Supervisor Mesa de Ayuda

hace 2 días


Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar técnico de nível superior en informática o asociado tecnología o carrera a fin, para desempeñar el cargo de Supervisor Mesa de Ayuda

Experiência Previa en:

- Supervisión de Mesas de Ayuda
- Atención de requerimiento por medio de ticket, mail o teléfono
- Aplicación de script para confirmar incidentes
- Recibir, derivar y hacer seguimiento a incidentes
- Control y seguimiento de plazos, tiempos de respuesta y SLA.

Conocimientos Tecnicos:

- Excel nível intermedio
- Conocimiento de una plataforma de ticket

Experiência en el Mismo cargo:

- 3 años

Condiciones Laborales:

- Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 08:30 a 18:00
- Modalidad: presencial en Santiago centro
- Tipo de contrato: 1 mes fijo + 1 mes fijo + Indefinido

Beneficios
- Integrarte a una empresa Líder en el rubro
- Estabilidad Laboral
- Seguro de salud Falp
- Convenio contra el cancer (FALP)



  • Santiago de Chile Be Great Chile SPA A tiempo completo

    **Call center, se encuentra en la búsqueda de Supervisor de Mesa de Ayuda, donde deberá ejecutar las siguientes funciones**: - Recibir y resolver los requerimientos funcionales de usuarios del sistema. - Realizar capacitaciones a usuarios del sistema y configuración de equipos de usuarios. - Administrar los recursos del área según planificación y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile RANDSTAD SERVICIOS LTDA A tiempo completo

    Consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Supervisor mesa de ayuda Algunas de las Funciones que desempeñaras, son las siguientes: Coordinar y supervisar las actividades diarias del personal de la mesa de ayuda. Asignar tareas y turnos de trabajo,...


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  • Santiago de Chile Universidad de Chile - VTI A tiempo completo

    La Vicerrectoría de Tecnologías de Información (VTI) de la Universidad de Chile entrega herramientas y desarrolla soluciones tecnológicas que permiten potenciar el trabajo de la Universidad en las áreas educativas, de investigación y de gestión institucional; para así contribuir al desarrollo del país. En la VTI, estamos buscando un Ejecutivo(a) de...


  • Santiago de Chile Orión A tiempo completo

    El **objetivo del cargo es** supervisar al equipo de Mesa de Ayuda, garantizando la eficiente resolución de problemas técnicos y la continuidad operativa de los sistemas de la organización. Su objetivo es asegurar un soporte técnico de alta calidad que satisfaga las necesidades de los usuarios. **Roles**: - Supervisión y coordinación del equipo de...

  • Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 días


    Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un(a) profesional en el área de Tecnología de la Información para formar parte de nuestro equipo de Mesa de Ayuda TI. Tu principal responsabilidad será brindar soporte técnico a nuestros usuarios y resolver cualquier incidencia relacionada con el área de TI. **Horario**: Lunes a Domingo, turnos AM, PM y Nocturnos. 5x2, 45...

  • Supervisor Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Santiago Centr, Brazil, Chile Avos Tech A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar técnico de nivel superior en informática o asociado tecnología o carrera a fin, para desempeñar el cargo de Supervisor Mesa de Ayuda Experiencia Previa en:- Supervisión de Mesas de Ayuda - Atención de requerimiento por medio de ticket, mail o teléfono-...


  • Santiago Centr, Brazil, Chile Avos Tech A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar profesional de nivel técnico superior administrativo o carrera a fin, para desempeñar el cargo de Supervisor Mesa de Ayuda TIExperiencia en :-Experiencia liderando a personas -Experiencia en Banco -Experiencia en Excel básico o intermedio Condiciones...


  • Santiago Centr, Brazil, Chile Avos Tech A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar Nivel técnico de nivel superior en informática o asociado tecnología o carrera a fin, para desempeñar el cargo de Supervisor Mesa de Ayuda TIExperiencia Previa en:- Supervisión de Mesas de Ayuda TI- Atención de requerimiento TI por medio de ticket, mail o...

  • Supervisor Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Chile SyT A tiempo completo

    El objetivo del cargo es supervisar la operación de Mesa de Ayuda, garantizar el soporte para los usuarios y coordinar las actividades del área. Monitoreo, calidad de respuesta y solución entregada. • Manejo de sistema operativos Windows nivel intermedio o superior. • Alto nivel de compromiso, trabajo en equipo, responsable, capacidad de adaptarse...