inglés intermedio - avanzado.
- Manejo de herramientas informáticas (especialmente excel).
- Deseable experiência mínima de 1 año en empresas multinacionales de consumo masivo en puestos de supply chain, compras o afines,

Empleador con Igualdad de Oportunidades

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Colgate-Palmolive es una compañía líder mundial de productos de consumo, fuertemente enfocada en el cuidado bucal, cuidado personal, cuidado del hogar y nutrición de mascotas. Colgate vende sus productos en más de 200 países y territorios en todo el mundo bajo reconocidas marcas tales como Colgate, Palmolive, elmex, Tom’s of Maine, Sorriso, Speed Stick, Lady Speed Stick, Softsoap, Irish Spring, Protex, Sanex, Elta MD, PCA Skin, Ajax, Axion, Fabuloso, Soupline y Suavitel, así como Hill’s Science Diet y Hill’s Prescription Diet.

  • Customer Engagement Associate

    hace 3 días

    Santiago de Chile Novartis A tiempo completo

    390213BR **Customer Engagement Associate**: Chile **About the role** Location: Santiago, Chile About the role: We are seeking a Customer Engagement Associate which is a new role within the company inspired by the best of the world of MSL and Sales Representative. You will be part of a high-performance team in one of the largest pharmaceutical companies in...

  • Customer Engagement Associate

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Novartis A tiempo completo

    Location: Santiago, Chile, #LI-Hybrid About the role: We are seeking a Customer Engagement Associate which is a new role within the company inspired by the best of the world of MSL and Sales Representative. You will be part of a high-performance team in one of the largest pharmaceutical companies in the world that focuses its effort daily to provide more and...

  • Customer Service Analyst

    hace 3 días

    Santiago de Chile Connectingology A tiempo completo

    Descripción Importante empresa británica esta en búsqueda de Customer Services Analyst para su centro en Santiago de Chile. **Requisitos**: **Experiência**: Cadena de suministro Trato directo con clientes Experiência en empresa de retail relación directa con ventas/logística/cliente **Inglés**: intermedio 3 years

  • Customer Engagement Specialist

    hace 4 semanas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Lemontech A tiempo completo

    En LemonTech desarrollamos soluciones SaaS que están revolucionando la forma en que los equipos legales trabajan en Latinoamérica. Actualmente impactamos a más de 1.000 firmas y gerencias legales, entregando herramientas que potencian su eficiencia y simplifican su gestión diaria. Nuestra misión es modernizar el mundo legal mediante la digitalización,...

  • Customer Care Analyst

    hace 3 días

    Santiago de Chile Evo Payments A tiempo completo

    Customer Care Analyst **Principales funciones** - Administración y control de servicios ingresados al buzón de Customer Care de México y Chile - Seguimiento puntual de casos vencidos con las áreas resolutoras buscando el cumplimiento de tiempos de atención y satisfacción del cliente. - Identificar y reportar procesos rotos, proveer información...

  • Customer Engagement Specialist

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Lemontech A tiempo completo

    En LemonTech desarrollamos soluciones SaaS que están revolucionando la forma en que los equipos legales trabajan en Latinoamérica. Actualmente impactamos a más de 1.000 firmas y gerencias legales, entregando herramientas que potencian su eficiencia y simplifican su gestión diaria. Nuestra misión es modernizar el mundo legal mediante la digitalización,...

  • Customer Engagement Specialist

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Pacifica Continental A tiempo completo

    Overview Nuestro cliente, una compañíatecnológica líder en el sector de e-learning, se encuentra en la búsqueda de un Customer Engagement Specialist para brindar una experiencia excepcional a sus clientes, este será responsable de apoyar a los clientes en la compra, renovación y ampliación de suscripciones , respondiendo solicitudes directas y...

  • Customer Experience Analyst

    hace 3 días

    Santiago de Chile Infracommerce Latam A tiempo completo

    ¡Continuamos a puro crecimiento! Estamos revolucionando el e-commerce en Latam! ¡Si tienes ganas de sumarte a esta gran familia, te contamos que estamos buscando a un/una Customer Experience Analyst para sumarse al equipo de Chile! ¿Qué desafíos te esperan? Apoyar y dar soporte a todas las las actividades de CX relacionadas a la operación, generando...

  • Customer Engagement Specialist

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Pacifica Continental A tiempo completo

    Nuestro cliente, una compañía tecnológica líder en el sector de e-learning, se encuentra en la búsqueda de un Customer Engagement Specialist para brindar una experiencia excepcional a sus clientes, este será responsable de apoyar a los clientes en la compra, renovación y ampliación de suscripciones, respondiendo solicitudes directas y anticipando...

  • Customer Success Specialist

    hace 5 días

    Santiago, Chile Jules A tiempo completo

    **Hi there! We are Jules and our client is looking for a** Financial Analyst!** **Key Responsibilities**: - ** SQL Technical Assistance**:Utilize SQL for data retrieval and manipulation to effectively support customer needs, indicating a blend of customer service and technical capabilities. - ** High-Quality Service**:Commit to outstanding customer service,...