Customer Support Specialist

hace 3 días

Las Condes, Chile Nubox A tiempo completo

En Nubox facilitamos y transformamos día a día la vida de miles de emprendedores, Pymes y contadores de Latinoamérica, entregándoles soluciones tecnológicas con aplicaciones de contabilidad, nomina y factura electrónica, permitiéndoles tomar mejores decisiones basadas en información financiera confiable y en tiempo real. Hoy como empresa Saas líder en la región, somos parte de Suma+, transformando la administración de pymes por Latam.

**Las principales funciones del cargo son**:

- Entregar una atención de calidad 5 estrellas, a los distintos tipos de clientes que tiene Nubox, ayudando a abordar los problemas escalados desde los equipos de la compañía.
- Gestionar los casos de mediana y alta complejidad, ofreciendo una respuesta certera, en la menor cantidad de tiempo.
- Poblar el Helpcenter con material de alto valor agregado, el ejecutivo siempre debe incentivar la autoatención por parte de los clientes, para aquellos debe documentar aquellos problemas y/o consultas más relevantes.
- Asegurar tiempos de respuesta y continuidad operativa para nuestros usuarios.

**¿Qué necesitas para aplicar?**
- Desde 1 año de experiência en roles de Servicio a clientes o afín.
- Experiência en plataforma de mensajería de clientes (excluyente).
- Excel medio.
- Experiência en el uso de algún ERP contable o de remuneraciones.

**¿Qué beneficios tendrás siendo un Nuboxero?**
- Cultura ágil, desafiante y con alto impacto en los clientes
- Espacio para ser protagonista y generar cambios
- Beneficios pro-calidad de vida
- Trabaja desde donde quieras
- Entre muchos otros

En Nubox respetamos y disfrutamos la diversidad. Creamos un ambiente de desarrollo profesional Seguro, vivimos la verdadera inclusión y la igualdad de oportunidades.

**Postula y súmate a nuestro lindo propósito de **_impulsar a las pymes a que cumplan su sueño _**

  • Customer Support Specialist

    hace 1 semana

    Las Condes, Chile Bionic Talent A tiempo completo

    **About the client**: Our client is a leading law agency based in the USA. They specialize in helping lawyers harness the power to grow their practices and reach their goals. **About the role**: As a Customer Support Specialist, you will be responsible for addressing customer inquiries, resolving problems, and providing exceptional service. Your primary...

  • Customer Support Specialist

    hace 6 días

    Las Condes, Chile Fintoc A tiempo completo

    En Fintoc estamos cambiando la forma en que las personas pagan por internet con un sistema cuenta a cuenta (A2A). Este modelo ya está transformando el mercado en Europa, Brasil y Norteamérica. Nuestro objetivo es liderarlo en LATAM. Para lograrlo, hemos construido una cultura única, con personas apasionadas y enfocadas en resolver problemas complejos...

  • Customer Support Specialist

    hace 1 semana

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile XTB online investing A tiempo completo

    Súmate a XTB Latam como Customer Support SpecialistBuscamos incorporar a nuestro equipo una persona que quiera desarrollarse en un entorno dinámico, profesional y en constante crecimiento.XTB Agente de Valores SpAforma parte deXTB Group, una compañía global con más de 20 años de trayectoria, presencia en más de 10 países y más de un millón de...

  • Customer and Experience Marketing Senior Specialist

    hace 4 días

    Las Condes, Chile SAP A tiempo completo

    **What we offer** **Marketing Execution** Drives marketing activities across the customer lifecycle, product portfolio, segment, and channel. Responsibilities may include: - Orchestrate scaled execution and innovation in defined areas of excellence (currently Channels, Experience, Content and Customer Marketing) to power a consistent and seamless customer...

  • Customer Support

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Talent-One A tiempo completo

    Empresa dedicada al área de tecnologías (Saas), ubicada en Las Condes, esta en busca de una persona para el cargo Customer Support: Funciones: - Atender y dar solución, ya sea de forma autónoma o con apoyo del área técnica a las consultas y requerimientos de los clientes. - Atender y dar solución, con apoyo del equipo, jefatura y/o área técnica a...

  • Enrollment Support Specialist

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Global Payments A tiempo completo

    Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing results....

  • IT Support Specialist

    hace 2 semanas

    Las Condes, Región Metropolitana, Chile KLOG S.A. A tiempo completo

    IT Support Specialist (1 vacantes) Desarrolladores y analistas de sistemas informáticos - Programadores(as) / Desarrollares (as) informaticos (TI)DATOS DE CONTACTOEmpresa:KLOG.CO S.A.Actividad económica:Actividades de servicios vinculadas al transporte terrestre n.c.p.Descripción de la Empresa:Empresa dedicada a la logistica intenacional.DESCRIPCIÓNSomos...

  • Customer Support

    hace 1 semana

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Vambe A tiempo completo

    En Vambe seguimos creciendoBuscamos a nuestra próxima incorporación para el equipo de Customer Support, un rol clave para acompañar a nuestros clientes una vez que terminan su proceso de onboarding y comienzan a operar con nuestra plataforma. Serás el primer punto de contacto cuando necesiten apoyo y tu misión será asegurar que cada interacción sea...

  • Intake Specialist

    hace 21 horas

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Bionic Talent A tiempo completo

    About the client:Our client, a personal injury law firm based in the U.S., is seeking aIntake Specialistto join their team. The firm handles a high volume of legal cases and prioritizes professionalism, responsiveness, and exceptional client support in every interaction.About the role:As aIntake Specialist, you will serve as the first point of contact for...

  • Customer Success

    hace 4 días

    Las Condes, Chile Qwantec - Workera A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en Workera y ayuda a transformar la experiência de nuestros clientes! En Workera, somos un Software de Gestión de Personas que opera en Chile, México y Perú, comprometido con optimizar los procesos de recursos humanos. Nuestra misión es empoderar a los equipos de RR.HH., liberándolos de tareas repetitivas para que puedan...