Analista de Experiencia de Clientes
hace 1 semana
En Aguas del Valle estamos buscando a nuestro próximo Analista de Experiência de Clientes, quien atenderá consultas, reclamos y requerimientos de los clientes para lograr una respuesta conforme al estándar definido por la compañía.
**Sus principales funciones serían**:
- Coordinar soluciones con las diferentes áreas de servicio de la compañía, internas y externas, respecto a los reclamos presentados por clientes para lograr dar respuesta dentro del estándar definido por la compañía.
- Detectar y ejecutar los cambios que corrijan la problemática del cliente para dar una respuesta de acuerdo a los estándares establecidos.
- Preparar informes de gestión respecto de las atenciones, para contribuir al control de los indicadores y metas definidas por la gerencia.
- Elaborar estados de pago y multas a contratistas para lograr el cumplimiento de acuerdo a indicadores y plazos definidos del contrato.
- Informar a las áreas de la compañía de las contingencias detectadas en el proceso de atención para contribuir a la mejora de estos. REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico profesional superior Carreras: Administración de Ventas, Administración Industrial, Administración Pública, Comunicación Social / Empresarial, Contador Público y Auditor, Técnico en Administración de Recursos Humanos y Personal, Técnico en Contabilidad General, Técnico Superior en administración cooperativa y mutual Requisitos Minimos: -Estudios Técnicos en Administración de Empresas, Contabilidad o carrera afín.
- Ideal contar con experiência de 3 años en manejo de sistema comercial 4J.
- Deseable contar con conocimiento en sistemas SIG y SAP. CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Indefinido Jornada Laboral: Jornada Completa
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Jefe de Experiencia Cliente
hace 6 días
Santiago de Chile Jefe de Experiencia Cliente A tiempo completoImportante empresa del rubro logístico, con 40 años en el mercado se encuentra en búsqueda de JEFE DE EXPERIENCIA CLIENTE, para su terminal ubicado en Santiago. La principal misión del cargo será supervisar la satisfacción de los clientes y el proceso de los servicios contratados, motivando y capacitando adecuadamente al personal a cargo,...
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Ejecutivo Atencion Al Cliente La Serena
hace 1 semana
Provincia de Elqui, Coquimbo, Chile Caja 18 de Septiembre A tiempo completoTe invitamos a formar parte de nuestra organización, donde encontraras un buen ambiente laboral y podrás desarrollarte profesionalmente. Las principales funciones del cargo serán: - Gestionar y dar respuesta a los requerimientos y consultas de los Clientes internos y externos de la Organización, de manera clara, veraz, completa y oportuna. - Escuchar,...
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Encargada o Encargado de Experiencia de Clientes
hace 2 semanas
Provincia de Elqui, Coquimbo, Chile Aguas del Valle A tiempo completoEn Aguas del Valle estamos en búsqueda de una Encargada o Encargado de Experiência de Clientes para nuestro Edificio Comercial de La Serena, quien tendrá la responsabilidad de coordinar y supervisar la atención de consultas, reclamos y requerimientos de los clientes para lograr una respuesta conforme al estándar definido por la compañía. **Sus...
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Analista Experiencia Cliente
hace 1 semana
Santiago de Chile Progesys A tiempo completo**Buscamos: Analista Experiência Cliente** **En Progesys**, empresa especializada en servicios transitorios y outsourcing, nos encontramos en búsqueda de un(a) **Analista Experiência Cliente** para integrarse importante cliente bancario. **Principales funciones**: - Monitoreo de indicadores: Gestionar y reportar mensualmente KPIs de experiência (Por...
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Atención Al Cliente
hace 3 días
Santiago de Chile CLIENTES ANONIMOS A tiempo completoSomos Gano Conduciendo, una empresa que se encuentra actualmente en la búsqueda de personas para trabajar desde casa y ciertos días en campo, con horario flexible y rotativo, para un proyecto de investigación a través de encuestas. **Requisitos**: - Estudios universitarios en curso o truncos. - Adecuada capacidad de comunicación - Experiência en...
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Analista de Proyectos y Obras Aguas del Valle S.a
hace 2 semanas
Provincia de Elqui, Coquimbo, Chile Aguas del Valle S.A. A tiempo completoAguas del Valle se encuentra en la búsqueda de un Analista de Proyectos y obras para revisar los antecedentes relacionados con factibilidad, proyectos de terceros y certificación de obras de terceros en el ámbito domiciliario para contribuir al proceso de incorporación de nuevos clientes. Además, deberá - Analizar, revisar y atender requerimientos de...
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Analista de Concesiones
hace 2 semanas
Provincia de Elqui, Coquimbo, Chile Emprego CL A tiempo completoPublicada hoy por - **Empresa Confidencial** Jornada Completa Analista Región Coquimbo Coquimbo Importante empresa del rubro logístico con sede en la Región de Coquimbo busca profesional para cargo de Analista de Concesiones **Objetivo del cargo** Velar por el correcto cumplimiento de los contratos de concesión, mediante la entrega de apoyo y...
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Analista Experiencia Clientes
hace 2 días
Santiago de Chile FGR S.A A tiempo completoImportante empresa del rubro seguros se encuentra en búsqueda de Analista de Experiência clientes, entre sus principales funciones se encuentran: - Controlar la emisión y recepción de comunicaciones a clientes asegurando el cumplimiento de los plazos normativos utilizando herramientas disponibles para generar acciones proactivas para el control de...
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Analista de Experiencia Clientes
hace 2 semanas
Santiago de Chile ENERGY FITNESS CLUBS S.P.A. A tiempo completoSi te apasiona trabajar en equipo y aportar con energía y dinamismo ¡Este es tu lugar!. Buscamos Analista de Experiência Clientes para nuestra Gerencia de Servicio, el cual tendrá las funciones de: - Evaluar la experiência del cliente en los puntos de contacto a través de visitas a los clubes y generación de informes; - Proponer y diseñar mejoras en...
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255 Analista Experiencia Clientes
hace 2 semanas
Santiago de Chile KPaz A tiempo completo**Descripción**: **KPaz** empresa de servicios tecnológicos especialista en consultoría, servicios profesionales, con 10 años en el mercado nos encontramos en la búsqueda de más KPaces para formar parte de nuestro equipo!! **Que perfil buscamos**: Analista Experiência Clientes. Modalidad Hibrida. **Requerimientos mínimos** - Título de...