Empleos actuales relacionados con Jefe(a) de Oirs, Satisfaccion Usuaria y - Santiago - CORFO
-
Profesional para Unidad de Oirs
hace 2 semanas
Santiago de Chile CORFO A tiempo completoInstitución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Norte / Hospital de Niños Roberto del Río - Convocatoria - Profesional Para Unidad de Oirs - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Honorarios- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia...
-
Coordinador(a) de Satisfaccion Usuaria y
hace 2 días
Santiago de Chile CORFO A tiempo completoInstitución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Central / Hospital Clínico San Borja Arriarán - Convocatoria - COORDINADOR(A) DE SATISFACCION USUARIA Y ORIENTADORES DE USUARIOS. - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué...
-
Santiago de Chile CORFO A tiempo completoInstitución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Central / Hospital Clínico San Borja Arriarán Convocatoria - Jefe(a) de Unidad de Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS) Nº de Vacantes - 1 Área de Trabajo - Salud Región - Región Metropolitana de Santiago Ciudad - Santiago Tipo de Vacante -...
-
Trabajadora Social Unidad de Satisfacción Usuaria
hace 2 semanas
Santiago, Chile CORFO A tiempo completoInstitución - Ministerio de Salud / Centro de Referencia de Salud de Maipú / - Convocatoria - Trabajadora Social Unidad de Satisfacción Usuaria y Participación Ciudadana - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Maipu - Tipo de Vacante - Suplencia/Reemplazo- ¿Qué documentos necesito para...
-
Jefatura del Departamento de Atención Al Usuario y
hace 1 semana
Santiago, Chile CORFO A tiempo completoInstitución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Central / Hospital El Carmen Dr. Luis Valentín Ferrada - Convocatoria - Jefatura del Departamento de Atención al Usuario y Vinculación con el Medio, Jornada diurna (44 horas) - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Maipu -...
-
Jefe de Experiencia Cliente
hace 2 semanas
Santiago de Chile Jefe de Experiencia Cliente A tiempo completoImportante empresa del rubro logístico, con 40 años en el mercado se encuentra en búsqueda de JEFE DE EXPERIENCIA CLIENTE, para su terminal ubicado en Santiago. La principal misión del cargo será supervisar la satisfacción de los clientes y el proceso de los servicios contratados, motivando y capacitando adecuadamente al personal a cargo,...
-
Ejecutivo 3er Turno Oirs
hace 2 horas
Santiago de Chile CORFO A tiempo completoInstitución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Central / Hospital Clínico San Borja Arriarán - Convocatoria - Ejecutivo 3er Turno OIRS. - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia...
-
Santiago de Chile CORFO A tiempo completoInstitución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Central / Hospital Clínico San Borja Arriarán Convocatoria - Operador(a) de Atención al usuario de Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) Nº de Vacantes - 1 Área de Trabajo - Salud Región - Región Metropolitana de Santiago Ciudad - Santiago Tipo de Vacante -...
-
Profesional de Analítica Digital y Satisfacción
hace 4 días
Santiago de Chile CORFO A tiempo completoInstitución - Ministerio de Hacienda / Dirección de Compras y Contratación Pública / - Convocatoria - Profesional de Analítica Digital y Satisfacción Usuaria - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Area para cumplir misión institucional - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Honorarios**Postulaciones**...
-
Jefe de Operaciones
hace 4 días
Santiago, Chile Jefe de Operaciones A tiempo completoImportante empresa del rubro marítimo portuario se encuentra en búsqueda de JEFE DE OPERACIONES, para coordinar todas las operaciones del terminal de contenedores, ubicado en Valparaiso. La principal misión del cargo es coordinar todas las operaciones de la empresa, del rubro de contenedores. **Requisitos del cargo**: - Titulo profesional de Ingeniero...
Jefe(a) de Oirs, Satisfaccion Usuaria y
hace 2 semanas
Institución
- Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Occidente / Hospital de Peñaflor
- Convocatoria
- JEFE(A) DE OIRS, SATISFACCION USUARIA Y PARTICIPACION
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Salud
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- Peñaflor
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_
Tengo el documento requerido
No tengo el documento requerido
**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta
2.052.111
Condiciones
- El cargo corresponde a un Profesional del área de las ciencias sociales Ley 18.834 en modalidad Contrata.
- Remuneración bruta acorde al grado 10°, el cual corresponde a la suma de $2.052.111.
- Déjese establecido que la persona seleccionada será en un empleo a contrata, que en una primera etapa tendrá un contrato a prueba por 3 meses, posteriormente, tendrá una duración como máximo hasta el 31 de diciembre de cada año y la persona que lo sirva expira en sus funciones en esa fecha, por el sólo Ministerio de la Ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos 30 días de anticipación.
Objetivo del cargo
- Dirigir el personal y supervisar el correcto funcionamiento de la unidad, cumpliendo con los lineamientos generados a nível del Servicio de Salud.
- Funciones del Cargo
- Implementar programa de mejoras en la unidad de OIRS basados en el resultado de los indicadores y en el análisis estadístico de las solicitudes ciudadanas.
- Participar en reuniones de coordinación interna y de la red.
- Mantener registro de actividades y reportar a unidades según corresponda.
- Trabajar activamente con la comunidad representada en el consejo de desarrollo del Hospital.
- Mantener comunicación con los facilitadores de la institución que se desempeñan en el servicio de urgencia.
- Elaborar y programar aplicación de instrumentos de evaluación de satisfacción usuaria.
- Mantener informada a la Dirección del establecimiento de la gestión de la unidad.
- Vincularse con dispositivos de APS para la resolución integral de casos.
- Gestionar reclamos de acuerdo a las normativas vigentes.
- Integrarse a los equipos de trabajo local.
- Realizar propuestas que permitan dar respuesta a problemáticas que surjan.
- Realizar otras funciones encomendadas por su jefatura.
Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Título Profesional de alguna área de las ciencias sociales, otorgado por una institución de enseñanza superior debidamente reconocida y acreditada por el Ministerio de Educación.
Especialización y/o Capacitación
- Capacitación deseable en atención de público, liderazgo, comunicación efectiva, manejo de conflictos, gestión de personas.
Experiência sector público / sector privado
- En carreras de 8 semestres: excluyente 4 años de ejercicio profesional en el sector público o privado, donde dentro de estos tenga al menos 1 año de experiência en Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias o similar, de instituciones públicas o privadas.
- En carreras de 10 semestres: excluyente 3 años de ejercicio profesional en el sector público o privado, donde dentro de estos tenga al menos 1 año de experiência en Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias o similar, de instituciones públicas o privadas.
Competencias
**COMPETENCIAS TRANSVERSALES**
- **Orientación al Cliente Interno y Externo**:
- **Compromiso**:
- **Ética**:
- **Orientación a la Calidad**:
- **Responsabilidad**
**COMPETENCIAS PERSONALES**
- Planificación y Organización
- Comunicación efectiva
- Iniciativa
- Resolución de conflictos
- Liderazgo
- Trabajo en Equipo
- Trabajo bajo presión
- Contexto del cargo
El hospital de Peñaflor forma parte de la red asistencial del Servicio de Salud Metropolitano Occidente. Ubicado en calle Carrera Nº214. Dependerá administrativamente del Director/a del Hospital.
Requisitos Generales
Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:
a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia;
b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente;
c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo;
d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nível educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley;
e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria;
f) No estar inhabilitado para
